Avis CHEZ MONIA

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  Plaisance-du-Touch
17A Rue de Fossemagne, Saint-Jean-d'Angély
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Denise
Question d’expert

Combien de temps faut-il attendre en moyenne pour recevoir un colis de cette entreprise ?

henrygo
Tiers
Date de l'expérience: 08-04-2025

j'ai commandé des recharges et des diffuseurs de parfums de voiture, le 8.04.2025 . Je n'ai rien reçu et l'ai signalé plusieurs fois par mail . Depuis, pas de réponse et silence complet . Par contre j'ai bien été débité par Paypal . que faire ?

S’agit-il de votre entreprise ?

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Summarius 
06-06-2025 16:46
Avantages :
  • Ambiance conviviale : CHEZ MONIA est réputé pour offrir un environnement de travail chaleureux et familial, ce qui permet aux employés de se sentir à l'aise et bien intégrés.

  • Flexibilité : L'entreprise offre souvent une flexibilité horaire qui peut permettre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

  • Proximité avec la direction : Travailler dans une petite structure comme CHEZ MONIA permet d'avoir une relation directe avec la direction, facilitant la communication et la prise de décision.

Inconvénients :
  • Ressources limitées : Comme CHEZ MONIA est une petite entreprise, les salariés peuvent parfois ressentir un manque de ressources ou de soutien comparé aux grandes entreprises.

  • Évolution de carrière restreinte : Les possibilités de promotion interne peuvent être limitées en raison de la taille réduite de l'entreprise.

  • Multiples responsabilités : Les employés peuvent être amenés à gérer plusieurs tâches différentes, ce qui peut augmenter la charge de travail et le stress.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Chrys
Tiers
Date de l'expérience: 13-04-2025

J'ai commandé un Diffuseur de voiture le 13 avril 2025 et je n'ai toujours rien reçu alors qu'ils me disent que c'est livré et m'envoie des enquêtes de satisfaction.
Vraiment une grosse arnaque
Et personne ne réponds au mail bien sûre

CATH59
Tiers
Date de l'expérience: 14-05-2025

J'ai commandé le diffuseur de parfum rechargeable de voiture le 6 avril 2025 et je ne l'ai jamais reçu

ARNAQUE

Après plusieurs mails évidemment jamais de réponse

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez CHEZ MONIA ?

MAEVA
Tiers
Date de l'expérience: 06-04-2025

Je viens de lire beaucoup d'avis j'espère cependant recevoir l'article commandé.
A voir

Laetitia
Date de l'expérience: 18-04-2025

Bonjour , idem j’ai commandé aussi mais jamais reçu . Paypal m’a remboursé hier.
Commande suite à une pub Facebook . 😫

MamieGigi
Ancien employé
Date de l'expérience: 12-01-2025

Arnaque la plus complète. En janvier j'ai commandé un bracelet pour l'anniversaire de ma fille, jamais arrivé. Après plusieurs mails j'ai eu une personne qui devait faire des recherches mais toujours rien. Par contre mes 34.80€ ont été pris aussitôt. A ce jour toujours rien. Par contre j'ai reçu plusieurs audits de satisfaction pour ma commande jamais reçue. Je ne conseille à personne cette boutique en ligne. UNE VRAIE ARNAQUE.

dotony

Bonjour
JE CONFIRME BANDE DE VOLEURS

Chantale
Tiers
Date de l'expérience: 21-12-2024

J'ai commandé un bracelet pour mon fils je ne l'ai toujours pas reçu mais le règlement vite encaisser une belle arnaque

Marley13
Tiers
Date de l'expérience: 10-01-2025

Bonjour j ai commandé un plaide pour la saint Valentin depuis le 10/01/2025 et à ce jour toujours pas de suivie de colis j espère que je vais pas tarder à recevoir mon colis car quand on essaye de l ai joindre personne répond j espère que se n ai pas une arnaque car j ai était très vite débité sur mon compte

Sylvie

Grosse arnaque colis jamais reçu

PUCE37
Tiers
Date de l'expérience: 19-01-2025

JE VOIS QUE JE NE SUIS PAS LA SEULE A METTRE FAIT AVOIR APPAREMMENT UNE GROSSE ARNAQUE COMMANDE DE 2 BRACELETS POUR MES FILS DEPUIS 10 JOURS DEPUIS RIEN ET EN PLUS ILS NE REPONDENT PAS AUX MAILS DES VOLEURS EN REVANCHE MONTANT DEBITÉ LE JOUR MÊME

dodo83
Date de l'expérience: 20-01-2025

j'ai rien reçu non plus

Michelledecembre
Tiers
Date de l'expérience: 09-12-2024

Depuis décembre j attend le bracelet que j avais commandé pour mon petit fils a ce jours rien reçu arnaque des voleur

Christine
Tiers
Date de l'expérience: 25-12-2024

Colis bracelet non recu cde depuis longtemps soit disant livraison 48 h j e pense à une arnaque c était pour le 🎅 de mon petit fils à ce jour rien reçu je suis très en colère si je ne le reçois pas je vais les signer sur les réseaux

Vero59130.
Tiers
Date de l'expérience: 24-10-2024

J' ai commandé un porte clé pour mon PETIT FILS. Malgré le paiement express je l' ai reçu déjà après la date anniversaire . Ensuite acl ouverture il s avéré qu ils m ont envoyé un porte clé pour mon PAPA {décédé il y a 7 ans) donc totalement inutilisable.

De plus qualité médiocre.


