Avis DPD FRANCE

Pire livreur, des que c’est eux, on sait que ça va être une catastrophe.
Toujours des problèmes

Livraison jeté au rdv le livreur n attend mm pas n importe qui peut récupérer les cis et ne monte JAMAIS les étage inadmissible au vue des prix

Que dire de cette entreprise, du jamais vu. J'ai demandé une livraison de colis dans un relais. Bien reçu un message de livraison, mais voilà pas de colis, j'étais la 7è personne à venir réclamer. Après des recherches, mon colis avait bien été livré mais à 15 km de chez moi. Plus jamais de livraison par ce transporteur.

J'achète sur eBay un autoradio pour ma voiture, donc 300 balles. DPD me dit que c'est bien livré et au final je n'ai rien reçu, le pire dans tout ça DPD m'envoie un mail comme quoi que j'ai bien signé alors que ce n'étais même pas ma vraie signature. Plus jamais je ne veux que ce soit DPD qui me livre car je dois prouver que je n'ai rien reçu et à mon avis le livreur à signer à ma place car impossible autrement

Aucun sérieux, un colis non livré puis livré au mauvais point relais. Je ne comprends pas comment de nos jour où le nombre de sociétés sérieuses et qui parviennent à acheminer en temps record et correctement un colis, DPD soit aussi incapable d'offrir un service correct.

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais
Entreprise pas sérieuse ça fait 4jours que je reçois un SMS tous les matin me disant que mon colis sera livré entre 15h et 18h ... ils doivent croire qu'ils sont les seuls à bosser . J'ai contacté le service client qui ne sert à rien appart me dire qu'il va être livrer aujourd'hui et être patient ... quand je leur demande de posé le colis quelque part et que j'aille le chercher il me disent que le livreur a pris mon colis qu'il n'est plus dans leur entrepôt et quand je leur demande de les contacter ils me disent qu'ils ne peuvent pas car il ne savent pas quel sous traitant a mon colis
Je suis très en colère
Dorénavant j'éviterais de commander sur les sites qui passeront par dpd

Le livreur indique que je suis absent, alors qu'il n'est même pas passé.
DPD ENTREPRISE DE (supprimé par l'administrateur) !!!

Cela fait plusieurs années que je suis forcé d’avoir affaire à cette « entreprise » de livraison….. À chaque fois, il y a un problème : ce ne sont pas des cas isolés, une erreur de temps en temps c’est possible et acceptable… mais quand c’est à TOUTES les livraisons faut se remettre en question la ! Généralement ça se règle en se déplaçant directement à l’entrepôt… Où est L’intérêt de commander avec livraison à domicile si c’est pour derrière se déplacer ? Bref, si vous voyez « livraison DPD » fuyez et choisissez plutôt le point relai, souvent plus proche que leurs entrepôts !

C'est parce que je ne peux pas mettre moins qu'une étoile. J'attend un colis de fourniture scolaire depuis 4 jours. On me dit une première fois que le livreur est passé mais que nous étions absents alors que je fais livrer le colis chez ma mère retraitée qui ne sait plus bouger de chez elle. 3 jours où on me dit ensuite que le colis va être relivre le jour même mais personne ne se présente. Service réclamation incompétent, j'ai encore rappelé ce matin pour vérifier et reconfirmer le numero de colis et adresse. Je constate colis noté livré en après midi mais je n'ai rien reçu. Une personne m'a contacté, habitant une commune voisine, elle a eu mon colis et pas le sien et elle rencontre les mêmes déboires depuis qq jours avec dpd. Une honte, je vais récupérer mon colis qui pèse car ce sont des fournitures scolaires pour la rentrée de mes enfants, je ne suis pas véhiculee. J'ai payé pour un service de livraison qui ne sait pas gérer sa tache de façon convenable. A fuir

trois jours que la livraison doit avoir lieu !!!
Aujourd'hui encore le livreur n'est pas passé !
Quand on téléphone à la société, ils ne peuvent rien faire sauf reprogrammer la livraison.
Cela peut durer très longtemps
Vraiment je ne recommande absolument pas DPD

1 mois de retard pour la livraison de mon colis. Toujours d'excuses, des mensonges d'avis de passage, etc... A chaque jours toujours la même nouvelle, retard pour le lendemain. J'ai accepté que la livraison soit faite en point relais pour aider l'entreprise et essayer ainsi de recevoir mon colis, mais toujours en attente. C'est clair le motif d'autant d'avis négatifs sur DPD.

Une manque de professionnalisme incroyable!!!!

Si vous voyez que le livreur de votre colis c'est DPD, il est conseillé fortement de commander ailleurs car si la livraison est avec DPD, le problème de livraison est sûr.

Le 22/06 livraison très contente du livreur très gentil et aimable, polie, et a téléphone pour savoir si j était chez moi. et livré 1 jour avant

CATASTROPHIQUE! Livraison remise au lendemain tous les jours pour finir en point relais différent de celui choisi. C'est tellement plus facile de livrer tous les colis en même temps en même endroit! Un travail de fainéants!! Changez de métier messieurs les livreurs c'est mieux pour vous, un travail plus reposant... DPD des incompétents et pas respectueux des gens tout simplement

De vrais incompétents. Aucun respect pour le client. La pire des sociétés de livraison avec des livreurs analphabètes

Suivi de colis bidon, indication de passage sur le site internet alors que personne n’est passé, pas d’appel, pas de SMS, pas d’avis de passage. Reprogrammation de livraison par le site internet 96 heures avant la date reprogrammée et rebelote. Envoi d’un message via le site et il est répondu au-delà du délai annoncé par DPD que la reprogrammation n’a pas été prise en compte. Appel ce jour au service client et l’interlocuteur est complètement perdu car le statut du colis n’est mis à jour ce qui empêche toute demande de relivraison. Objectivement, traitement de la livraison catastrophique, chronophage et énergievore et ce n’estes la première fois avec cette société.

