Avis CABINET HELLIER DU VERNEUIL
Tous les avis négatifs sont entièrement vrais. Quant au positif j’ai réellement un doute sur leur provenance car les employés sont odieux avec tout le monde, leurs locataires comme leurs prestataires. Il s’agit d’une entreprise malhonnête et désagréable, tous les prestataires intervenants au domicile que je louais auprès de cette agence me l’ont confirmé. Malheureusement ceux qui pensent qu’il est facile de « faire tomber » une société malhonnête n’en ont pas encore fait l’expérience. Ces gens connaissent bien la loi et sont toujours sur le fil du rasoir pour passer entre les mailles, et quand on est locataire, il est difficile de se battre pendant des mois contre eux, à coup de lettres recommandées et de procédures. Souvent on n’a pas l’énergie, ils emploient la menace et distillent la crainte. Beaucoup n’ont pas d’autre énergie que de laisser tomber leur caution. Mais croyez le, ils volent littéralement la caution des locataires sans raison valable et justifiable par la loi. Cela m’a été confirmé par un juriste de l’Adil et par le prestataire ayant réalisé l’état des lieux de sortie. Leurs pratiques sont connus de tous, mais malheureusement ils continuent de s’enrichir par ces pratiques malhonnêtes. J’espère très sincèrement qu’un jour cela va cesser. Ils ne devraient pas avoir le droit de continuer.
Je suis locataire et je considère qu'à part gérer les loyers le travail de syndic n'est pas fait. Dans l'immeuble il y a régulièrement des problèmes de chaudière, de plomberie, d'électricité dans les parties communes, d'entretien...Après signalement un mail est passé nous dit on mais à qui ? Parce que nous devons les uns et les autres faire de nombreux rappels pour avoir une réponse et quand il y en a une elle n'est souvent pas digne de ce nom. En effet les réponses sont la plupart du temps lapidaires et inappropriées , souvent méprisantes Les actions sont très tardives et souvent provisoires. Je me demande si les commentaires positifs sont faits par des employés ? des connaissances ? J'ai des doutes.
Je vis la même expérience désastreuse avec ce cabinet. Notre vie est un enfer, des parties communes et cage d'escalier sans lumière depuis quasiment 1 an, de la pourriture sur les murs, des réponses méprisantes, presque insultantes quand on réclame du changement...
Si vous voulez louer en passant par eux, FUYEZ !!
Je suis tout a fait d'accord comment pouvez vous mettre un commentaire positif si vous êtes réellement locataire de cette agence ? Il s'agit vraisemblablement de contact, amis ou eux même qui de manière pitoyable rédige de "beaux" commentaire.
Ce groupe est tout simplement méprisable sans tenir compte des problèmes des locataires. Pour ma part j'ai de grave souci dans mon logement qui nécessite des travaux et malgré mes relances je n'ai aucune réponse de leur part... enfin si pour l échéance ou la quittance du loyer là ils sont dans les temps !!
Quelle a été votre expérience en tant que propriétaire avec CABINET HELLIER DU VERNEUIL ? Avez-vous trouvé leur service de gestion locative satisfaisant ?
Je suis pleinement satisfait de ce cabinet. Ma chaudière est tombée en panne et me suis retrouvé sans eau chaude en plein hiver alors que les températures étaient au plus bas. L'entretien de la chaudière étant locatif donc à ma charge, j'ai contacté le prestataire afin qu'il effectue les réparations, mais celui-ci m'a annoncé un délai d'intervention de 2 semaines. Le gestionnaire de l'immeuble a pris contact avec le prestataire et celui-ci est finalement intervenu le lendemain. Suite à son intervention, il m'a soumis un devis de réparation à plus de 1800 € que j'ai montré au gestionnaire de l'immeuble pour l'informer que j'allais payé le prestataire, mais celui-ci m'a informé à ma grande surprise que cette réparation incombait au propriétaire. Je n'ai donc rien payé du tout et l'intervention s'est faite dans les 3 jours suivants. Je recommande donc fortement ce cabinet qui, à la lecture des précédents avis, est en effet pro et réactif.
