Avis DPD FRANCE

Colis noté comme livré par Amazon dans la boite aux lettres mais cette dernière est vide..
Nous avons contacté DPD qui doit mener une enquête et revenir vers nous dans la journée et ce.....depuis plus semaine
PAS FIABLE
PAS SERIEUX

Si j’avais envie de faire de l’humour et non de mordre, je dirais que DPD c’est un peu comme la rage : tu te l’enquilles une fois, et tu es vacciné jusqu’à la fin de tes jours. Ma première expérience avec cette filiale internationale du groupe La Poste (dont le slogan promet de : « vous simplifier la vie ») sera aussi la dernière. Je n’épiloguerai pas : tout est dit dans les précédents commentaires ; et cela me console un peu de ne pas être seul (au 17/06/2023, 1003 avis négatifs contre 26 positifs : en effet, voilà qui simplifie l’avis !).

De gros fainéant Ils me disent qu'ils ont essayer de livrer le colis qu ils n ont pas pu personnes sur place alors qu on ai plusieurs à la maison. Pas sérieux de gros gros fainéants. Je recommande à personnes.

Cela fait 2 fois que nous attendons une livraison et que nous ne sommes pas livrés raison invoquée personne au domicile alors que nous n'avons pas bougé de chez nous
Ce matin 8h un mail nous avertit que la livraison va avoir lieu entre 8h et 11h
Un second mail à 11h pour nous dire que la livraison est reportée car personne au domicile ..... si vos livreurs n'ont pas envie de faire leur travail qu'ils laissent leur place à d'autres plus sérieux
Colis numéro 250006102787742

C'est honteux de voir autant de mépris pour leur travail de livraison !

Il ne livre pas chez vous. Pour chaque commande faite Chez DPD même en payant un supplément ils nous disent à chaque fois la même chose... le livreur nous balance systématiquement que nous sommes absents et qui sont dans l'impossibilité de nous livrer.
Je me retrouve donc à aller chercher mon colis ds un point relais et de plus nous ne recevons pas de SMS quand il arrive sur ce point là. Des mauvaises expériences avec eux . A banir.

Quand un colis comportant un four vous est balancé par dessus le mur du jardin..

Le livreur dpd a volé un colis déjà en place dans ma boîte aux lettres. Après appel chez dpd, après requête téléphonique, aucune nouvelle !

Livreur qui passe pas sonner chez nous alors qu on était la
La femme accueil de DPD nous dit si on décroche pas le tel il passe pas mais c quoi ce travail de (supprimé par l'administrateur) le réseau passe mal par moment donc en gros si ta pas réseau tu te fait pas livrer bien la politique de la maison bravo

Au bout de 10 jours, je n'ai toujours pas mon colis.
J'ai pourtant tout essayé : j'ai téléphoné plusieurs fois à des jours différents pour demander comment je pouvais avoir le colis. La réponse est la suivante : pas possible car l'agence est en difficulté mais vous l'aurez demain, évidemment le lendemain rien!

Cela fait plusieurs fois que nous avons recours à ce livreur et il ne s'arrête pas, ne sonne pas, se contente parfois de déposer un papier d'avis de passage. Bref vous êtes chez vous. Vous attendez le livreur. Il passe en vous regardant droit dans les yeux et il trace....

J’ai reprogrammé la livraison à aujourd’hui après avoir pris congé
Je n’ai pas quitté mon domicile de la journée et j’ai emmené mon téléphone aux wc
Le livreur a livré le colis au relais
Je suis furieuse car je suis handicapée sans véhicule et je ne pourrai pas récupérer mon colis très lourd 4 litres de peinture
C’´est honteux
Ce n’est pas du bon travail

Resté chez moi , pour attendre un colis , je vois le camion arriver chouette ! Mais voilà je voie le livreur mettre directement un avis de passage dans la boîte aux lettres ! Sans sonner , ni frapper a la porte , le temps d aller a ma porte il avait déjà deguerpis....je vais sur le site de DPD avec le numéro de l avis de passage , le colis est toujours avec le chauffeur .....

Entreprise a fuir en tant que salarié ‘ une politique de salaire bien en dessous du marché à tous les niveaux sans parler d’un environnement laxiste et m’en foutiste, il faut être ami avec les bonnes personnes et entrer dans leur magouilles à fuir !!’ N’intégriez jamais cette boite de Charlots pas étonnant que ils ne fassent pas leur travail de livraison vu le (supprimé par l'administrateur) interne

Colis "livré" a une mauvaise adresse (bien sûr le chauffeur n'a pas notre numéro de téléphone qu'on lui a fait passer il y a une semaine) !

Le colis se balade à Marseille et alentours, car eux-mêmes ont un sous traitant qui va nous livrer. Le service client qui ne peut nous donner d'informations pour savoir quand va avoir lieu la livraison du colis.

Et notre client attend la pose de son store commandé il y a un mois......nous avions pris une marge de 8 jours entre la livraison programmée et la pose..........

Résultat personne ne sait ou est notre colis.

c'est vraiment des (supprimé par l'administrateur) GeoPost est une entreprise de rétention des colis

Colis prévu dans être livré en relais colis car plus facile pour nous .

Colis présenté au domicile et abîmé!!!!

