Avis DPD FRANCE

Moins qu une étoile

Zéro pointé
Comment de tels transporteurs peuvent-ils encore exister
pourquoi les sociétés qui expédient leurs colis leur confie leur colis franchement DPD c'est le top du zéro on a 10 fois sur 10 des problèmes avec eux rendez-vous manqués
colis perdu
Produits abîmés dans les colis
colis jetés par-dessus le portail
colis jetés au bord de la route

Incorrection
Non respect
Impolis
on se demande pourquoi ils sont encore sur le marché
très mauvaise foi des livreurs et même de la direction
qui dit que ce qui m'est arrivé n'est pas représentatif de la société
Si si
ça m'est arrivé 10 fois sur 10 et tous les gens que je connais sont exactement dans la même cas que moi à fuir vite vite à bannir

Les livraisons sont à chaque fois reportées ! Parfois plusieurs fois! Entreprise à éviter !

Toujours en retard et lorsqu'on appelle dpd France, ils nous lisent le suivi colis en ligne. Si on ose appeler l'agence locale, on nous explique après nous avoir raccroché au nez 2 fois que "les destinataires ce n'est pas notre affaire". Un concept original pour un transporteur ...

Bonjour
Éviter tant que possible cette société
Les colis n arrivent pas en général et sont revendus sur le marché noir par les livreurs.
Maintenant faites votre propre expérience moi je suis vacciné.
Cette société porte bien son nom

Une honte,aucun professionnalisme , colis jamais reçu.
Six appels , six fois raccroché, ils ne m'ont jamais rappelé.
La sixième fois j'ai demandé à parler avec un responsable, et là tout simplement on m'a raccroché au nez.
A fuir, à éviter.......

Transporteur qui ne prend pas la peine de sonner chez la personne qui doit recevoir le colis, coups fait plusieurs fois.

DPD France et leurs sites au niveau des régions, une honte toujours des problèmes même pas capable de livrer eu même les colis.
Maintenant ils font de la sous-traitance donc comme les numéros de colis ne sont pas les mêmes en fonction des livreurs impossible de suivre le colis et donc colis perdu hasard.
Vraiment pas professionnel.

EVITER DPD C'EST PAS SERIEUX DU TOUT
EVITER !!!!

le livreur a fait signé le bon de livraison à une tiers personne. cette personne s'est même permise de signer "Sylvie" ou quelque chose qui lui ressemble ( j'ai téléphoné à mon fournisseur de matériel auto école, il m'a envoyé le récépicé de preuve de livraison et de réception avec une signature qui ressemble à "Sylvie", mon prénom !!
c'est scandaleux. et le livreur il sert à quoi là??? ne doit il pas s'assurer qu'il a remis le colis à la bonne personne
que je sache,
mon auto école à une enseigne bien visible , dans une rue très passante, - ce matin j'étais aux examens des permis de conduire, à 11h j'étais dans l'auto école, il n'y a eu aucun livreur qui est venu me voir pour me remettre le colis que j'attendais avec impatience
c'est honteux DPD c'est honteux
j'ai demandé aux commerçants du coin ils m'ont tous confirmés ne pas avoir reçu un colis m'appartenant

donc, soit il y a un commerçant qui ment
soit c'est votre livreur qui a gardé le colis

afin qu'il prouve sa bonne foi, je voudrais qu'il me dise à qui il a remis ce colis et pire !! il est parti en approuvant une signature ressemblant à nom nom "Sylvie " alors que ce n'est pas moi! il y a une adresse de livraison bien précise sur le colis!

c'est honteux de la part de DPD
de plus j'ai eu une personne de chez vous (dpp) qui me dit au téléphone qu'elle ne comprend pas , limite elle ne me croit pas???
et en plus elle ose me dire que je serai obligée d'attendre un délai de 5 jours minimum pour espérer retrouver mon colis?? mais dans quel monde vit on???
ceci , va faire l'objet d'un avis sur internet de ma part

mon fournisseur est au courant

Livraison fantôme : le livreur n'est jamais venu, aucun avis de passage, mais a déclaré que j'étais soit disant absent le jour de la livraison ( J'avais pris ma journée exprès et je suis resté à mon domicile toute la journée ) Le colis a été déposé dans un relais pick up dans une autre ville ... J'ai demandé une reprogrammation de la livraison auprès du service client, mais ils ne proposent aucune solution . Résultat vous n'avez que 4 jours pour aller chercher votre colis dans une autre ville, et je n'ai pas le temps de passer avec mon emploi du temps... Je ne verrai jamais mon colis, il sera retourné à l'expéditeur . Service innommable et décevant

Catastrophique. Colis devant être livré le 2 octobre, le livreur se présente le 29 septembre, je suis absente car au travail. Il me laisse un message vocal « c’est pour le colis, il y a personne? » sur un ton très agressif. Je reprogramme la livraison pour le lundi 2, et ce jour, le livreur ne « peut pas livrer cette adresse ». Je contacte le service client qui me dit qu’ils n’y peuvent rien. C’est une honte. A chaque livraison son lot de catastrophes. Je déconseille fortement cette société qui n’est doté d’aucun professionnalisme, tant au niveau des livreurs qu’au niveau du service client. A fuir !

Il y aurait eu un Zéro, je l’aurais mis. Aucun sérieux, donne des rendez-vous mais ne les honorent pas. Il annule la livraison le jour même alors que l’on prend du congé pour réceptionner le colis. Aucun respect du client.
A fuir absolument.

