Avis DPD FRANCE

Pas fichu de me livrer mon colis à la bonne adresse lors du premier passage. Jai attendu la journée pour rien .Au service réclamation on me soutient que je n'ai pas répondu au livreur. Bref !
Au 2ème passage mon fils a pris réception du colis dans un état désastreux. Je rappelle le service réclamation est là . Ils en ont rien à foutre.
En gros service de réclamation qui sert à rien. Je déconseille complètement ce service de livraison. Dpd a ne pas prendre !

Colis commandé un mercredi ( 2 armoires) et livré le samedi.
Le transporteur m’a appelé quand il est arrivé au lieu de livraison ( qui n’était pas chez moi mais dans un autre lieu). Il m’a attendu le temps que j’arrive. Dans l’offre de livraison il était dit que la reprise d’une ancienne armoire était comprise, mais le transporteur n’avait pas été avisé. Je n’ai pas insisté car il était évident que c’était un prestataire indépendant utilisé pour la circonstance. Il était très sympa, mais bon…
En conclusion pas de soucis pour la livraison, exceptée cette reprise qui était prévue. Donc si vous avez un bien ancien à faire reprendre, ne comptez pas trop dessus !!!

Service lamentable on nous annonce une date et a chaque fois c est reporté
Bon sang, les entreprises passez par chrono poste eux sont incapable de faire correctement la prestation

J’ai commandé un vélo en provenance de Pologne qui a été pris en charge par la filiale Polonaise de DPD. Le colis est arrivé dans l’agence de Trappes à côté de chez moi. DPD France décrète alors que le colis dépasse le poids autorisé et… décide alors de renvoyer le colis en Pologne… alors qu’ils ont toutes mes coordonnées…

Je les appelles pour leur dire que je peux passer le récupérer a l’agence de Trappes mais le service client me répond qu’il n’est pas possible d’interrompre le processus ni de joindre l’agence de Trappes…

Une honte à la fois pour l’absurdité de la situation puisqu’on amène un colis trop lourd à 5 km de sa destination avant de décider de le renvoyer à 2000km de la et surtout une honte quand il est primordial de limiter les émissions de CO2.

Ne passez jamais par DPD !

livraison nulle avec un livreur qui depose le colis chez les voisins alors que personne ne se côtoie dans le quartier,vraiment pas courageux le chauffeur pour nr pas repasser livrer,de plus il a perdu un pourboire!!
je souhaite ne plus avoir à faire à DPD

si j avais pu mettre 0 etoile !!!!!!!!
je l aurais fait avec un grand plaisir,le livreur est passe pendant mon absence et a depose mon colis chez les voisins,alors que personne ne se côtoie !!!!!!!!
et je n ai pas encore mon colis depuis cette livraison!!!!!
merci chauffeur pour votre courage de ne pas repasser!!!
tout ce que je souhaite c est ne plus etre livree par ce transporteur!!!!

Très mécontente
Je met une étoile pas obligation il n'en mérite pas une! Les délais de livraisons ne sont pas respecté. Après les avoir appelé, un conseiller devait me rappeller j'attend toujours ! Le second ma mit en attente puis à raccroché ! Maintenant il ne réponde plus. C'est scandaleux !

Transporteur recommandé par Darty Blagnac. A fuir fuyons !

Vraiment insupportable
pas un etre humain dans cette boite et tres compliqué de recevoir son colis
(supprimé par l'administrateur)

Les meilleurs aspects de DPD FRANCE sont : aucun point positif.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est lente.
Le service offert par DPD FRANCE est Très mauvais.
A fuir absolument. Une société incompetente.

par 2 fois le livreur ne trouve pas mon adresse.
j' ai travaille a la poste pendant 35 ans alors qu'on vienne pas me dire comment rédiger une adresse .
en plus les livreurs ont des gps chose que l'on avais pas avant.
alors au lieu de manifester pour la retraite il faudrait commencer pas travailler correctement

par ce qu' ils disent être passer alors que c'est faut , avis dans la boite aux lettre même pas vrai

c'est toujours pareil avec dpd ,c'est une bande de (supprimé par l'administrateur)

Sans aucun doute les pires livreurs du monde !!!! À chaque fois que j'ai eu affaire avec eux je n'ai eu que des ennuis ils ne livrent pas à domicile, ils mettent vos colis en point Relais sans savoir si ça vous convient ou pas et il faut se débrouiller après pour récupérer le colis. Quand au service client n'en parlons pas il n'y a pas de solution. Bref les plus nuls !!! J'en suis très mécontente. Je regarde maintenant systématiquement qui livre et si c'est DPD je ne commande pas car c'est Source de pb garantie

Nulle! Aucune confiance, leurs agences en grève ils gardent les colis des clients dans l indifférence générale...ils oublient que s ils mangent c est grâce aux clients sans clients plus de DPD...EN FAIT DPD EST UNE (supprimé par l'administrateur)

J'ai voulu donner une 2eme chance a DPD France mais je m'en mords encore les doigts... Mon colis est désormais perdu et je ne le recevrai jamais ! Service client médiocre, n'ont aucune solution, ne veulent pas contacter leurs homologues DPD Irlande pour se mettre d'accord sur un lieu de livraison..... A FUIR A TOUT PRIX !

