Avis DPD FRANCE

Livreur odieux , insultant, sans raison ils étaient 2 , le 2 Eme avait l air gêné de son comportement

Des bons à rien !
Je devais être livrée mercredi et n’étant pas là j’ai demandé à être livrée dans un point relay.
Les jours passent et toujours pas livrée. Il me fallait absolument le colis avant samedi.
Réponse de la plateforme : nous n’avons pas assez de livreurs vous serez livrée lundi.

Ce n’est pas mon problème le manque de livreur, je devais être livrée mercredi et on m’annonce lundi ??? Et aucune autre solution possible.
J’ai même proposé d’aller directement à l’agence pour le récupérer et pareil, impossible.
Donc gros retard de livraison et solution inappropriée. Et par dessus tout je n’arrive pas à changer l’adresse de livraison.

Service catastrophique, relancer 4 a 5 fois par téléphone, mon colis a fait 3 aller retour dans leur entrepot. au final recu ce jour avec 5 jours de retards, et l'article est peté sur le bas! a fuir

livraison jamais effectuer en temps et en heure tj reporter où demande du livreur de venir chercher son colis à 30kms . je paie une livraison à domicile pas pour aller au point relais. société très peu sérieuse ce moquant de ses clients.

J'habite en campagne , donc aucune livraison de la part de DPD colis en point Relay systématiquement avec en prime un avis sur leurs site d'absence au domicile .je paye des frais de port pour une livraison à domicile que je n'ai jamais. Le pire des transporteurs à fuir .

Bonjour,
Très mauvaise expérience avec DPD. Je devais recevoir un colis aujourd’hui. Le livreur appele sur mon mobile étant en ligne je n’ai pas pu décrocher je le rappelle 4mn plus tard et il me dit qu’il est déjà trop loin et ne livrera pas. J’appelle le service client DPD pour leur faire part de la situation et qu’il n’est pas normal que le livreur soit déjà loin 4mn après son appel. Ils m’expliquent alors que le colis était prévu pour vendredi et que le livreur a appelé par erreur. Lorsque je demande à poser une réclamation, il me dit que ce n’est pas possible et me raccroche au nez 30s plus tard.
Conclusion, le livreur n’est Jamais passé et le service client rejeté la réclamation en indiquant que la datée prévue de livraison était en fait deux jours plus tard.

Je pensais avoir choisi un transporteur plus cher mais de qualité. Ce n’est pas le cas.

CDT

Bonjour,
Très mauvaise expérience avec DPD. Je devais recevoir un colis aujourd’hui. Le livreur appele sur mon mobile étant en ligne je n’ai pas pu décrocher je le rappelle 4mn plus tard et il me dit qu’il est déjà trop loin et ne livrera pas. J’appelle le service client DPD pour leur faire part de la situation et qu’il n’est pas normal que le livreur soit déjà loin 4mn après son appel. Ils m’expliquent alors que le colis était prévu pour vendredi et que le livreur a appelé par erreur. Lorsque je demande à poser une réclamation, il me dit que ce n’est pas possible et me raccroche au nez 30s plus tard.
Conclusion, le livreur n’est Jamais passé et le service client rejeté la réclamation en indiquant que la datée prévue de livraison était en fait deux jours plus tard.

Je pensais avoir choisi un transporteur plus cher mais de qualité. Ce n’est pas le cas.

CDT

Je me suis fait livrer mon colis à un point relais. Je reçois un email me disant que le colis est disponible à ce dernier, or le livreur n'a tout simplement rien laissé au point relais, tout en validant la livraison. C'est parti pour des semaines de galère à cause d'un livreur (de plus) incompétent.
DPD est à la livraison ce que macdo est à la restauration.

À éviter au maximum, pire service de livraison de france.

Une c rotule car ne peut pas mettre moins.Jamais une seule livraison ne se déroule correctement , toujours des pbs. C'est honteux. Dommage que parfois nous n'avons pas le choix car jamais je ne la choisirai.....

Censé être livré le 11 mai, on est le 23
Soit disant il s'est présenté chez moi à plusieurs reprises, m'a appelé, j'ai appris que j'avais un digicode à mon portail, sauf que j'en ai pas .... et jamais rein reçu comme appels
Et aujourd'hui le 23, c'est le summum.... je suis chez moi, je reçois un message qui me dit que je suis absente ... non mais franchement, vous prenez les gens pour des imbéciles, un appel à 16h33.... rien reçu
A fuir et loin !!!!

Le travail dans DPD FRANCE est: Terrible.

J'ai pris le temps de lire les commentaires sur DPD effectivement une société irrespectueuse de ses clients programmer trois fois pour avoir ma livraison soit je suis pas livré soit on me donne des horaires qu'il ne me correspondent pas alors que j'ai payé pour que je sois livré chez moi ... Malheureusement quand on passe une commande on sait jamais qui va nous livrer mais ce qui est sûr c'est que en ce qui me concerne dès que ça sera DPD je ne fixe aucun rendez-vous je préfère que la commande retourne d'où elle vient et j'irai acheter ailleurs il y a énormément d'Avis négatif concernant cette société il serait bien qu'il se remette en question

Vraiment a fuir.. malheureusement lorsqu’on commande en ligne on ne peut pas savoir à l’avance quel transporteur on aura à faire.. Colis jamais livré soit disant adresse introuvable.. Je leur demande alors de le déposer en relais… rien n’a bouger depuis quelques jours..

ne se presente mem pas al'adresse et laisse le paquet en point relay alors que le prix de livraison est a domicile!!!
DPD sont des (supprimé par l'administrateur)

livraison retardee 2 fois avec pourtant a chaque fois un message de comfirmation ...
c'est honteux