Voilà cinq jours que m'ont colis doit être livré hors chaques jours en fin d'après midi je suis notifié qu'il ne le sera pas! J'appelle le service client qui me dit que le transporteur a rencontré un soucis! Le seul soucis est que j'habite un village un peu à l'égard et que le/la livreur/livreuse n'a pas envi de perdre du temps a y venir puisque je vois dans le suivi gps qu'il/elle fait tous les villages un peu plus loins mais regroupés. C'est aberrant j'ai payé cette livraison et je dois être livré dans les temps que mon adresse leur plaise ou non!!! Ce n'est pas la première expérience de ce type avec DPD alors qu'avec d'autres transporteurs jamais de soucis

des charlots qui égarent vos colis....! faut apprendre à lire le français pour déchiffrer les adresses

Ne livre pas du tout dans les temps , aucun suivis de colis mis à jour !

Je me suis totalement réconcilié avec DPD suite à mes mauvaises expériences dans le passé.
Je suis tombé sur un jeune livreur prénommé Christopher sur le secteur de Cagnes sur mer.
Très consciencieux, à l’écoute, serviable et rassurant. Rigueur et professionnalisme sont les maîtres mots de ce jeune garçon dévoué au services de ses clients.

Horrible! Chaque agent de DPD France donne des informations différentes. A fuir, pour se faire livrer un colis si l'on peut!

produit commandé le01/06 ,devant ètre livre entre le 05/06 ET LE 07:06 nous sommes le 10/06 et toujours pas de nouvelles !!! mais ils n'ont meme pas la politesse de vous dire ou se trouve votre colis et ne se soucient pas de savoir si c'est urgent ou pas pour eux ce n'est pas important le client n'est pas leur prioritè ils s'en foutent totalement de toute manières il paye ! 1 étoile c'est paye 10 fois trop

j'attendais un colis ce jour, je reçois un message comme quoi je serais livrée de 8h à 12h jusque la tout va bien. 15h toujours rien je telephone à DPD pour savoir ou en est ma livraison, elle me répond que c'est en cours. 17H30 toujours rien je rappelle, la dame me dit non si vous n'êtes pas livrée avant 15h c'est qu'il ne passera pas, le livreur passera lundi. Je lui dit que j'ai attendu toute une journée pour rien chez moi et ca ne lui pose pas de problème et je lui dit pourquoi sa collègue m'a dit que le livreur allait m'appelé et qu'il allait passé elle a osé me dire que c'était pour me calmer. J'ai déja eu à faire à eux et à chaque fois des problèmes, une fois le livreur n'a pas voulu me monté mon colis alors que j'ai un handicap et je ne peux pas porté. Vraiment ils sont vraiment incompétent et grande manque de respect envers les clients et manque de communication ( ils ne me préviennent pas); rien à voir avec chronopost donc si vous avez des colis à vous faire livrer, ne passer pas par eux. J'espère que DPD lira ce message. ils ne sont pas professionnels dutout, car on peut avoir un empèchement mais on communique avec ses clients.
ENTREPRISE A FUIRE

Les délais de livraisons ne sont pas respectés sur le site impossible de reprogrammer une date de livraison en plus au dernier moment ils décident sans vous avertir de changer la date de livraison
Bien qu’ils aient les coordonnées téléphonique ils se contentent d’envoyer un texto comme cela on est bloqué un colis urgent qui est sensé arriver en 1 ou 2 jours le 3e jour un samedi ils reportent la livraison
C’est un scandale la prochaine fois je ne commanderai plus à des fournisseurs dont le transporteur est DPD
Je vais intenter une action contre le fournisseur qui compte tenu des appréciations ne pouvait pas ignorer que ce « transporteur » n’est pas sérieux

J'ai commandé un colis chez LIDL. Paiement d'une livraison à domicile sans savoir que c'était DPD qui s'en occupé malheureusement. Comme à leur habitude, les livreurs DPD ne trouvent pas notre adresse ( alors que tout autre livreur la trouve facilement ) et je me retrouve à aller chercher mon colis en relais ( correspondant à une livraison gratuite normalement ). Ce sont les pires livreurs que j'ai eu le désagrément de connaitre. A éviter de toute urgence .

DPD, les spécialistes de l'annulation de livraison. Avec DPD, vous êtes sûrs que cela n'arrivera pas à la date annoncée !!! A chaque livraison, c'est annulé. Vous bloquez une journée, et vous attendez pour rien. Entreprises, arrêtez de prendre ce prestataire de service !!! Pitié, ils sont nuls, nuls, nuls!

Lamentable ! Un colis qui est expédié à une ancienne adresse , qui vous affirme faire le nécessaire pour renvoyer au bout d’une semaine votre colis à votre ancienne .. aucun intérêt à contacter le service client .. !! Mon expéditeur est scandalisé !!

sur la fiche infos du point relais GTA à GENTILLY les horaires sont 8:30-21:00.
En me présentant à 8:30, on m’informe que les remises de colis commencent à 9:30 et que si je ne suis pas content je n’ai qu’à appeler le service clients!!!
En sachant qu’il y’avait d’autres points relais plus près de chez moi…
Bref … un service MÉDIOCRE

La pire agence au monde. Ne commandez jamais via eux des incompétents fini. Plus nul c’est la mort. Mon colis à été volé deux semaines à courir derrière eux pour qu’on m’informe que mon colis a été voler par un livreur.
Je ne recommande pas cette entreprise!