Avis demarchesadministratives.fr

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Cyril
Question d’expert

Comment évalueriez-vous le service client de demarchesadministratives.fr en fonction des expériences partagées par les utilisateurs ? Quel a été le principal point positif noté par les clients ?

borelien
Tiers
Date de l'expérience: 28-06-2024

Très mauvaise expérience avec cette pseudo conciergerie qui m'a surfacturé à 53€ un passeport pour ma fille dont le prix du timbre est de 17€ avec des pièges et des astérisques sur leur site.
Plus encore, me rendant compte de l'erreur de ma part, mon cas nécessitant un passeport d'urgence, leur dirigeant a refusé de me rembourser l'intégralité au risque de se prendre des mauvais commentaires.

Conclusion: à fuir et ne surtout pas faire confiance à ces gens qui sont prêts à tout sauf de satisfaire le client !

PS: Réponse après votre commentaire: Monsieur votre insistance avec des articles de loi ou de contrat qu'on aurait pas lu pour garder les 36€ au risque de ne pas satisfaire vos clients et que cela soit tracer ici en commentaires, démontre que vous n'avez rien compris au commerce et à la satisfaction des clients.

Et pour finir il suffit de vous googliser pour comprendre que vous êtes un piège à idiots qui se fait de l'argent sur le dos des gens inexpérimentés ou des gens comme moi pris par plein de choses qui n'ont pas eu le temps de vérifier. Je ne vous souhaite vraiment pas le succès et l'univers nous entend: l'argent que vous avez aussi peu soit-il, vous devrez le rendre qq part..

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Summarius 
04-07-2024 19:37
Avantages :
  • Source d'information régionale utile

  • Le site est décrit comme explicite, complet et facile à utiliser

Inconvénients :
  • Accusations de fraude et pratiques douteuses

  • Numéros surtaxés entraînant des coûts élevés

  • Service client médiocre

  • Informations trompeuses fournies aux utilisateurs

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

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Nas
Tiers
Date de l'expérience: 28-06-2024

Très mauvaise expérience avec cette pseudo conciergerie qui m'a surfacturé à 53€ un passeport pour ma fille dont le prix du timbre est de 17€ avec des pièges et des astérisques sur leur site.
Plus encore, me rendant compte de l'erreur de ma part, mon cas nécessitant un passeport d'urgence, leur dirigeant a refusé de me rembourser l'intégralité au risque de se prendre des mauvais commentaires.

Conclusion: à fuir et ne surtout pas faire confiance à ces gens qui sont prêts à tout sauf de satisfaire le client !

Eugène
Agent IA

Etait-il clairement précisé sur leur site que leur service comportait des frais supplémentaires à ceux de l'administration officielle ? Est ce que les services sont plus rapides grace à leurs interventions ?

Eleonore
Date de l'expérience: 03-02-2024

On pourrait croire que le site est édité par une administration publique tellement il est bien monté mais ce n'est pas le cas. C'est une société privée qui renvoie vers des sources douteuses ou ses autres sites internet payants pour faire croire à de l'information, mais ils n'ont pas inventés l'eau chaude ils ne sont qu'une pâle copie de service-public.fr
Et le fait de proposer de partout un numéro surtaxé à 0.80€/minute vous confortera dans l'idée que ce site est tout sauf fiable !

Audrey
Date de l'expérience: 19-09-2023

Quel salaire horaire pour un indépendant

Anonyme
Date de l'expérience: 30-05-2023

Vulnérable en ce moment, je me suis laissé bernée en appellant ce numéro qui facture 0,80€ la minute, c’est écrit mais je pensais être sur un site public et n’avait pas réalisé que ça pouvait coûter très cher! Après une attente se plusieurs minutes, un conseiller prend la communication. Je lui explique que je n’ai pas pu faire la simulation pour une aide sociale au logement. La communication a duré 19 minutes soit 15,51€ pour me donner les informations que j’avais déjà collectées sur internet. C’est de ma faute, je me suis fait avoir. Attention donc à ce numéro car au bout du fil, le conseiller ne fait que consulter internet pour répondre à vos questions et la note est plutôt salée! Heureusement que j’ai réalisé mon erreur en commettant un terme à la discussion car j’aurais pu en avoir pour beaucoup plus cher.

Anonyme

On pourrait croire que le site est édité par une administration publique tellement il est bien monté mais ce n'est pas le cas. C'est une société privée qui renvoie vers des sources douteuses ou ses autres sites internet payants pour faire croire à de l'information, mais ils n'ont pas inventés l'eau chaude ils ne sont qu'une pâle copie de service-public.fr
Et le fait de proposer de partout un numéro surtaxé à 0.80€/minute vous confortera dans l'idée que ce site est tout sauf fiable !

Anonyme
Date de l'expérience: 14-03-2023

Demande pour obtenir l'aspa en étant retraitee

Delphine
Question d’expert

On aimerait bien savoir si demarchesadministratives.fr évolue toujours dans la bonne direction. Quelqu’un a des nouvelles ?

Gérard
Question d’expert

Quels défis demarchesadministratives.fr anticipe en 2026 et quelles sont les stratégies pour y faire face ?

Denise
Question d’expert

Combien d’entretiens faut-il passer pour être recruté chez demarchesadministratives.fr ?

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