Avis DPD FRANCE

En attente d'un matériel médicale, je paye plus chère un produit pour le recevoir à mon domicile car difficulté à me déplacer.
On me demande d'être chez moi pour recevoir mon colis à une fourchette horaire très large, pour au finale être informé par mail que mon colis a été livré en point relais.
Aucun appel du livreur, aucun message et un service " réclamation " juste présent pour dire " désolé monsieur, on ne peut rien faire".
Merci encore au livreur de ne pas faire ce pourquoi il est payé!

DPD c’est pire! Ils ont détruit mon colis parce que selon eux l’emballage ce n'était pas présentable. Ils sont des (supprimé par l'administrateur)

Colis mal didive6. Pas d'info par mail ou SMS sur le retard de livraison. J'ai dû tracer mon colis à partir des infos du vendeur pour à vous l'information . A la réception du colis au point relais celui ci a émis des réserves car fortement endommagé. Le vendeur avait bien protégé le matériel donc pas de gros souci mais Dpd semble manipuler à la manière des valises dans les aéroports. Aucun soin,

Obligée de mettre une étoile ? Parce que pour ma part, zéro étoile aurait été plus représentatif.
Cela fait des jours que j'attends mon colis qui doit être livré dans la journée.... Déjà 3 appels cette semaine passés avec l'agence, le 4e ne saurait tarder. La pire expérience de livraison jamais connue. Et pendant ce temps, on reste à la (supprimé par l'administrateur) et on attend bien sagement. Pas un coup de fil ne serait-ce que pour vous prévenir.... Incroyable.

Colis déclaré livré et jamais reçu et m'a fait perdre une journée entière à attendre pour rien, j'ai du me reprovisionner ailleurs de toute urgence pour mon commerce à cause de la négligence de cette société coutumière des colis disparus car en ce qui me concerne c'est la énième fois! une plainte va être déposée!!! marre d'être pris pour des imbéciles!!!

Colis déclaré livré et jamais reçu et m'a fait perdre une journée entière à attendre pour rien, j'ai du me reprovisionner ailleurs de toute urgence pour mon commerce à cause de la négligence de cette société coutumière des colis disparus car en ce qui me concerne c'est la énième fois! une plainte va être déposée!!! marre d'être pris pour des imbéciles!!!

ces gens se moquent du monde, honteux

J'évalue les services/produits de DPD FRANCE à : 1.
L'offre de service pour DPD FRANCE est : tragique.
L'entreprise fournit les produits/services jamais à l'heure.
ces gens se moquent du monde, honteux.

Trouvé dans la boîte aux lettres un avis de passage. Aucun nom, pas de date...
Et personne n'a rien commandé ! Erreur de (supprimé par l'administrateur) et de boîte aux lettres?
Impossible de le savoir, pas de destinataire...

De loin les pires équipes de livraison, qui disent être passés chez vous alors que vous y êtes, dans l espoir de pouvoir déposer votre colis au relais colis- des fainéants sans aucune conscience professionnelle.

Colis non reçu. Après demande de preuve de dépôt, le livreur à signé à ma place, sauf que ce n'est pas ma signature..

A fuir . Des incompétents... 15 jrs pr se faire livrer, des personnes désagréables au téléphone quand on demande où se trouve notre colis. Colis endommagé quand il arrive enfin... Des non livraisons ds les points relais...sans aucune raison valable. Bref... Plus jamais

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

2 fois livré par dpd 2 fois catastrophe, 1ere fois pour une poussette, il devait me livré tel jour j ai attendu toute la journée de 8h à 20h pour rien je téléphone à dpd qui me dise que le livreur est passé et que je n étais pas là ce qui est totalement faux! 2eme fois encore pour une poussette, à 14h tjrs personne, je téléphone à dpd qui me dise que le colis est validé à 13h41 que j ai signé! Faux je fais donc un scandale, je pète clairement un cable et qui se pointe 5 minutes après mon appel? Le livreur me disant qu il avait validé mon colis sachant qu il allait venir 10 min plus tard (donc si j aurai été absente il aurait validé aussi mon colis?!) Il voulait clairement se le mettre dans la poche oui!! Jamais plus!!

Extrêmement déçu

Autant de mécontent dans le personnel que de celui qui attend son colis. Société mal géré, colis reporter d'une journée. Jour de livraison, livreur passé au point relais, mais n'a pas laisser le colis. Fallu attendre le lendemain, pourquoi ??

Le livreur a eu le culot de mettre client absent alors que je n'ai pas bouge de chez moi de la journée. après avoir reprogrammer une livraison le lundi, j'ai reçu un mail vers 10h pour me dire que le colis était en relais pickup a 80kms de chez moi je rappelle DPD une personne m'a dit qu'elle faisait le nécessaire pour me le faire livrer à mon domicile et aujourd'hui jeudi je reçois un SMS que mon colis m'attent toujours au relais pickup. Donc transporteur à fuir d'un bout à l'autre que des incapable aucun professionnalisme

Service indigne. Ni professionnel ni aimable. Aucun respect ni des horaires ni des clients. Plusieurs reports et service client indifférent.
3 annulation . A chaque fois pas SMS envoyé une à dix minutes après la fin du chrono proposé. Puis la livraison a été faite en laissant le colis en bas de l'immeuble sous prétexte qu'ils n'ont pas le droit de prendre l'ascenseur..

nul nul nul

Colis perdus , en retard , des livreurs qui sont recrutés chez les (supprimé par l'administrateur) , à fuir absolument

Ils ont été jusqu’à dire au site marchand que mon adresse était fausse... rien reçu bien évidemment et j’ai envie de dire comme d’habitude avec ce groupe.

2 fois que je dois recevoir un colis livrer par DPD, et fois que je suis présenté à mon domicile je vois le livreur arriver et même pas le temps d'enfiler un gilet et d'aller ouvrier la porte que le livreur est déjà repartie, il ne sonne même pas et n'attend même pas au moin 1 minute c'est vraiment inadmissible et aucune numéro n'est mis à disposition pour les contacter

Ne respecte pas les délais....

Nul comme d’habitude !!
Toujours la même chose les délais ne sont jamais respectés !!

Comme souvent il est inscrit sur leur site que le colis est livré alors que je n’ai rien reçu….. donc mon colis s’est peut-être en « volé » …….
Puis Le service client est lamentable…

L'offre de service pour DPD FRANCE est : tragique.
J'évalue les services/produits de DPD FRANCE à : 1.
J'utulise les services de l'entreprise rarement.
Les meilleurs aspects de DPD FRANCE sont : aucun point positif.
Service lamentable. Je reçois un message pour prévenir que finalement la livraison ne se fera pas... Ce n'est pas parce que je suis la seule cliente du secteur le jour J qu'il ne faut pas se déplacer !! Je passe par eux car je n'ai pas le choix du transporteur, sinon je ne les prendrai pas.

Livreur très grossier, il m'insulte au téléphone car il ne trouve pas mon nom sur l'interphone électrique (il est probablement analphabète) et il ne peut pas perdre son temps, alors il rentre, malgré la livraison prévue pour hier il part.... et peut-être je n'aurai pas demain non plus. Vraiment honteux d'avoir payé le double pour une expédition accélérée et de n'avoir encore rien reçu. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ

2 expériences après 2 commandes sur Amazon 2 fois on m a dit qu'on avait essayé... mdr vous êtes des bouffons...