Avis DPD FRANCE

Pas livré à l'adresse je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0

Livreur qui nous fait miroiter chaque jour qu ils vous livreront le lendemain pour au final livrer sans prévenir avec 1 semaine de retard !

Une entreprise de livraison qui ne vous appelle pas lorsqu'elle n'arrive pas à vous livrer un colis malgré des instructions et qui renvoie immédiatement le colis à l'expéditeur ! A fuir !

Livraison catastrophique.
Les livreurs ne livrent pas et quand on appelle le service client la personne censée se renseigner ne rappelle pas.
A fuir !!!!!

Encore un service honteux. Vous êtes vraiment des mauvais et n'avait absolument aucun respect pour vos clients !

Mon fils c est déplacé hier à l entrepôt de Carros avec son reçu et numéro de colis.
La personne qui l as reçu lui a aussi demandé ce qu il y avait dans son colis. Sachez madame, qu il s agit d une trottinette électrique d une valeur de 800 euros. Visiblement convoité. Le problème c est qu une autre personne présente s est plein de ne pas avoir son colis... qui lui aussi était dans la nature !
Il y a un SERIEUX SOUCIS ! Des sociétés vous confie de la marchandise qui disparaît ! Sachez que je vais tout mettre en œuvre pour :
. Dénoncer le soucis
. Récupérer mon argent d une marchandise qui profite à un tiers....
La société est certe sérieuse, mais qui laisse traîner des doutes malsains.

Entreprise lamentale, la pire qu’on puisse trouver en France.
D’expérience, je n’ai toujours que des désagréments.

Tres tres mauvais experience, le colis n’a jamais été livré et reporter jours après jours. J’ai pris des journee complète de congés pour réceptionner le colis car ma première demande d’être livré en point relais n’avais pas été prise en compte.
De plus les personne sur téléphone sont extrêmement désagréable.
J’espère ne plus jamais avoir à faire avec cette entreprise

1er sms livraison impossible. 2eme sms reprogrammer livraison.où? et photo de l'endroit. Choses faites...mais ils livrent n'importe où dans les vignes,prennent une photo de l'endroit où ils dèposent ça,signent (chemin) .Biensur le colis a disparu. Pour eux ça a valeur de livraison effectuée.Demerde toi pour te faire rembourser.C'est la 2eme fois avec cette bicoque de transport. Et ça se dit pro!!!

Colis déclaré livré avec signature mensonge de leurs part très mauvais entreprise. Aucun sérieux au sav .a part dire d'attendre et des excuses. Aucun résultat. Si problème réclamé à la boîte d'expédition.

A éviter toujours des problèmes de livraison soit colis ouvert ou non livré disant qu'il ont pas pu livré alors que je n ai pas bouger de la journée

Vraiment transporteur de " (supprimé par l'administrateur) ", les colis ne sont jamais livré à date, ils trouvent toujours des excuses, je suis responsable maintenance en entreprise, ont ne travaillent plus avec eux, toujours obligé de les contacter

Livraison programmée un samedi entre 9h et 12h
N'ayant rien reçu à 12h30 j'appelle DPD, on me répond que le livreur ayant pris du retard ( le pauvre !!), la livraison " a échoué" !!!!
Quant à une reprogrammation, impossible d'avoir un créneau autre que 8h 18h le lundi suivant ,
bien sûr le client n'a rien à faire d'autre qu'attendre un éventuel livreur

Nième expérience désastreuse !
A éviter

J’ai mis une étoile car il n’est pas possible d’en mettre moins 150
Comment dire en quelques mots brefs et simples lamentable incompétent irrespectueux et surtout (supprimé par l'administrateur) voilà j’en appelle à tous les vendeurs arrêtez de travailler avec eux

Bonjour,
A 10h04 ce matin votre livreur a appelé sur mon téléphone portable me disant qu'il était en bas. Je lui ai donné le code d'entrée de l'immeuble et le nom de l'interphone en lui demandant s'il pouvait monter car j'étais en pyjama ou s'il pouvait attendre 2 min que je m'habille. Le livreur me répond "très bien madame je vous rappelle dans 2min." Il est 12h14 et je n'ai toujours pas eu d'appel et le statut de la livraison a été notifié comme échec de livraison.
J'ai appelé votre service client qui me dit qu'une reprogrammation de livraison pour cet après midi n'est pas possible et qu'il faut que je fasse livrer mon colis en point relais.
Je trouve ça inadmissible qu'à cause du manque de professionnalisme de l'un de vos livreurs, je ne puisse pas être livré au jour prévu (et pour lequel les frais de port ont étés payés pour une livraison a domicile pour ce jour).
La dame que j'ai eu au téléphone m'a dit s'appeller A**** et a refusé de me passer a un de ses supérieurs.
Je tiens à préciser qu'aucun avis de passage n'a été déposé.
Impossibilité de reprogrammer une livraison ni d'appeler le livreur pour lui demander de repasser. Disent qu'ils n'ont pas le numéro de leurs livreurs.
Aucune possibilité de se faire livrer le jour convenu pour la livraison.
Charlotte Defontaines