Le livreur n’a pas sonné chez moi et n’a pas appelé, alors que j’étais à mon domicile. Il a laissé le colis dans un point relais. Une étoile, sinon c’est 0 pour cette compagnie. A fuir

Mais quelle catastrophe cette entreprise.
Pas fichu de livrer à la bonne adresse, et quand je les appelles, 4 fois dans la semaine, qu’ils me disent, le livreur s’est présenté mais vous n’étiez pas là, alors que évidemment je n’ai pas bougé de la journée, pour avoir mon colis. La dernière personne m’indique qu’il a été adressé à la mauvaise adresse et que le colis est reparti chez l’expéditeur.
Des (supprimé par l'administrateur), ce sont de vraies (supprimé par l'administrateur). Entreprise à fuir, à éviter.
Bref, je met une étoile parce que l’on ne peut pas faire moins!

Cette société n à absolument aucun professionnalisme on pose un jour de repos après avoir reçu messages pour le jour de livraison sonnerie à la porte voiture garée devant la maison vitres et porte ouvertes musique après avoir attendu toute la journée ss aucun message de report on nous dit que nous n étions pas chez nous et qu on n à pas répondu au telp .je ne recommande pas du tout cette société de transport

très mécontent, ne livre jamais dans les délais prévu,
Impossible d'avoir quelqu'un en ligne , et si l'on y arrive, ne peux jamais rien faire.
je ne les recommande pas .

Service dès plus déplorable qui me cause un énorme préjudice car je reste coincée à l'hôpital face une gestion de livraison et une plate forme pas fonctionnelle qui pourtant était bien informé de la situation urgente.
Bande de BRAS CASSÉ, FAINÉANT, INCAPABLE!!!!!!!!

Au lieu de livraison a domicile ou on attend toute la journée tout ça pour avoir un mail votre colis livré en point relais .... j'évite maintenant les sites ou c'est DPD qui le livreur !!!

J aurai su que c est eux qui me livrait !! j aurai pas commander.
Ils sont nul pas professionnel du tout irrespectueux on vous raccroche au nez et la cerise sur le gâteau quand on vous répond on vous promet une livraison pour le lendemain et vas y que j attend aucune livraison ni d'information .
J attend toujours ma livraison en vain
Je ne vous recommande pas cette entreprise surtout (le pôle 75018).
S'il ya une note moins que le 0 je la leur donnerai .

colis attendu le 17/04. Personne ne se présente mais je reçois un message le soir disant que le livreur est passé et/ou n'a pas pu me contacter.
J'étais à la maison toute la journée. J'appelle DPD france, puisque pas d'autre numéro. La plateforme ne semble pas être en France. Et là sur leur site je constate que l'adresse n'est pas bonne. un 1 a été ajouté à mon numéro. Par précaution je demande pourquoi le chauffeur ne m'a pas prévenu, parce que le numéro de tel n'est pas le bon. On me propose donc une livraison le lendemain, c'était le 18/04 et là personne ne passe. Nouvel appel à la plateforme et on me prédit une livraison demain. Doc pour eux, personne ne doit avoir de boulot pour pouvoir attendre hypothétiquement une livraison. C'est pas sérieux

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile.
Dpd se fout vraiment de ses clients.
Livraison prévue le jeudi, j'attends... Rien. Je regarde le site le vendredi, ça écrit livraison à 22h38... OK... Je n'ai rien bien sûr. Livraison soit disant arrivée à 15h50 le vendredi, finalement mon colis sera livré le samedi midi....
La j'attends une livraison le mardi... Rien à 16h30 je contacte le chat. On me répond qu'on se renseigne et on me redis... Rien. Je reçois le SMS 0our reprogrammer vers 19h. Je demande le mercredi donc. Mercredi matin SMS pour me dire que je n'aurais pas mon colis. Je contacte le chat, on me dit que j'ai demandé trop tôt le colis n'était pas revenu encore. Et quand je demande pourquoi mon colis n'a pas été livré le mardi on me répond je n'avait pas écrit de code porte et pas d'accès à la boite. J'habite une maison au bord de la route et ma factrice n'a même pas besoin de descendre de sa voiture pour mettre le courrier dans la boîte .
Je demande si ils sont sérieux, ils coupent le chat.
Honteux dpd

Livreur incompétent manque de professionnalisme à éviter et malhonnête Dpd Rouen

Mauvaise expérience avec cet société de transport aucun professionnalisme de ses livreurs .J’annule toutes commandes passe par les services de Dpd Rouen .A éviter perte de temps .

Bonjour
Tu attends une livraison depuis le 6 avril et ben tu es le 18. Tu es toujours pas livré ….
Le service client t’assure que t’es colis sont dans un camion où nous ne savons pas les chauffeurs n’ont passé trackeurs de gps et de téléphone… bref ils ont des cartes Michelin et de pigeons voyageurs.
L’agence te raconte que des inepties… etle statut du colis m’avance au fil des réclamations (mais uniquement en informatique).
Et si je vous dit que la valeur du colis est de 300 euros… vous comprenez que la livraison n’est pas perdu pour tout le monde

Entreprise qui devrait se ré-orienter vers un autre métier. Livraison demain samedi annoncer chouette et non veuillez reprogrammer, je reprogramme pour lundi en modifiant le numéro car mon épouse absente et la lundi un message livraison mardi.
Oui mais mardi c'est moi qui serait absent alors je programme une livraison avec le numéro de ma mère qui est a la retraite et la message pour me dire que finalement c'est mercredi. A méditer quand même le colis viens de Toulouse pour Carcassonne avec passage a Lézignan puis Narbonne puis retourne a Lézignan non au fait Narbonne et ça n'a pas l'air finis et en plus toujours dans l'attente de la livraison. (supprimé par l'administrateur)

Pitoyable...je crois que ça doit être la pire société de livraison au monde...

Livraisons reportées plusieurs fois avec des raisons inexactes comme : lieu inaccessible, personne ou aléas du transport.