Vous vous tirez une balle dans le pied de fonctionner avec DPD. 2 commandes et 2 erreurs de livraison. Votre alliance avec ce transporteur est déloyale envers vos clients.
Ils livrent sans prévenir d’un texto et on attend des jours jusqu’à ce qu’on ai l’intelligence de se débrouiller soi même en allant se renseigner auprès du relais si le coli est finalement arrivé ou pas.
Pour cette 2ème commande j’ai réglé le prix d’une livraison à domicile et le livreur du samedi matin voulant terminer sa journée à 12:00 à dépose tr ses colis à la poste pour faire un fini/parti. C’est malhonnête et irrespectueux. Et en plus on ment en feignant une panne de véhicule. Toujours pas de texto non plus cette fois pour me dire que le coli a été déposé. Si je l’avais recu je me serai déplacé au bureau de poste mais à cette heure ci puisse que j’ai bêtement patienté à mon domicile comme un pigeon la poste est fermée et je ne l’aurais que lundi matin alors que la démo de boxe a lieu ce soir. Vraiment très déçue et je ne manquerais pas de mettre en garde ceux qui veulent se fournir. A ce prix là 5,99 € la livraison elle se doit être irréprochable.

Inadmissible 10 jours d'attente, en ayant 2 fois reprogrammer ma livraison, et qu'il me dise on ne pourra pas vous livrer, alors que le colis est chez eux. Vraiment inadmissible

2 fois demande de relivraisons, et toujours rien, 10 jour pour être livré, et encore je sais pas, j'attends pour lundi 23 mai. Vraiment inadmissible,en sachant que le colis est bien chez eux.

Service incompétent, plus de 3 jours qu'ils ont mon colis et ils ne savent pas où il est. Le service téléphonique des abrutis complet, incapable de répondre à une question où est mon colis. J'ai malheureusement d'autres colis venant du même expéditeur, je m'attends au pire. Leur incompétence rejaillit sur moi car ce sont des pièces pour des clients en réparation que je ne peux pas satisfaire.

Service incompétent, plus de 3 jours qu'ils ont mon colis et ils ne savent pas où il est. Le service téléphonique des abrutis complet, incapable de répondre à une question où est mon colis. J'ai malheureusement d'autres colis venant du même expéditeur, je m'attends au pire. Leur incompétence rejaillit sur moi car ce sont des pièces pour des clients en réparation que je ne peux pas satisfaire.

Le service de livraison laisse grandement à désirer.
Cela fait la 3e livraison qu'un livreur ne nous trouve pas, ou ne veut pas faire l'effort de nous trouver.
Certes, le nom de la rue à été changé il y a 3 ans par nos autorités.
Mais il existe des mises à jour de GPS ! Et sur OpenStreet notre nouvelle adresse y figure, ainsi que sur mon GPS Garmin mis à jour.
L'adresse communiquée par le marchant était l'ancienne, nous l'avons rectifiée (redirigée) sur le site de DPD.
Au premier passage, le livreur à indiqué à DPD adresse inexistante.
Nous téléphonons à DPD pour signaler la non livraison. DPD nous confirme que les changement d'adresse de livraison à été faite.
Le lendemain, DPD nous informe par courriel que la livraison a été effectuée.
Rien dans la boite à paquet, rien aux alentours de la maison.
Et dire que DPD connaît notre numéro de téléphone et que le livreur n'a pas été capable de nous appeler pour que nous le guidions.
Certes, les livreurs ne sont pas des polytechniciens ou des Enaques, mais justement, ils devraient avoir du bons sens.

ne respecte pas les rendez-vous qu'il fixe a leur client, en moyenne par colis il me fixe au moins 2 rendez vous, ou il s ne se présentent pas

Très mauvaise expérience encore une fois , opératrice très désagréable, livraison reprogrammer à 3 reprises . Ce service est lamentable

Demain non respecter de la livraison et en plus ça se permet de te mettre absent à la li raison en sachant que tu attends chez toi toute la.journée.

Colis non livré ce jour en sachant que je ne absolument pas bouger de chez moi. Allo PDP , l' opératrice que j'ai eu ma répondu que le livreur est passé et que j' étais absent ????????? aucun appel , aucun sms ,ni sonnette chez moi en sachant que je l attendais de pieds ferme dans mon canapé. Je ne pe se pas que DPD y peut quelque chose, mais les soucis viennent des livreurs qui en ont rien à faire de vos colis et ça les ennui de travailler le wk .

Le service offert par DPD FRANCE est mauvais.
J'évalue les services/produits de DPD FRANCE à : 1.
L'entreprise fournit les produits/services la plupart du temps à l'heure.
J'ai réçu un colis ce jour livrer par DPD. La livraison était prévu en 9h et 12h. A 12h15, n'ayant pas de nouvelle, je suis aller vérifier à mon portail. Le colis était à environ 2m à l'interieur de chez moi derrière le portail. Le livreur a visiblement jetter le colis par dessus le portail.... C'est inadmissible. C'est domage que l'on ne puisse pas mettre des photos sur la avis. Car j'ai pris quelque photos avant de toucher au colis pour preuve dans le cas où le contenu serait déffectueux.

Dommage qu il n y est pas 0 étoile . Délai non respecter . Une honte

Les livreurs ne viennent même pas jusqu'à chez vous, mais laissent les colis dans le premier point Relay qui les arrange.
Vous envoie un petit mail en s'excusant de n'avoir pas fait leur boulot.
C'est totalement inacceptable.
Une entreprise à fuir !!!

Livraison non effectuée

Un service nullissime ... Avec DPD c'est SYSTEMATIQUEMENT la galère pour être livré. Une honte, la faillite du système français en vue de la privatisation du service postal. Chronopost fonctionnait très bien, des politiciens ont remis les clefs pour couler en vue de confier les clefs aux copains