DEVELOPPEMENT +

Responsabilités

• aider à atteindre les objectifs annuels
• assurer le secrétariat du service
• traiter les demandes d’informations par courrier, mail
  Voir plus +22
• alimenter la base de données
• accueillir, informer sur place et à distance la clientèle du Lagon
• appliquer et faire appliquer la politique du lagon et la politique de la station
• vendre les prestations de l’espace aquatique : entrées, abonnements, location et/ou ventes de serviettes et peignoirs, tous produits ou prestations dérivés
• apporter son aide sur les arrêtés de comptes mensuels et annuels
• au suivi nécessaire pour vérifier le respect des engagements
• au suivi, contrôle, amélioration des fichiers existants
• participer à l’élaboration de brochures
• assurer l’accueil téléphonique et physique des propriétaires
• participer aux inventaires et suivre les stocks de matériels, équipements, fournitures et produits nécessaires à son activité, proposer et déclencher les commandes
• assurer la tenue de l’espace accueil
• ranger et entretenir le lieu de travail
• effectuer des tâches administratives
• accueil, information
• renseigner les bases de données
• suivre, coordonner et contrôler les plannings de travail des équipes
• au contrôle de la bonne application du partenariat pour chaque propriétaire
• suivre les différents dossiers administratifs
• enregistrer les contestations éventuelles et informer son responsable pour le suivi
• au développement et au suivi de l’outil informatique de gestion du service avec le prestataire
• respecter et faire respecter les procédures nécessaires à l’activité
• rendre compte de son activité à sa hiérarchie

Exigences

• expérience sur des postes comportant des missions administratives
• niveau BTS
• maîtrise des logiciels du Pack Office
  Voir plus +4
• hôtesse / secrétaire: 1 an
• hôte d'accueil / secrétaire au service partenariat propriétaires ou similaire: 1 an
• bac +2
• qualités : méthode, rigueur, organisation, esprit d’équipe, dynamisme, et implication

Gains pour le poste secrétaire

Responsabilités

• organisation et réalisation des animations récurrentes
• animer l’activité tir à l’arc
• accueillir, informer, conseiller et encadrer la clientèle dans la pratique de l’activité
  Voir plus +8
• accueil et encadrement des participants
• vente des prestations, gestion du planning de réservations et de caisse
• préparation, installation, gestion du matériel et de la logistique des animations
• gestion de la signalétique de la station et des partenaires sur les sites d’animation
• participation technique et logistique aux autres évènements
• promotion et communication des animations et évènements de la station
• L’ensemble des tâches détaillées sur la présente fiche de poste n’a aucun caractère exhaustif et pourra évoluer en fonction des besoins de l’entreprise
• soutien ponctuel aux autres services de Tignes Développement

Exigences

• expérience dans un poste similaire requise
• CQP Tir à l’arc ou licence STAPS avec expérience de l’activité
• bonne maîtrise du français et de l’anglais
  Voir plus +16
• bon sens relationnel, dynamisme, rigueur
• capacité à travailler en équipe
• qualité d’animateur/speaker, prise de parole facile/fluide devant tous publics , dynamisme et bonne humeur
• permis B obligatoire
• autonomie de travail sur les animations
• gérer un planning de réservations et une caisse
• amoureux de la montagne, skieur et sportif , votre connaissance du secteur serait un plus
• polyvalence, réactivité et grande capacité d’adaptation
• connaissances techniques
• grande disponibilité
• animateur tir à l'arc
• pratique du ski ou du snowboard
• animateur en cdd saisonnier pour l'hiver 2019/2020 ou similaire: 1 an
• bac +2
• animation: 1 an
• excellentes capacités relationnelles envers tous publics : clientèle, socio-professionnels et associations de la station

