Avis DPD FRANCE

Transporteur nul colis abîmé pendant le transport pas possible de les faire revenir pour un retour et quand on va au dépôts ils ne prennent pas les colis pour les particuliers... alors qu'ils livrent ....

À Montpellier.

Petit cafouillage que je n'ai pas compris : livraison annoncée le samedi 4 juin et finalement annulée (week-end de pentecôte ?) via un mail demandant la reprogrammation de l'envoi via des liens hypertexte ne fonctionnant pas. Site web pas forcement limpide. Pas facile à gérer tout ça via téléphone (mon colis était un chargeur pour mon ordinateur portable).

J'ai finalement reçu le colis le jour annoncé lors de la commande/jour choisi pour la reprogrammation. Livreur sympathique et à l'heure.
Je mets donc ces cafouillages sur le compte du week-end prolongé.

Entreprise catastrophique ! Site Internet déplorable

Très mauvaise expérience. Transporteur à fuir, je vais même boycotter les entreprises qui envoient leurs colis par cette entreprise.
Une plainte collective pourrait être engagée, tant il y a de problèmes.
Je suis restée 5 jours à la maison, après mails et SMS envoyés. Le plus fort, cest que le lundi 30 mai dernier, le colis n'a même pas été en livraison, malgré les messages !!!
Vous téléphonez, sur 7 interlocuteurs, il n'y a eu qu'un seul d'aimable. Vous étiez absente ( ah bon? ) vous étiez injoignable ( hein ?), si, si le livreur a marqué.
Enfin livrée ce matin. Un livreur gentil, patient. Je crois qu'ils l'ont choisi pour ces qualités, car dans sa camionnette, pas un carton en bon état.
Le mien, plein de trous, rescotché de partout, quant à mon voisin, son colis complètement éventré !!!

Donc, moralité fuyez, regardez bien qui vous livre lorsque vous achetez.
Et ce n'est pas spécifique à la France, je viens de lire le site Belge.... pas mieux

Une catastrophe !!! Site reprogrammé livraison ne fonctionne pas
Le livreur te contacte pour une livraison dans 20 min … puis au bout de 20 min il rappelle pour t’informer qu’il ne pourra pas livrer

Il nous embobine avec les délais de livraison qui se rallonge à chaque fois ! Sois disant absent alors que jetait dehors toute la journée et avec mon chien il ne serait pas passé inaperçu ! Très déçu.

DPD plus (supprimé par l'administrateur) que leurs livreurs y a pas. 2 jours de livraisons reprogrammees et 2 jours sans livraison ni même d avis de passage. La première fois j étais soit disant absente, la seconde fois personne n'était disponible pour signer...ah bon ? On marche sur la tête.
Je pense que le livreur préfère se prélasser au soleil voir faire un petit pique nique plutôt que de travailler. Pour lui promener les colis dans son camion est le maximum de ses possibilités.
Incompétence et mauvaise foi son leur meilleur palmarès. A se demander pourquoi la direction ne met pas son nez dans les avis des clients .
A fuir absolument pour agence Annemasse et Annecy (même genre de gugus)

3 jours de flottement , livré , pas livré, au dépôt, Impossible d avoir un suivi précis, c est inquiétant tout de même , et 8mn au téléphone pour entendre rien de concret : ça arrive demain … mais où ?!? J ai hâte de savoir ! A la base ça devait arriver chez moi il y a 3 jours

Toujours aussi scandaleuse cette société,des (supprimé par l'administrateur) invétérés ils disent qu on est absent ou qu on répond pas au téléphone. Tout ça pour nous proposer de déposer le colis ailleurs. Évidemment quand vous habitez à la campagne dans un endroit isolé !!c est d ailleurs pour cela qu on choisit d être livré. Sinon on irait directement en point de retrait. En ses temps où l essence coûte 2euros le litre et qu on essaie de faire des économies et de l écologie.cette société est à fuir .si on pouvait avoir le choix.

Bonjour .
Je trouve inadmissible qu un livreur se gare en plein travers sur un parking de grande surface et en plus sur 2 places handicapés .
Et pour me dire. Monsieur je livres mes colis.
Lamentable pour cette personne qui travaille pour DPD.
Aucun respect...je trouve cela hont

DPD qui annule une livraison sans raison et plus de communication .A FUIR

A FUIR

Je pensais que les mauvais avis étaient exagérés mais non, ils sont plutôt sympas en fait... 12 jours pour me livrer un colis, 7 changements de points relais, pour me livrer au centre ville de Dijon, alors qu'on évite forcément ça qd on y habite pas. Alors que la veille, le service livraison a pris mon adresse pr me livrer au travail, avec un appel du livreur juste avant... Rien de tout ça... Et hop un nouveau point relais, en plein centre ville. L'expéditeur les appelle, car je suis pas content du tout, et c'est moi qui aurait changé 7 fois de points relais. Ha bon... Plus jamais

Ne livre à la date choisie

Une catastrophe, un service de (supprimé par l'administrateur) ce sont que des livreurs agressif a chaque fois qui parle et qui vous balance vos colis

Société scandaleuse , les employés n'ont rien à foutre le leur travaille , à fuir , qu'il face faillite au plus vite

Livreur odieux , insultant, sans raison ils étaient 2 , le 2 Eme avait l air gêné de son comportement

Des bons à rien !
Je devais être livrée mercredi et n’étant pas là j’ai demandé à être livrée dans un point relay.
Les jours passent et toujours pas livrée. Il me fallait absolument le colis avant samedi.
Réponse de la plateforme : nous n’avons pas assez de livreurs vous serez livrée lundi.

