Avis DPD FRANCE

A fuir toujours en attente du colis et réponse bidon du service com. Mensonge et annulation de livraison, et maintenant colis soit disant perdu !!! société de M...e ; Je me demande si je vais avoir mon colis un jour .

3 livraison ,3 fois la livraison repoussées a 1 heure avant la fin du delai.... les gens travailles et posent des jours pour attendre vos livreurs qui narrive pas , cest une honte ou normal chez vous a croire.. . Je remonte l'info au marchant qu'il fasse sauter leur prime car une vrais (supprimé par l'administrateur) a accepter des contract quil ne remplice pas a 10 %... Vraiment a éviter.

Que des problèmes avec ce transporteur, je ne sais même pas pourquoi les vendeurs continuent de fonctionner avec eux tellement ils sont incompétents.
il n'y a aucune communication, ils envoient un colis en point relais à 120km de chez moi ou encore ils indiquent de fausses informations concernant la livraison des colis alors qu'ils ne sont jamais passés, les livraisons sont en retard ou ne passent jamais...

Null . Les livraisons sont systématiquement reportées pour finalement terminer en relais colis. Une fois passe mais c'est toutes les livraisons....

Il perde les colis ou vous disent qu'il on tenté de vous livrer alors que s'est pas vrai. J'espère que l'enseigne Nous antigaspi qui sont au top ne servent plus de DPD comme transporteur. DPD Service de livraison a (supprimé par l'administrateur)

Colis non livré pourtant annoncé entre 12h et 15h.
15h15 toujours rien, je suis mon colis sur internet,aucune évolution.Je prends le temps de les contacter au téléphone et l'interlocutrice m'annonce que le livreur a noté "adresse introuvable"ou plutôt livreur faignant car possédant une caméra personne ne sait présenter, alors que j'ai été livré le matin même par le même site et à la même adresse par un autre livreur. Je crois plutôt que le livreur n'a pas sur lire correctement ou été peut être pressé de partir en weekend. Société de livraison à fuir ...

Pour les livreurs des nul ma commande de être a domicile mais le chauffeur fatiguée sûrement le dépose dans un point relais et je peux pas de déplacer l'idiot bien adieu le colis
Merci DDP zéro

Contrairement à tout ce que j ai pu lire, colis livré, plusieurs SMS pour me préciser l heure approximative ( respectée). Colis lourd, le chauffeur a accepté de déposer le colis dans mon garage sachant que j habite une résidence et que sa camionnette ne passait pas. Je le remercie vivement.

Service MEDIOCRE!!! Agence PEGOMAS 06
Colis bloqué depuis deux jours en agence, aucune solution pour livraison et sans aucune explication.
Agence fermer au public.

La pire société DE TRANSPORT ET LIVRAISON

Une honte !!!
On me mène en bateau depuis une semaine !!!
Et moi j attends ….
A fuir !!!!!!!!

Le pire prestataire de livraison de colis en France!
Problème sur problème! Retard sur retard, ça devient lourd…

Je n'ai jamais reçu mon colis qui devrait être livré par DPD. Le premier lieu de livraison n'acceptait pas les gros colis, mais il a fallu que j'appelle DPD pour connaître la raison de cette non livraison, car rien n'était claire sur leur site. Et quand j'ai programmé un autre lieu de livraison, DPD a refusé de transférer le colis de leur agence de Gennevilliers à Trappes. Toujours sans m'en informer. Il a fallu que j'appelle à plusieurs reprises et que j'ai différents interlocuteurs pour connaître la raison de cette non livraison. Donc au final, mon colis a été renvoyé à l'expéditeur. Je n’achèterai plus jamais en ligne sur un site revendeur si DPD en est le transporteur. SAV nul ! Et livraison absente.

3 livraisons planifiées 3 jours de suite et aucune livraison..renvoie du colis au commanditaire..nouvelle livraison prévue 15 jours après et après 3 appels au service client, le site indique que j ai été livré alors que je n ai rien reçu …la seule réponse du service client : demandez aux voisins ..je suis resté toute la journée chez moi et vous certifie qu aucun camion n est venue dans ma rue ..DPD : à fuir ..jamais vu depuis 10 ans et mes livraisons hebdomadaires un tel service d un prestataire ..je sur conseil de changer de métier car a priori, la livraison n est pas leur fort !