Je suis locataire dans un vieil immeuble. Les problèmes ne sont jamais réglés ( chaudière, plomberie, électricité dans les parties communes, entretien ...)ou très tardivement. Il faut beaucoup insister au risque d'avoir une réponse inappropriée, voire méprisante et souvent provisoire.
Je n'ai été en contact qu'avec des personnes professionnelles, courtoises et adorables dans ce cabinet. Tous les avis ci-dessous me semblent faux, de la pure invention pour nuire. Certains locataires, et je le vois avec mes voisins, sont totalement irrespectueux de la chose louée. Croyez moi que si tous les auteurs des commentaires fallacieux ci-dessous avaient été propriétaires bailleurs, il auraient été des tyrans. Le cabinet a dans son parc des milliers de locataires, mais il n'y a qu'une infime partie qui se plaint et qui ment pour nuire gratuitement !
En effet, c'est les meilleurs !
Je suis propriétaire d'un appartement qui est géré par eux, mais entre locataire et proprio, leur mépris ne fait pas de discrimination. C'est pour cela que je leur accorde une étoile d'ailleurs. Je trouve cela assez éthique.
Après bon, je suis petite propriétaire. Mon appartement ne pèse que plusieurs centaines de milliers d'euros, ce qui est probablement ridicule du point de vue de cette vieille société extra-lucrative.
On est en train d'éplucher un peu tout le bazar des frais de dossiers et interventions de travaux qu'on se farcit depuis des années avec eux. C'est plutôt instructif.
Évidemment ils ont également plumé un certain nombre de locataires avec qui il est intéressant de discuter.
Des remboursements spontanés seraient les bienvenus mais bon, on ne se leurre pas.
(Oui, je sais "personne du cabinet qui répond à tous les commentaires pas gentils et trop injustes "votre commentaire est vague et gnagnagna". T'inquiètes pas il a sa petite utilité ;))
Votre réponse n'aide personne, elle est floue et à dormir debout. Vous n'êtes probablement pas propriétaire d'un bien géré par ce cabinet ou alors vous vous trompez de cabinet. En effet, le cabinet HELLIER DU VERNEUIL défend d'abord les intérêts de ces clients propriétaires et lorsque quelque chose ne va pas, cela est évoqué sainement et de manière constructive, et non derrière un clavier d'ordinateur sur un site d'avis...
Le mépris accompagné de mensonge est l'arme du riche qui un jour se retourne contre lui
Aucune déontologie .
car j'ai vécu exactement la même chose
condescendance et attitude méprisante, désinvolte au possible; depuis la gestionnaire jusqu'à au secrétariat téléphonique; problème de caution non rendue sous des prétextes plus fallacieux les uns que les autres.....ils ont donc rendu au compte goutte....par cheque de 50 et 100 euros après avoir restitue la moitié du montant car "l autre n'était plus due"...jamais vu ça. et de plus, absolument absents quand on les sollicite pour des soucis leur incombant (chauffage défaillant et avide d'électricité comme jamais vu ....mais jamais remplace.....problemes de fuites d eau ds la copropriété pour lesquelles ils sont aux abonnés absents alors que c est à eux de gérer les choses
Vous n'êtes pas propriétaire d'un bien géré par ce cabinet. Alors pourquoi mentez vous ? Quel intérêt avez-vous à faire cela ?
Je ne comprends pas cette volonté de nuire, par des avis fallacieux, à un cabinet qui ne fait que protéger les intérêts de ses clients propriétaires. Beaucoup de locataires (c'est dans l'ère du temps à tous les niveaux) n'aiment pas qu'on les mettent face à leurs responsabilités ! La loi est la loi et le ce cabinet ne l'a jamais enfreinte. Si un quelconque locataire s'estime dans son bon droit, qu'il porte plainte, si ses dires sont vrais, il y a beaucoup d'argent à la clés en cas de condamnation du cabinet...
FAUX, MEPRISANT ET INSULTANT. C'EST UN CABINET QUI NE GERE RIEN À PART LES LOYERS ET QUI N'A AUCUN RESPECT POUR LES LOCATAIRES.
