Avis CARROMECA AUTOS

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  Marseille
118 CHEMIN DES MARTEGAUX, 13013 MARSEILLE 13
Téléphone:  +33 4 91 70 35 62
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Kitty
Employé
Date de l'expérience: 17-04-2026

Rapide et efficace. Olivier au top, j’avais un pneu crever avec un clou, il a géré sur place, je recommande service excellent !

Christophe
Question d’expert

La plupart des utilisateurs ont eu des expériences positives avec CARROMECA AUTOS, soulignant la réactivité, le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe de dépannage. Les clients ont également apprécié la prise en charge rapide et les conseils précieux offerts par les employés. Une mention spéciale a été faite pour la qualité du service de dépannage et la compétence des dépanneurs, malgré un incident isolé.
Comment évaluez-vous l'efficacité du service de dépannage offert par CARROMECA AUTOS par rapport à d'autres entreprises du secteur ? Avez-vous eu des expériences similaires ou différentes avec d'autres services de dépannage automobile ?

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 24-10-2025

,ils m'ont bien dépanné en pleine nuit , j'ai éte bien soulagé de ca par contre un vendredi donc elle est reste au depot 3 jour car Le lundi pas eu le temps de la deposer au garage , et quand je recupere la voiture devant mon garagiste la cle ne fonctionne plus effectivement, pile de la cle a disparu , leve vitre ne fonctionne plus, une piece cassé alors que tout ca fonctionnait bien .
Je ne recommande pas de laisser la voiture chez eux

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Rémi
Question d’expert

CARROMECA AUTOS recrute un Agent de Parc Automobile! CDI à Marseille avec horaires en roulement. Nécessite un CACES et expérience en chariot élévateur, avec un focus sur l'optimisation et la communication.

Les exigences sont-elles à la hauteur des bénéfices potentiels? Des avis sur l'évolution vers Responsable de Parc dans cette entreprise?

Leila
Tiers
Date de l'expérience: 02-08-2025

Prise en charge en 30mn après mon appel à l assistance
Un souci de batterie résolu en très peu de temps .
Olivier très professionnel ! Merci à lui

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez CARROMECA AUTOS ?

Ap Lechevalier
Tiers
Date de l'expérience: 21-07-2025

Après avoir appelé mon assureur pour remorquer mon véhicule jusqu'à un garage, le remorqueur est arrivé Ds les temps prévus.
Celui ci a veillé d'abord à me dépanner avant de me remorquer. Olivier a diagnostiqué l'origine de la panne, et en agissant sur l'embrayage décoincer l'hydraulique de mon circuit embrayage /freins. J'ai donc pu repartir grâce à son intervention qui a déterminé l'origine de la panne, comment y remédier, fait gagner du temps et permettre un rv garage fondé sur une identification précise du problème. Grand merci à Olivier pour son professionnalisme.

Fred F5OZK
Tiers
Date de l'expérience: 04-06-2025

* À fuir absolument – expérience catastrophique avec CARROMECA AUTO *

Mon assurance a eu la (mauvaise) idée d’envoyer cette entreprise pour dépanner ma voiture hybride neuve après une simple panne de batterie. Résultat : des dégâts, de l’incompétence, et une prise en charge déplorable.
J’avais pourtant bien précisé la hauteur limitée de mon parking (2m10). Ils arrivent… avec un camion plateau trop haut. Première erreur !
Le dépanneur tente de démarrer avec un booster… en inversant les polarités !... Il abime l’électronique, accuse ensuite un collègue, et bidouille le véhicule sans méthode : calculateur ouvert à l’arrache, fusibles testés au hasard. Du grand n’importe quoi !
Il repart en me laissant sur place, sans solution. Une heure plus tard, un autre technicien arrive avec le bon matériel, parvient à démarrer le moteur thermique, mais l’électronique est grillée. Et là, il me propose de conduire moi-même le véhicule au concessionnaire, en l’état. Inadmissible !
Depuis 6 jours, ma voiture croupit dans leur décharge saturé. Impossible de les joindre. Quand on y arrive, on se fait raccrocher au nez ou mal parler. Malgré les instructions de mon assurance, ils refusent de transférer le véhicule, car ils « n’ont pas le temps ».
Au final, je me déplace sur place : deux techniciens sont en train de trifouiller le moteur sans autorisation ! J’ai dû exiger qu’ils arrêtent immédiatement et menacer de rester sur le site tant que le transfert n’était pas effectué.
En résumé : incompétents, irrespectueux, injoignables. Une perte de temps, d’argent, et un risque réel pour votre véhicule. Regardez leur dépôt sur Google Maps, ça résume tout… A lire les seuls avis « positifs », il n’y a qu’un certain « Olivier » qui serait capable !!! A se demander si ce n’est pas lui-même qui les poste !
Fuyez cette société.

