Avis DPD FRANCE

4 jours que la livraison est reporté, juste minable !!

Cela fait plusieurs fois que que j'ai des problèmes avec cette agence de livraison .Mon colis n'est pas livré sous des prétextes peux sérieux.

Entreprise à éviter de toute urgence livreur qui se permet déposer les colis sans prévenir au pieds de la porte sans avoir connaissance de la valeur du colis.
Livreur qui n'est pas capable de dire si il a le colis pour nous le livrer , livreur qui pars faire sa tournée sans le colis .
Colis non reçu jusqu'à ce jours et un service client inexistant éviter cette entreprise et ses livreurs pas du tout professionnel .
cordialement

Pas de souci, colis qui disparaissent, c'est du n'importe quoi !!

A chaque fois que une de mes livraisons passe par DPD il y a un pb de gros retard voir de retour à l'envoyeur. C'est systématique. Pourtant j'habite dans une grosse ville se plus de 100 000 habitants.

Rarement vu aussi lamentable, devrait s appeler lamentable SARL

Signé : un client qui se bat depuis 13 jours pour récupérer un colis . Se bat également pour pas devenir fou devant un m enfoutisme plus prononcé que.. a bah que rien enfaite.

J'attends toujours mon colis au bout de 3 jours chaque jour la livraison est reportée au lendemain

Livraison jamais reçu.
Un livreur a signé le bon de livraison a m'a place
Cette société effectue des livraisons pour Centralepneus.fr
Un regroupement sur Facebook ce nomme les (supprimé par l'administrateur) de la Centrale pneus.fr

Le livreur m’a manqué de respect, il m’a très mal parlé, ce monsieur refusait de me livrer mon colis parce qu’il ne trouvait pas de place pour ce garer, que c’est à moi de me déplacer dans un point relais quand on habite en ville. Il refuse si j’ai à nouveau à commander chez eux de me livrer. Il m’a clairement dit qu’il mettrait absent. Non mais je rêve! Je paye une livraison, ce n’est pas mon soucis si ce monsieur n’est pas content. Je suis enceinte de 6 mois, alors oui je veux me faire livrer chez moi, les cartons sont lourds. J’ai déjà eu un litige avec cette entreprise auparavant. Je ne recommande pas du tout de passer par eux. À éviter !!

Une honte deux semaine que mon colis et en agence on paie la livraison il m'écrit venez le chercher en agence 1h40 de route une vrai honte

idem : livraison annulée "vous n 'étiez pas chez vous" (j y etais) et ce 4 jours de suite

Colis ouvert ou il manquait un produit
Le colis a ete mis dans la boite au lettre donc je n ai rien signe
Je pense que le chauffeur c est bien servi
LAMENTABLE

Colis ouvert avec un prduit manquant
Colis mis dans la boite aux lettres
Le chauffeur c est servi (supprimé par l'administrateur)

Des incapables !! Ils ne viennent même pas au domicile mais déposent directement en relais alors qu'on est chez soi à les attendre...
C'est vraiment désolant d'avoir affaire à des gens qui ne savent pas faire leur métier...

Société déplorable à part reprogrammer et mentir pour finalement ne pas livré alors que vous avez payer.aicunes explications ..donc je pense annuler tous et me faire rembourser par le vendeur

je laisse ce message car ce n'est pas la première fois que mon colis est perdu dans leur locaux.... pour adresse incomplète. il n' y qu'avec DPD que cela arrive. Bien sur dpd ne vous previent pas. A vous de chercher le colis .

DPD ZERO

Rdv entre 9 et 11h00, j'ai attendu mais je n'ai pas été livré. Le chauffeur prétend avoir téléphoné mais je n'ai reçu aucun appel. J'ai contacté le transporteur qui m'a redonné un rdv pour 14h00, je l'attend encore. Pas fiable, pas sérieux et (supprimé par l'administrateur) en plus

Alors qu’une livraison était programmée ce jour, nous avons reçu un sms dans la matinée indiquant que celle-ci ne pouvait pas avoir lieu. Mécontents, nous avons immédiatement appeler le service clients et l’hôtesse que nous avons eu en ligne nous a finalement confirmé que le colis serait livré dans l’après-midi mais celui-ci n’est jamais arrivé ! Comment perdre une journée … Merci DPD, juste honteux !

À fuir incompétence totale

y ce trompe sur l’adresse ce n’est pas la première fois que ça arrive mon colis est actuellement en livraison à 800km de chez moi
y ne peuvent pas changer l’adresse de suite pourquoi parce que le colis n’est pas arriver en agence et bien sûr l’agence qui est à 800km de chez moi
je ne recommande vraiment pas ce service de livraison y ne sont pas capable de marquer une bonne adresse et cela a plusieurs reprise

Des (supprimé par l'administrateur) et des bons à rien.
Je sors de chez moi à 11h, j'ouvre la boîte aux lettres et je vois un avis de passage à 10h45 en disant qu'on était absent, la grosse blague.
J'appelle et là on me dit qu'il a pas trouvé la maison...ah bon et comment il a fait pour mettre l'avis de passage ?
Donc on me dit que mon colis est dans un point relais à 14 kms de chez moi alors que j'ai payé la livraison.
Cette entreprise est la pire de toutes.

