Avis DPD FRANCE

J aurais voulu mettre 0 comme zéro livraison ou zéro info que la livraison ne se fera pas le jour prevu. A chaque expérience avec dpd nous avons des problèmes soit pas de livraison soit le livreur dit qu il n y avait personne alors que nous nous organisons chaque fois pour etre présent bref fuir

Le chauffeur n'a pas pris la peine de sonné ou d'appeler pour me livrer et à directement midmon colis en relais

Je devais être livré vendredi 8, j’ai attendu toute la journée… samedi rien, j’ai reprogrammé ma livraison aujourd’hui, et je viens d’apprendre en appelant DPD, que je ne serai pas livré aujourd’hui, mais demain
J’ai insisté pour que ce soit au moins demain matin, que je ne sois pas obligé d’attendre toute une journée encore mais rien n’est certain
Pour moi DPD est à proscrire, c’est une société lamentable qui n’a aucun respect du client et n’est pas capable de réparer ses erreurs

Je ne suis pas client mais en voiture je me suis fait klaxonné plusieurs fois par un de leur chauffeur pressé dans un village, alors que je respectais la vitesse et qu'il y avait des priorités à droite. Il m'a ensuite dépassé dangereusement après m'avoir collé de près.
C'est arrivé à Houssen le 12 août 2025, la plaque du camion était FJ-404-MK.

6 jours de retards de livraison chaque jours vous appelez on vous dit que vous serez livrés le lendemain et finalement non un calvaire …

Service déplorable, livreur non consciencieux vous insulte limite au téléphone
Les livraisons sont à leurs bon vouloir et personne pour vous aider en cas de souci.
Une image de la societe qui est pas très professionnel. A fuir.

Je mettrai zero si je pouvais. A chaque fois un problème des délais non respectes fait pas etre pressés avce eux. Dernier colis ils me disent c'est mal étiqueté alors qu'ils connaissent le point relais a livrer et ils osent me demander que l'expediteur refasse une etiquette. De vrais Inca.......

Je n'en peux plus de ce livreur, qui fait semblant de passer et laisse le colis en point relais, alors que je ne peux même pas aller le récupérer à cause d'une jambe cassée. La dernière fois j'ai eu un carton éventré avec des articles manquants ! Bon sang, mais ils n'emploient que des incompétents !

Tous les jours et disent qu'ils vont livrer et en fait on reçoit un mail comme quoi impossible de livrer il ne savent pas travailler et ne savent pas livrer des colis c'est vraiment des incompétents service de livraison nul et je pèse mes mots

Prendre une matinée pour attendre un livreur fantôme qui mentionne être passé via l’application du grand foutage de g….
Je déconseille fortement
1 fois pas 2
Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoile

Honteux. J’appelle la veille pour demander si je peux venir récupérer mon colis sur place. On me répond clairement que oui. Je me déplace le lendemain matin, et une fois sur place, on me dit que le colis est déjà reparti ?!

Résultat : je perds mon temps, je perds ma matinée — et surtout, c’était mon outil de travail.

Aucun professionnalisme, aucune communication fiable, aucune considération pour les clients. On donne des informations au hasard, et derrière on assume zéro erreur. Franchement, c’est du grand n’importe quoi. À fuir.

Livreur dit qu'il est passé alors que c'est faux, jai attendu toute la journée son passage, je suppose qu'il pense que nous n'avons que ça à faire. De tous, je pense que DPD est le plus lamentable. Après c'est normal, c'est le groupe La Poste qui n'a rien à Faire de ses clients, ils ferment tous les bureaux et ont des services inexistants. C'est encore une preuve du délabrement de la France.

DPD société de merd... Ne savent pas livrer les colis aux jours et horaires énoncé dans leur SMS ou mail . Livreur pas serieux.... je ne recommande pas du tout cette société de livraison

Toujours mal livré. Soi disant absente. Livreur incompétent. Toujours déçu. Regrette que l'on m'impose ce transporteur. Livraison Toujours avec 4 jours de retard.

Très mécontente du transpoerteur.
Je devais être livré le 01/08 et j'ai attendu et personne n'est venu j'ai reçu un message me disant que j'étais absente alors que non.
J'ai donc appelé et on m'a dit que le chauffeur était en panne il n'a pas pu venir livré et il m'a proposé une relivraison le 04/08 j'ai accespté car ça arrive.
Cependant le 04/08, ça recommance je ne vois personne, pas d'appel ni rien et je reçois de nouveau un message me disant que j'atais absente alors que bien chez moi.
Je rappele et on me dit que je n'étais pas joignable alors que si car j'attends ce colis avec impatioence c'est pour le baptême de ma fille.
Je suis donc obligé de me déplacer sur l'agence DPD à la Roche Sur Yon alors que j'ai payé des frais de livraisons....
Pas très professionnel tout ça....

Déjà je reçois un SMS a 8h38 pour me signaler que la livraison aura lieu entre 8h et 11h ... A 13h toujours aucun colis alors que ma compagne n'a pas bougée de la maison. Je fais un suivi colis , j'apprends qu'il a été livré a 9h56... Dans un point relais.. je contacte donc dpd, la personne me dit que l'adresse était incomplète. Totalement faux, mais aussi elle me dit que le chauffeur avait mon numéro de téléphone. Je bosse de 7h30 a 19h tous les jours, et pendant ma pause du midi, le point relais est fermé... Je suis très en colère et déçu de ce livreur en espérant que la personne que j'ai eu au téléphone fera vraiment remonter l'information concernant l'incompétence du livreur

je suis un particulier je me permet de mettre une étoile car cela n'est pas la première fois que je suis obliger d'appelle leur service de transport car leurs livreurs son incompétent. Les livreurs ne prenne même pas le temps d'appelle les clients ou même de sonner. On recevoir directement un message d'avis de passage comme quoi la livraison n'a pas pu avoir lieu. Mais ce que je trouve ilarent ces que le service de transport ne peux pas joindre leur livreur et ils sont incompétents pour reprogrammé la livraison. Je suis dans l'attend de recevoir mon colis au point relais

Livraison prévu ce jour vendredi 1er août entre 12h-15h par agence dpd agen
Présent à mon domicile en attente : réception d’un message m’indiquant que le livreur n’a pu livrer car j’étais absent
Mensonge du chauffeur livreur qui aurait pu m’appeler (mon numéro de tel a été renseigné fiche livraison)
Appel pour me plaindre à DPD on m’indique que le livreur est injoignable donc je serai livrer lundi car agence DPD fermée le samedi
C’est inadmissible j’attendais la commande d’une pièce de tracteur pour continuer à travailler
Service de livraison non rendu et non professionnalisme du chauffeur
Comment faire confiance après cet incident

Je ne ferai plus jamais appel aux services de DPD.

La qualité du service est variable d'une livraison à l'autre et les horaires de livraison sont tout bonnement aberrants (entre 12h00 et 15h00)

Mes deux derniers colis ont mis une éternité à me parvenir, tout particulièrement le dernier que j'attends aujourd'hui.

Il ne m'a été tenté d'être livré que 4 jours après la notification d'expédition de driftshop au lieu de 2.

Et alors que j'attendais le livreur, une notification d'échec de livraison m'a été envoyée.

J'étais le seul bâtiment de toute la zone ouvert, impossible de me louper vu la petitesse de la Z.A

J'ai vu le livreur partir du vétérinaire (fermé ) en face, il n'a même pas essayé de me contacter, trop occupé à discuter au téléphone.

Ce manque de sérieux m'a coûté un train de pneus car le paquet que j'attendais contenaire des gougeons pour fixer mes roues dédiées au circuit.

Bref DPD c'est fini, je vais utiliser UPS pour me faire livrer. C'est peut être une chouia plus cher, mais au moins cette société et ses livreurs sont sérieux.

Lamentable ! J'attends toujours un colis pris en charge le 18/06/25 par dpd (info issue de leur site internet). Il est ensuite indiqué sur leur site que je l'ai refusé le 21/06 parce qu'il était abîmé alors que le transporteur ne s'est jamais présenté ni ne m'a contacté. J'ai ensuite apris le 30/06 que le colis était retourné à l'expéditeur. J'ai bien évidemment résumé les étapes car il y en a 36 sur le site, avec de nombreuses répétitions... J'ai tenté à plusieurs reprises d'avoir des explications par mail, mais les retours sont évasifs. De plus,aujourd'hui, l'expéditeur me contacte en me disant que le transporteur lui indiquait que j'avais été livré hier, ce qui est parfaitement faux. Et aujourd'hui, je reçois un mail de dpd qui indique que le colis a bien été retourné à l'expéditeur. Bilan : je n'ai toujours pas mon colis après un mois et l'expéditeur hésite un peu à m'en renvoyer un (ce que je comprends. Comment prouver ma bonne foi ? ).

Livraison promis un lundi, pas de livraison ni de passage du livreur mais un avis de passage pour non présence chez moi, livraison demandée le jeudi, le jeudi soit disant livraison prévue, toujours pas livrée, on ne prévient pas et une autre journée à attendre pour rien; On les contacte par téléphone des fausses promesses et des excuses pourries, livraison promise le lendemain et encore une fois pas livrée. La livraison demandée en point relais reçue plus de 10 jours après ma commande. Une boîte incompétents et de menteurs. Fuyez vraiment!!!

Un colis devait m'être livré le 16/07 à mon domicile.
J'ai souvent activé le suivi de la livraison mais le suivi gps du livreur n'a jamais fonctionné. Et pour cause !
A 10h54, je reçois ce sms : "C'est le livreur, je suis passé ce matin mais votre colis ne rentrait pas dans la boite aux lettres, vous préférez en point relais ou je repasse demain ?"
Le colis en question représentait moins d'une enveloppe A5 !
Et j'étais en permanence chez moi !
J'ai payé des frais de livraison pour me faire livrer chez moi et j'ai dû finalement me déplacer pour aller chercher mon colis.
Je trouve le manque de professionalisme du livreur scandaleux !

Le livreur passe pendant mon absence, me téléphone, est désagréable.
Bien entendu, la livraison étant prévue pour le 21 juillet, je n'étais pas présente le 16 à la maison.
Et je reçois une notification sms ce matin le 17 juillet pour replanifier, mais j'avais jusqu'à minuit la veille, cherchez l'erreur..
Mon colis est donc reparti à l'expéditeur.
Nul nul nul

Pire expérience, plus JAMAIS mais JAMAIS je ne vais laisser mon colis payé a quelqu'un assez incompétent... Aujourd'hui, toujours en attente du colis qui devait être livré le 10.07, puis le 11.07 puis le 15.07, et j'ai reçu un mail comme quoi échec de livraison et de reprogrammer l'adresse de livraison...Trop déçue et énervé, a fuir cette société..,🤬🤬🤬

Je suis désolé de mettre 1 étoile car je n'est pas la possibilité de mettre 0 étoile.
Un colis devait être livré le 09/07/2025 et toujours pas livré.
L'agence de Séné n'est pas compétente vraiment à fuir du tout préféré GLS vraiment plus compétente.
Qu'un seul numéro qui amène à une plate forme qui font soit disant des réclamation pour rien et des promesse de livraison pour le lendemain et actuellement pas encore livré après 3 réclamations et qui explique de faire appel à l'expéditeur pour un remboursement de livraison hors que ce n'est pas leur faute.
Ne faite surtout appelle à DPD, il excite d'autre entreprise de livraison comme GLS ou COLIS PRIVE qui respectent les dates de livraisons.

Non respect du lieu de livraison et ce pour la troisième fois.
Livraison prévue au domicile, or, j'étais présente.
Le chauffeur a tout simplement ramené le colis au relais en prétextant que je n'étais pas là et que soi-disant il m'avait téléphoné.
GROSSIER MENSONGE.
Je n'ai pas bougé du domicile et j'ai guetté tout le temps du créneau horaires, soit entre 11h et 13h
Je ne recommande pas ! Absolument rien de professionnel ni un mot d'excuses quand j'ai tenté de les joindre.

Livraison prévu le 9 juillet, j’attends à la maison pour avoir un message à midi pour dire que je ne pourrai pas être livré et reprogrammer une livraison, reprogrammer à aujourd’hui, le 11 juillet. Je reçois un message ce matin me disant que la livraison serai entre 12h et 15h. 14:00 toujours pas de nouvelles. Je vais dans mes mails et je vois comme quoi le colis n’a pu être livré à domicile et a été mis en POINT RELAIS ! enceinte de 7 mois et le colis pesant lourd je trouve ça inadmissible de faire patienter les gens pour rien et de ne pas respecter la livraison à domicile !

J'ai eu l'immense déception de faire affaire avec la société DPD pour la livraison d'un colis. Les livreurs de DPD sont des menteurs sans scrupules !
Ils ont prétendu que mon colis n'avait pas pu être livré car il y avait un "code pour rentrer à la résidence". OR, j'habite une maison individuelle, il n'y a donc PAS DE CODE pour rentrer !
C'est une excuse bidon, un mensonge éhonté pour justifier leur incompétence. Je suis scandalisé par le manque de professionnalisme et de respect de cette société.
Je vous conseille vivement d'éviter DPD comme la peste. Il y a des sociétés de livraison qui font leur travail correctement, il n'y a aucune raison de supporter de tels services.
Je vous recommande de vérifier les politiques de livraison et les avis des autres clients avant de choisir une société de livraison. Il est important de faire affaire avec des entreprises qui respectent leurs clients et font leur travail correctement.

Colis N°: 10914000507312

Dpd c est Des incapable ils ne livrent pas les colis ils vous disent que le livreur n à pas réussi à vous joindre ou qu il n y avait pas de nom sur le colis je les déconseille vraiment obligé d allée récupérer mon colis au dépôt car sinon vous ne l avais pas j ai jamais vu des incapable pareil

depuis 5 jours j'attends un colis qui me livre jamais la pire des entreprise des menteurs instable ils s en foutent les livreur des branleurs