Nul nul nul . J attends toujours mon colis. Il et sur l application il est toujours en agence

Le livreur n’a pas pris la peine de sonner chez moi ,je devais être livré entre 9 et 12 h …À 16 h 00 au bout du 4 eme appels j apprends qu il n’a pas pu me joindre au téléphone ( portable volé la veille ! )
J’ ai contacté la société dès 8 h 00 pour changer mon numéro de téléphone ,cela était impossible ,il fallait attendre la re programmation de la livraison !
Je leur est dit mais le livreur va bien sonner à ma porte !?
Ben ,non ! Journée perdue et déception !
A en lire les commentaires ,ce n’est pas leur problème ,ils encaissent !

J’ai posé ma journée pour attendre un colis, une plante de surcroît, le créneau donné 8-11h, à 13:20 ne voyant rien bouger je regarde le suivi en ligne, le livreur déclare qu’il n’a pas pu me livrer car absente c’est du foutage de gueule de classe exceptionnelle, pire entreprise de livraison, désormais en passant commande si c’est eux qui assurent la livraison je passe mon chemin, DPD ENTREPRISE À FUIR

Sincèrement dégoûtée mon conjoint a reçu un énorme carton avec une grosse trottinette dedans il n'était pas là j'étais seule avec mon bébé a la maison , le livreur est arrivée je suis descendue de l'immeuble il m'a fais signer la feuille m'a proposer de l'aide je lui ai dis oui il s'est littéralement barré ! Il m'a proposé de l'aide pour me laisser en plan le culot ! Résultats j'ai du gallerer a porter toute seule le colis jusqu'à mon étage avec mon bébé qui hurlait dans sa chambre parce qu'elle avait faim! Inadmissible aucune pitié vraiment et première impression avant tout ça le mec avait l'air d'être hyper en colère au téléphone et au moment que je l'ai vu ! Très désagréable

La pire enseigne de livraison, sur tout les points.

DPD la pire enseigne de livraison.
Je reçois des messages et des mails que mon colis va arriver, je suis chez moi à attendre mon colis et rien.
Je reçois même pas un appel n'y de message pour prévenir que je ne serais pas livré.
Une fois aussi il nous laisse un avis de passage alors qu'on été chez nous et il étais écrit nous avons pas trouvé l'adresse.
Gros foutage de g*** .
Il faudrai revoir votre façon de travailler.

C'est très malhonnête et c'est flagrant, sans vergogne.

DEPLORABLE!!
Aucun avis de passage et le colis a été déposé sur les boîtes aux lettres de la résidence dans laquelle se trouvent des associations diverses et variées... il aurait pu être volé par n'importe qui....
Et le pire DPD a le culot de vous envoyer n message de colis livré....
A FUIR!!!

Des (supprimé par l'administrateur) qui savent pas livrer correctement
Mauvaise foi du livreur = (supprimé par l'administrateur) mange 1 étoile (supprimé par l'administrateur)

très très mécontent du service,le livreur devait me livrer mardi 24 octobre entre 9h et 12h personne, le 25 26 27 30 pareil foutage de gueule.j ai appeler service client par contre très sympathique livraison en point relais le 31.je déconseille vivement ce transporteur;

Absolument peu fiable, annonce systématiquement des livraisons que tout aussi systématiquement il repousse, obligeant le client à attendre pour rien; Balance les colis par-dessus les grilles, bonjour la casse. Cela m'est arrivé plusieurs fois. Sec et cassant au téléphone; Il faut demander à vos fournisseurs de changer de transporteur

Service de livraison lamentable
Sa fait 1 semaine que j attend mon coli et le livreur dit qui n'a personne sachant qu il y a du monde chez moi il le livreur et jamais venu je recommende vraiment pas les service de livraison dpd .

Le pira service de livraison de toute ma vie.
un colis jamais reçus.
un service client qui m'a fait 4 fois le même scénario prenant les gens pour des cons. j'appelle pour savoir si mon colis sera livré dans la journée comme prévu, le service client me dit qu'aucune livaison n'est prévue pour la journée, et qu'une livraison sera reprogrammée pour le lendemain et que j'aurai mon colis à 100%. rien que le lendemain toujours rien... je rappelle encore et le même film se reproduit 4 fois.
la 5éme fois par mail, ils ne répondent plus carrément... JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MON COLIS D'AILLEURS...
ZERO SERVICE CLIENT, à fuir !!!!!!
évitez au MAX ce service pourrit

nul, dis qu'il passe alors que j'etais la ,encore un chauffeur qui s'en fou , il ne reste pas longtemp

Des incompétents !! Bon à rien!!