Avis DPD FRANCE

Le livreur a déposé un avis de passage dans la boîte aux lettres sans sonner alors que j’étais présent toute la journée. Ces pratiques sont insupportables

Une horreur fuyez , par pitié les pros choisissez d autres livreurs !
4 colis en 1 mois et demi dont 1 de 150 euros perdu dans la nature les autres chaque jours la livraison est repoussé... sachant que je doit chaque fois trouver une solution pour être présente.
Les rois des faux plans , des (supprimé par l'administrateur) loin d être pro une honte !

Je voulais signifier mon entière satisfaction pour les différentes livraisons effectuées par le même livreur à trois reprises à mon domicile à Alfortville

Le Livreur de plusieurs colis en plusieurs jours à mon domicile à Alfortville à été très aimable et très professionnel

Par pitié, vendeurs par correspondance, commerçants, professionnels, ne passez plus par ce livreur!!!! Quel dommage d'être efficace dans vos délais de traitements, préparations, emballage et expédition si derrière le livreur démoli tout votre travail! Il y a TOUJOURS des problèmes avec dpd!: déjà il vous bloque toute une journée car ils ne donnent pas de créneau horaire pour la livraison (contrairement à UPS par exemple qui annonce une livraison le matin ou l'après matin). Puis au dernier moment, le jour J, alors que vous avez fait en sorte d'être disponible chez vous, vous envoie un SMS pour vous dire que finalement la livraison ne pourra avoir lieu le jour prévu et qu'il va donc falloir que vous posiez un autre jour de repos auprès de votre employeur pour être disponible le nouveau jour. D'autre part les chauffeurs de dpd sont les spécialistes du petit papier "destinataire absent" dans la boite à lettres... alors que, comme je le disais plus haut, on fait en sorte qu'il y ait quelqu'un chez moi le jour d'une livraison (et que ma sonnette fonctionne très bien!!!...), on trouve régulièrement ce petit mot dans la boite, ou on reçoit un sms annonçant que le livreur est passé mais qu'il n'y avait personne. Quoi de plus énervant d'être pris pour un c.. et d'avoir perdu une journée de congés pour rien!! Je ne compte plus le nombre de colis dpd pour lesquels j'ai du me déplacer pour aller les récupérer dans leur dépôt. Pourquoi ces problèmes n'arrivent-ils pas avec d'autres livreurs (UPS, DHL, FEDEX pour ne pas les siter...?) Je suis prêt à payer un tout petit peu plus cher mais avoir une vraie prestation de livraison, sérieuse et suivie. Donc de grâce, n'utilisez plus ce transporteur!

Une horreur !!!! Je ne recommande absolument pas cette soit disant entreprise de livraison ! Mon créneau de livraison était prévue entre 12h et 15h à 12h20 je trouve l'avis de passage. Le livreur ne m'a ni appelé ni frappé à la porte ni quoi que ce soit et à simplement mis l'avis de passage (même pas rempli donc hors procédure) et s'en va j'appelle DPD à deux reprises et ils me disent que mon colis va être livrer et que je ne dois pas tenir compte de l'avis de passage et que je dois rappeler si je n'ai toujours rien je rappelle une troisième fois après 15h sauf qu'on me dit qu'il n'y a AUCUNE solution et qu'on ne peux me livrer mon colis qu'on me le livrera 3 jours plus tard. Le livreur a dit que je n'étais pas chez moi et que j'étais injoignable hors que j'ai posé ma journée pour RIEN ! De plus avec les factures détaillé je vous prouverait que ce vaut rien ne m'a pas contacté. Si vous avez du temps à perdre faite recours à ces bons à rien !

le sont ils vraiment , pour faire un métier , qu'ils n'assument pas .

sont ils pauvre a ce point , pour ne plus livrer les colis , dites le moi , je vous donne de l'argent pour faire le plein du véhicule , ou payer simplement votre personnel

Colis non reçu depuis une semaine

Pour décrire une expérience, il faudrait l'avoir vécue. Depuis 3 ans jour pour jour, DPD ne souhaite plus me livré à mon domicile, sous prétexte de m'avoir rentré dans mon véhicule dans le chemin. Ce sont des choses qui arrivent, mais depuis ils préfèrent soit déposé en point relais plusieurs jours après ou bien mettre à un autre transporteur. On paye une prestation qui n'existe pas.

Sur 10 colis avec livraison DPD, 9 problèmes ...
A fuir d'urgence...

Des Pros Du Détournement !!!
Des Pros Du Détournement !!!! Equipe de (supprimé par l'administrateur) en bande désorganisé..
Multi-récidivistes entreprise de transport spécialisé en vols, escroqueries et détournements de nos colis qui ne nous parviennent JAMAIS.

ECROCS

Des Pros Du Détournement !!!
Des Pros Du Détournement !!!! Equipe de (supprimé par l'administrateur) en bande désorganisé..
Multi-récidivistes entreprise de transport spécialisé en vols, escroqueries et détournements de nos colis qui ne nous parviennent JAMAIS.