UNE LOCATAIRE SUI SUBIT AVEC SES VOISINS L INCOMPETENCE ET LE MEPRIS DE CE SYNDIC
Confiez leur votre bien les yeux fermés. Vous ne trouverez pas meilleur cabinet de gestion pour défendre vos intérêts ! Je les recommande à 1000%
En tant que copropriétaire, je recommande vivement ce cabinet de gestion qui s’occupe de tous les aspects de la vie de ma copropriété, de la gestion des comptes aux travaux d’entretien en passant par la résolution des conflits entre les copropriétaires. Ils sont géniaux !
J’ai donné mon appartement en gestion à ce cabinet.
Ma femme et moi sommes contents de leur gestion qui défend au plus juste nos intérêts en qualité de propriétaire.
Merci pour votre travail
Vous ne reverrez jamais votre caution et attendez d'avoir le moindre pb dans votre appartement, vous verrez leur réactivité et professionnalisme.
Un conseil : pas de ménage en partant et ne virez pas le dernier mois de loyer pour équilibrer les comptes, ils vous prendront la caution quel que soit l'état du bien restitué.
Je suis enchantée de la manière dont la signature c’est déroulée, de manière électronique.
Nous sommes installés dans l’appartement depuis 1 mois le cabinet a été réactif sur les petites choses à faire .
Merci pour votre aide lors de notre aménagement
Vous ne reverrez jamais votre caution et attendez d'avoir le moindre pb dans votre appartement, vous verrez leur réactivité et professionnalisme.
Un conseil : pas de ménage en partant et ne virez pas le dernier mois de loyer pour équilibrer les comptes, ils vous prendront la caution quel que soit l'état du bien restitué.
Vous verrez bien quand ce sera votre tour. il n'y a pas 3 chouineurs à en croire les avis (il y en avait une centaine il y a 1 mois, ils ont du faire du ménage mais renseignez vous, il y a des recours en cours).
Oubliez votre caution sauf si vous connaissez qqun dans cette agence. Le seuls commentaires positifs sont des propriétaires ou des personnes agées qu'ils doivent payer pour faire ça :D
La personne au bout du fil est TELLEMENT désagréable ! Quand on en arrive à être méprisant à ce point, c'est qu'il est temps de changer de métier.
Votre avis est vague, non précis, et hors sujet. Vous ne dites pas dans quel contexte vous les avez contactés. votre commentaire est stérile et n'aide en rien les autres usagers.
A chaque fois que je les ai appelés, ils ont été à l'écoute et adorables !
Tellement vrai
Et quels gros menteurs. Le mensonge est t'elle gros qu'il passe encore mieux. La preuve les messages de satisfaction alors qu'ils se font plumer....
Des catastrophes en effet. Je n'ai jamais vu des personnes aussi désagréables, malhonnêtes et incompétentes. Les avis positifs sont principalement des propriétaires qui doivent bénéficier des arnaques et celles de locataires sont probablement des gens payés par l'agence, je ne vois pas d'autre explication.
Vous ne reverrez jamais votre caution et attendez d'avoir le moindre pb dans votre appartement, vous verrez leur réactivité et professionnalisme.
Un conseil : pas de ménage en partant et ne virez pas le dernier mois de loyer pour équilibrer les comptes, ils vous prendront la caution quel que soit l'état du bien restitué.
Hellier est le pire gestionnaire imaginable. Négligent, (supprimé par l'administrateur) , roublard, méprisant. Il dessert tant les locataires que les propriétaires par son manque de professionnalisme . A fuir
Quelles sont vos compétences pour juger de qui est bon ou mauvais gestionnaire ? Éclairez-nous de vos lumières, que l'on ne demeure pas bêtes !
Votre commentaire est subjectif et n'aide personne ! Vous parlez des "locataires", mais qu'en savez-vous ? Quant à votre cas personnel, vous n'êtes pas clair. Que reprochez-vous à ce cabinet ? J'en suis, pour ma part, pleinement satisfait !