Site a fuir

Nadine
Employé
Date de l'expérience: 07-08-2024

Colis reçu en une semaine. Le délai a été respecté le bracelet de très bonne qualité. Ma est super contente

Katiaber
Tiers
Date de l'expérience: 11-07-2024

Colis jamais reçu malgré le paiement d'une livraison express assez cher. Service client qui essaie de noyer le poisson et vous renvoie vers le transporteur pour pas remboursé. Très mauvais site pas sérieux du tout
A fuir

Yolande
Tiers
Date de l'expérience: 05-06-2024

Je déconseille
Bague achetée en octobre, utilisée quelques fois mais pas quotidiennement, cassée au bout de 3 mois.
Service client contacté à 5 reprises, et toujours pas de solutions....
Je déconseillée. Au delà du prix trop élevé pour la qualité, le service client ne prend pas en considération le client. Un comble

Nds.
Tiers
Date de l'expérience: 30-05-2024

Une belle arnaque, produit jamais reçu. Commerçant se fou royalement du problème.
Prend des frais d'urgence exorbitants pour ne jamais être livré.
A fuir

Lhub
Tiers
Date de l'expérience: 27-02-2024

Des arnaqueurs.
Achat de 2 bagues, qui s'abîment au bout de 4 jours.
Je me bas depuis des mois pour essayer de me faire rembourser mais ils ne prennent même plus la peine de me répondre.

Vero
Tiers
Date de l'expérience: 11-12-2023

Commande passée le 11decembre.
Payée via PayPal
Toujours rien reçue
Service client dit que la commande n était pas finalisée mais le paiement bien encaissé!!!!
⚠️⚠️⚠️⚠️Attention⚠️⚠️⚠️⚠️ VOLE
⚠️⚠️⚠️⚠️Pas sérieux ⚠️⚠️⚠️⚠️

Nat
Tiers
Date de l'expérience: 08-01-2024

Achat d'1 bracelet en cuir ajustable pour mon fils. Impossible de l'ajuster. Trop grand. SAV qui ne repond pas.

NAT
Tiers
Date de l'expérience: 24-01-2024

Bague achetée pour les 18 ans de ma fille avec des vagues, belle symbolique pour notre relation....
Ma fille ne la met pas régulièrement car elle aime en changer de temps en temps. La bague perd vite son allure de belle bague en argent et commence à s'oxyder et subitement alors que ma fille s'apprêtait à la mettre sur son doigt la bague s'est rompue en deux parties nettes....Du jamais vu!!!!! J'informe le service client qui me réponds que j'avais 30 jours pour signaler un article défectueux et qu'ils ne peuvent rien y faire...Autrement si la bague ne casse pas dans les 30 jours, ouf...ils s'en tirent bien!!! Bref, tout cela pour informer de futurs clients de l'aspect très peu qualitatif du produit et du misérable service client qui une fois vendu son produit se contrefout de ce qui peut bien arriver aux articles.... Un seul conseil : FUYEZ, il y a pléthore de sites de bijoux de qualités mais pas celui là.

Anonyme

Bonjour, désolé que vous ayez eu un problème avec l’article mais si vous avez commandé chez nous à aucun moment il n’est noté 30 jours pour un remboursement. Nous pouvons vous renvoyer une bague à n’importe quel moment. Je pense que vous avez commandé chez quelqu’un d’autre car plusieurs revendeurs vendent cette bague.

Flr
Tiers
Date de l'expérience: 20-11-2023

Bijoux reçu fin novembre mais trop petit demande de renvoi suivi d'un remboursement une 20ene de mails+ appels et aucune réponse..

jo64
Tiers
Date de l'expérience: 21-12-2023

j ai commandé chez monia le 9 decembre et j attend encore ma commande , livraison express soit disant, les mails envoyés restent sans réponse , qu en au suivi de commande mon colis serait toujours en chine , je vais faire un litige paypal , car je ne pense pas avoir ma commande un jour ou trop tard

Vanes46
Candidat
Date de l'expérience: 09-12-2023

Livraison ultra longue toujours rien reçu depuis que j ai commandé le 18 novembre service client déplorable (supprimé par l'administrateur) sur toute la ligne. De plus les même produits sont sur plusieurs sites différents une (supprimé par l'administrateur)

Laurent
Date de l'expérience: 03-09-2023

Produits de qualité, jamais déçu

Charles
Date de l'expérience: 02-07-2023

produit de qualité reçu en temps et en heure et le service après-vente est excellent il a répondu à toutes mes attentes.

Ludivine
Date de l'expérience: 19-05-2023

Porte-clefs ma petite famille conforme aux photos. Je suis très contente j’en ai offert un à toute ma famille

Patricia
Date de l'expérience: 07-04-2023

Les bagues et le plaid personnalisé que j'ai reçu son conforme à ce que j'avais commandé. Le service client est très réactif et à l'écoute de ma demande quand j'en avais eu besoin

Anonyme
Date de l'expérience: 07-12-2022

Bague payé et jamais reçue . Aucune réponse à mes demandes...site frauduleux je déconseille fortement

Azilis
Date de l'expérience: 10-11-2022

J’ai acheté 3 bagues en novembre dernier pour les offrir à Noël. De premier abord, elles sont jolies mais au bout de 2 jours portées dans des conditions normales (enlevées lors de ménage nettoyage), des brillants sont tombés. 2 semaines après le métal s’abîme alors qu’il est indiqué sur le site que c’est de l’argent sterling 925. Il n’y a aucun poinçon à cet effet et les bagues sont en vente sur le site Ali express à 1€ provenance chine…

Anonyme

Vu aussi sur leur site marqué argent sterling 925, grosse (supprimé par l'administrateur) ça n'en n'est pas du tout !

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