Avis DPD FRANCE

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferait.
Livreur déplorable, manque de respect… (supprimé par l'administrateur)

Service de livraison à évité aux maximum.

Je n’ai pas eu le choix que de mettre une étoile pour ce transporteur qui à mon sens en vaut -10.
Livraisons sans cesse reportées avec pour motifs colis trop lourds ou refusés par le point relay ou encore non disponible (en l’occurrence la poste) mais (supprimé par l'administrateur)
Ce sont juste des incapables qui ne savent pas faire leur job correctement.
Avec tous les mauvais avis qu’ils ont, je ne comprends pas que leur politique ne soit pas revue et qu’ils ne soient pas encore fermés.
Colis expédié par mon fournisseur le 21 et à ce jour rien. Pour livraison qui devait être effectuée en 2-3 jours, c’est inadmissible.
Ils me font perdre du temps et de l’argent et c’est impardonnable.
A fuir vraiment !

UNE HONTE CET SOCIETE ,vous fais bloquer des matines pour au final ne pas vous livrer et bien évidemment jamais de leur faute, aujourd'hui excuse grève des routiers ,il y a 2 mois le livreur avais rompu son contrat travail
Vous vous foutez clairement de la geule des gens
Je pense que l'on devrais se réunir à plusieurs et voir pt pour un dépôt plainte où autres
Vous êtes pitoyables de
Et en plus on n'est obligé de laisser une étoile quel honte

Plus jamais DPD, 3 trois livraisons où cela pose problème.
La 1ère obligé d'aller chercher mon colis à l'entrepot
La 2ème le colis c'est balader tous les jours et je l'ai reçu une semaine plus tard, en me disant tous les jours demain
La 3ème pas de livraison en point relais, je reprogramme la livraison à domicile, j'attend toujours leur passage et résultat colis renvoyé à l'expéditeur

INCOMPETANTS
Delais annoncé pas respecté (2j annoncé et ca fait 8j et colis toujours pas recupéré).
On les appele en semaine pas fichus de savoir ou est le colis avec precision.
Ils renvoient ensuite vers agence Espagnole qui n'est pas fichu d'aligner deux mots d'Anglais.
On les appele le Samedi (entre 10h et 18h) et personne ne repond au support.

Désormais je refuserai la moindre commande avec ce prestataire, quitte à payer plus cher ou à aller sur Amazon.

Livreur DPD aujourd'hui :
Un homme patibulaire, mal élevé, qui vous oblige à récupérer vos colis dans la rue, près de sa camionnette.
Mon colis faisait un mètre de long et il ne m'a même pas aidé à le rentrer dans l'immeuble.
Quand j'ai signé, il m'a arraché l'appareil des mains.
Pour finir, il avait la clope au bec en conduisant et en livrant.
DPD, comment faites vous pour recruter de tels spécimens ????

Ils sont vraiment incompétents... je demande une re-livraison qui au final n'a pas été prise en compte! A quoi mettre bon mettre des personnes qui comprennent à peine à ce que vous dites , qui vous font croire qu'ils ont bien compris et fait le nécessaire enfin bref SERVICE ZERO !

Livraison prévue entre 12h et 15h.
Le livreur appel a 11h pour le livrer le colis.... résultat le colis ne peux pas être livré et je dois refixer un rdv.
J'espère que la prochaine fois le livreur livrera dans le créneau horaire fixé

Ne prenez jamais la société DPD transports qui se trouve a Bondoufle pour la livraison de vos colis....ils trouveront toujours une excuse pour ne pas vous livrer le colis a domicile, ou au point Relay initialement prévu lors de la commande soit pour un problème de poids, d'adresse, de code.....etc......ils inventent n'importe quels motifs....des appels téléphoniques ou passage imaginaire au domicile..... Ils vous demande de venir récupérer le colis a l'agence....A éviter d'office !! Cette société est vraiment Nulle et ne sert strictement a RIEN !!

Toujours des problèmes avec les livraisons.
J'ai pas de choix quand je commande sur certains site.
Franchement à fuire vraiment.
1 étoiles c'est trop même.

Toujours un problème avec les livraisons dpd, ils mettent que le destinataire a été absent alors qu'aucun coups de fil na été donné ni personne qui sonne a l'interphone. Sa me fait bloquer des jours pour recevoir mon colis pour rien. Soyez honnête et dites que vous avez pas eut le temps de livrer plutot que de dire aux gens quils sont absent!

Pourquoi une étoile ? Parce que C'est très simple car 0 n'est pas possible. J'attendais un colis posté le 9 mars. Je reçois un premier mail comme quoi mon colis n'avait pas pu être déposer en mon absence le 11 mars. Surpris j'ai un interphone qui enregistre les passages. Rien. J'ai aussi des caméras de surveillance qui enregistrent. Rien non plus. Je vais sur le site DPD, reprogrammé une livraison. Même retour. Votre colis n'a pas pu être livré. Je les apl. Nous sommes désolés... livraison programmé à nouveau chez mon voisin pour le lendemain car je passais la journée chez lui. Milieu de matinée un nouveau mail, nous n'avons pas pu vous livrer chez votre voisin. Nous étions trois présents dehors. En colère, je rappelle. Nous sommes désolés. Nous vous livrerons mardi....Le samedi j'étais absent mais je reçois un SMS comme quoi il n'avait pas pu livrer. Je rappelle. Nous sommes désolé. Je change de stratégie, je demande une livraison en point relais. M, vois serez livré lundi promis... lundi arrive, bien sur rien. Il arrivera finalement le mardi au nom de mon voisin... j'ai du me justifier pour pouvoir enfin récupérer mon colis. Jr n'utiliserai plus jamais jamais DPD et comptez sur moi pour la publicité qu'ils meritent

