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Junarosa
Tiers
Date de l'expérience: 10-11-2025

A fuir coverity a continuer de me prelever les cotisations après la date de resiliation.. Etant passée à la nouvelle mutuelle je me suis trouvée a payer 2 mutuelles... Pas de reponses aux mails faits pendant ces 7 mois.. Il a fa'lu refaire une demande de resiliation mais encore pas d envoi du certificat au bout de 2 mois je viens de régler ce problème en insistant au tel maintenant le problème c est de récupérer le trop perçu j attends donc la resolution de ce problème.... Pratiques totalement illegales... Je deconseille fortement cette mutuelle..

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Toniot
Date de l'expérience: 09-10-2025

J ai résilier cette mutuelle en date du 30 octobre 2025 . En allant chercher des,médicaments le jeudi 9 octobre la pharmacie me dis que mes droits sont résilié je téléphone à la mutuelle qui me dis que c est un erreur !!!! Cette erreur est t elle une inattention d un conseiller ou est t elle volontaire je pencherais pour la seconde

Tonio
Tiers
Date de l'expérience: 04-09-2025

Très mauvaise mutuelle qui exige la validation d un devis pour un zéro à charge à payer dont le montant maximum est de 120 euros

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Agent AI
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mimi83

Mutuelle a fuir -trop cher et pas a l'ecoute de ses adherents

Schobob
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 15-01-2025

Bonjour
Je n'ai jamais vu assurance pareille
Déclaration de sinistre novembre 2023 arrivé d'expert août 2024 signature de remboursement novembre 2024 le virement je pense janvier 2026 ou 2027
Vraiment trop d'arnaque par contre pour les prélèvements à la seconde
LOL envoyé quoi ? Vous avez tous j'ai fait minimum 20 email et 100 appels d'ailleurs je connais toutes et tous vous agents téléphoniques arrêter de prendre les gens pour des cons

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez COVERITY ?

benat
Tiers
Date de l'expérience: 13-06-2024

mutuelle à fuir .me doivent 600 euros ,et malgré mes mails et coup de tel non rien fait pour me rembourser mes faits dentaires ! j'ai changé de mutuelle .des voyous !

Momo97
Tiers
Date de l'expérience: 14-11-2024

C'est une mutuelle à fuir d ailleurs je change l année prochaine
Il faut les relancer plusieurs fois pour espérer avoir un remboursement et jusqu'à maintenant pas de remboursement

MAKHELOUFI
Tiers
Date de l'expérience: 27-11-2024

Suite à ma de remboursement des soins d'orthodontie j'ai réussi à leur fournir un décompte CPAM et les factures des actes d'orthodontie, tenez vous bien je vais vous transférer la réponse de cette sacrée mutuelle coverity:
Réponse : le 27/11/2024 07:58:08
Bonjour, Nous accusons réception de votre demande de remboursement, afin de traiter votre demande, nous vous invitons à nous faire parvenir un décompte de sécurité sociale rectifier avec les montants des dépassements d'honoraires de 300 euros. Cordialement.
Donc il demande à la sécurité de trafiquer les documents pour retarder le remboursement et donc le traitement donc même avec tout les documents decompte et factures vous ne serez jamais remboursé toute les excuses sont bonnes pour vous arnaquer.

MAKHELOUFI
Tiers
Date de l'expérience: 19-11-2024

Bonjour à tous, (supprimé par l'administrateur)cela fait plus de 3 mois que j'essaie d'avoir des remboursements concernant des soins d'orthodontie pour ma fille avec 20 appels pour relancer, 10 messages sur mon espace, un courrier recommandé et recours ultime un mail de relance pour le même soins pour lequel un décompte m'est demandé sauf que c'est un organisme public et le décompte ne peut pas être délivré mais une attestation m'a été donnée par l'hôpital de(supprimé par l'administrateur)pour attester des faits mais malgré tout il s'entête à me relancer pour avoir le décompte à croire que je fait face à un traitement robotisée c'est catastrophique et agaçant j'ai perdu énormément d'énergie et je continue à en perdre car le problème n'est toujours pas résolu c'est inadmissible par contre pour augmenter les mutuelles alors tout le monde est au rendez-vous, mais par contre pour le service rendu c'est plus que médiocre. C'est premier fois de ma vie à une mutuelle qui fait tout pour ne pas rembourser.son concurent la swisslife chez qui j'étais cliente a pris en charge le même type de soin car j'avais la garantie et en tant que mutuelle compétente le décompte a aucun moment ne m'a était demandé pour ce type de soin (orthodontie), d'antant plus il me demande de leur fournir un relevé de facturation dommage je ne travaille pas à l'hôpital de (supprimé par l'administrateur) il me demande de fournir une facture avec des dépassements d'honoraires hors ce n'est pas des soins HN. Je pense que pour avoir droit à un remboursement avec cette mutuelle coverity il faut être comptable à l'hôpital et avocat à la fois.

