Avis DPD FRANCE

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait !
À fuir !!
Pas une seule une livraison correcte avec DPD, notamment avec l’agence de Séné (56)!
Je déconseille fortement cette entreprise de transport !

Trois journées bloquées à la maison avec des congés posés au travail pour assurer la réception de mon colis qui est sans cesse reporté ! C’est honteux !

Voici les raisons évoquées par la plate-forme DPD de façon systématique :
- « Votre livraison en point relais est prévu demain »… alors qu’il s’agit d’une livraison à domicile
- « Une tentative de livraison a été faite » …. faux, nous étions présents à notre domicile toute la (les) journées !
- « le livreur n'a pas eu le temps de finir sa tournée »
Bref, en plus d’être une société de transport nullissime, les agents du call center de DPD sont incompétents, désagréables et raccrochents au nez quand ils n’ont pas de réponse (autre que celles automatiques précisées ci-dessus)
DPD touche le fond et continue à creuser !!

Avis aux commerçants : je vous déconseille fortement de prendre DPD comme transporteur de vos colis, vous risquez de perdre de nombreux clients à cause de ce mauvais choix

J’ajoute ici le dernier exemple en date du service déplorable pour ne pas dire exécrable de l’agence DPD de Séné….
16/12/2022 12:10 Colis livré
16/12/2022 09:19 Predict vous informe : Le destinataire est informé de la mise en livraison de son colis ce jour.
16/12/2022 08:52 Colis en livraison Agence DPD de Séné (56)
16/12/2022 06:10 Colis en cours d´acheminement Agence DPD de Séné (56)
15/12/2022 18:15 Colis en agence DPD France Agence DPD de Séné (56)
15/12/2022 16:27 Appel à l’agence de Séné pour demander des explications sur ce nouveau report
DPD : « le livreur n’a pas eu le temps de vous livrer. Nous vous enverrons un mail pour reprogrammer une nouvelle livraison »
15/12/2022 09:09 Predict vous informe : Le destinataire est informé de la mise en livraison de son colis ce jour et on vous tiens au courant »…..
15/12/2022 16:26 Vos instructions de livraison ont bien été prises en compte. Le destinataire a fait le choix de se faire livrer à son adresse.
15/12/2022 16:16 Predict vous informe : Une reprogrammation de livraison a été proposée au destinataire. Nous sommes en attente de ses instructions. Il est possible de modifier le choix de livraison dans la rubrique "modifier votre livraison"
15/12/2022 16:14 Livraison reportée dans les prochains jours ouvrés Agence DPD de Séné (56)
15/12/2022 15:21 Appel à l’agence de Séné pour signaler que le livreur n’était pas venu comme prévu
DPD : « la livraison dans le point relais se fera demain ».
Moi : « Impossible, je n’ai pas demandé de livraison en point relais, j’ai payé pour une livraison à domicile …. !! »
DPD : « Ah oui, pardon, ce n’est pas le bon numéro de colis » , « ah oui, il y a bien eu une tentative de livraison aujourd’hui »
Moi ; « Impossible, votre livreur n’est pas passé, je n’ai pas bougé de chez moi, je l’aurai vu ! »
DPD : « Je vous présente toutes mes excuses (bla...bla...bla), je vais me renseigner auprès du livreur
15/12/2022 09:09 Predict vous informe : Le destinataire est informé de la mise en livraison de son colis ce jour et on vous tiens au courant »…..
15/12/2022 08:41 Colis en livraison Agence DPD de Séné (56)
15/12/2022 06:12 Colis en cours d´acheminement Agence DPD de Séné (56)
14/12/2022 18:21 Colis en agence DPD France Agence DPD de Séné (56)
14/12/2022 15:55 Vos instructions de livraison ont bien été prises en compte. Le destinataire a fait le choix de se faire livrer à son adresse.
14/12/2022 15:50 Predict vous informe : Une reprogrammation de livraison a été proposée au destinataire. Nous sommes en attente de ses instructions. Il est possible de modifier le choix de livraison dans la rubrique "modifier votre livraison"
14/12/2022 15:45 Livraison reportée dans les prochains jours ouvrés Agence DPD de Séné (56)
14/12/2022 09:39 Predict vous informe : Le destinataire est informé de la mise en livraison de son colis ce jour.
14/12/2022 09:11 Colis en livraison Agence DPD de Séné (56)
14/12/2022 06:33 Colis en cours d´acheminement Agence DPD de Séné (56)
13/12/2022 18:21 Colis en agence DPD France Agence DPD de Séné (56)
13/12/2022 09:44 Vos instructions de livraison ont bien été prises en compte. Le destinataire a fait le choix de se faire livrer à son adresse
13/12/2022 09:39 Predict vous informe : Une reprogrammation de livraison a été proposée au destinataire. Nous sommes en attente de ses instructions. Il est possible de modifier le choix de livraison dans la rubrique "modifier votre livraison".
13/12/2022 09:36 Livraison reportée dans les prochains jours ouvrés Agence DPD de Séné (56)
13/12/2022 07:33 Colis en cours d´acheminement Agence DPD de Séné (56)
12/12/2022 13:04 Predict vous informe : Plusieurs dates et créneaux horaires de livraison ont été proposés au destinataire par SMS. Nous sommes en attente d'instructions de la part du destinataire. Il est possible de modifier le choix de livraison dans la rubrique "modifier votre livraison"
12/12/2022 12:37 Colis en cours d´acheminement Centre de tri DPD de Le Coudray (175)
12/12/2022 12:37 Colis pris en charge par DPD France Agence DPD de Lieusaint (277)
10/12/2022 18:57 Colis en préparation chez l´expéditeur Agence DPD de Lieusaint

