Avis DPD FRANCE

Franchement sa fait peur d'avoir autant de mauvais avis même pas deux étoiles votre service de livraisons est vraiment lamentable....

Service de livraison vraiment zéro. Depose les colis directement en point relais alors que livraison prévue à domicile et à 30 kilomètres de mon domicile du jamais vu. Et quand vous appelez le service client ils ne font pas le nécessaire pour que le colis soit retiré pour être livré au lieu de livraison. Sans numéro de colis ils peuvent rien faire une blague totale cette entreprise de livraison....

Service de livraison vraiment zéro. Depose les colis directement en point relais alors que livraison prévue à domicile et à 30 kilomètres de mon domicile du jamais vu. Et quand vous appelez le service client ils ne font pas le nécessaire pour que le colis soit retiré pour être livré au lieu de livraison. Sans numéro de colis ils peuvent rien faire une blague totale cette entreprise de livraison....

Service de livraison vraiment zéro. Depose les colis directement en point relais alors que livraison prévue à domicile et à 30 kilomètres de mon domicile du jamais vu. Et quand vous appelez le service client ils ne font pas le nécessaire pour que le colis soit retiré pour être livré au lieu de livraison. Sans numéro de colis ils peuvent rien faire une blague totale cette entreprise de livraison....

Comme d'habitude ( à chaque livraison d'un colis par Amazon ), le livreur DPD prétend s'être présenté, prétend n'avoir pu laisser son colis car destinataire absent ( ce qui est faux ), n'a évidemment pas laissé d'avis de passage, il est même arrivé qu'il(s) prétende(nt) qu'il(s) n'avai(en)t pas le digicode alors qu'il n'y en a pas à l'entrée (!!) ; et pour un colis spécifique, ma signature a été contrefaite sur l'attestation de livraison !!!! Absolument à fuir !!

Comme d'habitude ( à chaque livraison d'un colis par Amazon ), le livreur DPD prétend s'être présenté, prétend n'avoir pu laisser son colis car destinataire absent ( ce qui est faux ), n'a évidemment pas laissé d'avis de passage, il est même arrivé qu'il(s) prétende(nt) qu'il(s) n'avai(en)t pas le digicode alors qu'il n'y en a pas à l'entrée (!!) et pour un colis spécifique, ma signature a été contrefaite!!! Absolument à fuir !!

Nul, le colis à été déposé dans ma boite aux lettres sans prévenir, nous étions chez nous,même pas sonner, pourtant il devait être remis contre signature, Heureusement que je suis honnête, j'aurais très bien pu dire que je n'avais rien reçu !!!!

Plus que nul. La livraison est retardée à plusieurs reprise depuis 2 semaines et demies

Très très NUL
INCOMPÉTENT

1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins .Pour la seconde fois en moins de quelques semaines, le livreur me demande par téléphone de me déplacer sur la Grande corniche pour prendre livraison du colis . J'ai refusé cette pratique il m'a été livré à mon domicile 20mn après .

A plusieurs reprise: Livraison payé a domicile, le livreur ne ce donne pas la peine de téléphoner et pose le colis en point relais, innaceptable! Appel au SAV pour signaler la négligence et le désintéressement du livreur quant aux engagements de son service, l'agent en question me racroche au nez! Honteux et ridicule, les services de DPD ne sont clairement pas a la hauteur de leur facturation. Ils on reussi a etre plus lamentable que chronopost, bien que cela soit dur a concevoir.

Service de livraison incompétent.

à chaque livraison un problème et une vrai galère pour récupérer son colis.

Entreprise à fuir, livraison ce jour entre 9 et 12h suite confirmation reçue par SMS, je viens de recevoir un mail mon colis est déposé en relais Pickup alors que j'étais présente à mon domicile.
DPD FRANCE VOTRE ENTREPRISE N'EST PAS SERIEUSE

Je suis en région PACA, dans les Bouches du Rhône. Mon expérience s'est produite à plusieurs reprise et elle a même été partagée par des amis qui ont subit la même expérience.
DPD m'averti du jour et de la plage horaire d'une livraison, je bloque ma demi-journée et reste chez moi. Au terme de la l'horaire écoulé, je reçois systématiquement que mon colis a été livré à un relais Pickup.
Ceci est un procédé de (supprimé par l'administrateur) qui travaille dans un total mépris des clients.
Entreprise à boycotter le plus possible

un personnel MALHONNETE qui vous livre la totalité des colis et qui n'en livre pas 2 sur 3 comme ça a été mon cas. j'ai donné les 2 codes que j'ai reçu par sms le temps que le livreur décharge les 2 colis. il aurait du en décharger 3. 2 code...2 colis. je n'ai malheureusement pas contrôlé le contenu des 2 colis. Il me manque un colis et je ne peux pas contester.
Donc, un personnel MALHONNETE

Lundi, cela fera 1 mois qu'ils ont perdu mon colis.
Tout ce qu'ils savent faire c'est dire "navré".
Mais aucune info.
Je ne sais pas qui est le plus mauvais entre Dpd et Chronopost

Nul . Chauffeur qui nous contacte pas

Les chauffeurs font semblant nous contacte nul nul

Devais être livré le 23 de 11h30 à 14h30 mais personne n’ai venu je suis rester toute l’après midi à la (supprimé par l'administrateur) et rien à 20h message comme quoi le colis ne peut être livré et donc reprogrammer ! Je reprogramme au 24 et là encore une fois toujours rien ! Sans explication sans excuses. Je ne passe jamais par eux cetais la première et dernière fois

Les liens pour trouver les relais pick up ne fonctionnent pas

J'ai fais le choix d'être livré à un autre adresse. Le site m'indique que mon choix a été bien prise en compte. Mais le colis a été retourné chez l'expéditeur. Le livreur n'a jamais pris le contact avec nous.