1 etoile car je ne peux pas en mettre zero
service client incompétent colis non livré malgré une programmation 2 jours avant aucune possibilité de LIVRER en relai colis a fuir et a bannir AU SECOURS !!!!¡!!!!!!!!

Colis marqué livré alors que j’ai rien sms reçu le jours même disant que le colis sera pas livré qu’il faut reprogrammer résultat impossible de reprogrammer et colis soi disans livré à fuir

Encore une superbe prestation de DPD !
A CHAQUE FOIS que je commande en ligne et que je vois que le livreur est DPD je perds 10 kilos juste par angoisse.
MAIS POURQUOI CONFIE-T-ON ENCORE DES ENVOIS A CETTE SOCIETE ?
Connaissant le QI global des livreurs de cette société j'ai mis une note très précise sans employer de mots bien compliqués pour qu'il puisse comprendre que le numéro de l'adresse se trouve sur un écriteau sur les portes et que d'autres panneaux indiquent le nom de la rue, j'ai laissé à trois endroits différents sur leur formulaire mon numéro de portable.
Bref aucune erreur n'était possible, et là que vois-je ? "Il manque des informations pour la livraison qui a échoué".
DPD c'est toujours un succès ! Pourquoi ne peut-on pas mettre -1 ou -10 étoiles ?

Mon expérience avec le service de livraison DPD a été extrêmement décevante. DPD prétend avoir livré mon colis, mais à la mauvaise personne, ce qui m'a plongé dans une situation frustrante où je dois prouver que je n'ai pas reçu l'article. Leur prétendu contrôle de signature est peu fiable car de nombreuses commandes en ligne ne nécessitent que des noms et des cartes bancaires, sans signature. De plus, il est évident que les livreurs ne vérifient pas les noms des destinataires. En fin de compte, les clients payeurs se retrouvent lésés et doivent lutter pour prouver qu'ils n'ont pas reçu les articles qui leur était destiné. Une expérience très très décevante et stressante

Je devais recevoir le colis entre mardi 3 et vendredi 6. On est le 12 et toujours pas de colis. Malgres de nombreux appels
Ils ne savent pas pourquoi, ou ce n'est pas leurs faute soi disant je n'etais pas la
Reprogramme tous les jours la livraison pour au final que dalle.
Résultat des courses, je vais être obliger daller en point relais
Franchement éviter les, Ils devraient fermer pour incompétence et mauvais service client.

Transporteur à fuir, une matinée d'attente pour rien, le livreur n'est pas passé, de plus, lors de l'appel vers leurs services, je m'entend dire que la livraison n'a pas pu se réaliser car je n'étais pas a mon domicile (évidement, c'est leur discours!!!) sauf que je suis assermenté dommage pour eux...jusqu"au mensonge et ce n'est pas tout, le colis livré a 3 km de mon domicile était OUVERT !!!! heureusement pas de vol.... tout étais présent !!! DPD..... Plus jamais ! une étoile car zéro n'est pas possible!

Le livreur a laissé mon colis sur le bord de la route devant chez moi , heureusement qu'"un voisin est venu m avertir sinon on me l'aurait (supprimé par l'administrateur) ! société a éviter , quand je commanderais sur le net , si je vois que c'est DPD j'irais commander sur un autre site marchand

Livraison d'un matelas programmée, confirmée par SMS le matin.Le livreur arrive avec son camion mais sans le matelas pour m'avertir qu'il est trop lourd 34kg et que la limite pour eux est 30KG. Il me signale que je dois aller le chercher au dépôt, le tout de manière très agressive et incorrecte. J'appelle la société dans la foulée. L'opératrice me dit comprendre mon mécontentement et me demande de rappeler 2 heures après, une fois mon dossier informatique mis à jour. Je m'aperçois entre temps que mon matelas est marqué en "retour expéditeur". A mon second appel, une nouvelle opératrice me confirme que le colis étant hors norme il a été retourné sans m'en aviser... Il est incroyable qu'une société accepte une mission de livraison avec un poids défini dès le début puis s'en décharge, avec des infos erronées en permanence, des livreurs mal polis et des opératrices au téléphone dépassées.

Colis arrivé en agence à 7H44 et noté comme refusé par le destinataire à 9H22 le même jour ... un nouveau mensonge de la part de ce livreur, le colis n'a jamais été présenté