Avis CYRANA

A priori ils ont racheté Celside Insurance, puisque la réponse de ce dernier a été fait par Cyrana, j'attend toujours mon remboursement de prélèvement (supprimé par l'administrateur) depuis plus d'un an fait par Celside, qui appartient donc à Cyrana!!!! A fuir si c'est la meme entreprise et la même façon de procéder!!!! numéro S22024582 si le commentaire et lu par cette entreprise qui je le précise m'a répondu, donc ne dites pas que vous connaissez pas mon dossier!

Prélèvement abusif, demande de réclamation faite en mars et à chaque fois que j’appelle, on me dit qu’ils vont faire remonter la demande. J’appelle une fois par mois et c’est toujours le même discours, impossible d’avoir une réponse claire sur l’état de mon dossier et impossible d’avoir un contact avec le service concerné. Frchmt service client de (supprimé par l'administrateur) et société de (supprimé par l'administrateur) Aucun cadeau reçu, on promet des choses mais rien ne suit derrière c’est une grosse (supprimé par l'administrateur) !!!

GROSSE (supprimé par l'administrateur) À FUIRE!!
Je suis client depuis février, j’ai jamais rien reçu, ni l’iPhone promis lors de la souscription ni la monter en gamme…
J’ai des prélèvements abusifs touts les mois à coup de 100€ voir 200€. Après avoir été très très patient je n’en peu plus je vais aller porter plainte. Les personnes du « service client » n’ont aucune réponse à apporter, on remplis des formulaires qui ne servent à rien malgré les 4 que j’ai pu faire je n’ai jamais eu aucun retour! J’ai demandé à avoir quelqu’un du service concerné au téléphone mais c’est impossible !!! Donc à fuir tant qu’il est encore temps!!
Mon numéro de contrat est : CY23002546

(supprimé par l'administrateur) vol, #SADRIfegaier (supprimé par l'administrateur) MEFIEZ VOUS ! si vous avez besoin de qq chose appelez chaque jour et envoyer un mail par jour. Contacter votre banque pour arreter les prélevements directement ! et déposez une plainte !

Cyrana des (supprimé par l'administrateur) li mon apl pour me dire 1 moi gratuit vous et étais pas cest gratuit vous avez des cadeaux gratuits en vous envoie et a les 1 moi gratuits sont terminés il vous abonné jai dit d'accord je vous fait confiance j'attends il arrive pas j'attends il arrive pas les cadeaux j'ai paie 708€ j'ai fait réclamation je leur et dit je plus rester chez vous je résilie je les dit de me rembourser ce qui me doive si non il me voit les matériel le portable li mon dit non en vous remboursé pas a voir sur cest interdit de vendre des produits 1 moi gratuit sa pl du vole après en te dit sur France li a des lois je vais rien lâcher

Cyrana (supprimé par l'administrateur) je me suis fait en bobines il mon dit 1 mois gratuit il mon prélève sur mon compte il mon pri 708€ cest des (supprimé par l'administrateur) j'ai bloqué le compte je leur et dit de me rembourser li veul pas je rien lâcher qul honte après en dit la France il a des lois fermer tout cest boutique

DES (supprimé par l'administrateur) Sois du cash back ? Sois disant un abonnement qui nous permet de nombreux avantages ? A part les 180€ en moins sur mon compte en 2 semaines je ne vois aucun avantage !
Ne signez jamais fuyez !

quand je vois le nombre de personnes qui ont subi la même (supprimé par l'administrateur) que moi, je me dis que ce n'était pas une erreur mais bien une volonté de voler mais comment peuvent-ils continuer à pratiquer ces (supprimé par l'administrateur) N'y a-t-il pas moyen de faire connaitre leurs pratiques à l'ensemble de la population pour qu'ils ferment leur boutique. Je me bats depuis le 17 décembre 2022 pour récupérer 600€ qu'ils m'ont volés sur mon compte et je n'ai que des promesses, ils vous envoient mêmes des mails pour vous promettre un remboursement mais rien ne vient (depuis le 10 février)

Depuis janvier je vois de nombreux prélèvements sur mon compte de la part de Cyrana alors que mon abonnement initial est de 9,99 euros.
Je viens de résilier mon abonnement.
J'espère que la demande de remboursement va aboutir car ils m'ont prélevé plus de 500 euros ce qui représente une bonne somme d'argent de nos jours.

