Avis CLINIQUE DU RELAIS

Évaluation 4/5

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L’expérience de l’utilisateur avec CLINIQUE DU RELAIS n’est pas vérifiée

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Soins de santé

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Est-ce que la réputation de CLINIQUE DU RELAIS reflète vraiment la réalité en interne ?

Bonjour,
j'étais de novembre 2024 à Février 2025, oui durant cette période les dysfonctionnements étais présent. Aprés je pense qu'il y a eu du changement. Après,si vous êtes investi et honnête dans votre démarche c'est possible de sans sortir. Jusqu'à présent je suis clean.

Quels types de dysfonctionnements avez-vous rencontrés pendant votre séjour à la clinique? Et quels changements avez-vous observés depuis?

Comment décririez-vous l'esprit d'équipe entre collègues chez CLINIQUE DU RELAIS ? Y a-t-il de la solidarité au quotidien ?

Malheureusement pas trop chacun semble faire comme il le semble. ce qui parfois met à porte a faux les patients. Ce qui engendrais des crises d’anxieuseté auprès des patients. J'ai un ex: un samedi la prise des médicaments etait de 18H- 18H45 , je suis arrivée vers 18H40 l'infirmière m'a dit que exceptionnellement elle me donnais mon traitement. Deux autres aprés moi non pas reçu leurs traitements, alors qu'ils étaient encore dans le temps. Estce normal lorsque l'on es professionnelle de la santé d'être plus sur la pendule que le soins la personne. Non une mauvaise ambiance une infirmière à démissionnais lors de mon séjour alors je peux vous dire que c;étais une bonne pro. Division parmi les ASH un qui ce planque dans l'office pour ne pas faire le nettoyage des chambres et parle très mal aux patients, parle des problèmes d'équipe aux usagers. Voila une grande souffrance institutionnel est flagrant.

C’est vraiment troublant d’entendre ça, il y a eu des mesures prises pour corriger ces dysfonctionnements?

Je ne sait, ce que je peux dire il y a eu un controle du siège de paris.

Quels étaient les résultats de ce contrôle ? Et en quoi cela a-t-il impacté la qualité des soins fournis ?

Honnêtement le centre n'est pas aux normes. Très vieille bâtisse. Après comme partout il y des professionnels qui sont là que pour la tune et d'autres s'implique dans leurs accompagnement. Je pense à la psychologue très grande écoute sans jugement. Dans une cure faut être honnête avec soi même. Et il ne faut pas oublier c'est un centre de cure et centre social. Voilà pourquoi il y a différents profils. Moi j'ai beaucoup observé et surtout le sport m'a beaucoup aidé. Merci JF.

Est-ce que certains professionnels sont plus efficaces que d'autres dans ce centre ? Comment s'inscrit le programme sportif dans l'accompagnement des patients ?

Avantages :

Le personnel est souvent décrit comme bienveillant, professionnel et compétent
Les ateliers et activités proposés (comme la sophrologie, la musicothérapie, et le sport) semblent être très bénéfiques pour certains patients
Des témoignages mentionnent que l'établissement aide efficacement à comprendre et à sevrer des addictions
Les installations sont perçues comme agréables par plusieurs patients

Inconvénients :

Repas souvent jugés insuffisants en qualité et quantité, parfois même rationnés
Certaines critiques sur l'absence de la psychologue en charge
Des renvois jugés trop rapides ou injustes, notamment en cas de rechute
Perception de manque de tolérance et d'empathie envers des patients 'différents'

L'offre d'emploi pour Psychologue à la CLINIQUE DU RELAIS semble exigeante en termes de compétences et d'expérience. Comment l'équipe pluridisciplinaire est-elle organisée et quel soutien est-il offert aux nouveaux psychologues pour s'intégrer dans cette structure spécialisée en addictologie ?

Bonjour, si nous devons suivre un psychologue, il faut le faire à l’extérieur de la structure. Le Psychologue peut aider en 1ere intention mais pas plus.

C'est un peu surprenant, la clinique ne propose pas de suivi psychologique intégré ? Est-ce une politique générale ou juste pour certaines spécialités?

Clinique très adaptée pour un sevrage d’alcool. Le personnel soignant est très compétent et très attentif aux patients. Il faut savoir pourquoi aller faire un sevrage ? Comme dans d’autres centres, certains patients n’ont rien à y faire car ils continuent de consommer. Pour 6 semaines, les ateliers animés par le personnel sont très adaptés. Virginie, la coach sportive connaît bien son job et a su me remettre au sport.
Mon sevrage est réussi et je suis bien préparé pour ma sortie pour la première fois en 3 cures .
Merci beaucoup à tout le personnel.