Dès que je vois que DPD et le transporteur pour l'article que j'ai acheté en ligne je tremble... Et chaque fois c'est une galère !
Des délai non respecté, un site de suivi qui n'est pas à jour, et surtout des informations contradictoires entre la date de livraison présumée et la date de livraison réelle.
On se bloque pour rien et au final on est obligé d'aller récupérer son colis au dépôt ce qui est vraiment pas pratique du tout
Je ne recommande absolument pas se transporteur et c'est vérifier sur au moins une dizaine d'articles

pas très sérieux que des retard de livraison

Dpd nous donne un jour de livraison, puis un créneau et le soir "livraison impossible", le lendemain , alors que nous avions reprogrammé la livraison, livraison impossible, le colis est en souffrance (pas dans la tournée); l'entreprise qui nous livre, suite à nos plaintes, programme une livraison en point relais, résultat: le colis est retourné à l'expéditeur; c'est notre 4ème expérience avec DPD;, et c'est à chaque fois la même suite d'incohérences, jamais vu une entreprise aussi nulle....

Livraison prévue le 15, reprogrammée le 17 car "un problème est survenu". Colis livré le 17, sauf que personne n'est venu et il n'y a aucun colis dans ma boite aux lettres. Livraison reprogrammée le 20, toujours rien. J'ai dit à DPD qu'ils pouvaient renvoyer mon colis à l'expéditeur, j'ai attendu 3 fois pour rien. Je ne comprends pas comment cette société peut encore exister...

Pire expérience de livraison de ma vie ! Aucun respect pour le client ! Malgré mes 4 appels et mes instructions de livraisons, j'ai posé 3 jours pour être chez moi et aucun appel du livreur et aucun passage pour la livraison. Nullissime ! Je n'accepterai plus jamais de produits livrés par cette société. Obligé de me déplacer à l'entrepôt !! A FUIR
Seul point positif les teleconseillers qui malgré eux après avoir écorché 5 fois ton nom, pensent que tout va bien se passer ...

Livraison pas du tout agréable. Et si vos salariés sont fatigués ils n,'ont qu'à prendre quelques jours de vacances svp. Très décevant ouf.

A chaque fois le must de l'incompétence et de la mauvaise foie. ils ferais mieux de changer de métier !!!

DPD égale à vous même, toujours aussi nul, peut aimable, vous monter pas les colis si il y a pas d'ascenseur pourtant les gens paye leurs livraison. Ou sinon vous jeter les colis dans les halls d'immeuble. Ou le pire vous appeller je suis en bas ! Et vous êtes meme pas là!!Je suis enceinte est j'ai du reprogrammer ma livraison 5 fois pour au final apprendre que mon colis était à Versaille, j'ai dû prendre 2 bus pour pouvoir le récupérer.
Franchement fermer la boîte DPD ou changer votre personnel.

a chaque fois c'est une horreur.
Mal livré, ne veut pas monter déposer le colis, vous demande de descendre, la dernière fois j'ai meme dû aller jusqu'au portail car il me menait de repartir et de ne jamais le livrer

Service médiocre. Aucune prise en compte suite aux appels. Obligation d'annuler les commandes et racheter avec livraison via un autre transporteur.

Demande la livraison dans un point relais près de chez moi, Le colis se retrouve à Décines, j'habite Lyon !!!!!

2 livraisons, désastre total, le premier, reçu carrément une insulte du livreur car ce dernier ne veux pas sonner à l'adresse de livraison.
La 2eme, colis qui n'a jamais quitter leur local, 5 appels en 4 jours avec des promesses que le colis sera garantie en livraison en date du lendemain de l'appel, toujours rien.

J’ai attendu toute la journée qu’on me livre mon meuble , sachant que j’ai appelé à 12h et qu’on m’a confirmé que je me ferais livrer avant 14h … il est minuit ce jour, aucune livraison . Je travaille de nuit, j’avais besoin de dormir et j’ai attendu toute la journée la livraison. Inadmissible

Bonjour, je ne peux pas mettre 0 quel dommage.

J'évite un max de passer par ce service car incompétent mais parfois selon les site pas le choix ....

Et donc une fois de plus le livreur ne cherche même pas à livrer à mon domicile (nous sommes présent sur place) et met le colis directement en point relais...

Bref à fuir

j'ai utilisé DPD pour envoyer des échantillons à un fournisseur et ils ont livré le colis chez quelqu'un d'autre et ils sont incapables de retrouver mon colis : c'est scandaleux et pas du tout professionnel. A EVITER!!!

Livraison toujours avec des problèmes. Les livreurs vont direct au point relais sans même appeler, des grosses feignasses ! A fuir

DPD, du moins l'agence d'AUCH 32 est une catastrophe. Quels que soient les contacts que l'on puisse avoir, ils ne résolvent jamais les problèmes. En fait si lorsque l'on commande sur Internet et si l'on savait quel est le livreur, si c'est DPD il vaut mieux ne pas commander. Ce n'est pas une expérience, c'est plusieurs, de colis laissés chez un voisin sur une plate forme de 4x4 sans contact avec personne, ou de colis laissé dans un point de livraison à 25 ou 35 kilomètres, etc. Que des motifs de non satisfaction. Et pourtant nous sommes livrés par d'autres sans aucun souci, mais DPD et Chronpost c'est l'enfer.

Je suis resté à la maison pour attendre un colis qui n'est jamais arrivé. Rien dans ma boîte à lettres (même pas un avis de passage, évidemment), mais soi-disant il y a eu tentative de livraison à 12H 24. J'ai dû contacter le vendeur (en Allemagne) qui, à ma grande surprise, m'a prévenu que mon colis se trouvait déjà dans un point relais. C'est la dernière fois que je commande avec une société qui traite avec DPF France.