Avis DPD FRANCE

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anonyme - Les différentes branches Carlencas-et-Levas
Date de l'expérience: 20-04-2022

colis non livré déposé a trente kilomètres de chez moi dans un relais
DPD considere que le colis a été livré

bbedry@gmail.com
Date de l'expérience: 20-04-2022

colis de maxoutil jamais arrivé le livreur ne passe jamais dans mon village
il a déposé mon colis dans un relais a trente kilomètres de chez moi et considéré qu'il a été livré je ne peux pas me déplacer et encore moins faire soixante kilomètres en ayant payé des frais pour être livré chez moi

cloegarnier15@gmail.com
Date de l'expérience: 20-04-2022

Livreur, livrant cash piscine très souriant et très bel homme, ceci est un plaisir de travailler avec lui.

Virginisey
Date de l'expérience: 20-04-2022

Etant donné que je ne peux pas mettre moins d'une étoile, je met donc une étoile. Pas une seule expérience positive. Des rdv posés, jamais honorés. Ce jour encore, pas la livraison promise, reportée depuis le 14 avril, de samedi à mercredi puis à jeudi. Comme si ma vie c'était d'attendre DPD France !!!

anonyme

Idem pour moi

brunet
Date de l'expérience: 16-04-2022

nul nul et super nul jamais livré le jour annoncé ils sont toujours désolés a fuir

Angélique
Date de l'expérience: 15-04-2022

Bonjour,
Commander un colis est simple. Quand c est un petit, le prendre dans un point relais ou par la poste dans la boîte aux lettres. Quand c est grand faut avoir confiance aux livreurs.
Nous pouvons en avoir toute confiance et a d’autres, tout le contraire.
Il m’est arrivé à en être vraiment déçue! Et je ne le cache pas. Mais il peut avoir des surprises! Aujourd’hui, mon colis a été livré en temps et en heure. Et même porter jusqu au palier de chez moi. Comme quoi faut pas mettre les livreurs dans le même panier. Merci

Vincent
Date de l'expérience: 10-12-2021

Colis non livré par dpd France. Depuis décembre je cherche à me faire embourber, en vain. Courrier avec À/R envoyé, sans réponse.

Audrey
Date de l'expérience: 14-04-2022

Appeler aujourd'hui non seulement il mon raccrocher au nez deux fois et en plus il comprenne rien de plus mes deux colis doivent être livrer aujourd'hui ( reçu deux mails pour me prévenir ) eux me dise ne même pas les avoir sur l entrepôt
De plus il y a un mois une commande reçu livrer par eux le colis a literralement été jeter au dessus de mon portail ( colis de vêtements ) je trouve sa scandaleux honteur et lamentable on commande sur des sites pour être livrer par eux alors que ces une agence vraiment merdique

Françoise Dussaussoy
Date de l'expérience: 14-04-2022

DPD est le pire service de livraison existant, ils envoient vos colis d'un centre de tri à l'autre dans toute la France comme une balle de juke box, le service clients n'est jamais au courant de rien et de toutes manières impuissants et accoutumé à se faire engueuler. Les délais de livraison on n'en parle même pas, la derniere fois j'ai attendu 15 jours de Paris au département de la Vienne, mon colis ayant fait plusieurs aller et retour
sans aucune raison. Un argument de vente à distance: pas de livraison DPD!!!!

Francoisedussausso
Date de l'expérience: 14-04-2022

DPD est le pire service de livraison existant, ils envoient les colis d'un centre de tri à l'autre dans toute la France plutot que livrer , bonjour le bilan carbone!!!

nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 14-04-2022

Chez DPD pas de dédommagement, pas de délai respecté, (supprimé par l'administrateur) et incompétent donc le mieux c'est d'aller voir ailleur

assuree (ou pas ) par cette s
Date de l'expérience: 14-04-2022

commande effectuee le 31 mars a ce jour pas de livraison.Deux mails reçus de la part de la societe DPD m avertissant de la livraison....deux fois anulee de leur part.puis plus de nouvelles jusqu au 12 avril ou sans avoir été avertie je trouve un avis de passage .Je reprogramme donc cette livraison au lendemain .....et toujours rien.Et là je recois un autre mail me disant que la livraison sera faite le 14 a ma demande.....que je n ai jamais faite sachant qu a cette date là je serai absente de mon domicile.Bref nous sommes le 14 et je n ai tjrs rien alors que le site marchand est tres serieux il est clair que je ne commanderai plus chez eux tant que la livraison sera

anonyme

Je rencontre exactement les mêmes problèmes. Dates de livraison multi-reportées, DPD use les gens.