Vraiment de la (supprimé par l'administrateur) plus d’un mois j’attend 1 coli. On nous fait payer des frais de livraison pour cette prestation c est une blague ? Ne commander surtout pas avec eu a moins que vous voulez que votre coli fasse 50fois le tour du monde avant d’arrivé. Ça mérite meme pas 1 étoile. LA HONTE

Conseillère incompétente ,qui en plus se fouttent de votre gueule avant de raccrocher ,mais ça m'étonne on sent que ça vole pas haut ,a mon avis vous trouverez plus de maquillage sur leur gueule ,que de cerveau chez ses personnes ,je parle surtout de l'agence de trappes,bref une action en justice est en cours contres ses personnes et je suis tenaces

Livré que un colis sur 2 et l’autre a disparu par magie

Livraison reportée de jour en jour, 3 jours bloquée à la maison pour ne rien recevoir, colis noté livré sur le site, mais jamais reçu! Jeunes arbres à racines nues qui traînent et vont mourir avant d'arriver! L'expéditeur la voit dans le relais du centre à 150 km de chez moi!

De la grosse (supprimé par l'administrateur) comme d'habitude, jamais de notification pour les livraisons et toujours une connerie pour récupérer le colis à l'agence.

Une fois sur deux, le colis est cassé, ou le livreur n'appelle pas, ou le colis est livré dans le mauvais relais colis, ou le colis est perdu, etc...

Enième déboire, encore un colis cassé.

Une honte colis envoyé depuis 3 semaines rien reçu, impossible de joindre quelqu'un, mon adresse n excite pas mais biensur, arrêter de livrer des colis, si vous êtes incapable de trouver une adresse, bande d incapable

le livreur a ouvert le carton pour faire voler une perceuse

A fuiiiiiir !!! Plus jamais je commande un produit livré par cette société !!!!

j’ai tjrs commandé chez amazone et jamais aucun problème de livraison , 1ere fois que je suis livré par DPD et c’est lamentable , pas ds les temps , le livreur ne rappelle ,société à fuir.

Livraison prévu le lundi 28/11, finalement ils viennent le vendredi 25/11, je suis donc absente. Colis noté comme délivré mais je n'ai rien.
Allo DPD, colis livré mais ils ne savent pas où...!
Je contacte le vendeur Tediber, et c'est eux qui ont réussi à me dire que le colis avait été livré chez un de mes voisins.
Je ne connaissais pas ces voisins, eux non plus, ils avaient refusés mon colis mais il leur a été laissé quand même. C'est inadmissible.
2ème mauvaise expérience !!!

