Avis DPD FRANCE

Ne trouve pas l’adresse alors tous les autres livreurs trouvent,n’appelle pas malgré la consigne express.Le colis est noté « livré » alors que je ne l’ai pas.Les appels au numéro « contact »:On tombe sur des gens qui ne comprennent rien ou bien ont des problèmes d’audition,
J’attends depuis deux heures qu’on me rappelle afin de savoir ou est mon colis…
Du personnel irrespectueux et incompétent

Des incapables !!! 3 fois que je dois recevoir des colis ! Et à chaques fois il reporte la livraison a une autre date qu'il faut reprogrammer !!! Avec ça , ça ne marche tjrs pas ! Il ne vous livre pas chez vous mais à un point relais !! Bah oui !!! Faut pas trop leur en demander !!!! . C'est à vous de prendre la bagnole pour aller chercher votre colis !!!! DPD !! Ils portent bien leur nom !!! De beaux en..........!!!!!.

A fuir. Ne sonne pas, n'appelle pas. Envoi juste un SMS pour dire que vous avez loupé la livraison.

Une nième fois quand vous vous faîtes livrer par DPD, Désolé Pas Distribué !
Pas sonné, pas livré, avis de passage alors que l'on était là !!!

Bon dieu mais quelle société !!!

Maintenant vient le long chemin de croix pour récupérer son colis !

Société de livraison à fuir et cest à fois les mêmes problèmes !!!

Rien à faire de leurs clients.
Et dire que c'est nous qui les payons !

Pour vos livraisons passez votre chemin
Entreprise de transport à fuir. j'en suis à 4 reports de livraison malgré les dates de rendez-vous prises au téléphone. Aucune excuse et le livreur ne s'est pas présenté pour ces livraisons. Même dans un point relais pickup la livraison n'a pas été honorée. Pour eux le client n'est pas important, il ne faut pas mettre ce manque de responsabilité sur la crise actuelle, dans mon entourage plusieurs personnes ont eu des soucis avec ce transporteur voila quelques années en arrière (non respect des dates, on ne parle même pas des horaires, colis déposés n'importe ou et jetés par dessus les portails, sans parler de l'amabilité des livreurs)
Je me déplace récupérer mon colis en agence, je n'en peu plus de cette situation, je vais certainement secouer un peu la poussière. J'en veux aux fournisseurs qui font travailler D.P.D , peut-être le coup du transport on voit le résultat !

Service déplorable
Ne pas utiliser leurs services !

Deux reports de livraison, sans raison. J'attends toujours...

Aucun sav et prise en considération du client lors d un litige de livraison. Dpd se défausse totalement. C est au client de trouver les solutions. Pas la possibilité de contacter l agence en direct. Le numéro donné et un numéro de plateforme externalisé qui vous dit gentiment de vous débrouiller par vous même. Je déconseille totalement ce transporteur. Pas sérieux et pas professionnel.

Ils ont livres 1 colis sur 2 sur un même numéro de commande. J ai contacté un numéro donné sur l agence de trevoux (ain) je suis arrivée sur une plateforme externalisée où on m a bien fait comprendre qu on ne pouvait rien pour moi. Aucune solution à part de me débrouiller par moi même. Je déconseille totalement ce transporteur qui n à strict rien à faire de ces clients

Je paye des frais de livraison pour être livré chez moi mais votre livreur ne passe pas et met le colis directement au point relais, mais pas le point relais à 200m de chez moi, celui à 6 km de chez moi.
Je réclame et je reçois un message vocal me disant qu'ils se rapprochent de mon expéditeur pour me dédommager.
Je joins mon expéditeur qui lui refuse de m'indemniser car DPD ne veut pas l'indemniser car selon eux j'étais injoignable( bizarre aucun appel manqué sur mon journal téléphonique).
De plus le contrat est de venir chez moi pour me livrer et non de m'appeler au téléphone!!!!!!!!!!
En conclusion/ DPD me ment par message vocal, que je détiens comme preuve, et me vole par non respect du contrat (livraison predict avec prise de rdv).
DONC CE SONT DES (supprimé par l'administrateur) ET DES (supprimé par l'administrateur) PATENTES.
J'encourage toute personne ayant subit ce système à faire valoir leur droit de rétractation et de renvoyer les marchandises à leur expéditeur...........