Il y a un an, 4 prélèvements pour une somme totale de 150euros on était prélevé sur mon compte alors que j’avais résilié tout les contrats souscrits dans le mois gratuit et jamais utilisé leurs service. Depuis plus d’une centaine d’appel, un délai de remboursement largement dépassé selon leurs mentions légales et des formulaires de réclamation remplis pour je ne sais quelle raison, je n’ai toujours pas reçu la somme qu’ils me doivent. A chaque appel, une nouvelle excuse et relance du service client sont réalisées. Et pour autant, une validation de remboursement a été envoyé en octobre 2022, je ne savais pas qu’actuellement un virement mettait autant de temps pour atterrir sur un compte bancaire.
En bref, c’est une entreprise d’escroc qu’il tente de vous faire patienter par des excuses et relances et ainsi vous proposant aussi des cadeaux. On peut trouver plusieurs articles de loi sur internet qui suffirait pour vous attaquer auprès de la justice.

Entreprise malhonnête

Combien de temps dois-je attendre pour recevoir des paiements validé par Cyrana le 7/12/22 et le 27/12/22?

J'ai souscrit un abonnement en 2021 je n'ai jamais rien acheté avec eux après cela donc rien n'aurai du être prélevé sur mon compte en banque en dehors de mon abonnement de 9.99€/mois hors depuis décembre 2022 et ce chaque mois ou presque depuis j'ai étais preleve à 5 reprises de 49.99€ soit une somme totale de 249.95€ j'ai telephoné 5 ou 6 fois et je n'ai toujours pas était remboursé ! ILS ATTENDENT QUOI, UNE ATTAQUE EN JUSTICE OU QUOI ???

Entreprise à fuir, elle vous prélève abusivement, quand on appelle pour résilier le contrat, dit que va faire le nécessaire mais ne prend pas en compte votre demande. Je dois batailler pour récupérer mon argent, franchement, si vous voulez vous faire pomper de l'argent et du temps, allez-y

Grosse (supprimé par l'administrateur) , c’est du vol à ciel ouvert, il allait piocher 4 fois par mois sur mon compte. Jamais été remboursé

Que des (supprimé par l'administrateur) je me suis faite avoir c'est de l'arnaque mon abonnement était de 49,99 euros par mois se qui aurait du faire un totale de 399 euros depuis le mois de juillet mais la j'en suis a plus de 1274euros de prélèvement soit 874 euros qu'ils m'ont voler

(supprimé par l'administrateur) avec prélèvements abusifs. Chaque mois, des prélèvements en plus du prix de l'abonnement. Je suis à 13 prélèvements de 49.99 depuis mai 2022! FUYEZ

(supprimé par l'administrateur) !!!!! Prélèvement frauduleux , service client à (supprimé par l'administrateur) , cash back en attente depuis 6 mois , ils nous doivent 700€ du à des prélèvements intempestifs, carte voyage 1000€ jamais reçue ainsi qu’une box d’une valeur de 110€ , toujours obligé de réclamer les cheque cadeaux, abonnement non voulu prélevé alors que nous n’avons rien souscrit, formulaire de réclamation envoyé mais jamais de réponse, jamais le même discours GROSSE (supprimé par l'administrateur) NE SOUSCRIVEZ PAS CHEZ EUX !!!

Des (supprimé par l'administrateur) qui ont accès à votre compte et qui ponctionnent en toute impunité...

Vente forcée il suffit de les écouter au téléphone et vous vous ferez prélevé plus de 500€ ! Fuyez raccrochez direct j’ai été gentil au téléphone avec eux et malgré ça je me fais vider mon compte juste pour une documentation par mail DÉGOÛTANT PROFITEURS (supprimé par l'administrateur) ARNAQUER bientôt on se fera taxé tout ce qu’on touche en magasin et qu’on en veut finalement pas ?!! C’est ça la technique « Madame comme on a pas eu de nouvelles de votre part on a commencé les prélèvements » 4-5x par mois c’est du harcèlement carrément !

A fuir totalement, vente forcé, vous appelez pour résilier avant la fin de l'essai gratuit vous vous faites traité comme de la (supprimé par l'administrateur) au téléphone, appel effectué le 5/12/2022 a 14h08. Ce n'est qu'une bande de (supprimé par l'administrateur) !

UNE GROSSE ARNAQUE PRELEVE DE L'ARGENT EN CONTREPARTIE DE CASHBACK ET BONS CADEAUX QUI N'ARRIVENT JAMAIS. UNE (supprimé par l'administrateur) §§§§