Je suis dans la région de GAP et je n'ai que des déconvenues avec DPD !!! Je soupçonne à justes raisons les livreurs de DPD de détournements de colis et les services de management de s'en foutre copieusement. Je recherche des témoignages similaire dans mon secteur pour pister et mettre au jours les responsables de ces (supprimé par l'administrateur) qu'ils soient livreurs ou autres fonctions dans DPD. À l'heure d'aujourd'hui ou le travail et les moyens se font rare, ces gens (supprimé par l'administrateur) un travail à une honnête personne !!!

DPD ne livre jamais les colis qui lui sont confiés. C'est vraiment insupportable. De plus, ils programment des nouvelles dates de livraison sans le consentement du client. C'est aberrant. Cela fait 20 jours que j'attends une livraison. Le livreur ne se présente pas et à la place je reçois de SMS en m'indiquant que je suis absente. J'ai demandé au fournisseur de passer par un autre transporteur.

Service lamentable, les livreurs ne font pas leur travail correctement et le service client délocalisé se moque des réclamations. Une horreur… je déplore que certaines sociétés fassent appelle à leur service misérable. Je les exècre.

La pire livraison de ma vie !!! et j'ai l habitude, j'en reçoit des colis par d autres transporteur beaucoup plus sérieux , comme fedex et dhl.
Ne viens jamais à l adresse de livraison et après dit "personne absente" , aucun email, ni message.... et après 2 semaines dépose mon colis à l endroit où il veux c est à dire à plus de 35km de chez moi, mais toujours sans prévenir. Et pourtant j ai prit le temps de leur téléphoner pour des informations mais ils s en foute complètement. Je ne passe plus jamais par eux. C est une honte !!!!

Ça regroupe un peu ce qui est dit ici. J'attends une livraison contre signature, le livreur ne s'est jamais pointé et a foutu le colis dans un point relais. On poireaute une matinée pour rien et quand tu les appelles ils te disent qu'ils peuvent seulement reprogrammer une livraison minimum sous 5 jours. Bravo le foutage de gueule.
Depuis le COVID plus personne ne veut faire son boulot correctement.

PS: J'arrive au point relais de la Poste, panne informatique, impossible de récupérer son colis. Bienvenue en France!

Une honte de savoir que le plus gros de la ligne de transport dpd est GeoPost , la poste.... (depuis 2015).. alors le problème de livraison des colis dpd mal vu c'est le souci des employés dpd ou Geopost ?????? (Revoir le bateau de cette entreprise merdique revisité ).....

Commande passée chez Emma livraison prévu le 1/08/23 puis déprogrammé,j'appel Dpd qui me reprogramme une livraison aujourd'hui le 2/08 je reçois deux SMS de chez Dpd comme quoi le livreur est passé alors que je n'ai vu personne ce matin,je rappel dpd qui recherche mon colis entre-temps je reçois un autre SMS comme quoi je serais livré cette après midi ! Sauf que l'interlocuteur que j'ai au tel (supprimé par l'administrateur) certifie que je serais que le lendemain !
Service de livraison catastrophique !
Je ne recommanderais pas ce prestataire !

Une honte !!!
Le livreur n'a jamais livré les 2 colis.
Juste un avis de passage dans la boîte aux lettres
Soit disant société en difficulté donc agence de LEZIGNAN CORBIERES fermée donc Impossible de récupérer les colis moi-même à l'agence.
Ma mère malade les attend tous les jours depuis 20 jours !! Hier, on m'a dit qu'on programmait une nouvelle livraison aujourd'hui mais ce matin on me dit que les colis sont repartis !!!

Les livreurs se servent des points relais pour aller plus vite dans leur livraison. Ils prétendent qu’ils sont passés à l’adresse de livraison mais n’envoie ni sms , ni d’appel et déclarent un point relais au hasard. C’est comme ça à chaque fois chez DPD. Je ne supporte pas ce transporteur.