Parce que mettre zéro étoile est impossible.
Le colis est arrivé dans l’agence dpd depuis le 21 septembre.
Livraison annulée trois fois sans raison.
Le 30 septembre après m’avoir envoyé des mails pour m’indiquer que le livreur était en chemin de toujours pas de livraison !!!
Les télé conseillers répètent inlassablement que la livraison est retardée sans donner de raison.
Ma résolution : aucun achat si la livraison dépend de DPD

Soit-disant 2 passages dans la semaine on attend toujours que le livreur ce présente sachant qu'en ce moment il y a toujours quelqu'un à la maison, galère à reprendre un rdv pour le samedi, trop cool on a passé notre samedi à la maison pour attendre le colis, et final envoyer un message comme quoi le livreur passera mardi cool le jour où il y a personne à la maison, à quoi sert de prendre des rdv
Foutage de gue****, bon à rien DPD revoyez vos équipes 🤬🤬🤬

DPD comme les autres ,CCM ,ALLOZA ,BEN transport (comment garde t'il les points sur la route certains de vrai dangers).

Service ultra médiocre. A éviter autant que possible.

J'attends le livreur toute la journée, pour rien !

Médiocre et inadmissible, ça se dis transporteur mais ce n’est même pas capable de vous appeler pour vous livré car ça dois être trop compliqué ou trop dur à voir, le livreur préfère déposer le colis en point relais alors que j’étais à la maison toute la journée exprès pour ce colis.
Franchement ça fais plusieurs fois que le livreur n’appelle pas, n’essaie même pas de vous avertir qu’il est là.
À fuir si vous commandez et que c’est eux les transporteurs vous n’aurez jamais votre colis vous serez obliger de vous déplacer pour aller le chercher dans tout les cas.
Cordialement

Mon colis est marqué livré alors que je ne l'ai pas.
J'ai téléphoné moultes fois à DPD qui me demande d'aller chercher mon colis dans mon quartier. Ils font une réclamation.... depuis très longtemps sans nouvelle.
Leur service client est rempli de gens qui répondent en boucle qu'ils ont pris en compte ma demande sans humanité sans rien....
Je déconseille fortement.
Du coup l'entreprise qui m'avait vendu un objet a été obligé de me rembourser. Je déconseille a toutes les entreprises de passer par eux vous aller perdre votre temps et votre argent.

Livreur incapable, colis qui rentre dans ma boîte au lettre mais n'as pas été mis dedans donc je dois aller le chercher dans un relais alors a quoi bon payer une livraison a domicile

Livraison horrible,
colis toujours en attente de livraison depuis 10 jours, on repousse chaque jour, sans jamais être livré, colis noté "livré" par le chauffeur alors que non; si vous appelez le service client, on vous confirme bien qu'il s'agit d'une erreur, que le colis est toujours en instance....
SURTOUT A FUIR

Une catastrophe, un colis avec plein d'étiquettes fragile et arrivé dépouillé. Je vais envoyé les photos à l'entreprise où j'ai fait mes achats.
A fuir.🤮

L'entreprise va vous envoyer un message vous demandant d'être présent a votre domicile pour récupérer votre colis, donc vous allez bloquer votre emploi du temps.

Le livreur ne passera jamais , ne se fera même pas (supprimé par l'administrateur) a faire semblant et posera directement votre colis en relais colis en prétextant que vous êtes absent (mon historique d'interphone prouve qu'il n'est jamais venu, il ne m'a jamais contacté ni rien).

Et il y aura pas de solutions proposé, donc vous payez pour qu'un chauffeur face son travail a moitié et que le reste soit a votre charge (tout en ayant perdu du temps... Si on prévenait d'avance au moins, on se ferait pas (supprimé par l'administrateur) a atteindre a domicile).

Bref, sacré service de (supprimé par l'administrateur)

C'est une honte pour cette entreprise DPD. On paye des frais de port pour être livré à domicile et le jour de la livraison le colis est livré un relais pick-up.

Déclaré absent alors que j'étais chez moi,ils n'ont pas daigné sonner à ma porte ni m'appeler alors qu'ils avaient mon numéro , résultat je n'ai pas reçu ma commande alors que je continue à le payer ( paiement en 4fois)

Je suis en Saône et Loire à chalon sur Saône et ça fait une semaine que mon colis devrait être livré mais sur le suivi colis il m'amuse avec des réorientations un point de livraison fermé alors que c'est faux, pas moyen de les joindre par téléphone.
Note de 0 à déconseiller fortement.

Service de livraison qui ne livre pas!! Programmée pour ce matin entre 9h et 12h, je bloque la matinée et j’attends sagement alors que j’ai bien d’autres choses à faire…..et puis rien! Je me connecte sur le site à 12h20, cela indique que la livraison a échouée! J’appelle, soi disant le livreur a essayé de me joindre…Faux!
on lui demandait juste de venir sonner et de livrer, mais ça a l’air beaucoup trop compliqué!!!!!
Je demande à ce qu’il revienne…ba non, il est trop loin maintenant!!! Que des incompétents DPD

Plus jamais de la vie, je repasse par cette société de (supprimé par l'administrateur) ils m’ont fait perdre trois jours de travail à cause de leur incompétence, société de livraison à fuir comme la peste

Si je pouvais mettre zéro ce serait mieux voire -5!
Plus d'une semaine et toujours pas de colis...
Après leur incompétence à me livrer, les voilà (supprimé par l'administrateur) aujourd'hui en annonçant qu'il n'y a personne à la maison ! FAUX !
Société à éviter...

Quand je suis informée que mon achat sur internet sera livré par DPD ... je sais déjà qu'il y aura des problèmes ! DPD ne m'a jamais livrée à la date prévue (sur 7 expériences) !! Et aujourd'hui DPD, fidèle à lui-même, m'informe que mon colis a été déposé en point relais alors qu'il était prévu à domicile et que je n'ai pas bougé de la maison 😠 Avec cette enseigne, c'est cata assurée...