SERVICE CATASTROPHIQUE , ON VOUS RACONTE N IMPORTE QUOI AU TEL !!!!! ON DOIT ME LIVRER ET CE N EST PAS FAIT PAR 2 FOIS !!!! LE COLIS EST TOUJOURS A MAUGUIO JE PREND MES DISPOSITION POUR LE RECUPERER ET LA C EST FERME ALORS QUIL M A ETE CERTIFIE QUE SE SERAIT OUVERT. !!!!!! AUCUN SERIEUX ET PROFESSIONNALISME . JE NE PASSERAIS PLUS PAR EUX . AU TEL ON ME REPOND QUE L ON EST DANS UN MONDE OU L ON EST SUR DE RIEN !!!! C EST GRAVE DE PARLER AINSI EN TANT Q EMPLOYE

Des Pros Du Détournement !!!! Equipe de (supprimé par l'administrateur) en bande désorganisé..
Multi-récidivistes entreprise de transport spécialisé en vols, escroqueries et détournements de nos colis qui ne nous parviennent JAMAIS.

Completement d'accord, 1er experience le 24/12 mon colis est sodisent refus par le point relais ! j'appel donc DPD pour leur demander de ma livré a domicile, il me disent ok le 27/12 je voi mon colis qui a été redirigé vers l'expéditeur ...
2eme experience on me renvoi un colis suite défaut sur le 1er, l'expéditeur l'envoi sur un point relais fermé j'appel DPD pour modifier l'adresse, il m'envoi un message pour confirmer la livraison avec le code sécu a 14h00 toujours rien je les rappelle et la ils on envoyé mon colis au point relais! je modifie l'adresse de livraison il me confirme l envoi le lendemain a 9h30 toujours rien sur leur suivi je les appel encore , réponse votre colis sera dans la livraison de 10h30 a 11h00 toujours rien sur le suive, je rappel et la bas on ne sais pas peut il va arriver aujourd hui ! apres 10 min a me facher il m on avoué qu'il n'avait pas lancé en livraison !

Colis bien sur pas livrer .reçu SMS avec fiche pour nouvelle livraison mais impossible de mettre nouvelle date sauf livraison en point relais plus proche situer à 30 km.ne recommmande surtout pas

LAMENTABLE DÉPLORABLE... une CALAMITÉ

très en colère contre ce transporteur. Depuis 2 jours 1 colis devait mettre livré. Hier celui_ci est reporté sans explication. Aujourd'hui je reçois 1 sms m'informant que j'étais absente lors de la livraison. Ce qui est complétement faux. Je ne recommande pas du tout ce transporteur. Ayant téléphoné chez eux, rendez-vous est pris pour me livrer ce colis le 4 Janvier 2022. Je suis outrée du manque de professionnalisme de ce transporteur.

Encore une très mauvaise expérience avec eux. C'est un zéro qui mérite, et même la fermeture de cette entreprise.
SMS lundi pour livraison vendredi 31/12, ce matin SMS pour livraison le matin même, pas de soucis, il y a quelqu'un a la maison...
A 10h50 de nouveau un SMS stipulant que le colis est livré à un point relais, sachant que j'ai payé et bien payé pour une livraison à domicile. Évidemment un point relais a l'opposé de chez moi, va falloir dépenser encore de l'argent pour allé chercher le colis.
Il ne remplisse vraiment pas le contrat.

Encore une très mauvaise expérience avec eux. C'est un zéro qui mérite, et même la fermeture de cette entreprise.
SMS lundi pour livraison vendredi 31/12, ce matin SMS pour livraison le matin même, pas de soucis, il y a quelqu'un a la maison...
A 10h50 de nouveau un SMS stipulant que le colis est livré à un point relais, sachant que j'ai payé et bien payé pour une livraison à domicile. Évidemment un point relais a l'opposé de chez moi, va falloir dépenser encore de l'argent pour allé chercher le colis.
Il ne remplisse vraiment pas le contrat.

Le livreur refuse de monter à mon domicile me demande de descendre,arrivée en bas personne il était parti!!!J’appelle tout de suite le service pour reprogrammer la livraison le lendemain et là on me dit que c’est moi qui ait refusé la livraison!!!Commande annulée sur C.Discount !!On ira commander ailleurs avec un autre service de livraison ...

Échange de colis, absence de suivi, service client incompétent qui ne fait absolument aucun effort pour comprendre la problématique et ferme le chat au milieu de la conversation, 1 semaine que j’essaye de localiser mon colis, au final je dois aller le chercher dans un relais coli a 60kms de chez moi et il n’y a qu’une chance sur deux que ce soit bien le mien.
Vraiment nuls.

Livreur ne sonne pas, mais klaxonne alors que je suis chez moi et qu'il y a un visiophone, pressé de livrer un 24 décembre, pour me dit-il par sms, vite rejoindre sa famille !

Inadmissible de payer pour une livraison à domicile et que le livreur s’octroie le droit de laisser le colis en point relais à 20 km !

Inadmissible de payer pour une livraison à domicile et que le livreur s’octroie le droit de laisser le colis en point relais à 20 km !

Je recommande cette entreprise pour: Je ne recommande pas cette entreprise.

colis arrivé le 06/12/21à Beaune en provenance d'Italie le 24/12/21 toujours en transit à Beaune j' ai appelé 4 fois au central à ce jour toujours aucune réponse sur mon COLIS
Déplorable voir PLUS.........

Service lamentable
Une livraison qui devait être effectuée sous 4j et qui finalement à été faites en 24j.
Vous pouvez les appeler autant de fois que vous voulez, ils s'en foutent complètement.
A éviter

À éviter !