Innadmissible , à chaques fois que nous avons affaire à vos services, le jour de livraison prévu n'est pas respecté, donc une journée entière bloquée à attendre, quand ce n'est pas le livreur qui ne s"encombre pas de la livraison à domicile et dépose le paquet au point relais pretextant notre absence alors que nous étions présents à attendre notre colis.
C'est une entreprise bien peu performante.

Perdu 2 pneus puis retrouver soit disant ils vont remettre une étiquette mais au final 3j après quand on les contacte on nous dit qu'on ne nous les livrera pas ça fait 1mois que je me bats avec eux pour pouvoir me faire rembourser.
Vraiment nul nul nul
Chaque interlocuteur nous donne une version différente c'est un enfer à fuir

Ce transporteur ne livre jamais. Le jour de livraison ils vous envoient un SMS en vous disant que vous êtes absent. Pas la peine de suivre votre colis sur le site web car il n'est jamais mis à jour. Dès que vous appelez le service client ils s'excusent d'avantage mais ils ne trouvent aucune solution. A fuir!

Colis en retard de 15j. Le livreur m'appelle un jour et m'engueule car il ne trouve pas ma résidence ( il n'a pas suivi, bien sûr, mes indications envoyées à DPD ). Finalement il me dit qu'il passe maintenant ou jamais (alors que je n'étais pas chez moi ). Je n'étais heureusement pas loin et je me dépêche de venir à sa rencontre. Aucune politesse, pas de bonjour, il sort mes 2 colis du camion ( colis de 30 à 40kg chaque) en pestant et me dit de me démerder avec. A ce moment-là j'avais un bébé dans une poussette et 2 enfants en bas-âge avec moi. Je lui dis gentiment que je vais avoir besoin d'aide tout en essayant tant bien que mal de traîner un colis d'une main, pousser la poussette de l'autre et surveiller les enfants. Le mec dit des gros mots, prend un colis, le pose devant mon immeuble et se met à piquer un sprint, grimpe dans son camion et démarre en trombe malgré mes appels. Total je me suis démerdée et je n'ai rien signé... Entre le retard et l'impolitesse, DPD est champion des livreurs à bannir!

Prévenu le matin pour une livraison le jour même, je n'ai pas pu récupérer mon colis, après 2 semaine sans aucune info autre que "livraison échouées" j'apprends qu'il a été livré, a qui bonne question sachant que je n'ai rien reçu.

on devait me livrer mon colis le 26/07 , on me dit que j etait absent alors que j,ai attendu ce colis toute la journée de plus , on me dit que ce colis a été livré le 26/07 apres contact avec l entreprise qui m,a vendu ce produit , ils me fournissent le bon de livraison avec une signature qui est fausse c'est aberrant cette société DPD est nulle cdt

A fuir absolument
- (supprimé par l'administrateur) excessifs: 10 euros
- délais annoncés : 1 à 2 jours ouvrés , ne respectent en aucun cas pas les délais
- service client catastrophique: délivre des informations fausses laissant espérer la livraison prochaine de votre colis!
- Informations de suivi pas claires et imprécises, leur permettant de vous raconter n'importe quoi.
Surtout n'y allez pas

Transporteur vraiment nul, ne cherche pas à aider ses clients. J'aurais du recevoir ma poussette le 20 Juillet a mon domicile, mais DpD a décidé de la mettre en relais colis alors qu'elle pèse 15.4 Kg et depuis elle est refusée à chaque fois.
Depuis le 27 Juillet, mon expéditeur a fait le nécessaire pour une livraison a domicile ,mais toujours rien de changé auprès de DpD France...... On a beau les contacter et a chaque fois on me communique une information différente.... Et on me fait espérer une livraison a domicile mais en vain...... Une vraie honte..... Service par téléphone qui ne fait que suivre le protocole et qui sait rien faire d'autre..
Ne mérite même pas 1 étoile

A fuir comme transporteur...