Avis DPD FRANCE

Au top colis Italie France 3 jours

Allez, encore une fois, livraison d'écalé, prévu aujourd'hui, reprogrammé pour demain, mais là où ça change, il n'y a plus de sms ou de mail qui vous prévient de leurs passages ou de la reprogrammation de la livraison, il faut se rendre sur leur site pour être au courant cela évite que les gents qui ont leur colis pris en charge par DPD se plaignent, ils attendent sans savoir exactement quand arrivera leur colis si ne vont pas sur leur site.
C'est lamentable et les sites en ligne continuent de les prendre surement pour leur tarif, mais pendant ce temps, on mobilise une journée pour rien.
Et, jusqu'à présent, c'est pour chaque livraison qui passe par eux.

Lamentable le livreur ne laisse pas de numéro pour le rappeler sans compter la politesse qui laisse à désirer
Quand vous appelez la plate forme on remet la faute sur le client
Je ne passerais plus par eux
Aucune politesse laisse pas de tél où le tél n est pas attribué, vraiment lamentable et non professionnel
A éviter le plus possible

Si j’avais pu ne mettre aucune étoile je l’aurais fais
Service pitoyable, annulations et reprogrammations à répétitions.
Le livreur « n’a pas le temps de terminer sa livraison », au bout de 4 jours il faut commencer à se poser des questions…
Le pire service de livraison auquel j’ai eu à faire !

Livraison sur Antibes Fantôme ! aucuns email ni sms du livreur . FAUSSE adresse de point relais pour récupérer le colis . FUYEZ ce transporteur !!!

A fuir , catastrophique.
Je mets 1 car on ne peut pas mettre zéro
DPD doit me livrer un colis depuis le 28 juin, j'en suis à ma 4ième replanification et toujours pas livré
En désespoir de cause j'ai appelé le site marchand pour annuler ma commande

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait,je crois bien que c'est la pire société de livraison, rien ne ce passe jamais bien avec eux.
Ma femme passe une commande qui doit être livré par vous,déjà le délai de livraison n'est pas respecté, ensuite le colis est finalement livré.... mais a une autre adresse et du coup une autre personne.... normal....une adresse que nous n'avons jamais donné,donc où les livreurs sont aveugles et illettrés ou juste ils s'en foutent de ce qu'ils font et du coup complètement incompétents, alors pourquoi les embaucher.
Vraiment pitoyable comme société.

Délai de fourniture annoncés et jamais respectés.
A éviter absolument. Trop de problèmes de livraison.

(supprimé par l'administrateur) Mon colis n'as pas été livré, le statut est changé à 'livré'. Aucune décision de la part de DPD depuis 3 semaine. La seule information de ce cas est ce qu'ils n'ont plus pu recontacter le livreur, il a disparu. DPD ne veut pas être responsable pour ses employé.es

Si je savais je n'aurai jamais prendre comme livraison pour mon colis. Des (supprimé par l'administrateur) Je déconseille fortement. A moin si vous êtes pas pressez de voir votre colis. Plus jamais pour moi. Je suis dégoûtée. Même pas un 1 il le mérite.

Des livreurs qui ne font pas de livraison. Ils peuvent changer de métier.

je devais être livré le samedi j'attends toute la journée rien Jai quelques personne au téléphone qui ne disent pas la même chose, bref lundi on doit me livre entre 14 et 17 je ne suis pas la pas moyen de changer et personne ne peux rien faire si je ne suis pas la ce lundi ce sera encore un chemin de croix quelle plaie cette société , ce n'est pas moi qui ai choisi et bien dommage !

Zero étoile
À fuir
Une honte de traiter les gens ainsi
Ils mentent et ne respectent ni les délais ni leurs client

Je paie des frais de livraison et dpd ne prend même pas la peine de venir livrer chez moi. C'est à moi de me déplacer à la poste. Une honte. J'espère au moins être remboursé de mes frais de livraison

Une étoile c’est même beaucoup trop pour ce NULLISSIME SERVICE ET AGENTS QUI LISENT DES FICHES COMME DES ROBOTS
DE LOIN TRÈS LOIN C’EST LA PIRE ENTREPRISE DE LOGISTIQUE TELLEMENT LEURS SERVICE SINT MÉDIOCRE

Une étoile est encore de trop au vu de la calamité qu'est le service de livraison de DPD France !!
Dans un premier temps, en appelant la hotline, on me dit que mon colis sera livré le lendemain. J'attends donc patiemment le jour suivant et aucune livraison, donc je rappelle, puis on me dit qu'en fait c'est le colis qui est trop grand _ soit 3m20 (notez bien cet info), et qu'il ne rentre pas dans le camion. Du coup, le lendemain, toujours rien, et cette fois-ci l'on me rétorque que :
"... c'est l'agence de Montévrain (77) qui rencontre des problèmes de fonctionnement actuellement ...".
Au final, ras le bol d'attendre, je décide d'aller chercher le colis moi-même à l'agence, et une fois sur place, l'agence fonctionne très bien, mais en réalité c'est le colis qui est trop lourd. DPD ne prend pas en charge les colis de plus de 30 Kg. Bah ouais ! en même temps, un siège de bureau qui mesure 3 m 20, ça me paraissait louche !!