Emma S - Les différentes branches Sartrouville
Date de l'expérience: 06-04-2022

Changez de métier. A chaque livraison c'est un échec.

Emma S
Date de l'expérience: 06-04-2022

Les pires du secteur. Refuse de monter livrer quand on est présent, déclare que l'on est absent quand on est présent et dépôt en relais colis systématiquement, handicapé, personne âgée , bébé a la (supprimé par l'administrateur) ou colis lourd et encombrant, même traitement = dépôt en relais colis. Je ne commande jamais deux fois avec une société qui fait livrer par DPD. Ça ne se passe jamais bien. A fuire

Num colis : 250076801427008180

anonyme
Date de l'expérience: 09-04-2022

Livraison annoncée par DPD (supprimé par l'administrateur) Quentin Falavier n'ayant pas pu être livrée devant être reportée plusieur fois.
Cela arrive très fréquemment de la part de St Quentin falavier. Lorsqu'on appelle le service concerné toutes les excuses sont bonnes, manque de personnel, le chauffeur est passé mais il n'y avait personne (sauf qu'il n'est jamais passé et que DPD ne contrôle pas ses personnels)

Steph
Date de l'expérience: 08-04-2022

Rigolo
Je reçois un sms le matin vers 7h m'indiquant une livraison entre 8h et 11h. Je suis resté exprès à attendre mon colis qui n'est bien entendu jamais arrivé. Puis passer 11h je regarde le suivi qui indique reprogrammer Je contacte la hotline qui me dit que le livreur a indiqué être passé et que j'étais absent... Ce qui n'est au passage même pas vrai ce qui est indiqué sur le suivi et qui de plus est faux. Donc DPD sont des (supprimé par l'administrateur) et vu que le service payé n'est pas rendu ni remboursé on peut également parler (supprimé par l'administrateur).En sachant qu’il ne livre jamais le jeudi par chez moi mais le mardi

anonyme

Même problème, livraison annoncée pour vendredi par DPF St quentin Falavier , le soir un mail pour dire que la livraison n' a pas pu se faire je choisi une nouvelle date de livraison avant minuit. Je la programme pour le samedi? Le samedi à 10h41 un mail m'annoce que la livraison n' a pas pu se faire et que je dois reprogrammer un livraison.
C'est de la totale incompétence. Le chauffeur voulait certainement rentrer à temps pour l'apéro. ce comportement est récurant et se reproduit pratiquement à chaque liraison de la part de DPD sait Quentin Falavier.

nicolas
Date de l'expérience: 08-04-2022

bonjour , suite a une commande qui devais être livré en 48 h , dpd a décidé sans prévenir de me livré 7 jour plus tard . quand on demande pourquoi ? la réponse est : manque de personnels et c'est comme-ça ,un point c'est tout .. si vous avez des colis a livré , changer de livreur .je donne a dpd - une étoile

po76
Date de l'expérience: 08-04-2022

Catastrophique.
Une étoile est encore trop.
Incapable de livrer un colis au bon endroit. Obligé de prendre 5 jours de congés pour ne toujours pas obtenir le colis ... Chaque jour on promet une livraison entre 8h et 18h le lendemain.

Hotline incompétente
Livreurs incompétents

Seule solution proposée : faire 100 km pour aller chercher le colis en agence ! une honte.
Toujours dans l'attente du fameux colis...

