Avis DPD FRANCE

DPD joue les aveugles.
DPD Transforme une livraison à la maison en livraison en point relais! Aussi, quand un colis s'égare, ils peuvent accuser le point relais. Bravos les supercheries!

Lamentable je demande d'être livré dans le point relais à côté de chez moi je me retrouve à faire une heure de route pour aller chercher un colis à l'autre bout heureusement que je suis véhicule une honte

Premier jour livraison dans deux heures pas honoré. Puis on a besoin d'informations complémentaires. Je téléphone, vous avez des informations complémentaires à nous donner ? Non. Ok on revient demain. Le lendemain rien. Je téléphone. Vous avez des informations complémentaires à nous donner ? Toujours pas. Ok on vous relivre demain. Sinon vous pouvez faire 40 minutes de route pour aller chercher votre colis ! Dingue.

Jai attribué une étoile pcq j'avais pas le choix
Tout ce que je peux dire cest que votre service est NUL.
A fuir...

Je ne comprends toujours pas comment cette entreprise n’a pas encore fait faillite... A chaque fois le meme problème. Pas de livraison, ou du retard, on nous annonce un créneau, le livreur ne vient pas... Quand il arrive, si il vient, il vous explique sèchement qu'un imprévu peut arriver et qu'il ne va quand même pas s'amuser a prévenir les clients... Quant au service client, incompétent !! Ils n’ont aucune information sur le suivi de votre colis, ils disent qu'ils rappellent mais ne rappellent pas... Bref, du grand n'importe quoi !

DPD est la honte de la livraison . Encore une fois je devais recevoir un colis ce jour entre 10h et 13 h .
DPD n a pas pris la peine de venir à mon domicile mais c est permis de le mettre dans un point relais de plus dans une autre ville que la mienne .
Quand DPD va t il prendre des livreurs à la hauteur??????? .
Une HONTE ....... FUYEZ DPD

Bonjour,
Vous avez des chauffeur livreur incompétent qui ne respecte pas le délais de livraison et ne respecte pas l'endroit qu'on desire se faire livrer que se soit a domicile ou au point relais cela fait 2 fois que sa se passe pas comme convenu avec votre société médiocre et a déconseillé.
Merci

Après un échec de livraison à domicile, mon colis devait être livré ce lundi 19 janvier 2026 au point relais qui est ouvert le lundi. Je ne sais par quelle raison, la livraison a échouée. J'ai contacté le service client en fin de journée ce lundi mais celui-ci ne m'a pas apporté aucune réponse et ça tournait en boucle. Ce mardi 20 janvier 2026, toujours pas d'information sur mon colis.

A fuir absolument !!!
Une étoile car il est impossible de mettre moins sans ça, j'aurais, au minimum, noté -2 !!
Trois livraisons en dix jours dont une de 7000 Euros de matériels astronomique que j'ai fini par retrouver devant ma porte à la pluie... Personne n'a sonné, pas de message envoyé non plus !
Les deux autres déposées directement en point relais !
Vous vous arrangez pour être présent aux heures de livraisons mais non, ce doit être trop difficile et trop couteux en carburant de venir sonner car, oui, le point relais où ils déposent les colis se trouve à .... ( Roulement de tambour !!) 200 mètres de chez moi ... Si ça, ce n'est pas du foutage de gueule, je ne m'y connais pas !!
Si les livreurs n'ont pas que ça à faire ... moi non plus !
A partir de ce jour des professionnels vont perdre de l'argent car toutes firmes qui utilisent DPD, quand il sera possible de savoir bien sûr, n'auront pas mes commandes ! A bon entendeur .......

Si vous le pouvez fuyez ce livreur ! Après avoir bloqué 4 jours pour une livraison échouée à chaque fois sans raison il aura fallu 2 tentatives en point relais pour enfin récupérer mon colis !

Un produit commandé en ligne devait m’être livré entre le 22 et le 24 décembre 2025 via l’entreprise DPD France. Quel dommage que cette société ait mandaté la pire entreprise de livraison entre France. Les délais n’ont pas été tenus. L’expéditeur a dû me rembourser le frais de livraison. Trois semaines plus tard, le livreur se présente (selon leurs dires), mais je n’étais plus dans la région. Au lieu de déposer le petit colis dans la boîte aux lettres, il le dépose dans un point relais. Il a fallu que je demande à quelqu’un d’aller le récupérer à ma place. La personne s’est déplacée deux fois. La première, le point relais était fermé. La seconde, on l’informe que mon colis vient tout juste de partir en réexpédition. Le retour a l’envoyeur a été plus rapide que la livraison elle-même. Le colis est bloqué dans une ville à 20 km, au centre de tri de la société. Je contacte le service client : pas de solution, on ne me propose pas de le récupérer là-bas. Je n’ai eu le droit qu’à des formules de compassion hypocrites. Rien de plus. « Voyez avec votre expéditeur ». Les sociétés ne devraient pas travailler avec une entreprise aussi lamentable. En un mot : fuyez !

fiabilité O : Mensonges permanents . Service client qui ne sert a rien . 4 eme colisage à probleme , à fuir absolument

Alors surtout ne faite pas appel a cette société de bras casser

Transporteur à fuir aucune parole délai de livraison non respecté j’attends toujours mon colis on me dit que le colis est toujours au dépôt et qu’il sera livré le lendemain dans combien de temps sera le lendemain ?