Cette société de livraison est vraiment déplorable. Le site internet est défectueux et pas à jour. La plateforme est horrible. Impossible de parler à un responsable en cas de problème quand vous le souhaitez alors que c'est votre droit. On vous raccroche au nez et les livreurs sont plus que désagréable et vous raccroche au nez également. Et tout ce petit monde en toute impunité sans que ça ne dérange qui que ce soit. A fuir impérativement !

Faites attention!!! Aucun sérieux ni preuve d’humanisme !
Je suis resté à la maison dans le créneau de livraison indiqué, pour au finale ne voir personne, aucun appel ni message… et le soir voir sur le site le suivi du colis comme quoi il à été bien livré ! La blague !
J’ai retrouvé mon colis le lendemain soir derrière mes poubelles à l’extérieur accessible à tout le monde! Si je n’avais pas regardé il serait encore dehors avec ces températures négatives, ou même volé, géniale!
C’est une honte de ne pas informé sachant qu’ils peuvent nous appeler ou laisser un mot dans la boîte aux lettres! !!!
Je ne recommande pas du tout !

Impossible d'obtenir mon colis aprés plus de 3 semaines, ni en point relais, ni a domicil, ni en se rendant au dépot. De multiple reprogrammations et appels téléphoniques ne changent rien

Une semaine pour être livrée...Une erreur d'adresse de leur part, relais colis qui n'existe plus, 2 livraisons non faites sur un autre relais. Colis récupéré au dépôt !

Une semaine pour être livrée....erreur d'adresse, relais colis qui n'existe plus etc etc Finalement obligée d'aller au dépôt.....

Voici plusieurs fois que des sites marchands utilise dpd pour la livraisons de mes colis JAMAIS un de mes colis est arrivé dans les dates indiquées à chaque fois il y a un souci et la livraison est reportée !!! Et pas d un jour mes de 2 ou minimum

Un foutage de gueule mon colis devez arriver vendredi il es repousser à samedi au cause d’un vieux shlague de livreur qui c pas allez à la maison ! (supprimé par l'administrateur) !

ne livre pas a l adresse demandée

Ils sont (supprimé par l'administrateur), (supprimé par l'administrateur) en quelque sorte, le temps passé à les attendre c'est un potentiel manque à gagner

Aberrant que cette entreprise existe encore, ne sonne pas, ne frappe pas, ne laisse pas d'avis de passage, changement d'adresse de livraison infaisable sur le Site.
Ils ne méritent vraiment pas l'attention que les vendeurs leur portent.

Entreprise lieu de retrait fermée aux heures de dispo annoncée !! Un aller retour pour rien merci

Une société de livraison, incapable d'effectuer une livraison.
La livraison devait s'effectuer le samedi 10 décembre. Je reçois 2 mails de confirmation en ce sens... Un avis de passage m'est déposé le jeudi 8 décembre et on me répond que maintenant il faut soit que j'aille chercher le colis à l'agence (meuble de 9kilos sans voiture), soir que je demande un remboursement du vendeur...
Quel rigueur dans votre travail, c'est magnifique...

Livraison verres cassés

Livreur n'est pas passé à mon domicile alors que j'ai attendu tout le matin. A déposé le colis en relais. Service incompétent et hypocrite par dessus tout.

Honteux! Colis déchiré, balancé dans la pelouse trempé de mon jardin sans aucun avertissement ni appel pour me prévenir (alors que j'étais présent chez moi). A quoi bon donner un code au destinataire pour identification ?? Le seul point correct est que le livreur est passé dans la tranche horaire convenu... A bannir sans regret!

J'ai reçu ce jour mon colis avec 15 tubes led en verre, emballé dans du bulle puis dans un carton qui lui même est remis dans un autre carton avec du scotch de garantie et des étiquettes FRAGILE, les tubes ayant un emballage unitaire également impossible de savoir leurs états, TOUS CASSÉS, cela est arrivé déjà deux reprises et j'ai eu également des manquants pour ne pas dire du (supprimé par l'administrateur) dans d'autres livraisons, toutes faites par DPD, 1 étoile sur mon avis est déjà trop

Suite à une commande sur un site marchand, me voilà reparti dans une nouvelle expérience avec DPD !!!!
un colis réceptionné le 02 novembre par le DPD jamais présenté à mon domicile, à traversé la FRANCE entière pour au final retourné à l'expéditeur ...
Pour moi ce livreur mérite un 0