Avis DPD FRANCE

Horrible comme transporteur ! Colis toujours pas reçu ! Ça me marque qu'ils sont passés alors qu'il n'y a eu aucun livreur ! Même pas un avis de passage ! Rien ! Ils ne répondent même pas quand on les sollicites avec le service client ! Transporteur à fuir !!! Et je suis prête à aller déposer une plainte si mon colis n'arrive toujours pas dans la semaine !

Après 3 jours de reports de livraison mon colis n est toujours pas la
DPD est à éviter pas sérieux
Call center a l étranger

Fuyez !!!!

On vous promet une livraison un jour précis, vous attendez à la maison, et finalement on vous livre le lendemain sans raison. Les plages de livraison sont très vastes sur une période de journée de 9h à 17h. On vous conseille de prendre un congé pour être disponible pour récupérer le colis !!! OU VA LE MONDE !!!!!

Quand vous appelez la centrale pour demander de déposer le colis en point relais car non, vous ne pouvez pas prendre un RTT a chaque fois je vous attendez un colis, ou vous prend de haut, à croire qu’il n’y a que les gens en congés ou ne travaillant pas qui ont le droit de réceptionné un colis !!!!!


PLUS JAMAIS, FUYEZ !!!!!

Ce sont des incapables, ils vous proménent avec leurs mails mais le colis n’arrive jamais de plus quand vous les appelez c’est un numéro payant et ils savent faire durer la communication. Ils devraient garder que deux lettres de leur enseigne . A éviter absolument

COLIS LIVER A L AUTRE BOIY DE LA VILLE NI LE NON L ADRESSE LE NUMERO NE CORRSEPONDAIT PEPOSER DERRIER UN PORTAIL SANS PERSONNE QUI ETAIT EN VACANCES A TROUVER CE COLIS COMPLETEMENT TREMPE VU LE TEMPS C EST UNE LIVRAISON OAS SERIEUSE DE TOUT

A la date de livraison je n'etais pas disponible. J'ai donc demandé via le site (comme c'est possible) à le faire livrer à une autre adresse sur le même département. Mon colis n'a jamais été livré et est retourné à l'expéditeur.
J'ai donc payé et n'aurais jamais mon colis. Le SAV s'excuse mais ça ne me rendra pas mon colis qui est qq part en France.

une vraie catastrophe ..3 appels au service client 3 promesses de livraison ...toujours aucun colis se sont des incompétents qui se foutent de leur client

A fuire absolument
A fuire absolument, société qui ne respecte pas les délais de livraison annoncé, alors que c'est DPD qui envoie les mails et SMS pour prévenir de la livraison. Vraiment une bande d'incapable et de fainéant.

A fuir ! Jamais livre et j'attends toujours après deux appels et une semaine d'attente !

A chaque livraison DPD c'est le même scénario :
je me rends disponible sur le créneau de livraison (télétravail). Aucun livreur ne se présente. Mon colis est déposé en relais Pick Up à 15 min de chez moi. Service déplorable.

Livraison programmée le 2 ,j attends...un SMS me dit que Livraison non effectuée car absente MENSONGE. On est le 4...j attends... société de transport à boycotter et les sites vendeurs qui travaillent avec !

A FUIIIIIIIR.

Incompétents service client nullissime et déplorable.... Tres fort dans la prise d otage des colis... Je ne les a pas choisi malheureusement....

Livraison désastreuse

Livreurs incompétents pas capable de trouver une adresse pour effectuer la livraison prévue depuis 5 jours il donne la raison suivante : adresse incorrecte (tout le monde nous trouve sauf lui) ou alors il n'arrive pas à nous joindre et pourtant étant en arret de travail je ne bouge pas de chez moi, je déconseille fortement de passer par cette société sauf bien sûr s'il n'y a pas d'autre solution moi j'essaye actuellement de la trouver

Vraiment tous des incompétents,NULS!
Le livreur devait vite finir sa tournée, il a oublié mon colis dans son camion.
Je devais être livré vendredi,ensuite message ne pourra pas être livré, ensuite livraison samedi, ne pourra pas être livré,ensuite livraison mercredi ne pourra pas être livré, ensuite jeudi...
Fait arrêter de prendre les gens pour des cons !!

Vue mon expérience similaire à la majorité des avis ici, je suis étonné que cette société perdure !! 1ère livraison annulée, bon ça peut arriver ! Reprogrammation le lendemain mais le livreur n'a pas pris le colis ! hahaha ! donc pas de livraison !!

