Avis DPD FRANCE

Et encore on ne peut pas mettre 0 étoile
Jamais un seul colis livré par DPD n a pu être livré au domicile (adresse indiqué lors des commandes : n'as pas pu etre livré alors qu'il y a TOUJOURS quelqu un au domicile (et que TOUS les autres livreurs .
Il faut systématiquement demander une livraison dans un point relais, souvent proposé a plus de 10 km. Aujourd'hui encore c est le cas, devait etre relivré ce jour, semble etre parti de l agence de Rognac ce matin (selon suivi colis) et finalement revenu a l agence de Rognac... il faudra encore attendre demain (3 jours de retard pour une livraison initialement prévue en 5 jours). Je ne commanderai plus jamais un produit sur un site quand il est annoncé en livraison via DPD

Parceque la livraison est gratuite ce transporteur fait ce qu'il veut avec les clients,manque de respect total....

Je note une étoile car il n'y a pas de notation négative. Aujord'hui je devai recevoir un colis avant 15H. il est 17H passé et toujours rien . C'est mon 3 eme colis en deux mois qui n'arrive pas a l'heure ni au jour d'ailleur . Avec DPD aucun respect du client et je ne comprend pas les vendeurs qui continuent a travailler avec eux.

Alors DPD je met une étoile car on est obligé d'en mètre minimum une car j'ai jamais vue une société de livraison aussi nul j'ai passer une commande DPD devez me livrer chez moi à mon domicile étant la toute la journée en milieu d'après midi je reçois un mail votre colis a était livré à la benauge dans un point relais alors que j'ai demandé chez moi donc mon colis est a 5 km de chez moi il s'agit de 2 petit morceau de plastique a 6 euro donc j'appelle DPD la standardiste me dit on ne peut rien faire c sur qu'il peuvent rien faire je paie et c a moi d'aller chercher mon colis de toute façon les livreurs ne s'emmerde pas dans cette société il on fini la journée donc on jette les colis chez le dernier point relais comme ça le client démerde toi je déconseille DPD nul vaut que dalle

DPD prétend ne pas avoir pu effectuer la livraison suite à l'absence du destinataire alors que j'étais présent toute la journée et que j'étais sans cesse vigilant pour guetter la venue d'un fourgon de livraison.
Les livreurs de DPD sont donc des (supprimé par l'administrateur)

Il n'y a pas plus incompétent !

La livraison attendue le 11 février, livrée le 27 février !

Erreur de routage 4 jours de retard.... incompetents

Nul le suivi de colis, beaucoup trop lent par rapport à GLS ou autres....
Ça met 4 jours avec DPD et 2 en moyenne avec les autres transporteurs...
DPD :A FUIR..!!!

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zero. C'est déplorable a chaque fois que j'ai été livré par cette société il y a eu un probleme. Déjà les livreurs sont impolis, mon fils a réceptionné un colis et comme il ne trouvait pas le code a donner au livreur celui ci lui a dit "c'est pas de ma faute si vous perdez la boule", qui au final lui a dit pas besoin du code.

le livreur est allé déranger ma voisine qui est une personne agée de 100 ans pour lui remettre mon colis , a chaques livraisons le code n'est jamais demandé ou obilgatoire, qui est une faute grave, car le colis peut être remit a n'importe qui.

Si cela continue, je ne commanderai plus chez les sociétés utilisant se transporteur.
Je reçois beaucoup de colis par semaine, je n'ai jamais de problème sauf avec ce transporteur.

Dpd, ne devrais pas faire de livraison pour les particuliers ou seulement les pour les retraiter ou inactif!
J'ai investi dans une boîte aux lettres sécurisée et aucun autre livreur ne refuse d'utiliser celle-ci. Si tu bosses et que tu habites dans un petit village c'est 40 A 50 km pour récupérer ton colis.
On ne peut même pas faire une décharge pour livraison en boîte aux lettres.
Alors oui merci au site marchand de ne pas utiliser DPD.

fuyez se transporteur je suis professionnel je passe beaucoup par eux mais fini , client ou autre ne le prenez jamais il y a toujours des soucis

Service désastreux. SMS reçu pour annoncer la livraison dans la journée. Puis en fin de journée SMS reçu pour dire dsl vous ne serez pas livré aujourd'hui. A chaque livraison...

2 livraisons ce matin parfaites.
Ponctuels et aimables.
Merci.

2 livraisons de se transporteur en 6 mois.
A chaque fois le livreur ne sonne pas et le colis est renvoyé à l entrepôt alors que nous sommes à notre domicile.
Je ne recommande absolument pas ce transporteur ni son service client.

Toujours plusieurs jours de retard, ne respectent pas les rendez-vous ni les points relais fixé à l’avance.
Toujours des excuses bidons, l’adresse n’est pas bonne , le destinataire a changé les instructions, il n’y avait personne, il n’avait pas le code pour le Digi code alors que j’habite une maison dans la campagne.