Société de livraison à fuir et à boycotter.
Avis pour d'éventuel vendeur ne surtout pas passer par eux.
Je suis assistante maternelle je ne peux laisser les enfants sans surveillance. Monsieur le détestable livreur grasse st jacques, sur 2 commandes avec plusieurs relance de livraison et instructions a refusé de me monter mon colis... je boycotte cette société qui n'a pas su me trouver de solution. Ma note n'est pas 1 etoile mais -10/5

En agence depuis le 17/06, le colis est reprogrammé en livraison de jour en jour.
DPD France se moque de ses clients.
Cette entreprise ne mérite pas d’exister.
A ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis.

Aucun respect des clients, ils disent vous livrer à la maison mais pas du tout, j'ai du aller chercher mon colis à plusieurs km de chez moi... Le livreur a osé dire que je n'étais pas à mon domicile alors que c'était le cas !
Et ce n'est pas arrivé qu'une seule fois...
Je n'utiliserai plus jamais votre service de livraison, à éviter au maximum.
Et je n'ai pas été remboursé des frais de livraison d'ailleurs, ce qui est scandaleux quand on paie pour un service qui n'arrive pas au final...!!

le chauffeur a téléphoné , comme vous répondez pas au téléphone , votre colis sera mis au point relai, j étais présent , les fenêtres grandes ouverte et le chauffeur n as même pas sonné a la porte.
service lamentable

Aucun respect des délais de livraison, les livreurs ne prennent pas le temps d'appeler pour trouver le domicile voire ne cherchent pas. Reprogrammation proposer le lendemain, dans un point relais... Le prix n'est pas le même !!!

Pour la livraison je mettrais un triple zéro, à se demander si les livreurs savent lire une adresse ?
Mon colis c'est retrouvé à 20 kilomètres de l'adresse indiquée. Maintenant je comprend pourquoi la majorité des avis sont négatifs

1ere expérience : livraison dans notre sous sol, sans nous prévenir, sans sms. Nous découvrons le colis par hasard 2 jours après...
2eme expérience : passage sans préavis à notre domicile en notre absence, avis de passage dans la boîte aux lettres . Nous reprogrammons pour le jour suivant. J'attends toute la journée et j'appelle à 17h30 : problème dans l'agence. Reprogrammation pour le lendemain en relais pick-up : le colis n'a pu être livré faute de place § je me rends au relais : magasin carrefour. Le responsable me confirme qu'aucun livreur DPD ne s'est présenté et me montre le local qui pourrait recevoir le camion du livreur en entier ! La livraison est reprogrammée au même endroit pour le lendemain, mais l'opératrice me dit que ce n'est pas sûr.

J'attends toujours

entreprise nulle , se fout de ses clients changement du point de livraison arbitraire sans accord du client
de plus tarifs élevés
à ne pas conseiller
prendre un concurrent

Des incompétents , donne une date puis change plusieurs fois la date sans demander notre avis..( le prétexte il y a un manque de livreur et l'agence ne fonctionne plus trop bien....la bonne blague...).la plate forme téléphonique s'en fou totalement, pas de responsable pour prendre le relais et lorsque l'on hausse le ton nous entendons clairement que l'opérateur pose le téléphone ou le casque ....un manque de respect total....

le livreur ne prends même pas la peine de joindre le client, lamentable, travail bâclé
Aujourd'hui je n ai aucun problème avec tous les livreurs sauf DPD, pourquoi ?
soyons logique un peu de bon sas suifferait pour que tous le monde soit content
Cerise sur le gâteau, le service client DPD, une dame "un vrai robot" me demande de lire mes conditions générale de livraison avant la commande, c'est une plaisanterie, une blague
N° colis 0136 6016 3025 66 O
26240 saint Barthélémy de vals

Une catastrophe de bout en bout. Et pour conclure après 10 jours de retard, ont laissé le carton devant ma porte. Heureusement que ce n'était pas une télé car qqn l'avait ouvert!!

J'ai reçu un sms m'informant que le livreur s'était présenté pendant mon absence. Cependant, je suis en télétravail, donc toute la journée chez moi. Je n'ai reçu aucun appel du livreur, contrairement à ce que ce dernier à rapporté au siège.
Il voulait certainement terminer sa journée plus tôt.
J'ai donc demandé à ce que mon colis soit livré en point relais... Jamais reçu la confirmation par mail.
J'ai mis 1 parce qu'on ne peut pas indiquer zéro !

Incapable de livrer.
Premier jour de livraison, je suis disponible et présent sur place .
Raison de DPD :"personne à l'adresse"
Une blague...
Je reprogramme pour un autre jour où je suis disponible.
Rebelotte.
Je soupçonne DPD de ne pas livrer pour économiser sur les déplacements et faire déplacer le client à l'agence locale.
Bref terminé pour moi DPD.
C'est juste impossible.

Vraiment je conseille pas du tout deux fois que ma livraison est reportée. La première fois il trouve pas l’adresse or avec tout les autres sociétés de livraison j’ai jamais de problème, la deuxième fois son camion tombe en panne et bizarrement quand on les appelle il vous trouve comme solution de reporter la livraison.
Les tranches horaires c’est n’importe quoi livraison entre 8 heure et 18 heure donc obligé de bloquer toute une journée il y a des sociétés de livraison largement mieux.

Sur 2 livraisons consécutives le livreur ne s’est jamais présenté à mon domicile et a livré mon colis en relai colis en prétextant qu’il n’y avait personne à mon domicile. Les 2 fois j’étais chez moi à attendre mon colis … et quand on contact le service client pour les informer de la situation ils en ont rien à faire…