Avis DPD FRANCE

Je vois que je suis pas le seul mécontent de DPD
Quatre jours que le chauffeur soit disant doit livrer et toujours personne et aucun appel du livreur.
J ai demandé être livrer à une nouvelle adresse car je pense que le chauffeur ne veut pas venir s’embêter dans nos petits villages au fin fond de la haute Loire.
Et un soir il laisse le colis sur un bureau sans personne et le lendemain le collège livreur vient faire signé la réception du colis.
Entreprise par très sérieuse, avec mensonges du livreur, n'est pas à recommander

Je suis extrêmement en colère contre dpd, j'avais commandé un truc à amazone qu'il soit déposé au relais, celui ci refuse car il est trop grand mais aucun retour de dpd ni mail, ni SMS,ni appel pour m'avertir, je ne savais même pas il a fallut que je le découvre par moi même sur le site amazone. J'appelle dpd qui me dit on attendait vos nouvelles instructions, déjà problème. On convient de programmer une nouvelle livraison cette fois chez moi. Le jour même je reçois un appel de la personne gerant les programme de livraison m'informant qu'il allait être remis au relais demandé une 2ieme fois. Je m'en vais et la 1/2heure après le transporteur me dit je suis chez vous. Heureusement le livreur très gentil et agréable auquel je mets 10/10 la confié à ma voisine. Mais y a vraiment un gros problème de communication et de gérance. Ne recommande pas dpd. C'est la deuxième que j'ai un problème comme ça avec eux.

Scandaleux
Colis ouvert et déchiré mais les livreurs ont du être déçu c’était un article pour bébé aucun intérêt pour eux honte a ces gens vérifiez bien qui vous recrutez

sur environ 100 colis 3 problème à cause des livreurs

Très déçue de ma livraison. J ai dû aller chercher mon colis sur le parking, sachant que j'ai 1 étage et des pb cardiaques. C est la 2ème fois

ce jour je recois 1 colis que je suis obligée d aller chercher sur le parking sur ordre du
lvreur. Le même livreur il y a qq semaines m a fait le meme coup
Ce sont des colis lourds (lit, etageres...)
j ai 1 étage à monter et suis suivi pour 1 pb cardiaque.
Je trouve inadmissible que le livreur ne fasse pas son travail jusqu'au bout, surtout qu il est monté chez moi pour m avertir sans biensur monté le colis.
C est le seul, tous les autres transporteurs me livrent à domicile

Colis reçu en mauvais état, et c’est pas la première fois…

Des bons à rien ,aucun respect, nis délais de livraison, ou au mauvais endroit

En attente d'un matériel médicale, je paye plus chère un produit pour le recevoir à mon domicile car difficulté à me déplacer.
On me demande d'être chez moi pour recevoir mon colis à une fourchette horaire très large, pour au finale être informé par mail que mon colis a été livré en point relais.
Aucun appel du livreur, aucun message et un service " réclamation " juste présent pour dire " désolé monsieur, on ne peut rien faire".
Merci encore au livreur de ne pas faire ce pourquoi il est payé!

En attente d'un matériel médicale, je paye plus chère un produit pour le recevoir à mon domicile car difficulté à me déplacer.
On me demande d'être chez moi pour recevoir mon colis à une fourchette horaire très large, pour au finale être informé par mail que mon colis a été livré en point relais.
Aucun appel du livreur, aucun message et un service " réclamation " juste présent pour dire " désolé monsieur, on ne peut rien faire".
Merci encore au livreur de ne pas faire ce pourquoi il est payé!

DPD c’est pire! Ils ont détruit mon colis parce que selon eux l’emballage ce n'était pas présentable. Ils sont des (supprimé par l'administrateur)

Colis mal didive6. Pas d'info par mail ou SMS sur le retard de livraison. J'ai dû tracer mon colis à partir des infos du vendeur pour à vous l'information . A la réception du colis au point relais celui ci a émis des réserves car fortement endommagé. Le vendeur avait bien protégé le matériel donc pas de gros souci mais Dpd semble manipuler à la manière des valises dans les aéroports. Aucun soin,

Obligée de mettre une étoile ? Parce que pour ma part, zéro étoile aurait été plus représentatif.
Cela fait des jours que j'attends mon colis qui doit être livré dans la journée.... Déjà 3 appels cette semaine passés avec l'agence, le 4e ne saurait tarder. La pire expérience de livraison jamais connue. Et pendant ce temps, on reste à la (supprimé par l'administrateur) et on attend bien sagement. Pas un coup de fil ne serait-ce que pour vous prévenir.... Incroyable.