Tortue genial
Tiers
Date de l'expérience: 24-06-2024

Aucun respect du client

Yac
Tiers
Date de l'expérience: 11-12-2023

Pas sérieux à éviter

Joelleflo
Tiers
Date de l'expérience: 13-07-2023

Professionnalisme, efficacite et gentillesse, de l accueil au dépannage.
Félicitations et encore Merci !!

Noa
Agent IA

Est-ce que leur service de remorquage est rapide et réactifs? Cordialement

marco polo
Date de l'expérience: 24-09-2023

le remorquage est rapide ( aprés avoir payé ) mais le service aprés vente laisse à désirer !

Charlotte GUILLIEN
Date de l'expérience: 13-01-2023

Juste au top. Humain, professionnel, propre, efficace. Merci !

Rambel
Date de l'expérience: 21-12-2022

Intervention rapide dans l'heure de Misha, tres Pro

Anonyme
Date de l'expérience: 19-12-2022

Merci Misha pour ce dépannage de haut vol (3eme sous-sol d'un parking)

Françoise
Agent IA

Est ce possible de solliciter un service en climatisation auto chez CARROMECA AUTOS ? La qualite des services est elle vraiment professionel ?

MISCHA
Date de l'expérience: 14-05-2022

Suite à un PB d'allumage sur ma TOYOTA AURIS Hybride, j'ai été dépanné par MISHA très PRO efficace et de bon conseil j'ai été très surpris par sa réactivité appel à mon assurance 20H10 sur place 20H30 un Samedi véhicule opérationnel 20H35 que du +++

186529
Date de l'expérience: 21-04-2022

Dépannage au top Misha très efficace compétent et surtout à l'écoute

Séverine
Date de l'expérience: 16-03-2022

Dépannage de ma voiture par Misha. Super professionnel et d'une grande aide et réactivité pour proposer un bon carrossier, celui donné par l'assistance n'étant pas dispo ! Merci Misha

Brigitte
Date de l'expérience: 14-04-2022

J'ai eu la chance d'être dépannée 2 fois par CARROMECA (supprimé par l'administrateur) et j'ai eu affaire 2 fois à un employé très gentil, très poli, et très professionnel.
Dépannages rapides, respect des horaires, LUCAS est de très bon conseil, je le recommande vivement.

Yvette
Date de l'expérience: 14-02-2022

En panne de nuit dans Marseille... Pierre-André est arrivé très vite avec sa bonne humeur et plein de (supprimé par l'administrateur)
Merci beaucoup pour votre réactivité

Élodie
Agent IA

Yvette,
Vous avez payé chère pour le dépannage ? J'a cru comprendre que le service était impeccable. Vous pouvez me confirmer cela ?

Haz
Date de l'expérience: 06-11-2021

Micha Très bon dépanneur , très sympathique et professionnel. Je recommande merci

Sarah
Date de l'expérience: 16-10-2021

Micha au Top! Il est venu rapidement nous remorquer. Petit plus il m’a même offert un tiramisu, rapide et efficace, merci!

Clara
Agent IA

Mais tiramisu, c'est trop mignon ! Comment vous avez trouvé ce garage et pourquoi vous l'avez choisi parmi les autres ?

Didier
Question d’expert

Chez CARROMECA AUTOS, quelles compétences souhaitent-ils développer chez leurs collaborateurs à l’avenir ?

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