Disent qu'ils sont passés alors que nous étions 4 à la maison dont 2 dans le jardin, impossible de les avoir loupés. Et ça 2 jours de suite !

Colis livré ailleurs et non chez vous ou (supprimé par l'administrateur), pour la plupart des livreurs attitude pas pro du tout, pas de coup de fil, ils ne prennent même pas la peine de sonner chez vous et en plus de ça les conditions de livraison ne sont pas respectées comme présentation de cni, du code et remette le colis a n'importe qui ou le (supprimé par l'administrateur). Je suis terriblement en colère car lorsque vous appelez le service client, la réponse c'est " nous sommes vraiment navrés"

Sur deux semaines deux livraison différentes. Une pour mon conjoint et l’autre pour moi.
Il y a toujours un pb sur les livraisons le vendredi ! Relai fermé (alors que ce n’était pas le cas). Ou nous sommes abs (faux, quelqu’un était présent aujourd’hui dans L’attente de ce colis)
Je soupçonne fortement le livreur de vouloir finir sa livraison plus tôt !
Éviter aux max de passer par eux !

Nul comme d habitude !!!

Lamentable. A chaque fois, colis soit pas livré soit jeté dans la cours. Sous la pluie et si ça casse tant pis ! Inadmissible. On ne voit pas l'ombre d'une personne, pas de sonnette activée... Vraiment à fuir ! Ce qui est desolant c'est que quand c'est dpd c'est que nous n'avons pas d'autre choix mais perso ça va nuir au reste.

EXPERIENCE DEPLORABLE!

Colis annulé 4 fois d'affilé, aucun remboursement/geste commercial envisagé.

Je n'ai jamais eu autant de problème lors d'une livraison, on me raccroche au nez, on me soutient que l'on m'a appelé alors que je n'ai absolument aunce trace d'appel, je suis restée bloquéchez moi pour rien, on me demande de quitter mes cours pour venir recevoir le colis, on me repproche d'être difficile a livré. Une semaine après la date de livraison officielle le livreur m'appelle pour me dire qu'il est en bas de chez moi, ensuite je comprends qu'il est en réalité à 30min et je finis par me faire livrer à 10min de mon domicile sans aucune raison en me prenant une remarque du genre ''on arrive enfin à vous livrer'. C'est inadmissible

Livraison lamentable, très malpolie. Livreur a réellement raccroché au nez quand ma mère lui a demandé simplement de monter colis dans l'ascenseur et monter à l'étage . Elle a 80 ans , colis fait 24kg. Livreur a son cadis en plus. Le type a raccroche au nez e et parti sans livrer le colis. C'est une vraie incivilité . Cette société c'en fout de gens à qui elle est sensé rendre service ( service déjà paie d'ailleurs) Ça ne doit pas existe

A Nantes, c'est une catastrophe. Incompétence, mensonge, manque de respect. Attendre un colis qui ne vient pas pour reporter et encore reporter et pour finir par le faire renvoyer.

livraison au domicile prévue entre 14h30 et 17h30 non effectué la première journée et la deuxième journée livraison prévue entre 08h30 et 11h30. Celle-ci non effectué également sous prétexte d'absence alors que je suis chez moi depuis le matin sans jamais avoir bougé!!!!
C'est une (supprimé par l'administrateur) ou au moins un scandale.

Très mauvaise
Livreur sonne 15 secondes plus tard il est dans sa voiture
M insulte car il n’a pas que ça a faire , passe 30 minutes avant le créneau établie , je comprend pourquoi
Me dit que les colis du 70 ne seront plus livré ou n’arriveront plus ….

Inadmissible Inadmissible, on le donne rdv la veille pour le lendemain sans donne d'horaires. Je prend les dispositions nécessaires, je pose la journée. Rien pas de livraison, et quand j'appelle on m'informe qu'il non pas le colis en leur possession, je leur explique la situation et la seule réponse c'est la faute du vendeur pas la leurs. Même pas un désolé, excusé nous.
Et on n'as pas voulu le passer un responsable, la personne m'a dit qu'elle allait devoir raccroché.
Ça c'est de la qualité de services....

Moi aussi, une catastrophe, le relais colis qui refuse le colis, le livreur qui doit appeler qui n'appelle pas, pas de dépose sans signature, le site qui plante. J'ai compris. J'éviterai toute livraison par DPD désormais. J'ai prévenu le site marchand.