Avis CONFOGAZ IDF

bonjouraprés un coup gros coup de gueule suite à une demande de rendez vous auprés de confogaz la standardiste etait incapable de lire correctement un nom de famille ainsi que celui d'une rue( lamentable ) et me signale que je recevrai un appel masqué je lui ai répondu qu'étant une personne je ne repondrai pas aucune possilibé de discuter j'ai envoyé un mail sur ce site suite à celuici une responsable m' a appelé rendez vous etait pris pour le 30 avril puis un autre appel pour le 7 mai matin et un autre appel pour le même jour l'apres midi pour ne voir personne venir j'appelle confogaz en demandant si l'on ne se moque pas des clients et quel ne fut ma surprise de m'entendre répondre qu le technicien serait passé mais que je n'aurai pas répondu à son appel j'ai piqué une telle colère qu' un resonsable m' a appelé rendez vous a été repris pour hier quand rien ne va il faut le dire mais lorsque l'on arrive à avoir satisfaction il faut le signaler aussi à 8h45 un technicien travail bien fait propre poli

A fuir à fuir à fuir incompétent j’ai peur !! Fuite d’eau plu de chauffage bruit bisare je suis même plu dans le logement tellement que j’ai peur personne ne répond délais long 4 intervention qui n’on servi à rien il vide l’eau et rallume la chaudière alors qu’il faut un pièce
J’en peu plu 0 étoile !!!! Personne d’astreinte endormi !!!!

Une opportunité chez CONFOGAZ IDF pour un Responsable d'exploitation technique en chauffage!

Responsabilités incluent gestion des plannings, optimisation des coûts, et management d'équipes. Nécessite 5 ans d'expérience en technique et management.

Les exigences sont-elles proportionnées aux avantages offerts? Des avis sur l'évolution au sein de CONFOGAZ?

Societe a fuire
Le technicien ma mis de l acide en mars . Plus aucune nouvelles d eux a chaque fois que je tel ont vous rappelera ils le font jamais
La premiere fois que sa m ettais arrive ils avaient changer l evier sans probleme ( je suis locataire et la mon bailleur veut que je declare a mon assurance sauf que sais pas moi qui a abime l evier .Et la y a 3 mn ont répond a mon avis veuoller nous tel sauf quils font que des copierss coller
Societe a fuire qui devrait etre signale

Confogaz une entreprise sans considération pour ses clients. J'ai un bébé de moins de 6 Mois à la maison. Ils sont passés pour faire 2-3 petits réglages et on coupé le chauffage et l'eau chaude à la fois. J'appelle pour qu'on puisse remédier à cette situation qui dure déjà depuis le 10 Mai 2025 et ils m'ont quand même prévus un passage par leurs agents au mois de juin. Moi qui pensait avoir un presque nouveau né vous rendait quelque part prioritaire pour les interventions. J'ai remonté cette information à ma mairie. C'est vraiment une catastrophe avec confogaz 😡

lamentable cette société est lamentable vendredi 07/03/2025 il y a une brève coupure de courant plus de chaudière j'ai essayé de rallumer celle-ci impossible j'ai appelé Confogaz il était 21 h 04 un monsieur m'a répondu rendez-vous a été pris pour dimanche dans la journée un sois disant technicien devait m'appeler j'ai attendu jusqu'à 19 h 30 rappelé Confogaz eh quel ne fût m' a surprise le rendez - vous n' avait pas été noté donc pas de dépannage de plus la chaudière n' a pas été nettoyé depuis 2023 car en 2024 car il y a eu une petite intervention remise en eau de la chaudière donc il est considéré que systématiquement celle est nettoyé lorsque l'on sait que celle ci a duré à peu prés 5 mn
Où sont les vrais techniciens ? qui arrivaient avec le matériel prenaient le temps pour faire un dépannage correct
si je devait noter cette société je donnerai 2 sur 20

Societe à fuire aussi bien en étant locataire que propriétaire
Aucune responsable n asssume .

Bonjour le 07/02/2025 un de vos techniciens et venu chez moi pour la chaudière franchement un vrai professionnel à l’écoute souriant très bien merci monsieur bacari Kante logiquement il aurait du venir pour échanger la pièce et j’ai eu affaire à monsieur youssef très bien aussi souriant je met 5 étoiles c'est pour les messieurs petite question quand nous avons l’accueil alors déjà très long et alors la une fois que la personne vous répond la vous lui expliqué et en suite ne quitter pas je regarde le planning ,le planning se trouve à l’autre bout de la rue c'est vraiment pénible enfin bref a revoir pour l’accueille merci

J avais réussi à passer novembre et décembre avec une chaudière qui avait besoin d un rajout d eau tous les 3 jours. Mais bref , au moins j avais du chauffage, jusqu'à au rendez-vous avec le technicien ce lundi 27 janvier ( pas de place avant ) . Car suite à son passage express je n ai plus de chauffage !! Je ne suis pas responsable de cette panne mais par contre je dois attendre le 7 février pour nouveau rv .

