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Lhub
Date de l'expérience: 2024-02-27
Évaluation de l'utilisateur :
Des arnaqueurs.
Achat de 2 bagues, qui s'abîment au bout de 4 jours.
Je me bas depuis des mois pour essayer de me faire rembourser mais ils ne prennent même plus la peine de me répondre.
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Vero
Date de l'expérience: 2023-12-11
Évaluation de l'utilisateur :
Commande passée le 11decembre.
Payée via PayPal
Toujours rien reçue
Service client dit que la commande n était pas finalisée mais le paiement bien encaissé!!!!
⚠️⚠️⚠️⚠️Attention⚠️⚠️⚠️⚠️ VOLE
⚠️⚠️⚠️⚠️Pas sérieux ⚠️⚠️⚠️⚠️
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NAT
Date de l'expérience: 2024-01-24
Évaluation de l'utilisateur :
Bague achetée pour les 18 ans de ma fille avec des vagues, belle symbolique pour notre relation....
Ma fille ne la met pas régulièrement car elle aime en changer de temps en temps. La bague perd vite son allure de belle bague en argent et commence à s'oxyder et subitement alors que ma fille s'apprêtait à la mettre sur son doigt la bague s'est rompue en deux parties nettes....Du jamais vu!!!!! J'informe le service client qui me réponds que j'avais 30 jours pour signaler un article défectueux et qu'ils ne peuvent rien y faire...Autrement si la bague ne casse pas dans les 30 jours, ouf...ils s'en tirent bien!!! Bref, tout cela pour informer de futurs clients de l'aspect très peu qualitatif du produit et du misérable service client qui une fois vendu son produit se contrefout de ce qui peut bien arriver aux articles.... Un seul conseil : FUYEZ, il y a pléthore de sites de bijoux de qualités mais pas celui là.
Anonyme
Bonjour, désolé que vous ayez eu un problème avec l’article mais si vous avez commandé chez nous à aucun moment il n’est noté 30 jours pour un remboursement. Nous pouvons vous renvoyer une bague à n’importe quel moment. Je pense que vous avez commandé chez quelqu’un d’autre car plusieurs revendeurs vendent cette bague.
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Soline
Date de l'expérience: 2022-11-28
Très mauvais service client: ils m'ont envoyé un bracelet bien trop grand. Et impossible de l'échanger : personne ne répond sur leur téléphone, et ils ne répondent pas non plus par mail.
Ils effacent les messages négatifs de leur site ou page Facebook et Instagram
Anonyme
Même expérience négatif pour obtenir un remboursement
Anonyme
Je rencontre le même problème
Nat
Date de l'expérience: 2024-01-08
Évaluation de l'utilisateur :
Achat d'1 bracelet en cuir ajustable pour mon fils. Impossible de l'ajuster. Trop grand. SAV qui ne repond pas.
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Flr
Date de l'expérience: 2023-11-20
Évaluation de l'utilisateur :
Bijoux reçu fin novembre mais trop petit demande de renvoi suivi d'un remboursement une 20ene de mails+ appels et aucune réponse..
jo64
Date de l'expérience: 2023-12-21
Évaluation de l'utilisateur :
j ai commandé chez monia le 9 decembre et j attend encore ma commande , livraison express soit disant, les mails envoyés restent sans réponse , qu en au suivi de commande mon colis serait toujours en chine , je vais faire un litige paypal , car je ne pense pas avoir ma commande un jour ou trop tard
Vanes46
Candidat
Date de l'expérience: 2023-12-09
Évaluation de l'utilisateur :
Livraison ultra longue toujours rien reçu depuis que j ai commandé le 18 novembre service client déplorable (supprimé par l'administrateur) sur toute la ligne. De plus les même produits sont sur plusieurs sites différents une (supprimé par l'administrateur)
Laurent
Date de l'expérience: 2023-09-03
Évaluation de l'utilisateur :
Produits de qualité, jamais déçu
Charles
Date de l'expérience: 2023-07-02
Évaluation de l'utilisateur :
produit de qualité reçu en temps et en heure et le service après-vente est excellent il a répondu à toutes mes attentes.
Ludivine
Date de l'expérience: 2023-05-19
Porte-clefs ma petite famille conforme aux photos. Je suis très contente j’en ai offert un à toute ma famille
Patricia
Date de l'expérience: 2023-04-07
Évaluation de l'utilisateur :
Les bagues et le plaid personnalisé que j'ai reçu son conforme à ce que j'avais commandé. Le service client est très réactif et à l'écoute de ma demande quand j'en avais eu besoin
Anonyme
Date de l'expérience: 2022-12-07
Évaluation de l'utilisateur :
Bague payé et jamais reçue . Aucune réponse à mes demandes...site frauduleux je déconseille fortement
Azilis
Date de l'expérience: 2022-11-10
Évaluation de l'utilisateur :
J’ai acheté 3 bagues en novembre dernier pour les offrir à Noël. De premier abord, elles sont jolies mais au bout de 2 jours portées dans des conditions normales (enlevées lors de ménage nettoyage), des brillants sont tombés. 2 semaines après le métal s’abîme alors qu’il est indiqué sur le site que c’est de l’argent sterling 925. Il n’y a aucun poinçon à cet effet et les bagues sont en vente sur le site Ali express à 1€ provenance chine…
Corinne
Les même bagues exactement ? pourquoi ne les avez vous pas directement retournées une fois que vous aviez perdu les brillants ?
Anonyme
Vu aussi sur leur site marqué argent sterling 925, grosse (supprimé par l'administrateur) ça n'en n'est pas du tout !
jeanne
Date de l'expérience: 2022-12-04
Évaluation de l'utilisateur :
site tres serieux acheter 2 bague pour ma fille, je recommande
Frédérique
Vous avez les bagues depuis quand ? combien de temps à peu près?
Julie
Date de l'expérience: 2022-11-28
Évaluation de l'utilisateur :
Une entreprise qui répond aux besoins de ses clients et qui a un service clientèle. Parfait
je recommande en tout point
Alex
Bonjour avez vous la moindre information sur un moyen de contacter l'entreprise ?
anonyme
Date de l'expérience: 2022-11-25
savoir les commentaire
André
Pourquoi pas avoir des avis sur le site officiel ?
Chez Monia
Date de l'expérience: 2022-12-04
on en a plus de 1000 et avec photos
André
Et selon vous ils sont plutôt bons ou mitigés ?
Vanessa
Date de l'expérience: 2023-05-04
il y en a plus de 1500 avec des photos poster par les client euc meme
Laurent
Date de l'expérience: 2023-09-03
Il y en a plus de 1800. Je pense que vous n’avez même pas pris la peine de regarder. Moi je commande chez eux car ce sont des produits de qualité.
Nathalie
Date de l'expérience: 2022-08-18
Évaluation de l'utilisateur :
Je viens de recevoir mes bagues très belle remis avec le petit message et une belle boîte cadeau
Eloise
Comment avez-vous fait pour avoir leur contact? Sur le site leur contact ne figure pas
Chez Monia
Date de l'expérience: 2022-12-04
faux il est mentionner
Eloise
Je crains de ne pas avoir le bon dans ce cas, pouvez vous me communiquer la bonne adresse ?
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