Tout à fait d'accord. Alors un mauvais gestionnaire est par exemple une société qui ne porte pas assistance à ses locataires ou rechigne, joue le chrono, qui n'hésite pas à les arnaquer, qui ne restitue aucune caution (c'est bizarre ça n'arrive pas aussi fréquemment ou du moins pas systématiquement dans des biens gérés par des personnes honnêtes). Pour couronner le tout, les interlocutrices au bout du fil sont irrespectueuses, désagréables et incompétentes. On ne peut pas dire que je les ai harcelées pendant 6 ans de bail (4-5 contacts téléphoniques maximum).
Je conseille aux locataires d'éviter de payer le dernier mois de loyer pour se rembourser eux même de leur caution qui leur sera volée dans 99% des cas sans aucun scrupule par l'agence et ce malgré un très bon avis de l'expert en charge de l'état des lieux (ne faites pas non plus le ménage, il faut malheureusement être aussi malhonnêtes qu'eux)
Aucune écoute , le client n’est pas considéré
Vous n'êtes pas le client, vous êtes le locataire. Le client est le propriétaire dont le Cabinet Hellier du Verneuil défend naturellement les intérêts. Si vous étiez propriétaire, vous seriez content que votre bien soit géré par le cabinet Hellier du Verneuil.
Votre commentaire ne m'aide pas, pouvez-vous nous expliquer en détail ce qui vous chagrine et pourquoi tant d'acharnement sur ce cabinet ?
Tout à fait d'accord. Incompétence rare, personnes très désagréables au téléphone, tentative de me faire payer un loyer de plus avant mon départ et ensuite non restitution de la caution malgré un bilan très bon confirmé par l'expert en charge de l'état des lieux (comme prévu c'est en partie leur business model :D).
Cabinet très pro. Mes interlocuteurs sont à l'écoute et très réactifs. De la visite à l'emménagement en passant par la signature de Bail, tout s'est très bien passé. Je suis entièrement satisfait. Je recommande fortement !
Pour bien les connaitre, je trouve votre commentaire très pertinent
Vous ne verrez plus jamais votre caution. Pas la peine de nettoyer trop l'appartement en partant ;)
pourri lamentable odieux accueil glacial
la tentative de me facturer des frais illégalement continue. Mme %moderated% me réclame ce mois-ci des frais d'impayé, par son simple bon vouloir! A mes demandes de justifications légales (quelle dispositions législatives ou quelle disposition contractuelle) je n'obtiens qu'une seule réponse : c'est comme ca vous devez des frais. CA COMMENCE A BIEN FAIRE CE MEPRIS, CETTE OBSTINATION A LA LIMITE DU HARCELEMENT.
Eh bien je vais les contester et ne pas les payer. je suis persévérant, s'ils continuent, je pense que l'on atteindra le seuil d'une situation de harcèlement. Avec la tentative de facturation abusive et les non-réponses à mes recommandés sur d'autres sujets, je pourrai tenter le tribunal. Cela leur donnerait une bonne leçon. A suivre dans quelques mois ...
Ce locataire de mauvaise foi est un (supprimé par l'administrateur) Une solution lui a été proposée afin d'éviter des frais de rejet de prélèvement, mais il n'en a fait qu'à sa tête. Le cabinet Hellier du Verneuil ne peut être responsable de la mauvaise organisation de ce Monsieur.
non seulement ce cabinet a tenté de me facturer de frais de rejet de prélèvement de manière illégale (j'avais révoqué le mandat SEPA et payé mon loyer dans les délais par virement) mais en plus il a tenté de revaloriser en janvier en violation de la loi qui limite à 3.5 % la revalorisation annuelle. J'ai désormais déménagé, l'état des lieux de sortie date du 27 mars, et toujours pas de décompte de la part d'Hellier du Verneuil. S'il continue à me causer des ennuis, je ferai un signalement à la DGCCRF
Etant locataire d'un appartement géré par le cabinet Hellier du Verneuil, je suis entièrement satisfait. Il s répondent aux question et respecte la législation. Si comme vous dites ils vous ont facturé des frais illégalement, ce dont je doute fortement, vous pourriez obtenir des milliers d'euros de dédommagement en engageant une procédure contre eux...
