Avis DPD FRANCE
Une semaine pour être livrée...Une erreur d'adresse de leur part, relais colis qui n'existe plus, 2 livraisons non faites sur un autre relais. Colis récupéré au dépôt !
Une semaine pour être livrée....erreur d'adresse, relais colis qui n'existe plus etc etc Finalement obligée d'aller au dépôt.....
Voici plusieurs fois que des sites marchands utilise dpd pour la livraisons de mes colis JAMAIS un de mes colis est arrivé dans les dates indiquées à chaque fois il y a un souci et la livraison est reportée !!! Et pas d un jour mes de 2 ou minimum
Un foutage de gueule mon colis devez arriver vendredi il es repousser à samedi au cause d’un vieux shlague de livreur qui c pas allez à la maison ! (supprimé par l'administrateur) !
ne livre pas a l adresse demandée
Ils sont (supprimé par l'administrateur), (supprimé par l'administrateur) en quelque sorte, le temps passé à les attendre c'est un potentiel manque à gagner
Aberrant que cette entreprise existe encore, ne sonne pas, ne frappe pas, ne laisse pas d'avis de passage, changement d'adresse de livraison infaisable sur le Site.
Ils ne méritent vraiment pas l'attention que les vendeurs leur portent.
Entreprise lieu de retrait fermée aux heures de dispo annoncée !! Un aller retour pour rien merci
Une société de livraison, incapable d'effectuer une livraison.
La livraison devait s'effectuer le samedi 10 décembre. Je reçois 2 mails de confirmation en ce sens... Un avis de passage m'est déposé le jeudi 8 décembre et on me répond que maintenant il faut soit que j'aille chercher le colis à l'agence (meuble de 9kilos sans voiture), soir que je demande un remboursement du vendeur...
Quel rigueur dans votre travail, c'est magnifique...
Livraison verres cassés
Livreur n'est pas passé à mon domicile alors que j'ai attendu tout le matin. A déposé le colis en relais. Service incompétent et hypocrite par dessus tout.
Je l'ai vécu
Honteux! Colis déchiré, balancé dans la pelouse trempé de mon jardin sans aucun avertissement ni appel pour me prévenir (alors que j'étais présent chez moi). A quoi bon donner un code au destinataire pour identification ?? Le seul point correct est que le livreur est passé dans la tranche horaire convenu... A bannir sans regret!
J'ai reçu ce jour mon colis avec 15 tubes led en verre, emballé dans du bulle puis dans un carton qui lui même est remis dans un autre carton avec du scotch de garantie et des étiquettes FRAGILE, les tubes ayant un emballage unitaire également impossible de savoir leurs états, TOUS CASSÉS, cela est arrivé déjà deux reprises et j'ai eu également des manquants pour ne pas dire du (supprimé par l'administrateur) dans d'autres livraisons, toutes faites par DPD, 1 étoile sur mon avis est déjà trop
Suite à une commande sur un site marchand, me voilà reparti dans une nouvelle expérience avec DPD !!!!
un colis réceptionné le 02 novembre par le DPD jamais présenté à mon domicile, à traversé la FRANCE entière pour au final retourné à l'expéditeur ...
Pour moi ce livreur mérite un 0
Mon colis est bloqué depuis plus de 3 semaines en agence. Après maintes coupes de fil et promesse de livraison. Il est toujours là-bas sans qu’aucun livreur ne daigne me le livrer! C’est scandaleux et honteux!
Des annulations de livraison à plusieurs reprises
Toujours reporté à la dernière minute
Cela fait 3 jours que j'attends ma livraison. Et chaque jour, je reçois un sms de DPD France "désolé, votre colis... ne pourra pas être livré ce jour. Vous pouvez reprogrammer votre livraison. A suivre.....
Comptez le double de temps d’attente par rapport au créneau horaire donné!
Le livreur indique "être passé" sur le site, ce qu'il ne fait pas (sinon il aurait suivi les consignes de déposer le colis devant la porte d'entrée). Journée posée pour rien. Le colis est reparti. pas d'appel, pas d'avis de passage, aucune possibilité de joindre le livreur. Plateforme nulle et incompétente. C'est lamentable et dégueulasse.
Expérience déplorable.
Une société à fuir quand on est destinataire à condition d'avoir le choix et à éviter en tant qu'expéditeur si l'on ne veut pas risquer de voir sa clientèle potentielle choisir un autre site qui s'en remet à une société plus sérieuse.
