Avis CABINET LANG & ASSOCIES

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro ou plutôt une note négative ++
Pour reprendre un avis précédent nul et en dessous de tout .
Afin de procéder a une expertise mineure (petit accrochage pare-chocs et phare ) l'entreprise vous planifie un rendez vous au garage un mois après , bon pourquoi pas .. , mais demande de laisser la voiture une journée entière car Monsieur l'expert n'est pas capable de planifier un RV plus précis ... concrétement le véhicule est immobilisé une journée entière pour une expertise de 15 mn sachant que le garage va lui la réparer en une journée et que en plus il vous prête une voiture ... sérieusement ..
J'ai contacté la secrétaire du cabinet afin d'essayer de réduire ce temps d'immobilisation (30 mn d'attente au tel ) pour avoir la réponse suivante " c'est comme ça " le responsable devait me rappeler , j'attends tjs .
Je pense que cette entreprise devrait suivre des cours relatif a l'organisation , la planification afin d'éviter de faire peser le poids de leurs incompétence sur le client même si , après réflexion , tout ceci est surement volontaire et si facile .
Une chose me rassure 34 avis négatif sur 38 , bientôt la fin pour eux , j'espère ..

Nul nul nul zéro mes vraiment a fuir un cabinet incompétent il font traîner l’es dossier volontairement sans la moindre raison assume pas leur responsabilité et vous raconte que du mensonge pour gagner du temps il vous fournissent de fausse information gratuitement franchement je comprends pas en plus de sa il sont d’une impolitesse parle mal mes vraiment a fuir

bonjours ,j'ai eu mon véhicule accidenté mon assurance a mandaté ce cabinet et donc un expert ai venu évaluer les dégats ,il ma donc appeler pour me dire que la voiture ai épave et ma annoncer la valeur du véhicule,je lui ai dit mon mécontentement et on na été courtoit, il a éte trés grossier et malpolis je site ( je ne suis pas un clebs pour me parler comme sa et si tu a des couilles ta qu'a me parler) pas trés professionnel incompétent.

Léger choc avant droit ,je déclare le sinistre ,normal , expert de chez lang : épave !!?? Appel chez lang ,pour renseignements ,en lui rappelant que mon véhicule passe au contrôle,superbe secraitaire me dit que le contrôle ne veut rien dire !!!Magnifique personne puisque on ne peut les nommer autrement ! Longue vie à ces gens là !!!????

Salut, qq'un a eu une bonne expérience ?

Suite à un sinistre ou une confuctrice a fait marche arrière et a ainsi embouti avec son attelage le pare choc de ma voiture. Dégâts précisés sur le constat.
L expert ne reconnait pas pour lui il y a des griffures qui datent et il est possinle que ce pare choc ait été cassé
Noys ne contestons pas des griffures mais ce pare choc a bien été cassé suite à et incident
L expert ne vous rappelle jamais et les courriels restent sans réponses

groupe pas facile a avoir surtout l expert au téléphone. ne prenne pas en charge la totalité de l accident ( excuse bidon) .je ne les recommande pas même fuir ce groupe.

suite a un choque avec mon véhicule avant gauche et latéral gauche ,j ai essayer de joindre l expert pendant facilement 2 semaine sans réponse . il ne prend pas en charge une parti du véhicule qui a été abimer dans l accident me sortant une excuse bidon . je suis mécontent surtout ne faite pas appel a eu .

À fuir plus jamais je ne veux avoir à faire à ce cabinet !!!!!!

Cabinet d'expertise d'**, plusieurs temps que mon dossier est chez eux, jamais il n'a bouger, j'ai voulu le changer de cabinet en récupérant mon dossier, ils ont soit disant supprimer celui ci, 3 ans que je me retrouve sans véhicule et que je doit me débrouiller comme je peu, ***à ce cabinet

Essayer de les avoir par téléphone relève d'un miracle, trois jours que j'essaie en laissant tourner leurs messages vocales entre 15 et 45 minutes sans aucun succès , il faut faire quoi pour les avoir au téléphone en fait

des fainéants des bons à RIEN

Les appels passent directement sur la messagerie ,ils répondent jamais au téléphone, même leur message de répondeur est hautain,à vous de juger.

Très mauvaise expérience, il ne faut pas avoir besoin d'utiliser quotidiennement son véhicule pour en confier l'expertise à cette société !
45 jours entre la réception par l'expert du devis de mon motociste et l'envoi de celui-ci à l'expert conseil de l'assurance, et encore, après les avoir appelés pour les alerter sur la lenteur de la démarche.
3 semaines de délais supplémentaires entre la réception par le groupe Lang de l'avis de l'expert conseil et la transmission de l'accord définitif à l'assurance pour règlement...
Il semblerait que la branche Rhône Alpes de cette société d'experts soit complètement débordée, ce que me confirme mon assureur...