Avis DPD FRANCE

Livraison annoncée par DPD (supprimé par l'administrateur) Quentin Falavier n'ayant pas pu être livrée devant être reportée plusieur fois.
Cela arrive très fréquemment de la part de St Quentin falavier. Lorsqu'on appelle le service concerné toutes les excuses sont bonnes, manque de personnel, le chauffeur est passé mais il n'y avait personne (sauf qu'il n'est jamais passé et que DPD ne contrôle pas ses personnels)

Rigolo
Je reçois un sms le matin vers 7h m'indiquant une livraison entre 8h et 11h. Je suis resté exprès à attendre mon colis qui n'est bien entendu jamais arrivé. Puis passer 11h je regarde le suivi qui indique reprogrammer Je contacte la hotline qui me dit que le livreur a indiqué être passé et que j'étais absent... Ce qui n'est au passage même pas vrai ce qui est indiqué sur le suivi et qui de plus est faux. Donc DPD sont des (supprimé par l'administrateur) et vu que le service payé n'est pas rendu ni remboursé on peut également parler (supprimé par l'administrateur).En sachant qu’il ne livre jamais le jeudi par chez moi mais le mardi

bonjour , suite a une commande qui devais être livré en 48 h , dpd a décidé sans prévenir de me livré 7 jour plus tard . quand on demande pourquoi ? la réponse est : manque de personnels et c'est comme-ça ,un point c'est tout .. si vous avez des colis a livré , changer de livreur .je donne a dpd - une étoile

Catastrophique.
Une étoile est encore trop.
Incapable de livrer un colis au bon endroit. Obligé de prendre 5 jours de congés pour ne toujours pas obtenir le colis ... Chaque jour on promet une livraison entre 8h et 18h le lendemain.

Hotline incompétente
Livreurs incompétents

Seule solution proposée : faire 100 km pour aller chercher le colis en agence ! une honte.
Toujours dans l'attente du fameux colis...

Le livreur par deux fois n'appelle pas en disant qu'il ne trouve pas l'adresse alors que j'avais donné mon numéro de téléphone ...

Horrible si jamais vous avez vu une maltraitance je vous invite à venir à fuir au plus vite avant de se suicider

À part se suicider on ne trouve pas mieux

Négatif à fuir danger je me justifie ce jour DPD Grand est note qu'ils m'ont livré un colis non seulement avec du retard de pratiquement deux heures mais le plus beau il y a jamais eu de livraison de colis à savoir il est obligatoire la signature ceci est très grave j'ai contacté ses services il ne trouve pas le livreur ni le responsable de la plate-forme de ENNERY

Je vois que je suis pas le seul mécontent de DPD
Quatre jours que le chauffeur soit disant doit livrer et toujours personne et aucun appel du livreur.
J ai demandé être livrer à une nouvelle adresse car je pense que le chauffeur ne veut pas venir s’embêter dans nos petits villages au fin fond de la haute Loire.
Et un soir il laisse le colis sur un bureau sans personne et le lendemain le collège livreur vient faire signé la réception du colis.
Entreprise par très sérieuse, avec mensonges du livreur, n'est pas à recommander

Je suis extrêmement en colère contre dpd, j'avais commandé un truc à amazone qu'il soit déposé au relais, celui ci refuse car il est trop grand mais aucun retour de dpd ni mail, ni SMS,ni appel pour m'avertir, je ne savais même pas il a fallut que je le découvre par moi même sur le site amazone. J'appelle dpd qui me dit on attendait vos nouvelles instructions, déjà problème. On convient de programmer une nouvelle livraison cette fois chez moi. Le jour même je reçois un appel de la personne gerant les programme de livraison m'informant qu'il allait être remis au relais demandé une 2ieme fois. Je m'en vais et la 1/2heure après le transporteur me dit je suis chez vous. Heureusement le livreur très gentil et agréable auquel je mets 10/10 la confié à ma voisine. Mais y a vraiment un gros problème de communication et de gérance. Ne recommande pas dpd. C'est la deuxième que j'ai un problème comme ça avec eux.