500449078_CHA_01
Date de l'expérience: 06-04-2022

Le livreur par deux fois n'appelle pas en disant qu'il ne trouve pas l'adresse alors que j'avais donné mon numéro de téléphone ...

opa - Les différentes branches Metz
Date de l'expérience: 05-04-2022

Horrible si jamais vous avez vu une maltraitance je vous invite à venir à fuir au plus vite avant de se suicider

À part se suicider on ne trouve pas mieux

opa
Date de l'expérience: 05-04-2022

Négatif à fuir danger je me justifie ce jour DPD Grand est note qu'ils m'ont livré un colis non seulement avec du retard de pratiquement deux heures mais le plus beau il y a jamais eu de livraison de colis à savoir il est obligatoire la signature ceci est très grave j'ai contacté ses services il ne trouve pas le livreur ni le responsable de la plate-forme de ENNERY

ROBIN
Date de l'expérience: 05-04-2022

Je vois que je suis pas le seul mécontent de DPD
Quatre jours que le chauffeur soit disant doit livrer et toujours personne et aucun appel du livreur.
J ai demandé être livrer à une nouvelle adresse car je pense que le chauffeur ne veut pas venir s’embêter dans nos petits villages au fin fond de la haute Loire.
Et un soir il laisse le colis sur un bureau sans personne et le lendemain le collège livreur vient faire signé la réception du colis.
Entreprise par très sérieuse, avec mensonges du livreur, n'est pas à recommander

Penot
Date de l'expérience: 05-04-2022

Je suis extrêmement en colère contre dpd, j'avais commandé un truc à amazone qu'il soit déposé au relais, celui ci refuse car il est trop grand mais aucun retour de dpd ni mail, ni SMS,ni appel pour m'avertir, je ne savais même pas il a fallut que je le découvre par moi même sur le site amazone. J'appelle dpd qui me dit on attendait vos nouvelles instructions, déjà problème. On convient de programmer une nouvelle livraison cette fois chez moi. Le jour même je reçois un appel de la personne gerant les programme de livraison m'informant qu'il allait être remis au relais demandé une 2ieme fois. Je m'en vais et la 1/2heure après le transporteur me dit je suis chez vous. Heureusement le livreur très gentil et agréable auquel je mets 10/10 la confié à ma voisine. Mais y a vraiment un gros problème de communication et de gérance. Ne recommande pas dpd. C'est la deuxième que j'ai un problème comme ça avec eux.

Jen
Date de l'expérience: 04-04-2022

Scandaleux
Colis ouvert et déchiré mais les livreurs ont du être déçu c’était un article pour bébé aucun intérêt pour eux honte a ces gens vérifiez bien qui vous recrutez

anonyme
Date de l'expérience: 02-04-2022

sur environ 100 colis 3 problème à cause des livreurs

anne-mariepompa@orange.fr
Date de l'expérience: 01-04-2022

Très déçue de ma livraison. J ai dû aller chercher mon colis sur le parking, sachant que j'ai 1 étage et des pb cardiaques. C est la 2ème fois

POMPA Anne Marie
Date de l'expérience: 01-04-2022

ce jour je recois 1 colis que je suis obligée d aller chercher sur le parking sur ordre du
lvreur. Le même livreur il y a qq semaines m a fait le meme coup
Ce sont des colis lourds (lit, etageres...)
j ai 1 étage à monter et suis suivi pour 1 pb cardiaque.
Je trouve inadmissible que le livreur ne fasse pas son travail jusqu'au bout, surtout qu il est monté chez moi pour m avertir sans biensur monté le colis.
C est le seul, tous les autres transporteurs me livrent à domicile

Claire
Date de l'expérience: 31-03-2022

Colis reçu en mauvais état, et c’est pas la première fois…

Chrys
Date de l'expérience: 02-04-2022

Aucun sérieux votre entreprise de (supprimé par l'administrateur) vu ce que lon mas fait avec toutes les dégradations qui vont avec

Emma S
Date de l'expérience: 13-04-2022

Quelle arrogance. Un geste Co n'empêche pas le mécontentement.

Steph
Date de l'expérience: 31-03-2022

Des bons à rien ,aucun respect, nis délais de livraison, ou au mauvais endroit

anonyme - Les différentes branches Vaires-sur-Marne
Date de l'expérience: 30-03-2022

En attente d'un matériel médicale, je paye plus chère un produit pour le recevoir à mon domicile car difficulté à me déplacer.
On me demande d'être chez moi pour recevoir mon colis à une fourchette horaire très large, pour au finale être informé par mail que mon colis a été livré en point relais.
Aucun appel du livreur, aucun message et un service " réclamation " juste présent pour dire " désolé monsieur, on ne peut rien faire".
Merci encore au livreur de ne pas faire ce pourquoi il est payé!

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Cartographie de DPD FRANCE

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI