Avis DPD FRANCE

Nul honteux ! Feignant comme jamais ! J’étais chez moi est le livreur a même pas pris la peine de sonné !!! Il a juste déposé un avis de passage ! Même pas remplie !!! FEIGNANT HONTEUX

Aucune fiabilité, ne respecte pas les jours et mieux de rdv. J’ai eu de mauvaises expériences a de nombreuses reprises avec eux.

Je me fais l'écho de tous les autres avis, livraisons déplorables, délais non respectés, faux avis de livraison "échouée" alors qu'on attend toute la journée, sms et mails contradictoires sur la date de livraisons. A fuir !!!

Le pire des livreurs
3 commandes différentes dans des boutiques différentes je paye pour une livraison à domicile et 2 vont directement en relais colis et pour la 3 eme j attends toujours car je programme la livraison et le jour J je reçois mail + sms pour dire qu’il y aura pas de livraison
Donc je me demande si DPD pense qu’on a pas de vie pour être à LEUR disposition ! Ils sont lamentables leur service client n est guère mieux
Maintenant dès que je dois commander et que c’est DPD qui doit livrer est bien je déclinerais

Franchement la pire société à chaque fois que DPD doit me livrer il y a toujours un problème, je ne comprends pas que cette société existe encore avec si peu de compétence à fuir...

Livraison demandée à domicile et payée, le jour prévu je suis bien présente au créneau horaire où est prévu la livraison, le livreur n'est pas venu, n'a pas appelé, et a directement livré en point relais

DPD est une société qui devrais se reconvertir dans le marchand de rêve, ou un autre domaine fantaisiste. Par pitié, arrêtez d'effectuer des services de livraison et laissez ce travail aux professionnels!!! Sur les dizaines de livraisons faites par DPD, dans 100% des cas il y a eu un soucis (délai de livraison non tenu, colis arrivé endommagé), belle performance!
Une étoile car je ne peux pas mettre 0...

Vous êtes le pire transporteur que je connaisse, ce niveau f’incompetence est hallucinant!!!!!!!
Je me charge de vous faire une « très belle publicité »
Merci de m’avoir foutu dans une (supprimé par l'administrateur) incroyable et de n’avoir fait aucun effort pour en sortir
Une étoile c’est déjà bien trop…

Société à éviter, service client déplorable.
Une étoile c'est déjà trop. Dpd mérite un zéro pointé.

0 étoile serait mieux pour ce service déplorable. Doit être livré à domicile avec un tarif exorbitant, Le livreur n'a pas pris la peine de sonner ni de téléphoner alors qu'il y avait quelqu'un à la maison colis déposé dans un pick up à 30min de mon domicile. HONTEUX

Je suis régulièrement livrée par différentes sociétés et quand c’est DPD 9 fois sur 10 j’ai des problèmes.
Livraison non effectuée le jour annoncé, colis endommagé, il m’est même arrivé de devoir récupérer mon colis en point relais (alors que j’étais présente à mon domicile) et d’avoir un paquet qui n’était pas ma commande ( étiquette de relivraison erronée).
Je déconseille fortement cette société

Colis parti d'Ardeche le 5 novembre.
Le 7 novembre, je vois sur le tracking que le colis n'a pas pu etre livré en mon absence.
Depuis cette date et après 5 appels où l'on me promet toujours une livraison le lendemain, je n'ai pas mon colis et nous sommes le 19 novembre.
J'ai aujourd"hui une personne qui m'appelle, vers 10h, pour me dire qu'il ne trouve pas mon adresse (mais pourtant il est écrit que la livraison n'a pas se faire le 7 en mon absence...).
Bref, comme je l'ai déjà fait, je donne des renseignements permettant de trouver facilement.
On me promet une livraison dans la journée.
Début d'après midi, je vérifie mon tracking sur DPD et je constate que la livraison est ajournée.
J'appelle le numéro qui m'avait contacté ce matin même pour comprendre qu'il s'agit d'un sous-traitant local en l'occurrence T2F dans le 59.
Je rappelle DPD qui m'indique que le chauffeur n'a pas eu le temps de livrer, il est 14h45.
DPD me promet, pour la 5eme fois, que mon colis sera livré demain.
Ultime promesse ou encore une désillusion à venir ??
Jamais je ne travaillerai avec DPD pour des envois de colis

A fuir !!
Dpd dépôt de boulazac nul ,menteur .dpd France au téléphone raconte n'importe quoi. On appel le matin dit une chose l'après-midi autre chose .mon colis est parti du dépôt leognan pour aller à boulazac
A partir de la ,j ai jamais reçu mon colis .j ai proposé d aller le samedi au dépôt boulazac, il m ont fait faire 55mn de route pour rien.car arrivé la.bas on me dit le colis est dans le camion en départ mais on a pas les clé!!!! Nul des gens incompétents

Colis en souffrance depuis le 09/11 a l'agence de St Quentin, promesse de livrer le 12, téléphoné le 13 pour avoir des nouvelles, promesse de livrer le 14, téléphoné le 14, on me demande d'indiquer le contenu pour faire des recherches, plus de promesse de livraison, plus de date, juste que mon colis est en cours d'acheminement, ou il est, personne n'en sait rien. Nous sommes le 18/11, toujours pas de livraison en vue, le suivi s'arrête au 14/11

1 étoile ? C'est déjà trop pour ce service d'incapables !
2 livraisons en attentes, 1 colis détruit dans leurs locaux pas possible d'être livré, 2e colis voilà 4 jours qu'il doit être livré mais il semble que ce soit trop compliqué pour leur livreur qui ne daigne même pas se déplace jusque chez moi. Demander d'être présent de 8h à 18h et 15h le samedi pour ne pas venir n'a rien de professionnel. Un service qui n'en ai pas un. Soyez prudent, éviter ces incapables !

Colis en souffrance depuis le 09/11 a l'agence de St Quentin, promesse de livrer le 12, telephonee le 13 pour avoir des nouvelles, promesse de livrer le 14, telephonee le 14, on me demande d'indiquer le contenu pour faire des recherches, plus de promesse de livraison, plus de date, juste que mon colis est en cours d'acheminement, ou il est, personne n'en sait rien. Nous sommes le 18/11, toujours pas de livraison et le flou le plus total

Colis en souffrance depuis le 09/11 a l'agence de St Quentin, promesse de livrer le 12, téléphoné le 13 pour avoir des nouvelles, promesse de livrer le 14, téléphoné le 14, on me demande d'indiquer le contenu pour faire des recherches, plus de promesse de livraison, plus de date, juste que mon colis est en cours d'acheminement, ou il est, personne n'en sait rien.

olis en souffrance depuis le 09/11 a l'agence de livraison de St Quentin, promesse de livraison le 12, non tenue, je téléphone au service client le 13, promesse de livraison le 14, non tenue, nous sommes le 15, le service client me demande le contenu du colis pour faire des recherches, colis perdu ? Il y a 30 kms entre St Quentin et mon domicile, 9 jours de Chine a St Quentin, 6 jours pour ne pas faire 30kms.. Si vous pouvez, choisissez un autre service.

Lamentable, des livreurs incompétents, sans aucune conscience professionnelle qui livrent les colis en point relais pour s éviter de faire leurs tournées de livraison. Une bande de nuls

Service non rendue j’ai payé pour domicile et je dois aller le chercher dans un point relais
Dpd =zéro fini les commandes chez dpd
Zéro service.

Catastrophique tout simplement...annonce d'un créneau de livraison par SMS ; organisation en fonction ; réception d'un autre SMS sur le créneau prévu pour changer finalement la date... insupportable

On paie un service pour être livrée rapidement et au final 5 jours de retard c'est pathétique.

Pas de présentation à domicile, mise en relais alors que vous payez pour le domicile, mais le livreur prefere rout deposer au meme endroit car ca va plus vite pour lui..... pourquoi proposer la livraison a domicile dans ce cas.
Relivraison impossible le même si vous n’êtes pas véhiculée

J'ai jamais vu un service aussi nul !!!

Livreur incapable de prendre contact avec le client pour la réception du colis, et qui va directement le déposer dans un point relais qui n'est jamais ouvert.
De plus quand on contacte le service client pour une réclamation on nous demande d'aller chercher notre colis nous même alors qu'on a payé pour la livraison à domicile. Si les livreurs ne sont pas capables de faire leur travail correctement, il faut changer de boulot.

Le livreur ne livre pas le jour prévu et me fait attendre toute l’après-midi sans me prévenir. Deux jours après je reçois un mail qui me dit que je ne vais pas être livré ce jour mais une heure après le livreur est en bas de chez moi. Heureusement que je suis là. C’est du grand n’importe quoi

5 fois que je commande et paie une livraison jusqu'à 60e pour que au final le livreur ne vienne JAMAIS il dépose direct en point relais !!! Même pas un appel rien et bien sûr pas de remboursement sur la somme payez pour la livraison ! Terminer avec votre société d'incapable

Une livraison attendue aujourd'hui
Le livreur ne sonne pas ,ne téléphone pas
Ne frappe pas à ma porte
Déplorable et nul
Livreur qui n'ont que faire que les colis soit livrés ou non
La poste m'a livré un colis le meme jourg et eux ont pris la peine de sonner

bande de sous (supprimé par l'administrateur) vous m'avez fait rater un projet important a cause de votre servie nul , livraison prevue samedi en recommande, livre mercredi , 5000 euros de perdus .

Catastrophique !!
C'est la 3è fois que le problème se produit : livraison prévue à une certaine date, j'étais toute la journée à mon domicile. Je reçois un mail le soir me disant que le colis n'avait pas été livré car personne pour le réceptionner. Personne n'a sonné ou ne m'a appelé. Je reprogramme donc une livraison dans un relais. Je reçois le mail de confirmation avec un autre relais que celui sélectionné. A fuir !!!

DPD France SAS Etablissement 084
Avenue de St Chamand ZI de Fontcouverte
84000 AVIGNON


Bonjour.

Je viens à l'instant de contacter votre service client afin d'avoir des explications concernant la soit disant livraison samedi 2 Novembre dernier.

La conseillère que j'ai eu au téléphone m'informe que le livreur serait passé Samedi. Or, je n'ai reçu aucun appel du livreur qui est un bon menteur en plus d'être un incompétent ! Aucune trace, sur l'historique du passage du livreur à mon domicile.

J'apprends ensuite que finalement, le colis à été endommagé.

L'incompétence à tous les étages. C'est ce qui arrive quand t'il y aucun pilote dans l'avion à l'image de votre société !

Jai contacté le Marchand afin qu'il règle le problème directement avec votre société.

Je leur ai demandé de m'envoyer un nouveau colis.

J'attire votre attention, si le prochain colis arrive dans le même état, il sera refusé !

Enfin, ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec votre société !

Compter sur moi pour vous laisser, ici et là des avis très salés concernant votre société.