Du coup, fuyez ce transporteur, ils sont d'un manque de professionnalisme et d'une incompétence sans nom, en plus de prendre leurs clients pour des imbéciles en leur mentant éhontément !!
On m'avais déjà mis en garde, mais j'étais à 1.000 lieux de m'imaginer que le service était aussi nul !!

Livreur qui refuse de faire la livraison jusqu’au domicile, qui fait preuve d’un certain racisme/discrimination, il ment en disant que j’ai refusé le colis. Service client tout aussi déplorable qui protège leur livreur et n’assume pas leur tord. 1 semaine de retard dans la livraison d’un simple colis.
Société de livraison médiocre que je déconseille. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait !!!

un colis qui fait plusieurs fois le tour de France sans jamais etre livré pendant plus de 10 jours depuis le 19 06 2023, apres contact avec DPD l employé me dit de régler le probleme entre expéditeur et destinataire. ce transporteur, qui ne mérite pas d étoile, est à fuir

Horrible expérience
J’attend mon colis depuis une semaine car ils trouve pas mon adresse ils disent que mon adresse est erronée alors que je reçois bien tout mes colis et mon courrier à mon adresse je pense que le livreur avait soit la flemme soit incompétent à taper une adresse sur un gps un peu le comble pour un livreur donc il me font aller au point relais au plus loin de chez moi ils me disent que je serais livré aujourd’hui au final sa na pas était validé par leur agence Et donc je ne reçois toujours pas mon colis on est le 28 j’aurais du recevoir mon colis depuis le 23 en payant une livraison express il faudrait vraiment fermer cette agence j’ai appeler pour avoir un responsable on ne peut avoir personne Je suis déçu de leur travaille on paie un service qui n’est pas là de plus on ne peut en aucunement se retourner je pense que cette entreprise fait ce qu’il veut du fait qu’on ne peut se retourner a part patienter c’est tout ce qu’on peut faire

Une semaine, 4 coup fils et toujours pas livré !

Aucun sérieux. Ne vient pas a 2 reprises sans prévenir. Ils bloquent les gens aux heures demandé et personne vient. Arrivé 3 jours après avec un colis complètement défoncé,avec du scotch DPD mal mis dessus et sans explication. Minable....

Je ne sais pas à qui la faute mais je n'ai reçu qu'une livraison partielle il me manque un carton.
Alors est-ce la faute d'Emma ou du service dpd.
Les livreurs étaient corrects mais pourquoi il manquait un carton. Emma devrait attacher les petits cartons ensemble en masquant le contenu qui apparait su le carton, c'est tentant de voler un oreiller à 138 euros. Les pertes je n'y crois pas, je pense que des gens mal attentionnés se servent.

Sur 5 livraisons ( pas le choix sur le site du vendeur) seule la première à été conforme. Il a fallu par deux fois aller directement à l’entrepôt, une semaine de retard pour la 4 ème et la 5ème à été déposée dans un point relais alors qu’il devait livrer à mon domicile entre 9 heure et 12 heures. A fuir!!!

Très déçu Par ces livreurs, j'ai commandé 2 colis, qui ne sont jamais arrivés ,de plus c'est des (supprimé par l'administrateur) car ils ne sont jamais passé car aucun avis de passage ,c'est obligatoire.
En plus on me le met a un point relais car j'ai pu reprogrammer sinon adieu les colis

J'ai deux choses à vous dire

La première est que l'on paye un service dont VOUS ETES INCAPABLE de mener a bien
En plus mes colis est une valeur de plus de cent euros

Deuxièmement comme les personnes qui écrivent des commentaires ici,c'est fini des instant livrer par DPD se sera niette et plus jamais je n'aurai confiance en une entreprise qui ne fait pas leur boulot

Sur ceux grande déception

Manque de sérieux et professionnalisme

Catastrophe
devait etre livré le jeudi entre 12h et 15h, je suis resté chez moi
pas de livraison
6 jours aprés, toujours pas de livraison
je ne sais pas si j'aurais mon colis un jour !!

Le pire du pire du pire du pire du pire du pire du pire du pire du pire du pire du pire du pire des livreurs

Ça fait plusieurs fois que DPD me livre et je peux dire qu'ils ne sont pas sérieux. Le 24/06/23 j'ai retrouvé mon colis sur le pas de ma porte!! N'importe qui aurait pu me le voler. De plus je n'ai pas pu signer comme preuve de la livraison.

J ai déjà pas mal de souci avec dpd que ce en acheminement et pire un livraison reporté ce sois en a domicile ou à point relai qui m'a duré une semaine le mien et d allez directement a centre de tri dpd de ça région à des 90% de chance il save ou ce trouve le problème et bizarrement dans les heures suivantes vous livré, ce qui faut savoir c est que parfois c est pas dpd qui livrés les colis met une société annexe et surtout que cela met 1 semaines en report livraison c est veux dire que le colis et dans le camion depuis une semaine donc sujet à être abîmé durant le semaine donc fait gaffe quand cela arrive

J’avais absolument besoin de mon colis qui devait arrivé ce jour.
Le livreur n’est pas passé à la maison mais m’a envoyé un message comme quoi j’étais absente alors que nous étions là toute la matinée.
Vous appelez la service client qui est juste poli mais ne vous trouve aucune solution.
A fuir si vous attendez d’un service qu’il respecte les délais de livraison un colis