CHUBB DELTA à Carquefou Avis

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CHUBB DELTA
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Thomas
Candidat
Date de l'expérience: 2024-07-18

Bonjour à tous,
Etudiant et technicien en alternance depuis 2 ans dans la surêté , je sollicite votre aide dans cette communauté d'entraide pour mon mémoire de fin d'année, je dois récolté 120 réponses avec un questionnaire pour ce mémoire, pourriez-vous m'aider ? Ceci n'a rien d'une promotion, et uniquement dans le cadre de mes études.
Le questionnaire porte sur la communication interne dans les entreprises de sécurité et j'essaye de savoir ce que je pourrai mettre en place pour améliorer la satisfaction des autres employés.
Lien du questionnaire : https://forms.gle/qxC2iYoWQfQjvasL7
Merci à tous ceux qui prendrons le temps de répondre à mon questionnaire !

Bureau
Date de l'expérience: 2024-06-18

Le service par rapport aux concurrents est lamentable et le prix fort
A fuir ....

Jeanne

C'est intéressant de lire votre point de vue. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience pour que nous comprenions mieux pourquoi vous trouvez que leur service est lamentable ? Merci d'avance.

ANCIEN CLIENT

Prix excessifs pas rapport aux concurrents 450 euros ttc pour une détecteur de mouvement sans photo.
Service maintenance personnels mal formé, incompétent, irrespectueux,
Société à fuire

Jeanne

Pourriez-vous indiquer quels sont les concurrents offrant de meilleurs prix ou services pour mieux comprendre la comparaison? Merci!

Date de l'expérience: 2024-03-26
Résumé

La majorité des commentaires concernant CHUBB DELTA pointent vers une insatisfaction générale envers le service client de l'entreprise. Les utilisateurs se plaignent de l'agressivité et de l'inefficacité des agents, ainsi que des délais de traitement longs des demandes. Cependant, un utilisateur a mentionné que Chubb Delta est proche de ses employés et se soucie de la satisfaction client. Quelle a été votre expérience avec le service client de CHUBB DELTA ? Avez-vous remarqué des initiatives positives de l'entreprise envers ses employés ?

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Anonyme
Date de l'expérience: 2024-01-29

A fuir.
Je téléphone poliment pour demander où en est une demande . Je tombe sur une personne très agressive et très désagréable à qui j'ai dû arracher les informations dont j'avais besoin.
Surtout ne dérangez pas ces gens. Allez voir ailleurs.

Quentin
Employé
Date de l'expérience: 2023-12-27

Chubb Delta est proche de ses employés, la satisfaction client est la priorité ainsi que le bien être de ses employés.

Carine

Est-ce une entreprise comprenant un grand nombre d'employés ?

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez CHUBB DELTA ?

Date de l'expérience: 2023-10-18
Résumé

Il est évident d'après les commentaires que de nombreux utilisateurs sont mécontents de la gestion de CHUBB DELTA, notamment en raison de leur service client inexistant et de leur incapacité à répondre aux appels ou aux problèmes rencontrés. Certains utilisateurs se plaignent également de l'agressivité des agents de la télésurveillance. Cependant, il y a aussi ceux qui apprécient les salaires attractifs et l'ambiance sympa de l'entreprise. Comment CHUBB DELTA compte-t-elle remédier à ces problèmes de gestion et de service client ? Quelles sont les mesures prises pour améliorer la satisfaction des clients et garantir un service de qualité ?

-
Date de l'expérience: 2022-10-24

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

anonyme

Jamais je n’ai rencontré autant de suffisance et d’incompétence… je pensais les avoir oubliés

Betty

Mais écrivez attentivement, décrivez ces situations, cela peut être utile pour d'autres clients de cette entreprise..

Papou

Je suis dans la même situation , 1 mois d'attente pour un dépannage sans aucun retour malgré mes appels tout les 2 jours,

Betty

Bonjour, et vous ne pouvez pas vous rendre physiquement à l'agence pour leur faire part de votre préoccupation?
Cordialement.

J'ai entendu dire qu'ils paient bien chez CHUBB DELTA. Est-ce la vérité ?

belladerea
Date de l'expérience: 2022-10-24

Agressivité des agents de la télésurveillance inadmissible

anonyme
Date de l'expérience: 2022-01-27

Service client inexistant, contact désagréable et non constructif, des interlocuteurs apparemment bien loin de ce que nous clients attendons d'une société de service digne de ce nom ...
Suite à défaut système, un technicien veut bien venir voir pour quelques 300€, mais précise bien qu'i n'y a plus de pièces!!!
Faute de dépannage , c'est sans regrets que je livre aux encombrants mon alarme Delta PRO2 ...sans regrets, mais déplorant toutefois de telles insuffisances au regard des valeurs sensées portées par l'entreprise.
Plus jamais...

Simon

ah quand même, je pense que c'est une société idéal pour ne jamais avoir des réponses. Vous avez porté plainte, vous avez fait quoi pour retrouver votre argent ?

L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: très mauvaise

sylviebeb@gmail.com
Date de l'expérience: 2021-09-09

Tout simplement des (supprimé par l'administrateur) aucune réponse à nos appels et problèmes récurrents Un SAV déplorable

Bernard
Date de l'expérience: 2021-09-05

Bonjour, je souhaite partager avec vous mon avis: mon expérience avec Chubb Delta est fortement regrettable. Le service client inexistant. Le temps de traitement de demande est très long. A FUIRE ABSOLUMENT!!!

- - Les différentes branches Carquefou
Date de l'expérience: 2020-12-21

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Romane - Les différentes branches Carquefou

Bonjour, dites-moi encore s'il s'agit du salaire ça va ? Cette entreprise offre un salaire digne ?

Mathilde - Les différentes branches Carquefou
Date de l'expérience: 2019-11-03

Chubb Delta fait partie de Climate, Controls & Security, une entité du groupe United Technologies Corporation. Nous sécurisons les personnes et les biens dans le monde entier. Nous travaillons pour rendre le monde plus sûr en fournissant un service de bout en bout afin d'assurer la tranquillité d'esprit de nos clients.

Je suis commercial dans cette entreprise. Mes devoirs sont suivants : établir un plan de prospection afin de commercialiser nos solutions & services, proposer en permanence des améliorations sur les solutions vendues, déjà installées ou sur les nouveaux services associés.

Anonyme
Date de l'expérience: 2022-12-01

Avant d'améliorer il faudrait déjà savoir quel problème il y a et pour ça il faut contacter le client.

Alexis

Pensez vous qu'ils y aurait des personnes adéquat pour faire ce travail dans cet entreprise ?

Le package de rémunération de l'entreprise CHUBB DELTA est-il cohérent et flexible ?

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