Bonjour
J'ai écrit précédemment un avis et Confogaz m'a demandé par message automatique de les rappeler seulement je les avez appelé le 13 Janvier à 8 h 24 c'est n'importe quoi juste avant le message. J'attends toujours les pièces vase d'expansion et disconnecteur commandés en URGENCE le 16 Décembre 2024 toujours rien à ce jour ce n'est pas faute d'avoir appelé 18 Décembre 2024 15h30 19 Décembre 10h18 20 Décembre 8h19 24 Décembre 12h32 Joyeuses Fêtes 2 Janvier 2025 8h30 7Janvier 2026 ah non pardon peut être 17h36 je demande le déplacement du technicien pour débloquer le bouton de droite car la pression je sais la remettre mais il l'a bloqué le 16 Décembre et je ne peux plus la remettre on m'a répondu pas de déplacement du technicien on attend les pièces je continue le 8 Janvier 2025 8h02 9 Janvier 8h20 10 janvier 10h33 et 17h27 on m'a raccroché au nez 2 fois et 13 Janvier à 8h24 et après cet appel un message comme quoi je dois les appeler pour expliquer mon problème de qui se moque t'on mon bailleur est CDC Habitat depuis 21 ans ces entreprises on de la chance de travailler avec les bailleurs en 2021 on avait déjà eu Confogaz il y avait un technicien qui était au top mais maintenant ça a bien changé et pour finir si vous êtes un particulier fuyez nous on n'a pas le choix

Depuis 3 mois problème de radiateur 2 technicien qui ne savent pas prendre des mesures 2 x avec le radiateur qui n'a pas la bonne dimension j halucine les personnes au téléphone incompétente au plus au point

Je suis nouveau habitant chez 1001 vie habitat! Quand je suis arrivé la chaudiere ne fonctionne pas! J'ai appelé chaque jour, finalement un "technicien" qui est venu avec une piece introuvable pendant trois semaines alors que sur le marché se trouvent de a partir de 15 euros! La piece neuve ne fontionne pas! on a utilisé l'ancienne qui est fonctionné! Apres 2 semaines l'ancien qui est vraiment pourrie, est tombé en panne, depuis le 18 decembre je n'ai pas ni chauffage ni l'eau chaude! On m'a dit d'intervenir le 9 janvier 2025 en plein hiver! Chaque fois que je telephone a eux, 10 minutes d'attente et apres bla bla. Je denonce egalement au pres de la société 1001 vie habitat.

Manque de professionnalisme, pour une intervention de remplacement de chaudière il fallait attendre trois mois, à éviter, je vous déconseille de faire appel à cette société.

Ils sont venus pour l'entretien de la chaudière j'ai l'eau chaude avant l'entretien après l'entretien j'ai l'eau froide merci beaucoup confogaz

bonjour
moi aussi couputure d électricité total énergie sont déplacé ils ont réglé le brobleme mais confogaz ils m'ont donné rdv pour 15jours. je n'est plus de chaufage ni l'eau chaude. confogaz ils sont nul pas de respect pour leurs clients.

Ras-le-bol de Confogaz, délai trop long. Ils sont venus en juillet pour une pièce septembre pour une autre pièce et là ça fait un mois qu’ils doivent me changer ma pièce pour avoir du chauffage devait venir aujourd’hui entre 13 heures 17h30. Pas de nouvelles. En attendant, je perds des heures de travail.

Bonjour tout le monde .
En septembre on me change une soit disant pièce...
Bizarre début octobre j'appelle a nouveau car pas d'eau chaude ni de chauffage !
Le technicien me dit c'est bon c'est réparer une personne interviendras avec l'appareil a gaz au final après son départ pas d'eau chaude ni chauffage.
J'appelle on me dit il intervient chez vous a nouveau le 19 novembre car une pièce doit être commandé arrêter de vous foutre de la gueule du monde !
C'est pas normal ce que vous faite

Depuis 15 jours j'attends la réparation, depuis que le technicien est passé fuite d'eau, j'appelle plusieurs fois ils me raccroche au nez .
Je ne comprends pas l'attitude du technicien au lieu de réparer,il a causer la fuite.
J'ai fait plusieurs réclamations au bailleur, maintenant je dois voir avec tout les résidents pour porter plainte dommage et intérêt.