Ce n’est pas mon problème le manque de livreur, je devais être livrée mercredi et on m’annonce lundi ??? Et aucune autre solution possible.
J’ai même proposé d’aller directement à l’agence pour le récupérer et pareil, impossible.
Donc gros retard de livraison et solution inappropriée. Et par dessus tout je n’arrive pas à changer l’adresse de livraison.

Service catastrophique, relancer 4 a 5 fois par téléphone, mon colis a fait 3 aller retour dans leur entrepot. au final recu ce jour avec 5 jours de retards, et l'article est peté sur le bas! a fuir

livraison jamais effectuer en temps et en heure tj reporter où demande du livreur de venir chercher son colis à 30kms . je paie une livraison à domicile pas pour aller au point relais. société très peu sérieuse ce moquant de ses clients.

J'habite en campagne , donc aucune livraison de la part de DPD colis en point Relay systématiquement avec en prime un avis sur leurs site d'absence au domicile .je paye des frais de port pour une livraison à domicile que je n'ai jamais. Le pire des transporteurs à fuir .

Bonjour,
Très mauvaise expérience avec DPD. Je devais recevoir un colis aujourd’hui. Le livreur appele sur mon mobile étant en ligne je n’ai pas pu décrocher je le rappelle 4mn plus tard et il me dit qu’il est déjà trop loin et ne livrera pas. J’appelle le service client DPD pour leur faire part de la situation et qu’il n’est pas normal que le livreur soit déjà loin 4mn après son appel. Ils m’expliquent alors que le colis était prévu pour vendredi et que le livreur a appelé par erreur. Lorsque je demande à poser une réclamation, il me dit que ce n’est pas possible et me raccroche au nez 30s plus tard.
Conclusion, le livreur n’est Jamais passé et le service client rejeté la réclamation en indiquant que la datée prévue de livraison était en fait deux jours plus tard.

Je pensais avoir choisi un transporteur plus cher mais de qualité. Ce n’est pas le cas.

CDT

Bonjour,
Très mauvaise expérience avec DPD. Je devais recevoir un colis aujourd’hui. Le livreur appele sur mon mobile étant en ligne je n’ai pas pu décrocher je le rappelle 4mn plus tard et il me dit qu’il est déjà trop loin et ne livrera pas. J’appelle le service client DPD pour leur faire part de la situation et qu’il n’est pas normal que le livreur soit déjà loin 4mn après son appel. Ils m’expliquent alors que le colis était prévu pour vendredi et que le livreur a appelé par erreur. Lorsque je demande à poser une réclamation, il me dit que ce n’est pas possible et me raccroche au nez 30s plus tard.
Conclusion, le livreur n’est Jamais passé et le service client rejeté la réclamation en indiquant que la datée prévue de livraison était en fait deux jours plus tard.

Je pensais avoir choisi un transporteur plus cher mais de qualité. Ce n’est pas le cas.

CDT

Je me suis fait livrer mon colis à un point relais. Je reçois un email me disant que le colis est disponible à ce dernier, or le livreur n'a tout simplement rien laissé au point relais, tout en validant la livraison. C'est parti pour des semaines de galère à cause d'un livreur (de plus) incompétent.
DPD est à la livraison ce que macdo est à la restauration.

À éviter au maximum, pire service de livraison de france.

Une c rotule car ne peut pas mettre moins.Jamais une seule livraison ne se déroule correctement , toujours des pbs. C'est honteux. Dommage que parfois nous n'avons pas le choix car jamais je ne la choisirai.....

Censé être livré le 11 mai, on est le 23
Soit disant il s'est présenté chez moi à plusieurs reprises, m'a appelé, j'ai appris que j'avais un digicode à mon portail, sauf que j'en ai pas .... et jamais rein reçu comme appels
Et aujourd'hui le 23, c'est le summum.... je suis chez moi, je reçois un message qui me dit que je suis absente ... non mais franchement, vous prenez les gens pour des imbéciles, un appel à 16h33.... rien reçu
A fuir et loin !!!!

Le travail dans DPD FRANCE est: Terrible.

J'ai pris le temps de lire les commentaires sur DPD effectivement une société irrespectueuse de ses clients programmer trois fois pour avoir ma livraison soit je suis pas livré soit on me donne des horaires qu'il ne me correspondent pas alors que j'ai payé pour que je sois livré chez moi ... Malheureusement quand on passe une commande on sait jamais qui va nous livrer mais ce qui est sûr c'est que en ce qui me concerne dès que ça sera DPD je ne fixe aucun rendez-vous je préfère que la commande retourne d'où elle vient et j'irai acheter ailleurs il y a énormément d'Avis négatif concernant cette société il serait bien qu'il se remette en question

Vraiment a fuir.. malheureusement lorsqu’on commande en ligne on ne peut pas savoir à l’avance quel transporteur on aura à faire.. Colis jamais livré soit disant adresse introuvable.. Je leur demande alors de le déposer en relais… rien n’a bouger depuis quelques jours..

ne se presente mem pas al'adresse et laisse le paquet en point relay alors que le prix de livraison est a domicile!!!
DPD sont des (supprimé par l'administrateur)