Gains pour le poste animateur

Responsabilités

• assurer l’entretien et la propreté des sanitaires et des espaces publics ou privés de l'espace aquatique et de bien-être
• entretien Cinéma et Espace Multimédia
• réaliser les opérations de nettoyage des surfaces et des installations
  Voir plus +22
• assurer la propreté et l’entretien de l’ensemble du site « cinéma »
• assurer la propreté et l’entretien de l’ensemble du site « Espace Multimédia »
• accueillir et renseigner la clientèle dans les zones vestiaires et Wellness
• maintenir en état de fonctionnement les appareils et structures liés à ces activités
• accueillir et savoir renseigner la clientèle
• accueil et fermeture du Cinéma
• assurer un renfort en cas d’évènements spéciaux au sein du Cinéma
• assurer l’accueil des équipes sportives et des professionnels lors de séminaires
• assurer la fermeture du cinéma et faire preuve de rigueur quant à l’utilisation du matériel technique
• assurer l’accueil, le conseil et un bon suivi de la clientèle française et étrangère
• participer à la mise en place des spectacles et/ou évènements et /ou animations et/ou séminaires
• tenir sa caisse de manière rigoureuse
• vente
• maintenir la sécurité du public et du personnel au sein de l’établissement, en respectant et en faisant respecter les règles de l’hygiène et de sécurité
• assurer la vente des confiseries et tenir une caisse
• maintenir en état de fonctionnement les appareils et structures liés à ces activités - Assurer la vente des confiseries du Cinéma et tenir une caisse
• participer à assurer la sécurité du public et du personnel au sein de l’établissement, en respectant et en faisant respecter les règles d’hygiène et de sécurité
• assurer la fermeture du cinéma et faire preuve de rigueur quant à l'utilisation du matériel technique - Assurer l'accueil, le conseil et un bon suivi de la clientèle française et étrangère- Assurer la propreté et l'entretien de l'ensemble du site « cinéma »- Assurer la propreté et l'entretien de l'ensemble du site « Espace Multimédia
• assurer l’entretien et la propreté du site
• vendre les prestations et produits proposés par le centre sportif et de congrès
• accueil : Assurer un renfort en cas d'évènements spéciaux au sein du Cinéma (Ciné gouters, ballets, opéras
• participer à la mise en place des salles de réunions

Exigences

• expérience similaire souhaitée
• savoir prioriser ses actions
• savoir lire et comprendre la/les fiches technique
  Voir plus +7
• très bon relationnel, disponibilité, esprit d’équipe, avec expérience similaire
• savoir manipuler avec précaution des produits de nettoyage et d’entretien
• savoir manipuler avec précaution les appareils et installations techniques et informatiques
• connaître et appliquer les règles de sécurité
• savoir réaliser des procédures de nettoyage ou d’entretien pour le site
• hôte d'accueil et agent d'entretien pour tignespace ou similaire: 1 an
• savoir travailler au sein d’une équipe et communiquer ses retours pour analyses et rectifications le cas échéant

Gains pour le poste agent d'entretien

Responsabilités

• accueillir, informer sur place et à distance la clientèle
• assurer un suivi administratif des dossiers clients
• gérer une caisse et vendre les prestations de l’espace aquatique et produits dérivés
  Voir plus +7
• renseigner la base de données
• gérer le linge
• tenir une caisse
• pré réservation des clients directs et des hébergeurs
• ranger et entretenir le lieu de travail
• assurer un accueil téléphonique clients
• enregistrer des bons de réservation

Exigences

• niveau BAC ou expérience similaire
• connaissance de l’outil informatique

Gains pour le poste hôte d'accueil

Responsabilités

• veiller au respect du POSS
• gérer, animer les lieux de baignades et de loisirs dans le respect du règlement intérieur de l'espace aquatique
• occasionnellement, vendre tous produits ou prestations
  Voir plus +2
• assurer la gestion, la surveillance/sauvetage/encadrement et enseignement d'un espace aquatique
• enseigner aux différents publics la pratique de la natation, les activités liées à cette pratique, et les sensibiliser à tous les aspects liés à la santé et à la sécurité

Exigences

• CAP / BEP
• dîplômes donnant le titre de MNS
• etre à jour des qualifications et recyclages
  Voir plus +4
• expérience souhaitée
• ponctualité, bonne présentation
• educateur sportif natation ou similaire: 1 an
• MNS: 1 an

Gains pour le poste educateur sportif