Je paye des frais de livraison pour être livré chez moi mais votre livreur ne passe pas et met le colis directement au point relais, mais pas le point relais à 200m de chez moi, celui à 6 km de chez moi.
Je réclame et je reçois un message vocal me disant qu'ils se rapprochent de mon expéditeur pour me dédommager.
Je joins mon expéditeur qui lui refuse de m'indemniser car DPD ne veut pas l'indemniser car selon eux j'étais injoignable( bizarre aucun appel manqué sur mon journal téléphonique).
De plus le contrat est de venir chez moi pour me livrer et non de m'appeler au téléphone!!!!!!!!!!
En conclusion/ DPD me ment par message vocal, que je détiens comme preuve, et me vole par non respect du contrat (livraison predict avec prise de rdv).
DONC CE SONT DES (supprimé par l'administrateur) ET DES (supprimé par l'administrateur) PATENTES.
J'encourage toute personne ayant subit ce système à faire valoir leur droit de rétractation et de renvoyer les marchandises à leur expéditeur...........

ils mentent sur votre préence au domicile pour pouvoir livrer en point relais ! Vendeurs , cessez de passer par leur service

C’est une catastrophe j’ai attendu toute l’après-midi j’ai perdu quatre heures de mon temps pour une désorganisation un manque de communication pour un colis qui finalement a été livré chez mon voisin alors que je ne suis même pas au courant je trouve ça vraiment inadmissible je ne recommande absolument pas à fuir

Une catastrophe aucune organisation j’ai passé toute mon après-midi à attendre à être bloqué pour enfin me dire bah je l’ai laissé chez le voisin quatre heures plus tard je trouve cela absolument inadmissible vraiment c’est une catastrophe

Je vous déconseille vraiment ce livreur, ils sont incompétents. Ils ont endommagé mon colis et en plus il reste maintenant bloqué dans leur agence car ils savent pas quoi faire, à fuir!

Porte élégamment leur nom.

colis volé

Le livreur a déposé un avis de passage dans la boîte aux lettres sans sonner alors que j’étais présent toute la journée. Ces pratiques sont insupportables

Une horreur fuyez , par pitié les pros choisissez d autres livreurs !
4 colis en 1 mois et demi dont 1 de 150 euros perdu dans la nature les autres chaque jours la livraison est repoussé... sachant que je doit chaque fois trouver une solution pour être présente.
Les rois des faux plans , des (supprimé par l'administrateur) loin d être pro une honte !

Je voulais signifier mon entière satisfaction pour les différentes livraisons effectuées par le même livreur à trois reprises à mon domicile à Alfortville

Le Livreur de plusieurs colis en plusieurs jours à mon domicile à Alfortville à été très aimable et très professionnel

Par pitié, vendeurs par correspondance, commerçants, professionnels, ne passez plus par ce livreur!!!! Quel dommage d'être efficace dans vos délais de traitements, préparations, emballage et expédition si derrière le livreur démoli tout votre travail! Il y a TOUJOURS des problèmes avec dpd!: déjà il vous bloque toute une journée car ils ne donnent pas de créneau horaire pour la livraison (contrairement à UPS par exemple qui annonce une livraison le matin ou l'après matin). Puis au dernier moment, le jour J, alors que vous avez fait en sorte d'être disponible chez vous, vous envoie un SMS pour vous dire que finalement la livraison ne pourra avoir lieu le jour prévu et qu'il va donc falloir que vous posiez un autre jour de repos auprès de votre employeur pour être disponible le nouveau jour. D'autre part les chauffeurs de dpd sont les spécialistes du petit papier "destinataire absent" dans la boite à lettres... alors que, comme je le disais plus haut, on fait en sorte qu'il y ait quelqu'un chez moi le jour d'une livraison (et que ma sonnette fonctionne très bien!!!...), on trouve régulièrement ce petit mot dans la boite, ou on reçoit un sms annonçant que le livreur est passé mais qu'il n'y avait personne. Quoi de plus énervant d'être pris pour un c.. et d'avoir perdu une journée de congés pour rien!! Je ne compte plus le nombre de colis dpd pour lesquels j'ai du me déplacer pour aller les récupérer dans leur dépôt. Pourquoi ces problèmes n'arrivent-ils pas avec d'autres livreurs (UPS, DHL, FEDEX pour ne pas les siter...?) Je suis prêt à payer un tout petit peu plus cher mais avoir une vraie prestation de livraison, sérieuse et suivie. Donc de grâce, n'utilisez plus ce transporteur!

