Plusieurs utilisateurs à la recherche du travail a besoin d'actualités sur CGERE. Si vois avez des infos intéressantes sur cette entreprise, nous attendons votre entrée.
Processus de location efficace et professionnel
Gestionnaires disponibles et réactifs
Appartements bien entretenus, notamment lors des visites
Bon accompagnement par certains agents immobiliers, signalé comme très utile et patient
Facilité des échanges et communication fluide avec certains gestionnaires
Retenues de caution jugées abusives
Problèmes de nettoyage et d'entretien lors de l'emménagement
Difficultés à joindre le service en cas de problème technique ou administratif
Suivi des travaux parfois long ou inexistant
Communication par e-mail inefficace pour certains utilisateurs
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Je souhaite partager mon expérience récente avec CGERE, en particulier lors de l'état des lieux de sortie de mon logement. Je trouve cela totalement inacceptable et je tiens à informer la communauté de ce qui s'est passé.
Lors de l'état des lieux de sortie, la personne chargée de l'évaluation a tenté d'utiliser des termes insinuant une dégradation significative des lieux, évoquant des termes tels que "dégradation" et "mauvais état". Cependant, après une comparaison minutieuse avec l'état des lieux d'entrée, j'ai constaté qu'il n'y avait aucun changement notable, et les commentaires sur les points en question étaient identiques.
Suite à une discussion approfondie et à un appel auprès des responsables de CGERE, ils ont finalement été contraints de modifier les termes utilisés en utilisant "état d'usage". Ils ont confirmé que la personne responsable de l'état des lieux d'entrée s'était trompée en utilisant des termes tels que "bon état" au lieu "état d'usage", notamment parce qu'il ne s'agissait pas d'une première location (Il est important de noter que CGERE, l'agence elle-même, s'occupe de réaliser les états des lieux de sortie et d'entrée, donc l'utilisation de deux termes différents pour signifier la même chose avant l'entrée et après la sortie du locataire est difficile à expliquer).
Un autre point préoccupant concerne l'entretien de la chaudière. CGERE nous a envoyé un devis d'un coût élevé, soit 40% de plus que le prix habituel. Cependant, nous avions offert de le faire nous-mêmes et avions même fourni les coordonnées d'une société pouvant s'en charger à moindre coût (moins 40% du prix qu'ils ont proposé). Malgré cela, CGERE a refusé notre proposition et a insisté sur un devis excessif.
Tout cela soulève des questions sérieuses quant à l'intégrité du processus d'état des lieux chez CGERE. La mauvaise foi manifeste dans cette situation semble viser à éviter le remboursement de notre caution de garantie, ce qui est le cas, car nous avons reçu confirmation qu'ils nous doivent de l'argent, alors que le logement a été livré en état identique à l'entrée (environ un an d'occupation).
En partageant mon expérience, j'espère sensibiliser d'autres locataires potentiels et encourager CGERE à revoir ses pratiques pour assurer un traitement équitable et transparent lors des états des lieux. Actuellement, j'envisage des poursuites judiciaires, surtout contre CGERE, car avant tout, il ne s'agit pas seulement d'une question d'argent, même si c'est important, mais d'une question de principe et d'équité, ainsi que pour lutter contre ce genre de pratiques.
Bonjour, avez vous essayé un arrangement à l'amiable dans un premier temps?
Bonjour nous avons le même problème avec CGERE et envisageons également une poursuite contre eux....