Avis DPD FRANCE

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

2 fois livré par dpd 2 fois catastrophe, 1ere fois pour une poussette, il devait me livré tel jour j ai attendu toute la journée de 8h à 20h pour rien je téléphone à dpd qui me dise que le livreur est passé et que je n étais pas là ce qui est totalement faux! 2eme fois encore pour une poussette, à 14h tjrs personne, je téléphone à dpd qui me dise que le colis est validé à 13h41 que j ai signé! Faux je fais donc un scandale, je pète clairement un cable et qui se pointe 5 minutes après mon appel? Le livreur me disant qu il avait validé mon colis sachant qu il allait venir 10 min plus tard (donc si j aurai été absente il aurait validé aussi mon colis?!) Il voulait clairement se le mettre dans la poche oui!! Jamais plus!!

Extrêmement déçu

Autant de mécontent dans le personnel que de celui qui attend son colis. Société mal géré, colis reporter d'une journée. Jour de livraison, livreur passé au point relais, mais n'a pas laisser le colis. Fallu attendre le lendemain, pourquoi ??

Le livreur a eu le culot de mettre client absent alors que je n'ai pas bouge de chez moi de la journée. après avoir reprogrammer une livraison le lundi, j'ai reçu un mail vers 10h pour me dire que le colis était en relais pickup a 80kms de chez moi je rappelle DPD une personne m'a dit qu'elle faisait le nécessaire pour me le faire livrer à mon domicile et aujourd'hui jeudi je reçois un SMS que mon colis m'attent toujours au relais pickup. Donc transporteur à fuir d'un bout à l'autre que des incapable aucun professionnalisme

Service indigne. Ni professionnel ni aimable. Aucun respect ni des horaires ni des clients. Plusieurs reports et service client indifférent.
3 annulation . A chaque fois pas SMS envoyé une à dix minutes après la fin du chrono proposé. Puis la livraison a été faite en laissant le colis en bas de l'immeuble sous prétexte qu'ils n'ont pas le droit de prendre l'ascenseur..

nul nul nul

Colis perdus , en retard , des livreurs qui sont recrutés chez les (supprimé par l'administrateur) , à fuir absolument

Ils ont été jusqu’à dire au site marchand que mon adresse était fausse... rien reçu bien évidemment et j’ai envie de dire comme d’habitude avec ce groupe.

2 fois que je dois recevoir un colis livrer par DPD, et fois que je suis présenté à mon domicile je vois le livreur arriver et même pas le temps d'enfiler un gilet et d'aller ouvrier la porte que le livreur est déjà repartie, il ne sonne même pas et n'attend même pas au moin 1 minute c'est vraiment inadmissible et aucune numéro n'est mis à disposition pour les contacter

Ne respecte pas les délais....

Nul comme d’habitude !!
Toujours la même chose les délais ne sont jamais respectés !!

Comme souvent il est inscrit sur leur site que le colis est livré alors que je n’ai rien reçu….. donc mon colis s’est peut-être en « volé » …….
Puis Le service client est lamentable…

L'offre de service pour DPD FRANCE est : tragique.
J'évalue les services/produits de DPD FRANCE à : 1.
J'utulise les services de l'entreprise rarement.
Les meilleurs aspects de DPD FRANCE sont : aucun point positif.
Service lamentable. Je reçois un message pour prévenir que finalement la livraison ne se fera pas... Ce n'est pas parce que je suis la seule cliente du secteur le jour J qu'il ne faut pas se déplacer !! Je passe par eux car je n'ai pas le choix du transporteur, sinon je ne les prendrai pas.

Livreur très grossier, il m'insulte au téléphone car il ne trouve pas mon nom sur l'interphone électrique (il est probablement analphabète) et il ne peut pas perdre son temps, alors il rentre, malgré la livraison prévue pour hier il part.... et peut-être je n'aurai pas demain non plus. Vraiment honteux d'avoir payé le double pour une expédition accélérée et de n'avoir encore rien reçu. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ

2 expériences après 2 commandes sur Amazon 2 fois on m a dit qu'on avait essayé... mdr vous êtes des bouffons...

Franchement sa fait peur d'avoir autant de mauvais avis même pas deux étoiles votre service de livraisons est vraiment lamentable....

Service de livraison vraiment zéro. Depose les colis directement en point relais alors que livraison prévue à domicile et à 30 kilomètres de mon domicile du jamais vu. Et quand vous appelez le service client ils ne font pas le nécessaire pour que le colis soit retiré pour être livré au lieu de livraison. Sans numéro de colis ils peuvent rien faire une blague totale cette entreprise de livraison....

Service de livraison vraiment zéro. Depose les colis directement en point relais alors que livraison prévue à domicile et à 30 kilomètres de mon domicile du jamais vu. Et quand vous appelez le service client ils ne font pas le nécessaire pour que le colis soit retiré pour être livré au lieu de livraison. Sans numéro de colis ils peuvent rien faire une blague totale cette entreprise de livraison....

Service de livraison vraiment zéro. Depose les colis directement en point relais alors que livraison prévue à domicile et à 30 kilomètres de mon domicile du jamais vu. Et quand vous appelez le service client ils ne font pas le nécessaire pour que le colis soit retiré pour être livré au lieu de livraison. Sans numéro de colis ils peuvent rien faire une blague totale cette entreprise de livraison....

Comme d'habitude ( à chaque livraison d'un colis par Amazon ), le livreur DPD prétend s'être présenté, prétend n'avoir pu laisser son colis car destinataire absent ( ce qui est faux ), n'a évidemment pas laissé d'avis de passage, il est même arrivé qu'il(s) prétende(nt) qu'il(s) n'avai(en)t pas le digicode alors qu'il n'y en a pas à l'entrée (!!) ; et pour un colis spécifique, ma signature a été contrefaite sur l'attestation de livraison !!!! Absolument à fuir !!

Comme d'habitude ( à chaque livraison d'un colis par Amazon ), le livreur DPD prétend s'être présenté, prétend n'avoir pu laisser son colis car destinataire absent ( ce qui est faux ), n'a évidemment pas laissé d'avis de passage, il est même arrivé qu'il(s) prétende(nt) qu'il(s) n'avai(en)t pas le digicode alors qu'il n'y en a pas à l'entrée (!!) et pour un colis spécifique, ma signature a été contrefaite!!! Absolument à fuir !!

Nul, le colis à été déposé dans ma boite aux lettres sans prévenir, nous étions chez nous,même pas sonner, pourtant il devait être remis contre signature, Heureusement que je suis honnête, j'aurais très bien pu dire que je n'avais rien reçu !!!!

Plus que nul. La livraison est retardée à plusieurs reprise depuis 2 semaines et demies

Très très NUL
INCOMPÉTENT

1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins .Pour la seconde fois en moins de quelques semaines, le livreur me demande par téléphone de me déplacer sur la Grande corniche pour prendre livraison du colis . J'ai refusé cette pratique il m'a été livré à mon domicile 20mn après .

A plusieurs reprise: Livraison payé a domicile, le livreur ne ce donne pas la peine de téléphoner et pose le colis en point relais, innaceptable! Appel au SAV pour signaler la négligence et le désintéressement du livreur quant aux engagements de son service, l'agent en question me racroche au nez! Honteux et ridicule, les services de DPD ne sont clairement pas a la hauteur de leur facturation. Ils on reussi a etre plus lamentable que chronopost, bien que cela soit dur a concevoir.

Service de livraison incompétent.

à chaque livraison un problème et une vrai galère pour récupérer son colis.