Avis DPD FRANCE

les colis de mes fournisseurs n'arrivent pas , de surcroit le livreur me dit :" (supprimé par l'administrateur) 2 ou 3 fois , ensuite "(supprimé par l'administrateur) et apparemment ça ne gêne pas le hiérarchie de cette personne, qui laisse entendre que je suis (supprimé par l'administrateur), c'est tellement plus facile...et maintenant les commandes à mes fournisseurs qui passent par DPD n'arrivent pas !!! Je ne sais plus quoi faire , la plateforme de réclamations récite la même litanie bien apprise par coeur

Société d'incompétent, attendre plusieurs jours le colis il n'arrive jamais . Societe de (supprimé par l'administrateur) à éviter , de beau (supprimé par l'administrateur)....

Avis de passage dans la boite à lettre un vendredi matin à 9h00 puis reparti chez l'expéditeur dans la foulée.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile.

Pas fiable. Ne rempli pas ses obligations. Se fiche des personnes livrés. Ne respecte pas les jours de RDV. Envoie de fausses dates de RDV.

Désastreux, les colis ne sont jamais livré en temps voulu, c’est une perte de temps, de plus vous devez vous faire facturer 10€ l’appel car il vous garde en ligne suffisamment longtemps pour au final ne vous apporter aucune indication, dpd France est une (supprimé par l'administrateur) ainsi qu’une insulte aux services de livraisons. Je ne recommande absolument pas

(supprimé par l'administrateur), et une étoile c’est déjà trop, obligé de faire le boulot à leur place, une bande d’incapable et je pèse mes mots.

Livraison à domicile: le livreur passe un jour plus tôt que ce qui avait été convenu et confirmé plusieurs fois par mail et sms. Et donc évidemment je ne suis pas à mon domicile quant il passe, car comme tout le monde j'ai d'autres obligations dans la vie. Le service client est complètement inutile dans cette situation; franchement autant ne pas avoir de service client du tout, le résultat serait exactement le même. Après une première reprogrammation de livraison, annulée unilatéralement à l'initiative de DPD, j'en suis maintenant à ma deuxième reprogrammation. Ce n'est pas sérieux de leur part, c'est compliqué pour la plupart des gens de bloquer une journée pour attendre une livraison.

Si la livraison à domicile n'est pas rentable pour eux, ils devraient arrêter et ne faire que de la livraison en point relais, au lieu de faire perdre du temps aux gens comme ça.

Les quelques commentaires sur ce site qui remettent en cause la diligence des personnes mécontentes me donnent une encore plus mauvaise image de cette entreprise. Le problème vient de DPD, pas des nombreux destinataires mécontents de ce service de mauvaise qualité pour lequel ils ont pourtant payé.

Je ferai savoir mon mécontentement à l'entreprise qui m'a expédié le colis, et lui recommanderait de se passer des services de DPD si elle veut me conserver comme client à l'avenir.

Colis livré chez a mauvaise adresse. Après plusieurs appels,
Incapable de trouver une solution.
Une honte, des incompétents. A EVITER !

Bonjour on est pas prévenu du jour de la livraison de ce fait quand on travaille on est absent!
Le colis reste à l’entrepôt et après 5 jours est retourné !
Il suffirait d’envoyer un SMS par exemple comme le font d’autres transporteurs et de demander si besoin d’être livré à un jour précis !
Cela éviterait ce genre de désagrément

Nul, dpd sont des incompétents

Nul, je décrirai dpd comme des feniants et incompétents

Le livreur à ouvert mon colis, il s'est servi et les paquets de litière sont également éventrés ! ils ont rescotché mon colis dans tous les sens avec leur scotch de M ..... et écrasé le colis dans tous les sens ! Surtout ne Commander JAMAIS Par DPD ce sont des (supprimé par l'administrateur) Et ils ne Respecte RIEN !!!!

Une fois de plus et sans aucune explication DPD déprogramme ma livraison… en fait il font tout pour que vous choisissiez la livraison en point relais (10km)

Encore une mauvaise expérience avec ce transporteur.
Mon colis est arrivé jusqu'au dépôt local, parti pour livraison en point relais, et jamais arrivé! D'après le suivi de colis, retour au dépôt local, puis retour à l'expéditeur, sans qu'à aucun moment je ne reçoive ni mail ni sms ni coup de téléphone.
A fuir, je ne commanderai plus rien avec cette entreprise en livraison.

