Avis Comptalib

Évaluation 1.3/5

1.3/5

basée sur 10 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec Comptalib n’est pas vérifiée

22 RUE WASHINGTON 75008 PARIS

Téléphone: +33 1 86 90 92 80

https://www.comptalib.com

Droit et comptabilité

Évaluation 1.3/5

1.3/5

basée sur 10 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec Comptalib n’est pas vérifiée

Avis Comptalib Paris 08 Élysée
Profil Professionnel non activé
Profil Professionnel non activé

Lisez les 44 avis sur Comptalib des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.

Vous pouvez également ajouter votre avis et votre évaluation de l'entreprise, poser une question et consulter les salaires de cette entreprise.

Nombre de visites du profil : 453

Découvrez

Tous (44)

Positif (2)

Neutre

Négatif (10)

Derniers avis

Tous (44)

Quels sont les avantages que Comptalib offre à ses employés ?

Avantages :

Environnement de travail innovant : Travailler chez Comptalib signifie faire partie d'une entreprise en pleine croissance avec une culture d'innovation où les idées nouvelles sont encouragées.
Flexibilité du travail : L'entreprise offre souvent des horaires flexibles et la possibilité de télétravail, ce qui permet un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Équipe dynamique : Les employés de Comptalib font partie d'une équipe jeune et dynamique, ce qui favorise un environnement de travail motivant et collaboratif.

Inconvénients :

Pression liée à la croissance rapide : Comme toute startup en forte expansion, il peut y avoir une pression pour atteindre des objectifs ambitieux, ce qui peut être stressant.
Ressources limitées : Travailler dans une entreprise en développement peut signifier des budgets contraints et moins de ressources disponibles pour la réalisation des projets.
Manque de clarté dans les rôles : Avec l'évolution constante de l'organisation, les responsabilités peuvent ne pas toujours être clairement définies, ce qui peut engendrer une incertitude chez certain employés.

Bonjour, Jai résilié un contrat mensuel sans engagement chez COMPTALIB et depuis ils m'harcèlent de messages pour leur régler 358.80 € ! Je les ai contacté mais aucune réponse. Non seulement les personnes qui travaillent chez eux sont incompétentes et je m'en suis plainte très régulièrement mais en plus ce sont des voleurs! Ils avaient indiqué qu'il suffisait de cliquer sur Annuler mon abonnement et maintenant ils me réclament des sommes qui ne sont pas dues et je n'ai rien signé, j'avais un contrat sans engagement à 23 € par mois avant, j'ai fermé ma société donc j'ai résilié avec eux. Que dois-je faire de plus? J'ai du faire opposition sur ma cb et mon compte mais je ne veux pas être harcelée de mises en demeures, en plus je suis malade et cela génère beaucoup de stress ce qui est très mauvais pour ma santé. A FUIRE ABSOLUMENT !!!!

J'ai ete facture de 600 euros pour compta micro entreprise , on a rectifie soit disant mais non le lendemain rebelotte facturation de 600 euros , heureusement que je met des cartes prepaye de la somme
Autre point meme apres avoir regle , ma periode essais est termine , impossible d'avoir les specificites du logiciel
Ce jour personne en ligne , donc pas de service technique , c'est assez honteux

Piège Et je préfère le garder pour moi

Il semble que Comptalib ait de sérieux problèmes de mauvaise gestion et de service client. Les utilisateurs se plaignent de l'incapacité de l'entreprise à répondre aux demandes, des bugs constants dans la plateforme technique, des erreurs dans les documents générés et d'un support client inexistant. Certains décrivent même l'entreprise comme étant composée de personnes incompétentes. Quelles sont les actions de l'entreprise pour résoudre ces problèmes ? Avez-vous des plans pour améliorer le service client et la plateforme technique ?

client

Vous avez une question à propos de Comptalib ?

Posez-la anonymement !

Une catastrophe. Plateforme technique toujours instable 3 ans après la beta, des écritures qui disparaissent d'un exercice à l'autre, des documents non conformes. Obligé par 2 fois de refaire à la main ses déclarations fiscales car les liasses générées sont fausses. Support client composé de quelques souffre douleurs envoyés au front, mais derrière, "en interne" plus personne.
De belles promesses d'entrepreneur commercial au début puis rien n'est tenu.

Nous vivons exactement la même situation le pire dans tout ça c'est qu'ils ne repondent et ont des documents confidentiels. Les tickets scanner rament pendant des heures bref du grand n'importe quoi. Leur souci apparemment l'argent et non le service client. Je préfère ne pas en dire plus. Juste quelle angoisse, un piège des données bancaires pour les novices commencé par le tickets' jamaispar la banque ?

A FUIR!!
Que des bugs, des gens incompétents!!cela représente plus de travail d'être sur comptalib que de faire sa compta ligne par ligne.
3 semaines que j'attends un déblocage, et ma clôture est dans quelques jours.
FUYEZ

Tres bon logiciel.parfait

Quels sont les langues parlées dans cette entreprise ? Le télétravail est il possible avec cette entreprise ?

Lola doit faire partie de la boite

C'est joli mais ça ne fonctionne pas et pire le service client est inexistant. A éviter, le pire logiciel fera toujours mieux et sans perdre de temps.

ça ne fonctionne pas comment? qu'est ce qui ne marche pas?