Suffisant dans le verbe, méprisant dans l’attitude, essayant d’arnaquer certains locataires lors de la régularisation des charges, les sorties de locations et tentant de facturer sans fondement légal des frais selon leur bon vouloir. A fuir ou à aborder avec méfiance
MADAME, IL N'EST PAS POSSIBLE DE PASSER SOUS SILENCE LES PRATIQUES DU CABINET. JE NE SUIS MALHEUREUSEMENT PAS LE SEUL A M'EN PLAINDRE ICI OU PARMI LES LOCATAIRES ET ANCIENS LOCATAIRES DE L'IMMEUBLE QUE GERE CETTE ENTREPRISE.
Il m’arrive en ce moment là même chose
Bonjour , @Anonyme est ce que vous pourriez nous en dire d'avantage sur votre expérience avec la société ?
Merci
non seulement ce cabinet a tenté de me facturer de frais de rejet de prélèvement de manière illégale (j'avais révoqué le mandat SEPA et payé mon loyer dans les délais par virement) mais en plus il a tenté de revaloriser en janvier en violation de la loi qui limite à 3.5 % la revalorisation annuelle. J'ai désormais déménagé, l'état des lieux de sortie date du 27 mars, et toujours pas de décompte de la part d'Hellier du Verneuil. S'il continue à me causer des ennuis, je ferai un signalement à la DGCCRF
Monsieur, je pense honnêtement que vous mentez. Il est impossible pour un administrateur de biens d'arnaquez ses locataires. C'est un métier très règlementé où les juges, en cas de procédures, se prononcent systématiquement en faveur des locataires. Je pense que vous ne dites pas tout et que vous prenez simplement plaisir à dénigrer ce cabinet car c'est vous qui devez être en tort
Monsieur, il y a quelque chose que l'on ne comprend pas. Vu votre acharnement et vos accusations, pourquoi n'avez-vous pas engagé une procédure contre ce cabinet si vous pensiez être dans votre bon droit ?
Avez-vous fait votre signalement à DGCCRF ?
Tout est vrai
Pouvez-vous citer les "certains locataires" qui ont été arnaqués ??? Arrêtez vos balivernes, nous sommes dans un état de droit et si ce cabinet a commis le moindre manquement ou s'il est sorti du cadre légal, alors il est très très facile d'obtenir gain de cause en vous adressant GRATUITEMENT à l'ADIL. Cependant, votre volonté est de nuire uniquement. Vous n'aidez personne.
Vous avez déjà essayé les procédures ? Soyez sérieux.
Jamais vu des gens aussi incompétents et condescendants.
Je suis locataire depuis plus de 10 ans. Ce que vous avancez est faux et méchant !
Commentaire aussi inutile que subjectif...
Tout à fait d'accord. Des catastrophes et en effet au vu des commentaires l'avantage est au propriétaire qui doit pouvoir financer des travaux dus à l'usure naturelle (rafraîchissement) via des l'ensemble des cautions conservées sans fondement. Pour les locataires, 0 chance de récupérer votre caution lorsque vous quitterez votre logement sauf si vous avez de la famille dans cette agence d'incompétents :D
Très mauvaise expérience, surtout en sortit de location. Des travaux qui n existent pas dans l était des lieux, fait par une société privée qui nous assurait que l état était parfait.
Injoignables au téléphone, ils cependant très disponibles pour garder la caution en contestant la façon dont vous rédigez le préavis.
Nous les avons poursuivis en justice, ils sont allés jusqu'à forcer la concierge à établir un faux témoignage.
Une expérience douloureuse de l'inhumanité quotidienne.
Même expérience malgré un état des lieux jugé parfait par l'expert (usure naturelle et un peu de rafraichissement)
Malveillant
Ce sont des gens incompetents et malhonnetes
Tout à fait d'accord. Locataires, oubliez votre caution et ne faites même pas le ménage ça ne sert à rien. Vous ne reverrez jamais votre argent.
Pensez-vous que les mesures gouvernementales annoncées renforceront le pouvoir d’achat des salariés chez CABINET HELLIER DU VERNEUIL ?
Le AREAS DOMMAGES juste au coin de la rue accepte les personnes handicapées tout comme CABINET HELLIER DU VERNEUIL?
Ce post est au pire insultant. AU mieux incompréhensible. il y en a marre de cette société où tout le monde se croit en droit de juger sans connaitre.