Deux fois que la livraison de mon colis est reportée. Vraiment ils se foutent du monde. Deux journées de bloquées alors que j'avais absolument besoin de mon colis dans les temps.

colis qui devait être livré samedi ...on me demande une autre date je m arrange pour être disponible lundi, on me dit livraison impossible et on me demande une autre date...
combien de temps cela va-t-il durer ???
des amateurs

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Aucune livraison ne se déroule correctement du 1er coup. L'avantage c'est que les conseillers ne sont pas prêts d'être au chômage puisqu'à chaque il faut les contacter plusieurs pour essayer de rétablir les choses. Je ne comprends pas qu'on les choisisse encore en prestataire!!! A éviter, en tout l'agence de Nuits St Georges 21.

comme d'habitude colis non livré,date reportée et bien sur sans prévenir,sont en dessous de tout

Du jamais vu!!! C'est quoi cette livraison??!! Je devais être livrée aujourd'hui le 02/09/2022 je suis restée toute la matinée à attendre, pour voir sur le suivi que ma livraison a été reportée en raison d'une prise de rdv??!! J'ai jamais demandé de reprise de rdv et je n'ai jamais reçu de mail comme ils stipulent sur le suivi. C'est juste que le livreur n'a pas voulu se faire (supprimé par l'administrateur) et il a marqué ce qu'il a bien voulu sur son papier. Je dois être relivrée le 03/09/2022... Manque de professionnalisme. Au prix de la livraison c'est honteux de faire ce genre de pratique. Mon mari a contacté l'agence DPD pour leur donner notre version de penser de leur travail!! En tout cas éviter ce service de livraison.

J’avais oublié de mettre 1 étoile

Au secours ! Bloquée 3 jours chez moi pour recevoir un colis . 1ere livraison : le livreur dit que je n’étais pas là (je suis restée de 8h à 18h à la maison), 2ème jour : le livreur ne vient pas , 3ème jour : livrée à 15h avec le livreur qui m’explique que la veille il n’est pas venu car il n’avait pas mon numéro ? ? ? On marche sur la tête !!! On appelle le service client qui est toujours désolé mais qui n’apporte pas de solutions ! Changez de métier DPD !

A quoi ça sert que l'on paie une livraison à domicile au lieu de se faire livrer dans un point relais, si c'est pour qu'au final l'on soit obligé d'aller chercher le colis dans un point relais ? Ce n'est plus de l'incompétence, c'est de l'escroquerie organisée!

Le livreur a dit qu'il était venu chez moi et qu'il m'avait appelé via mon portable mais je n'ai pas répondu. LIAR LIAR LIAR Il n'est pas venu et je n'ai reçu aucun appel ni même un appel manqué de sa part.

WHAT A SET OF BANDIT AND LIARS AVOID USING THIS ORGANISATION., the delivery man said that he came to my place and he called me via my mobile and i did not respond. LIAR LIAR LIAR HE DID NOT CAME AND I HAVE NOT RECEIVED ANY CALLS OR EVEN A MISSED CALL FROM HI LIAR LIAR LIAR

Lamentable ! Le livreur, très agressif, m'a raccroché au nez et renvoyé mon colis a l'expéditeur, parce qu'il ne voulait pas porter mon colis jusqu'à mon immeuble et s'attendait à ce que je vienne le chercher sur le parking.

A fuir, j'ai payé une livraison en 24 heures chez moi. Depuis 3 jours le colis traîne a Bonneville.
Finalement le suivi m'informe qu'il a été déposé en point relais à la Roche sur Foron.
Merci les bon à rien , à fuir , c'est pire que la poste , c'est dire !!!!

Livraison et service en ligne déplorable, le colis étais prévus pour le 31/08/2022 entre 8H00 et 11H00 on me signale à 18H00 que le colis et en livraison reportée en raison d'une situation exceptionnelle, on me demande de reprogrammer la livraison en point relais Pickup , chose faite, le 1/09/2022, 5H17 le colis et en cours d'acheminement, 8H05 livraison reporté et à 10H50 le colis et reparti au dépôt à 30 km de mon domicile, Merci pour l'écologie il en aura fait du voyage mon colis.

Ils ne comprennent pas la livraison dans un relais???

2 colis en attente.. 5 fois reprogrammer.... et la plus aucune nouvelle... livreur de M**** jamais vue ça

J’ai l’impression de me retrouver dans les commentaires précédents.
Quelle manque de professionnalisme s’inventent des prise de RDV, des absences.. une livraison censée être en 2 jours de retrouve à être à plus d’une semaine. Et le service client … que dire