J'ai fais le choix d'être livré à un autre adresse. Le site m'indique que mon choix a été bien prise en compte. Mais le colis a été retourné chez l'expéditeur. Le livreur n'a jamais pris le contact avec nous.

Indamissible et innaceptable. Livreur qui ne passe pas où qui se prend des libertés de livraison . Agressifs , non professionnels, et j'en passe. Le service client ne fait rien. Bref fuyez. Je ne commande plus sur les sites qui utilisent ce transporteur, trop de pbs.

Service de livraison inacceptable. Entre l'adresse qui soit disant n'existe pas, le livreur injoignable, l'accident du livreur... Toutes les excuses sont bonnes! 3 colis non reçus à mon domicile et donc obligation d'aller en point relais. Le dernier colis n'est arrivé qu'au bout de 12 jours. C'est inadmissible. Mettez à jour vos GPS de temps en temps et dans la mesure du possible, j'éviterai d'utiliser vos services.

Aucune information de retard de livraison. Le livreur n'a même pas essayé de m'appeler sur mon portable. La livraison était annoncée ce matin. Or sans aucune nouvelle à 14h, c'est moi qui ai dû chercher à m'informer auprès de DPD. Plus de 2h après le créneau horaire prévu, j'ai perdu 1h de plus, pour qu'on me redonne un nouveau jour de livraison mais cela sans aucune précision d'horaire alors que j'ai précisé que je ne pourrai être là que l'après midi. Cela sans aucune excuse de leur part ! Inadmissible ! Et donc, aucune garantie d'être livrée...

j'a'vucu un vrai problème de puis le jour de livraison 3 jour affilié qu'il me envoyé un livreur dangereux limite il vous me tapé insulté et il me domandé à cherché la table au camion rusulta pertir avec mon colis sans me livré et le pire après réclamation et le envoie le même livreur 3 fois rusulta comme il voit mon adresse et le numéro de téléphone et fait demi tour et il raconte des monsong comme quoi il m'a pas trouvé alour j'a été chez moi 3 jour la j'a annulé et j'a changer de compte et nom et l'adresse avec le même numéro ja' mise l'adresse de ma mère comme ça je vous voir vraiment ele service de transport qu'il engage De personne bizarre mauvaise voie et agressif manque de professionnalisme grave grave je suis très déçu

j'a'vucu un vrai problème de puis le jour de livraison 3 jour affilié qu'il me envoyé un livreur dangereux limite il vous me tapé insulté et il me domandé à cherché la table au camion rusulta pertir avec mon colis sans me livré et le pire après réclamation et le envoie le même livreur 3 fois rusulta comme il voit mon adresse et le numéro de téléphone et fait demi tour et il raconte des monsong comme quoi il m'a pas trouvé alour j'a été chez moi 3 jour la j'a annulé et j'a changer de compte et nom et l'adresse avec le même numéro ja' mise l'adresse de ma mère comme ça je vous voir vraiment ele service de transport qu'il engage De personne bizarre mauvaise voie et agressif manque de professionnalisme grave grave je suis très déçu

Colis alimentaire qui a mis 4 jours avant que je le reçoive.
Tous les jours la livraison était reprogrammer pour le lendemain soit disant que le livreur ne pouvait me joindre sur mon portable et pour cause il ne m appelait jamais.
J ai donc prévenu la société qui m envoyait le colis. Celle ci à contacter DPD bordeaux et pour le coup il y a bien fallut me livrer au bout de 4 jours...encore un peu et les denrées périssables partaient à la poubelle.
Entreprise avec aucun sérieux et déplorable au plus au point je déconseille

Service livraison inadmissible et inacceptable.
Livraison de mon colis prévue aujourd'hui n'a pas pu s'effectuer en raison du livreur qui ne m'as pas contactée et qui est reparti avec mon colis en considérant que je n'étais pas à la (supprimé par l'administrateur)
Au final, je me retrouve obligée à récupérer mon colis encombrant en point relais qui impliquera de prendre un taxi pour le ramener chez moi.
Aucun geste commercial pour reprogrammer une livraison à domicile.
Du grand n'importe quoi.

Service livraison inadmissible et inacceptable.
Livraison de mon colis prévue aujourd'hui n'a pas pu s'effectuer en raison du livreur qui ne m'as pas contactée et qui est reparti avec mon colis en considérant que je n'étais pas à la (supprimé par l'administrateur)
Au final, je me retrouve obligée à récupérer mon colis encombrant en point relais qui impliquera de prendre un taxi pour le ramener chez moi.
Aucun geste commercial pour reprogrammer une livraison à domicile.
Du grand n'importe quoi.