Scandaleux
Colis ouvert et déchiré mais les livreurs ont du être déçu c’était un article pour bébé aucun intérêt pour eux honte a ces gens vérifiez bien qui vous recrutez

sur environ 100 colis 3 problème à cause des livreurs

Très déçue de ma livraison. J ai dû aller chercher mon colis sur le parking, sachant que j'ai 1 étage et des pb cardiaques. C est la 2ème fois

ce jour je recois 1 colis que je suis obligée d aller chercher sur le parking sur ordre du
lvreur. Le même livreur il y a qq semaines m a fait le meme coup
Ce sont des colis lourds (lit, etageres...)
j ai 1 étage à monter et suis suivi pour 1 pb cardiaque.
Je trouve inadmissible que le livreur ne fasse pas son travail jusqu'au bout, surtout qu il est monté chez moi pour m avertir sans biensur monté le colis.
C est le seul, tous les autres transporteurs me livrent à domicile

Colis reçu en mauvais état, et c’est pas la première fois…

Des bons à rien ,aucun respect, nis délais de livraison, ou au mauvais endroit

En attente d'un matériel médicale, je paye plus chère un produit pour le recevoir à mon domicile car difficulté à me déplacer.
On me demande d'être chez moi pour recevoir mon colis à une fourchette horaire très large, pour au finale être informé par mail que mon colis a été livré en point relais.
Aucun appel du livreur, aucun message et un service " réclamation " juste présent pour dire " désolé monsieur, on ne peut rien faire".
Merci encore au livreur de ne pas faire ce pourquoi il est payé!

En attente d'un matériel médicale, je paye plus chère un produit pour le recevoir à mon domicile car difficulté à me déplacer.
On me demande d'être chez moi pour recevoir mon colis à une fourchette horaire très large, pour au finale être informé par mail que mon colis a été livré en point relais.
Aucun appel du livreur, aucun message et un service " réclamation " juste présent pour dire " désolé monsieur, on ne peut rien faire".
Merci encore au livreur de ne pas faire ce pourquoi il est payé!

DPD c’est pire! Ils ont détruit mon colis parce que selon eux l’emballage ce n'était pas présentable. Ils sont des (supprimé par l'administrateur)

Colis mal didive6. Pas d'info par mail ou SMS sur le retard de livraison. J'ai dû tracer mon colis à partir des infos du vendeur pour à vous l'information . A la réception du colis au point relais celui ci a émis des réserves car fortement endommagé. Le vendeur avait bien protégé le matériel donc pas de gros souci mais Dpd semble manipuler à la manière des valises dans les aéroports. Aucun soin,

Obligée de mettre une étoile ? Parce que pour ma part, zéro étoile aurait été plus représentatif.
Cela fait des jours que j'attends mon colis qui doit être livré dans la journée.... Déjà 3 appels cette semaine passés avec l'agence, le 4e ne saurait tarder. La pire expérience de livraison jamais connue. Et pendant ce temps, on reste à la (supprimé par l'administrateur) et on attend bien sagement. Pas un coup de fil ne serait-ce que pour vous prévenir.... Incroyable.

Colis déclaré livré et jamais reçu et m'a fait perdre une journée entière à attendre pour rien, j'ai du me reprovisionner ailleurs de toute urgence pour mon commerce à cause de la négligence de cette société coutumière des colis disparus car en ce qui me concerne c'est la énième fois! une plainte va être déposée!!! marre d'être pris pour des imbéciles!!!

Colis déclaré livré et jamais reçu et m'a fait perdre une journée entière à attendre pour rien, j'ai du me reprovisionner ailleurs de toute urgence pour mon commerce à cause de la négligence de cette société coutumière des colis disparus car en ce qui me concerne c'est la énième fois! une plainte va être déposée!!! marre d'être pris pour des imbéciles!!!

ces gens se moquent du monde, honteux

J'évalue les services/produits de DPD FRANCE à : 1.
L'offre de service pour DPD FRANCE est : tragique.
L'entreprise fournit les produits/services jamais à l'heure.
ces gens se moquent du monde, honteux.

Trouvé dans la boîte aux lettres un avis de passage. Aucun nom, pas de date...
Et personne n'a rien commandé ! Erreur de (supprimé par l'administrateur) et de boîte aux lettres?
Impossible de le savoir, pas de destinataire...

De loin les pires équipes de livraison, qui disent être passés chez vous alors que vous y êtes, dans l espoir de pouvoir déposer votre colis au relais colis- des fainéants sans aucune conscience professionnelle.

Colis non reçu. Après demande de preuve de dépôt, le livreur à signé à ma place, sauf que ce n'est pas ma signature..

A fuir . Des incompétents... 15 jrs pr se faire livrer, des personnes désagréables au téléphone quand on demande où se trouve notre colis. Colis endommagé quand il arrive enfin... Des non livraisons ds les points relais...sans aucune raison valable. Bref... Plus jamais

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire

Ils ont appelé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver mon adresse sans même frapper à ma porte. J'ai essayé d'expliquer, mais ils parlent avec un tel accent qu'on ne peut rien comprendre. Il a décroché le téléphone. Il n'a jamais répondu. Que dois-je faire