Technicien devant passer le matin et la veille on m’appelle pour me dire qu’il passera l’après-midi j’attends personne. Je rappelle on me donne un autre rdv plus d’une semaine après. Le technicien vois la panne et dit qu’il faut commander la pièce. Piéce arrivée 1 semaine plus tard et attendre encore 1 semaine pour un RDV . Résultat 5 semaines sans eau chaude.

Que dire de plus qui n'ait déjà été dit sur cette entreprise. Mon ballon d"eau chaude a rendu l'âme le 2 août, un technicien est intervenu le 13 août. 10 jours pour changer le ballon disait-il !!!
Nous sommes le 20 septembre et le ballon n'a toujours pas été
remplacé. Le plombier aurait du venir à deux reprises, il n'est jamais venu. Le service clientèle regorge d'individus frappés du sceau de l'indigence sévère.
320 avis sur google avec une moyenne de 1,3. La messe est dite

Rien à dire de plus que ce qu'il y a déjà.. entreprise inutile et malheureusement étant chez un bailleur qui travaille avec eux je n'ai pas le choix et je suis obligée de subir l'incompétence de cette pseudo entreprise

Apres plusieurs intervenventions toujours pour la même cause, la chaudière continu de tomber en panne. Il faut encore un rdv. Les techniciens vont du bon professionnel à un autre present qui fait des propositions douteuses à caractère sexuel indirect, ce n' est pas normal de se croire tout permis. Une autre fois, un technicien qui passe chez le client avec 45mn d'avance par rapport à l'heure prévu alors qu'on bloque une matinée ou une après-midi.

Ça va faire 1 mois que ma mère n'a pas d'eau chaude elle est âgée je suis gentil j'appelle que deux fois car on m'avait dit que dès qu'ils ont la pièce il m'appelle c'est rapide voilà 1 mois toujours pas de technicien je sais qu'ils sont partis en vacances une si grande société n'arrive pas à avoir de technicien cela n'est pas la faute du client à vous de gérer votre société

Bonjour
J ai appeler aujourd hui pour une réparation a savoir que sa fait 15 jours qu il ni a plus eau chaude chez moi
La personne m a répondu que la pièce était disponible le prochain rdv est pour le 12 juillet donc 1mois sans eau chaude cette personne a été très malhonnête ab.vec moi au téléphone

Pour avoir un technicien il faut attendre 1semaine voir 2 semaine pour une intervention
Soie disant il sont disponible 24/24 alors que pas du tout
Malgré qu’on n’est précisé qu’on n’est un enfant malade

Top je recommande vivement

Nul nul nul pour la 6e visite j'avais rendez-vous aujourd'hui de 8 à 13h, j'appelle pour bien confirmer que le rdv sera honoré ceci à 10h.... 12h30 je rappelle ne voyant personne venir.. il faut patienter madame il n'est pas 13h...
Il est 13h10 et ne viendront donc pas. A savoir que pour un code d'erreur sur ma chaudière qui est de 2014 locataire de Val d'Oise habitat code erreur E36 depuis 2 mois et demi !!! Aucun n'a réparé donc pas de chauffage pas d'eau chaude. La dernière fois au téléphone ils m'ont dit le technicien a commandé 3 pièces il est venu et n'en a remplacé qu'une 🤔 la chaudière ne fonctionnant toujours pas je reprends rdv c'était pour aujourd'hui !!!! Autant es techniciens que le service client nous mentent et n'honore pas leurs engagements. Je précise que je suis en île de France
J'en ai ras le bol aucun moyen d'avoir enfin un professionnel chez confogaz. Nous sommes plusieurs dans la résidence à avoir le même problème en plus vient de se rajouter un autre code erreur E14 tout ça sur une Dietrich. Pfffff faut aller au tribunal pour avoir gain de cause ? C'est quand même inadmissible et hallucinant non?

Bonjour si je pouvais mettre zéro étoile j'aurais mis un grand zéro entreprise à fuir donner des rdv et ne vien pas au rdv donner au client leur soi-disant technicien du dimanche je reprends rdv la personne me redonne rdv elle me dit que le soi-disant technicien du dimanche passera entre 8h30 et 12h30 j'attends jusqu'à midi toujours rien je rappelle la personne elle dit que le technicien et en route 13h toujours rien je rappelle encore une fois et la elle me dit que le soi-disant technicien et venue qu'il a sonner a mon interphone qu'il a pris une vidéo et qu'il m'avait appelé sur mon téléphone alors que j'ai attendu toute la matinée et j'ai perdus ma journée de travail entreprise à fuir et qui se dit professionnel alors qu'il embauche que des personnes avec des cap

Nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul nul et même dangereux

Intervention non concluante d'un technicien très désagréable, limite il m'engueulait parce qu'il trouvait pas d'où venait le problème avec mon chauffe-eau, or c'est bien évidemment son métier de trouver la panne... bref, j'en reste choqué !!!