Efficacité
Tiers
Date de l'expérience: 18-09-2024

Depuis le 01 mai 2024, je n'ai toujours pas de carte tiers payant. Au début 3 ou 4 cartes envoyées avec la mauvaise date de naissance. Et maintenant je n'ai plus que des cartes provisoires d'un mois. C'est la pharmacie en septembre m'a averti que carte n etait plus valide. Donc j'ai avancé le tiers payant. Aujourd'hui j attend une réponse du service gestion pour la prise en charge de certains soins dentaires. Je pense que cet organisme n'est pas très fiable et une nouvelle carte

mimi83
Tiers
Date de l'expérience: 01-09-2024

Mutuelle a fuir--.augmentation trop importante chaque année--en plus impossible d'avoir un conseiller--j'ai resilié et j'ai eu moin cher

NonSatisfait
Tiers
Date de l'expérience: 01-06-2023

Cette mutuelle à la date anniversaire du contrat s'est permis SANS MON ACCORD (je rappelle que nous sommes clients et que les hausses de tarifs doivent être acceptées par les deux parties) de prélever un montant bien supérieur (augmentation à 2 chiffres) au montant mensuel sur mon compte bancaire ! Donc avec COVERITY, ATTENTION ! Vérifiez bien vos comptes bancaires ! La confiance ne règne pas ! J'ai résilié !

Loik de Bret ,,,
Tiers
Date de l'expérience: 05-07-2024

Comme le décrit la majorité des messages des expériences négatives, mutuelle pas très utile ainsi que le courtier de P S+ qui vous oriente avec mal , peut-être des primes motivantes…

Michou123
Tiers
Date de l'expérience: 17-06-2024

Mutuelle catastrophique impossible de joindre un interlocuteur, les remboursements sont extrêmement long on vous dit qu on vous rappelle et rien n est fait....
Je ne conseillerai à personne cette mutuelle qui ne mérite aucun compliment

sara duval
Tiers
Date de l'expérience: 23-04-2024

un conseillier m'a contacté disant que c'est ma mutuelle m'a collé ce contrat sans savoir ni sentir le changement et c'est vrai quand j'ai contacté la conseilliere de madame samia au 09 80 80 82 45 j'ai pu résoudre le probleme et j'ai pu avoir un bon contrat aupres d'un meillieur service n'hesitez pas

Marcel
Tiers
Date de l'expérience: 22-01-2024

A fuir de toute urgence ! Incompétente, discours trompeur, courtier intéressé que par sa prime , à dénoncer aux autorités administratives , à s’éloigner d’urgence ‘´´

José
Tiers
Date de l'expérience: 11-02-2024

Tout à fait exact c’est un intermédiaire de plus inutile ! Pas possible de les joindre, pas concernés et le courtier qui vous délaisse ou vous raconte n’importe quoi , manque de sincérité se débrouiller malheureusement sans eux . Très compliqué et impossible de se sentir protégé avec de tels comportements

Ange
Tiers
Date de l'expérience: 01-03-2024

Pas une mutuelle mais un intermédiaire de plus groupèrent de courtage , est-ce utile ? Pas d’échange téléphonique s’adresser au courtier quand il veut répondre ? Pas d’application,

Henry

Il faut contacter le même numéro de téléphone qui vous a proposé le contrat parce que c'est lui qui gère le contrat ou regarder sur votre carte de tiers payant, vous allez retrouver le numéro de téléphone et l'adresse de gestion de remboursement.

jnono
Ancien employé
Date de l'expérience: 26-02-2024

vous aite trop compressive je vous conseillère a mes amis

Anonyme

Je devine pas satisfait et je confirme comme moi

Ange
Tiers
Date de l'expérience: 01-03-2024

Fonctionnement désuet , pas d’application pratique et rapide pour envoi de documents, pas communicant, pas réactif, à éviter

cynthia moreau
Tiers
Date de l'expérience: 19-03-2024

excellente equipe tres reactif toujours a l ecoute du client et de la gestion mutuelle avec prix attractif je la recommande fortement