Une horreur !!!! Je ne recommande absolument pas cette soit disant entreprise de livraison ! Mon créneau de livraison était prévue entre 12h et 15h à 12h20 je trouve l'avis de passage. Le livreur ne m'a ni appelé ni frappé à la porte ni quoi que ce soit et à simplement mis l'avis de passage (même pas rempli donc hors procédure) et s'en va j'appelle DPD à deux reprises et ils me disent que mon colis va être livrer et que je ne dois pas tenir compte de l'avis de passage et que je dois rappeler si je n'ai toujours rien je rappelle une troisième fois après 15h sauf qu'on me dit qu'il n'y a AUCUNE solution et qu'on ne peux me livrer mon colis qu'on me le livrera 3 jours plus tard. Le livreur a dit que je n'étais pas chez moi et que j'étais injoignable hors que j'ai posé ma journée pour RIEN ! De plus avec les factures détaillé je vous prouverait que ce vaut rien ne m'a pas contacté. Si vous avez du temps à perdre faite recours à ces bons à rien !

le sont ils vraiment , pour faire un métier , qu'ils n'assument pas .

sont ils pauvre a ce point , pour ne plus livrer les colis , dites le moi , je vous donne de l'argent pour faire le plein du véhicule , ou payer simplement votre personnel

Colis non reçu depuis une semaine

Pour décrire une expérience, il faudrait l'avoir vécue. Depuis 3 ans jour pour jour, DPD ne souhaite plus me livré à mon domicile, sous prétexte de m'avoir rentré dans mon véhicule dans le chemin. Ce sont des choses qui arrivent, mais depuis ils préfèrent soit déposé en point relais plusieurs jours après ou bien mettre à un autre transporteur. On paye une prestation qui n'existe pas.

Sur 10 colis avec livraison DPD, 9 problèmes ...
A fuir d'urgence...

Des Pros Du Détournement !!!
Des Pros Du Détournement !!!! Equipe de (supprimé par l'administrateur) en bande désorganisé..
Multi-récidivistes entreprise de transport spécialisé en vols, escroqueries et détournements de nos colis qui ne nous parviennent JAMAIS.

ECROCS

Des Pros Du Détournement !!!
Des Pros Du Détournement !!!! Equipe de (supprimé par l'administrateur) en bande désorganisé..
Multi-récidivistes entreprise de transport spécialisé en vols, escroqueries et détournements de nos colis qui ne nous parviennent JAMAIS.

SERVICE CATASTROPHIQUE , ON VOUS RACONTE N IMPORTE QUOI AU TEL !!!!! ON DOIT ME LIVRER ET CE N EST PAS FAIT PAR 2 FOIS !!!! LE COLIS EST TOUJOURS A MAUGUIO JE PREND MES DISPOSITION POUR LE RECUPERER ET LA C EST FERME ALORS QUIL M A ETE CERTIFIE QUE SE SERAIT OUVERT. !!!!!! AUCUN SERIEUX ET PROFESSIONNALISME . JE NE PASSERAIS PLUS PAR EUX . AU TEL ON ME REPOND QUE L ON EST DANS UN MONDE OU L ON EST SUR DE RIEN !!!! C EST GRAVE DE PARLER AINSI EN TANT Q EMPLOYE