Colis déclaré livré et jamais reçu et m'a fait perdre une journée entière à attendre pour rien, j'ai du me reprovisionner ailleurs de toute urgence pour mon commerce à cause de la négligence de cette société coutumière des colis disparus car en ce qui me concerne c'est la énième fois! une plainte va être déposée!!! marre d'être pris pour des imbéciles!!!

Colis déclaré livré et jamais reçu et m'a fait perdre une journée entière à attendre pour rien, j'ai du me reprovisionner ailleurs de toute urgence pour mon commerce à cause de la négligence de cette société coutumière des colis disparus car en ce qui me concerne c'est la énième fois! une plainte va être déposée!!! marre d'être pris pour des imbéciles!!!

ces gens se moquent du monde, honteux

J'évalue les services/produits de DPD FRANCE à : 1.
L'offre de service pour DPD FRANCE est : tragique.
L'entreprise fournit les produits/services jamais à l'heure.
ces gens se moquent du monde, honteux.

Trouvé dans la boîte aux lettres un avis de passage. Aucun nom, pas de date...
Et personne n'a rien commandé ! Erreur de (supprimé par l'administrateur) et de boîte aux lettres?
Impossible de le savoir, pas de destinataire...

De loin les pires équipes de livraison, qui disent être passés chez vous alors que vous y êtes, dans l espoir de pouvoir déposer votre colis au relais colis- des fainéants sans aucune conscience professionnelle.

Colis non reçu. Après demande de preuve de dépôt, le livreur à signé à ma place, sauf que ce n'est pas ma signature..

A fuir . Des incompétents... 15 jrs pr se faire livrer, des personnes désagréables au téléphone quand on demande où se trouve notre colis. Colis endommagé quand il arrive enfin... Des non livraisons ds les points relais...sans aucune raison valable. Bref... Plus jamais

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

2 fois livré par dpd 2 fois catastrophe, 1ere fois pour une poussette, il devait me livré tel jour j ai attendu toute la journée de 8h à 20h pour rien je téléphone à dpd qui me dise que le livreur est passé et que je n étais pas là ce qui est totalement faux! 2eme fois encore pour une poussette, à 14h tjrs personne, je téléphone à dpd qui me dise que le colis est validé à 13h41 que j ai signé! Faux je fais donc un scandale, je pète clairement un cable et qui se pointe 5 minutes après mon appel? Le livreur me disant qu il avait validé mon colis sachant qu il allait venir 10 min plus tard (donc si j aurai été absente il aurait validé aussi mon colis?!) Il voulait clairement se le mettre dans la poche oui!! Jamais plus!!

Extrêmement déçu

Autant de mécontent dans le personnel que de celui qui attend son colis. Société mal géré, colis reporter d'une journée. Jour de livraison, livreur passé au point relais, mais n'a pas laisser le colis. Fallu attendre le lendemain, pourquoi ??

Le livreur a eu le culot de mettre client absent alors que je n'ai pas bouge de chez moi de la journée. après avoir reprogrammer une livraison le lundi, j'ai reçu un mail vers 10h pour me dire que le colis était en relais pickup a 80kms de chez moi je rappelle DPD une personne m'a dit qu'elle faisait le nécessaire pour me le faire livrer à mon domicile et aujourd'hui jeudi je reçois un SMS que mon colis m'attent toujours au relais pickup. Donc transporteur à fuir d'un bout à l'autre que des incapable aucun professionnalisme

Service indigne. Ni professionnel ni aimable. Aucun respect ni des horaires ni des clients. Plusieurs reports et service client indifférent.
3 annulation . A chaque fois pas SMS envoyé une à dix minutes après la fin du chrono proposé. Puis la livraison a été faite en laissant le colis en bas de l'immeuble sous prétexte qu'ils n'ont pas le droit de prendre l'ascenseur..

nul nul nul