Pour ma part un colis qui devait être livré entre le 29 Nov. et le 01 Déc. 2002 et qui à ce jour du 06 Déc. 2022 ne l'est toujours pas. J'en suis à mon deuxième report, deuxième contact avec la société qui reprogramme la livraison en prenant soin de vous faire parvenir un mail de confirmation...
Bref, vu le nombre de mécontents, il n'y a pas de fumée sans feu pour ceux qui en douteraient et Messieurs les dirigeants de cette boite, si vous lisez les avis postés en masse, il serait temps et de bon ton de rectifier le tir à quelque niveau que c e soit.....me semble t'il.
Très mauvaise expérience. Aucune information sur la livraison, les colis repartent chez l'expéditeur avant même d'être livrés. Je vous déconseille vivement utilisation de ce transporteur.
La pire agence de livraison....les colis restent bloqués sans raison et n'espérez meme pas une reponse du service client....vraiment à fuir
Des incapables ils m envoie des SMS touts les jours me demandant de reporter la date car ils n ont pas pi me livrer ça fait 6 jours on les appelle ils disent qu ils vont vous rappeler bienentendu vous n êtes jamais rappeler j ai du faire intervenir le vendeur pour qui annulé la livraison et font appel à un autre transporteur.
Deporable
3 commandes. 3 mauvaises expériences identiques. Transporteur à surtout ne pas recommander !!! ça ne vient pas des livreurs.
Des (supprimé par l'administrateur) et une entreprise qui ne devrait meme pas exister tellement il n y a aucun service client
Je suis dans le même cas !
Livraison annoncée prévue dans une tranche horaire de 3h( ce qui n'est déjà pas si mal)
Et finalement,pas de livraison,pas de message si ce n'est 4 h plus tard... Vraiment,ce n'est pas sérieux et c'est un irrespect total des clients qui travaillent et qui bloquent une 1/2 journée pour une livraison qui ne sera pas faite!
Moi ils m'on fait perdre deux journées et malgré les appels aucune solution trouvée, c'est comme si je parlais chinois
A chaque fois les mêmes problèmes. Les seuls transporteurs qui ne trouvent pas notre adresse… si on ne va pas sur le suivi on ne sait même pas que le colis est bloqué en agence. Aucune alerte rien.
Pas livré et pas d'avis dans la boîte...
ils reportent systématiquement les livraisons parcequ'ils ne peuvent pas. Par contre ils vous menacent de retourner le colis en cas d'absence. Vous prenez la journée ( c'est pas une fourchette horaire mais un rateau) la livraison suivante est reportée et la troisième n'est pas dans les horaires.... A éviter
zéro. Aéviter. 3 achats 3 reports de la 1ère et de la 2ème liraison. Horaires non respectez. Ne prenez pas de jours ils viennent à un autre moment. En plus si vous n'êtes pas là à la réception ils menacent de retourner le colis. Fournisseurs boycotez ce transporteur qui ne peut que nuire à votre image!
Nul rien d’autre à dire
Cette entreprise est une grosse (supprimé par l'administrateur) je suis dans le sud une petite ville on peut facilement trouver mon adresse je paye des frais de livraisons pour être livré à domicile est eux ils font croire qu ils vont vous livrer dans la journée vous pouvez suivre mais non grosse (supprimé par l'administrateur) ils ont pas bougé de leur cuger car venu l heure de la livraison marque impossible de vous livrez le livreur n'a pas trouvé votre adresse même il vous appelle pour vous demandez ou je me trouve là ça fait 3 fois et obligé de reporté la livraison à un point relais problème le dernier colis est hyper lourd donc appel à l entreprise en disant non il repasse me dit OK on cale une date et il vous appelle si il trouve pas et là le même cirque pas de déplacement !!!! Fini je ne commanderai plus quand la livraison sera faite par eux
3 achats 3 mêmes situations. Ce n'est pas le livreur qui est en faute mais la société qui fait croire aux vendeurs que tout est de la faute du destinataire. Technocratie quand tu nous tiens....
Je viens a nouveau de faire une commande livrée par dpd et devinez quoi ils honorent jamais leur livraison en temps et en heure comme d habitude. Transporteur nul et quand vous les appelez excuse bidon pour pas changé. J invite les commerces à ne pas prendre ce transporteur car il auront une mauvaise image du a la livraison . Vraiment très nul changez votre politique de livraison si vous ne savez pas honorer vos livraisons
Merci pour cet honnêteté et doivent ouvrir les yeux pour ne pas se faire avoir
Cartographie de DPD FRANCE
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI