Avis CAPLOU
J’ai été obligée de renvoyer mon lisseur le 12 août 2023 (à mes frais) puisqu’au premier retour après une soit disant première réparation (et bien loin du délai promis sur le site) mon lisseur ne fonctionnait toujours pas.
Nous sommes aujourd’hui le 14 octobre, je suis sans nouvelle de mon lisseur, malgré de multiples relances.
Le seul retour par mail que j’ai eu la semaine dernière, est que ce n’était pas la peine d’espérer d’être prioritaire en raison de mes insultes 😳. Je n’ai insulté personne, j’ai menacé cette entreprise de porter plainte pour (supprimé par l'administrateur) et vol, car je n’ai toujours pas récupéré mon appareil : 55€ ont été débités sans aucun résultat, et si vous lisez bien le détail du site, cette entreprise promet une réparation en une dizaine de jours ….j’en suis très loin !
Je veux donc récupérer non seulement mon argent ( puisque cette personne n’a pas été en mesure de réparer mon appareil ) mais aussi mon lisseur pour que je puisse le confier à quelqu’un d’honnête et compétent…
Je ne recommande donc pas ce site, j’ai fait une deuxième fois confiance en retournant mon lisseur, en me disant qu’une erreur peut toujours arriver…n’ayant toujours pas de retour de la part de cette entreprise après ma demande de remboursement et de renvoie de mon lisseur, je viens de déposer une plainte car là, l’arnaque est avérée.
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que vous.
C'est une pure (supprimé par l'administrateur)
Bonjour
Je suis d’accord, puisque c’est ce qui est entrain d’arriver à mon lisseur. Envoi le 26.08.2024, en atelier depuis le 02.10.2024 et à ce jour pas de nouvelles et le service client n’apprécie pas du tout quand je demande des explications sur mon produit et une date de retour de mon lisseur.
j'ai envoyé un lisseur à réparer début août 2023
Depuis, je n'ai aucune nouvelle de cet appareil
*ne repond pas à mes messages
J’ai envoyer un lisseur depuis le mois de mai nous sommes mi septembre et je n’ai toujours rien reçu et pas de nouvelle non plus. Non seulement tu paie 50 euros pour faire réparer le lisseur mais en plus de ça ils nous (supprimé par l'administrateur) en ne renvoyant pas le lisseur. A fuir
Lisseur envoyé en réparation depuis 3 mois 1/2.... aucune réponse suite à mes mails de relance....
Cela fait moi aussi plus de 3 mois que je n’ai aucunes nouvelles
Pourquoi on ne peut pas les joindre par téléphone.
Avez vous essayé de les contacter par mail? Cordialement
Impossible de les joindre c'est une catastrophe
J’ai envoyé un Ghd en réparation depuis le 10/04 et impossible de le récupérer, il semble que ce soit une arnaque
Je confirme c'est une (supprimé par l'administrateur)
produit retourné réparé
J ai envoyé mon ghd depuis le 30/05/2023 et toujours aucune nouvelles depuis et impossible de les joindre !!.
Le budget 2026 met l’accent sur la maîtrise des dépenses publiques. Comment CAPLOU se prépare-t-elle à ce contexte ?