DPD pas sérieux ne respecte pas le délais de livraison ces des incapables il recule la livraison comme bon le semble

Livreurs non professionnels, points de drop changés sans concertation et sans recours. A fuir.

Service de livraison incompétent cela fait 3 jours qui m'envoie des messages comme quoi ils n'ont pas pu livrer il me demande de reporter à chaque fois et au bout de 3 jours
au 4e jour du moins il m'informe que mon colis a été livré alors que j'ai demandé une livraison à domicile ils ont déposé le colis en point relais je ne recommande pas

Après plusieurs colis qui sont jamais arrivés à la date prévue, qu'ils vous disent qu'il sont passé !! Et que nous sommes chez nous.
Des menteurs et leurs non professionnalisme.

Incompétence totale !! À fuire !!à chaque fois des problèmes.

Dpd Dax se permet de ne plus livrer dans les campagnes. Sans avertir il mettent systématiquement les colis dans un relais et ensuite ils nous mettent devant le fait.
Cela n'est pas la 1ère fois cela devient récurrent.
A fuir

Le pire livreur jamais connu. Aucun Serieux, ne respecte aucun délai sous prétexte de fausses excuses. Absolument pas fiable.

J’ai passer une commande chez Amazon et le livreur DPD devais passer aujourd’hui j’ai attendu toutes l’après-midi et je reçois une notification de Amazon qui me dit que dpd a tenter de livré mon colis a 17h alors que le livreur m’a pas contacter et ni sonner chez moi comme d’habitude DPD une entreprise incompétente en livraison

Le pire service de livraison que je connaisse. JAMAIS une livraison ne se passe correctement, ni en terme de délai ni en terme de point de livraison (les points relais ne sont jamais respectés ! Les colis sont déposés au bon vouloir des livreurs et il faut aller les chercher parfois de l’autre côté de la ville)
Je déplore que les entreprises qui vendent n’utilisent pour certaines que ce livreur

Cela fait plusieurs fois que j'utilise DPD, j'ai souvent des soucis de livraison avec eux ce qui ne m'arrive pas avec les autres. Malheureusement nous n'avons pas toujours le choix du transporteur mais à partir de maintenant, je vais, autant que je peux passer par un autre transporteur.
Exemple de problèmes : PDP accepte le colis mais ne peux pas le distribuer dans un relais ou alors ils doivent livrer un colis dans un relais qui n'accepte plus dpd et de ce fait il arrête la livraison sans nouvelle.

La note je ne prefere meme pas la fonner si il y avait des notes négatifs vous seriez dedans mentir sur le fait de non présence a mon domicile alors que jai annulé un rv medical pour etre la aucun appel du livreur et cest pas la première fois un transporteur a fuir cest inadmissible et de faire croire que le client nest pas la vous devriez avoir honte les désolé on reprogramme un rv vous pensez que les gens n'ont que ca a faire etre au bon vouloir de votre chauffeur qui ne prete pas l attention de sarreter nous payons un service revoyez votre politique envers vos chauffeur

Commande non livrée à la date prévu.
Reçu avec 1 semain 1/2 de retard et en plus incomplète.
Le livreur me dit que le 2 ème colis arrivera le lendemain, j'attends toujours.
Mais il est mis sur le site que ma commande a bien été livrée.
Appel et message sans retour de leur part.
Quand enfin j'arrive à les joindre, ils remettent la faute au vendeur qui n'aurait pas envoyé l'ensemble de ma commande.
Ce sont des incompétent et des menteurs
A fuir absolument

lamentable
6 jours pour être livré depuis l'agence d'arrivée (20km) et encore pas chez moi
5 jours avant d'être appelé
mon adresse est une maison existante depuis 53 ans y compris sur le gps
je reçois un sms le premier jour pour confirmer mon adresse ce que je fais
aucune livraison pendant 3 jours
je programme dans un point de proximité puisqu'il n'arrive pas à livrer
même ça il le rate et livre le surlendemain
impensable autant d'incompétences au même endroit
j'attends toujours l'appel en retour comme promis
dommage on ne peut pas mettre zero

A fuir ! À chaque livraison assurée par DPD, je sais que la livraison ne pourra pas être assurée. Les livreurs sont incapables de téléphoner pour indiquer leur présence et encore moins de taper un code d’accès d’immeuble ou de sonner à une simple sonnette. L’incompétence des livreurs est effrayante. Une semaine que sur le suivi de livraison il est indiqué chaque jour que la livraison a échouée. Une semaine que je suis chez moi et que je n’ai aucune information d’un quelconque essai de livraison. Je me retrouve maintenant avec comme seule solution de devoir récupérer mon colis à leur agence de trappes à 25 km de chez moi alors que je ne suis pas véhiculée. Nous payons des frais de livraison pour être livrés à domicile, mais dpd ne semble pas en avoir quoi que ce soit à faire. J’ai beau m’adresser au service client, le résultat est le même, aucune nouvelle du livreur.

Inadmissible deux livraisons échouées, hors je suis chez moi. Soit vos livreurs ne savent pas lire un gps, soit ils ne passent pas mais il y a un sacré problème chez vous. Et ce n’est malheureusement pas la première mauvaise expérience avec votre service de livraison. Pour ma part quand je verrai livraison dpd j’annulerai directement. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro sur dix. Une perte de tps et d’énergie à vous appeler en plus.

La pire société de livraison il faut boycotter cette société dès livreurs