Mon conjoint dehors qui bricole sur la moto en attendant le livreur , il passe dans la rue fait demi tour et dit qu’il n’a pas pu livrer

Entreprise incorrecte et irrespectueuse. Les livreurs hurlent au téléphone et raccroche au nez prétextant qu'on parle mal. Ce qui est faux. Après plusieurs tentatives pour les joindre, ils répondent ne pas vouloir qu'on leur prenne la tête avec le coli. Inadmissible !!!

a chaque livraison dpd je recoit un sms de livraison et peut apres un sms desole on pourra pas vous livre aujourd hui ras le bol de cette boite

Comment dire en essayant de rester poli…? Une expérience catastrophique de plus à mon compteur dpd… 2 semaines d’attente avec mon colis « en transit » avec toujours la même rengaine: oué oué vous serez livré demain (cool me dis-je chaque fois avec un soupçon d’espoir…oui je suis assez optimiste de nature)
Jusqu’à ce soir où l’on m’annonce glorieusement que mon colis est déclaré perdu corps et âme (RIP) et que je n’ai plus qu’à me rapprocher de mon vendeur pour obtenir un remboursement….forcément j’ai momentanément perdu une partie de mon optimisme légendaire…
Bref, pour faire court (!) il s’agit de ma xieme expérience foireuse avec ces mauvais en tout (doux euphémisme pour qualifier ces (supprimé par l'administrateur) incompétents) et perso je ne ne comprends pas que des sites sérieux bossent encore avec ces…(restons calmes pour ne pas être censuré par les modérateurs), et néanmoins filiale de la poste (cqfd)…
Allez, ce n’est rien au final à côté de la misère du monde, restons philosophes!
Laurent

16/02/2023 LAGRAA Kaddour reçu un colis que j'ai moi même chercher en bas de la rue pourtant ils sont 2 pas un seul ne ce déplace, le colis est détérioré par dessus le marché, j'ai déjà livré des colis monté 5 étage charge lourde avec diable sans rechigné. J'aurais mis aucune étoile si c'était possible

Entreprise de transport vraiment incompétente. Incompétence a tous les niveaux. Incapable déjà d'avoir des personnes qui comprendre parfaitement le français dans les bureaux. C'est de là que vient le problème. Le donneur d'ordre a pris cette société la plus pitoyable pour des raisons de coût. Ma livraison était prévue pour le samedi 11 février. Nous sommes le 16 février et bien sûr égal à eux mêmes, DPD n'a rien livré.
Société à banir et à fuir pour tpujours.

Transporteur médiocre, personnel arrogant, agressif, peu aimable, partisant du moindre effort.
Cela fait deux fois que j'ai des soucis avec eux, c'est terminé, on ne m'y reprendra plus.
Fuyez!

une étoile de trop. une semaine que j'attend mon colis et malgré que je sois bien à mon domicile, aucun livreur il n'est jamais venu à mon domicile
Ce qu'il sait bien dire c'est " nous sommes passés en votre absence, veuillez replanifier la livraison" mais à quoi bon même en téléphonant pour avoir des explications, je n'ai que des excuses et de engagements non suivis des faits
Je vais essayer de faire livrer en relais
Lors de mes prochaines commandes je vérifierai le nom du transporteur pour éviter DPD France
je vais tenir au courant l'expéditeur des problèmes rencontrés

Bonjour !

Colis très bien reçu, bien emballé et livreur poli et aimable.
Je tenais seulement à donner mon avis ici car j'en ai fait part à plusieurs personnes. Choses dites, paroles tenues :)

Alors, commande passée samedi 11 février, il y a 4 jours. Le week-end passe et on m'informe lundi que mon colis arrivera le lendemain donc: hier. La matinée passe et très vite je reçois un sms pour me dire que mon colis arrivera aujourd'hui entre 9h et 15h en me donnant le code à donner au transporteur. Alors évidemment, après avoir lu des avis négatifs, j'ai commencé à me poser des questions. Et, ce matin à 9h30, on cogne à ma porte : c'est le livreur de mon colis. Donc, je suis plutôt satisfaite.

commande marqué livré chez DPD mais jamais livré chez le garagiste.

livraison prévue un vendredi et non reçu DPD me demande de reprogrammer a une autre date donc je prend pour le lundi et ce jour rien je prend contact et j'ai comme réponse qu'il m'ont oublié et de choisir un lieu de livraison et une autre date alors que j'ai payé pour une livraison à mon domicile
même pas d'excuse et à chaque que fois que je reçois un colis par DPD c'est toujours un problème société pas sérieuse
a fuir

A fuir, sur le statut de ma commande, mon colis a été livré, colis jamais reçu, pourtant il y a un code à communiquer au livreur . Plusieurs tentatives de mail mais aucune réponse de leur part .

Catastrophique ! Des pièces auto perdues dans la nature ! Des réparations reportées ! Des frais pour retards ! Et cette entreprise de M! Qui passe son temps a jouer de mauvaise foi ! 1er jour zero signature et livraison au depot dpd de Gennevillier appel du sav au livreur qui ne repond pas, deuxième jour il leur devient impossible de contacter les livreurs, troisieme jour une signature qui n existe pas sans aucun rapport avec moi apparaît comme par magie tandis que la « preuve de livraison » elle n est plus visible sur le suivi de livraison…. J ai hate de voir la nouvelle invention de demain, plus ils me rendent fou, plus je deviens fous, et plus j ai envie de les debusquer un par un… si quelqu un a envie de me suivre….

Je me garderai de tout jeu de mot trop facile concernant cette société qui, de manière SYS-TÉ-MA-TI-QUE traite très mal ses clients.
Rendez vous annulés, délais non honorés, colis retournés à l’expéditeur….
Pauvres télé-opératrices qui ne savent plus quoi répondre et se confondent en excuses.
Mention spéciale à l’agence de Rognac !
Pour des livreurs, vous êtes sur la bonne voie…continuez …
Clients, passez votre chemin !!!