Avis DECL CONCEPT

un service client au top avec un très grand professionnalisme et une écoute personnalisée pour chacune de mes interrogations. Ca fait vraiment plaisir de trouver un site internet avec un service humain au lieu d'un répondeur IA

Rien à dire. J’aurais pu recevoir ma commande le lendemain matin. Produit bien emballé et conforme à ce que je souhaitais.

Belle pièce pour le vase expansion dommage qu’il ne soit pas fourni avec un bon bouchon

Site très bien fait et livraison très rapide ! Commande faite le lundi, livraison mardi matin en relais. Je recommande.

Très bien, service impeccable, rapide, soigneux et attentif. Je recommande !

Plus de 3 mois que j'attends mon colis, et je ne l'ai toujours pas reçu. À chaque fois, ce sont de nouvelles excuses, sans aucune solution concrète. Service client inefficace et manque total de sérieux. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Très déçu par cette expérience.

Plus de 3 mois d'attente pour au final recevoir un produit qui vient de Chine et qu'il a fallu modifier sur plusieurs points pour l'adapter! DECLCONCEPT n'assume pas ses erreurs et n'a pas voulu reprendre le produit alors qu'il était intact et encore dans son emballage. Site à éviter!!

Commande passer sur articles avec un délais de 15 Jrs. Commande arrivée avant. J'ai contacter le service client et super contact agréable avec toutes les infos disponibles ! Super cordiale ! Je recommande ce chop et pour info je recommanderais sans problème!

Livraison rapide, produits de qualité, très bon rapport qualité prix

Correspond à mon souhait et surtout bravo pour la livraison très rapide j ai commandé le 19 mars et je l ai reçu le 20 mars

Produit conforme, d'excellente qualité. Livraison ultra rapide, livré le lendemain de la commande (moins de 24h)

Très satisfait de ma commande, livraison rapide à domicile, produits très bien emballés, produits reçus conformes et de bon rapport qualité/prix. Bravo pour le service.

Très bien, envoi rapide, acceuil téléphonique très professionnel, je recommande vivement.

Très bien, envoi rapide, acceuil téléphonique très professionnel, je recommande vivement.

Site en toute confiance pour moi,
Car c'est la première fois que je commande chez-eux et l'envoi de mon colis était rapide et sécurisé.

Produit de bonne qualité, correspondant en tout point à ce que j'avais commandé.

Commande passé il y a 2 mois et toujours rien reçu par contre le paiement est passé immédiatement. Réponse au tel ok mais a part dire ça arrive tout les jeudi et me donner le délais d’1 semaine supplémentaire depuis le début rien d’autre.

De la navigation sur le site jusqu'à la réception de ma commande en passant par la commande, tout est parfait est facile à faire

Navigation fluide sur le site. Les descriptions sont suffisantes.
Délais de livraison et suivi de commande très bon.

Site en toute confiance pour moi,
Car c'est la première fois que je commande chez-eux et l'envoi de mon colis était rapide et sécurisé.

Navigation fluide sur le site. Les descriptions sont suffisantes.
Délais de livraison et suivi de commande très bon.

Je suis satisfait du délai de livraison, du site et des différents choix possibles d'équipements.

Produits très facile à trouver, livraison très rapide reçue 2 jours après et produits super beau merci,

Rien à dire sur le site, clair et facile poUR NAVIGUER.
Emballage correct livraison correct, produit de très bonne qualité

Livraison hyper rapide.
Produit de très belle facture, je suis vraiment satisfaite de cet achat.
En + le livreur était vraiment très sympa.

Livraison dans les temps. Juste un meilleur conditionnement serait un grand plus. Sinon rien à dire.

J ai reçu un radiateur avec une fuite, refus de reprendre, j ai dû réparer moi même , el malgré accord Par écrit du remboursement ça fait déjà 4 mois que j attends !!

radiateur conforme a la photo et à la piece d'origine
AVOIR ATTENDU 3 MOIS POUR RECEVOIR LA PIECES
DESCRIPTIF MALIN CAR IL JOUE SUR LES MOTS QUAND IL DISE EN COMMANDE .
ATTENTION CELA VEUT DIRE QU'IL N'Y A PAS DE STOCKS MERCI DE MODIFIER CELA OU DE PREVENIR LES CLIENTS

tous simplement a éviter , envoie une commande et se trompe , a éviter il y'a beaucoup plus compètent

Je ne recommande pas Decl concept! Mauvaise expérience avec leur service après vente. Il y a des site bien plus compétent