Col-83
Tiers
Date de l'expérience: 29-02-2024

très bien remboursements rapide

jean pierre
Ancien employé
Date de l'expérience: 06-02-2024

lundi 5 fevrier dans mon courrier je reçois une carte de tiers payant de la mutuelle coverity alors que je n ai jamais eu de contact avec cette mutuelle apres renseignement a l organisme cergap j apprends que je fais etre preleve de 108 euros le 12 fevrier comment faire pour arreter cette arnaque

samia
Date de l'expérience: 12-02-2024

j'ai eu le meme probleme j'ai ete contacter heureusement que j' ai eu une conseillère qui m'a aidée m'a proposé une mutuelle et en parallèle elle a pu arreter cette arnaque vous pourrez la joindre en contactant le 09 80 80 82 45 .

SOS
Date de l'expérience: 19-04-2024

APPELEZ LE
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C EST MR
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Marc
Date de l'expérience: 21-04-2024

Très simple, vous révoquez le mandat de prélèvement à la banque, vous les dénoncez à la banque de fraude et a signal Conso

Nicole CHARGE
Tiers
Date de l'expérience: 26-01-2024

Assurance À FUIR ABSOLUMENT ! Ne répondent à aucune demande, passent par tout un tas d'intermédiaires pour éviter d'avoir les assurés en direct, n'ont pas de numéro de téléphone ou de site internet fiable, sont INCAPABLES D'ÉDITER UNE CARTE DE TIERS PAYANT...
...ce qui empêche beaucoup de PERSONNES MODESTES comme moi d'accéder à des soins URGENTS !

Piso
Date de l'expérience: 29-02-2024

Contacter mon conseiller ( Mr Didier RIZET ), il peut vous aider. Il est joignable au 01 87 66 86 07

Marcel
Tiers
Date de l'expérience: 10-02-2022

Ma nouvelle mutuelle à fait une résiliation de mon contrat et malgré cette résiliation il mon prélevé 87€82 depuis la résiliation faite le 10/02/2022. Donc je refuse le versement et coverity me demande de faire un recommandé pour la résiliation.

Piso
Date de l'expérience: 29-02-2024

Bonjour Marcel,
Juste pour savoir, est ce que votre nouvelle Mutuelle a bien résilié Coverity, avez vous eu une confirmation de cette dernière concernant votre résiliation?? si Oui ils n'ont pas le droit de vous demander quoi que ce soit, si c'est non assurez vous que vous n'êtes plus chez eux! pour beaucoup plus de précaution.

Vous pourriez contacter mon conseiller client ( Mr Didier RIZET ), il est très compétent et aussi serviable, vous m'en direz plus. Il est joignable au 01 87 66 86 07

Katy51
Tiers
Date de l'expérience: 10-01-2024

Remboursements rapides dommage pour le contact téléphonique impossible si on veut des renseignements

Nono
Tiers
Date de l'expérience: 05-01-2024

Je trouve décevant qu on ne peut pas pas avoir quelqu un en ligne. Quand c est pour faire un contrat aucun problème mais après il n'y a plus personne.

sophie28
Tiers
Date de l'expérience: 28-12-2023

merci a ma conseillère madame loko qui n hésite pas a faire le point avec moi chaque année pour voir mes besoins et me change de mutuelle si nécessaire, elle m' a déjà donné la coverity et je n ai jamais eu de problème car c est elle que je contacte directement si j ai besoin d information. actuellement elle m a changer de mutuelle car je voulais moins chère. contactez là elle saura répondre a toutes vos questions peut importe la mutuelle. elle est au 03 74 47 32 31 c est sa ligne directe et non un standard. très courtoise et d un professionnalisme qui n en dit pas son nom. elle a trouver une mutuelle a toute ma famille et mes amis ,chacun en fonction de son budget et ses besoins .03 74 47 32 31. madame loko elle s appelle

Mik
Tiers
Date de l'expérience: 02-10-2023

Je suis passé par un courtier et pendant plus d'un mois je n'ai pas eu de couverture santé coverity m'a ensuite envoyé une demande de régulation pour le premier mois alors que je n'étais même pas assuré et je ne le savais pas

Anonyme

J hésite encore à prendre cette mutuelle

Sand
Date de l'expérience: 03-01-2024

Ma maman a été contactée par cette mutuelle et j'hésite également car je ne vois pas bcp d'avis positifs.
Cordialement

SONIA
Tiers
Date de l'expérience: 01-09-2023

TRES BON ACCEUIL . Rien a dire .
je suis très satisfaite .c'est ma deuxième année et je compte bien rester pour la 3eme

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