Normal que des gens comme eux (supprimé par l'administrateur) depuis des années, ca change de nom sinon toujours les memes...

Bonjour, vous les aviez connu sous un autre nom? pensez vous qu'ils changent dans un but non honnête?

Grosse (supprimé par l'administrateur)
Aprés avoir payé plus de nouvelles, impossible de joindre quelqu'un.
Avant de payé, juste essayez de les joindre sur le numeros de telephone sur leur site, il ne fonctionne pas, par mail il ne repondent que pour encaisser apres faut attendre des semaines pour une reponse si vous avez de la chance.
Moi personne ne repondait au bout de trois mois.
Et par tchat ils vous disent qui'ils traite la demande dans la semaine, qu'ils sont débordé, et ils ne traite rien du tout.
J'ai payé pour rien, je n'au eu personne pour valider mon bilan et l'application n'arrivait pas teledeclarer.
Avec le nouveau comptable aucun souci...
Bon courage a vous si vous voulez votre bilan avec eux..
Bon courage a vous

Meme experience

C'est bien dommage!!! Si ces personnes ont l'habitude de le faire pourquoi est ce que vous ne portez pas plainte?

Expérience déplorable avec Comptalib également. A fuir.

Qu'est ce qui a rendu votre expérience déplorable chez Comptalib?

Aucun professionnalisme - très compliqué pour les joindre - ne suivent pas leurs dossiers - disent qu'ils vont vous rappeler mais jamais rien ne se passe - jamais vu une entreprise aussi incompétente - sincèrement... fuyez !!!

Pas commercial... fini la start up qui avait un esprit communautaire ....l'argent mais pas encore au niveau....
Dommage et surtout à éviter pour les jeunes entreprise

nullissime vraiment structure déplorable, ne mets pas ses salariés à l'écoute du client.... dégouté, je quitte le navire et vais rejoindre UNE VRAI SOCIETE. Honte à comptalib

Bonjour, avez-vous testé l'application de comptabilité? Quelle était votre impression? Je cherche une solution pour un micro-entrepreneur

même le """manager""" n'est pas l'écoute de ses propres salariés donc à l'écoute du client, il ne faut pas y penser. Très mauvaise expérience pour ma part.

Bonsoir, mais le manager est comment ? Moi, je pense que tu exagères un peu... Ils ne respectent ni des clients ni du personnel ? Merci pour ton retour

Ma réponse est dans mon précédent message. Demandez le taux de turn over et vous comprendrez, le nombre de périodes d'essai qui ne sont pas validées, l'infantilisation constant, les salaires bien en dessous du marché,... mais si vous avez du temps à perdre, testez. C'est toujours bien d'avoir un contre exemple dans ses expériences professionnelles. ça évite de refaire 2 fois la même erreur !

mais qu'est-ce que vous avez dans l'esprit en écrivant " l'infatilisation " ? vous ne pensez pas que les dirigeants prennent leurs employés au sérieux ?

c'est totalement vrai

Oui les dirigeants infantilisent les salariés avec des punitions par exemple en mettant un employé dans un bureau sous surveillance et des promesses de salaire non tenues. De plus elle encourage les dénonciations et les plus récompensés sont les lèches bottes.

un terme utilisé fréquemment chez eux c'est " Malheureusement".. Malheureusement c'est pas de notre faute, malheureusement ....une fatalité certainement qui partait d'une bonne intention.. une start up au service des jeunes entreprises qui oubli ce qu'est le service client et le commerce...

une attitude scandaleuse, une honte pour une startup qui prône des valeurs humaines. Si cela est avéré je pense que les consommateurs doivent savoir à qui ils confient leurs comptabilité..

Entièrement d'accord, ces gens là ne devraient pas avoir l'autorisation de proposer des services comptables!

painful

What is painful? tell us more

Commerciaux immatures qui ne savent pas traiter avec professionnalisme les signalements des clients. Application donne beaucoup d'erreurs, difficile à chaque fois de courir après les commerciaux qui ne savent jamais rien et qu'ils font que transmettre l'information. Au final résultat ZERO ! Trés déçu, je regrette vraiment de m'avoir engagé avec eux.

Bonjour, je suis dans le même cas que vous ! C'est une bande des gamins qui se trouvent souvent dépassés par les problématiques. L'idée du logiciel est bonne mais malheureusement le personnel n'est pas au niveau et le logiciel pas assez automatisé et performant...

Avez-vous essayé de signaler vos problèmes ? Est-ce que quelqu'un utilise également leurs services et est insatisfait ? Merci

Je suis tout à fait d'accord avec vous Fabienne. Comptalib est totalement incompétent. Ils vous envoient un bilan sans vous expliquer quoi que ce soit et si des sommes n'ont pas été mises au bon endroit car c'est tout sauf ludique et bien vous allez courir pendant des mois après les développeurs ?! pour avoir des réponses qui n'arrivent jamais. C'est une honte, il faut vraiment dénoncer cela car que de perte de temps, d'argent et de montée de stress. On a l'impression de parler à un mur. Ne souscrivez surtout pas à cette comptabilité en ligne "Comptalib" qui va vous faire perdre énormément d'argent !! Il n'y en pas un qui est en mesure de vous expliquer quoi que ce soit, du jamais vu !!