Avis DPD FRANCE

A éviter !!!!
Transporteur incompétent !! à éviter !!! service client zéro !! ils ne communiquent pas leur numéro exprès car ils ne savent pas répondre au client si il y a un soucis ! Les livreurs sont d'une fainéantise hallucinante ils déposent les colis dans les ascenseurs ou sinon en point relais sans même vous avoir prévenu ! Ce transporteur est zéro de A à Z que ce soit au niveau des livreurs ou du service client, des abrutis finis ! évitez à tout prix !!

Le pire service de livraison. Je n’ai eu que 3 expériences avec eux et elle sont toutes négatives. On ne reçois la notification de livraison que tardivement, sur le site impossible de choisir ses horaires juste le jour, le livreur passe mais ne sonne pas (alors que les instructions sont bien remplies)… ou il ne passe pas tout simplement. Le service client nul qui par deux fois le demande d’aller récupérer finalement mon colis au niveau de l’agence parce que soi-disant y a un souci. Bref dès que je fais un achat et que c’est DPD qui doit se charger de mon colis je rappelle le marchand et je lui dit de changer de service de livraison ou de me faire un remboursement. C’est juste infernal et pas pro DPD.

Colis arrivé cassé, colis refusé, le livreur ne voulait pas le reprendre , il l’a jeté dans camion en criant , il n’a pas voulu me faire signer le refus du colis , il est parti et a noté livré
RAS LE BOL

Bloquer chez moi de 8h à 17h pour apprendre après m'être renseigné auprés du siège que mon colis avait été déposé dans un point relai car le livreur n'avait pas réussi à me joindre ! Lamentable !

Livraison systématiquement en retard d'au moins 24 heures....

Je rejoins vraiment les avis négatif des autres personnes vous êtes obligé de bloquer votre journée voir poser des congés afin que ces derniers puissent vous livrer malheureusement comme d'habitude il ne respecte pas leur délai et se retrouve obligé de vous relivrer le lendemain cette entreprise est vraiment à fuir

A fuir, honteux ne livre pas à domicile alors que vous avez payé la livraison.
Vous bloque pour une soi disant livraison depuis 6 jours qu ils envoient dans 1 point relais loin de chez moi.
Écœurant

Sans commentaire, c'est un désastre.

Le pire service de livraison c'est honteux

Service déplorable chauffeur (supprimé par l'administrateur) toujours pas livrée à ce jour DPD à fuire

livraison d'un colis annulée à deux reprise alors qu'il est à l'agence de DOUVRIN (59) depuis plus d'une semaine !

Désastre de la livraison

Désastre total et colis non reçu.

DPD est une société déplorable. Elle ne respecte pas les horaires de livraison que l'on indique avec la date choisie. De plus, cette société nous envoie un mail le matin de la livraison en indiquant les horaires qui sont différents de ce que l'on a indiqué et bien sûr on ne peut pas faire de modifications.
Livreur et SAV incompétents irrespectueux. Cette société mérite 0 étoile (voire moins si on le pouvait).

DEUX FOIS : livraison annoncée la veille pour le lendemain et annulée le lendemain sans nouvelle date. Avons annulé tous nos rendez-vous pour être présents et, ce, pour rien. Nous sommes très mécontents. En plus impossible de joindre ce transporteur qui organise bien ses défaillances. Transporteur nul.

Très mauvais. J’ai un très mauvaise expérience avec eux et je pense qu’ils ne sont pas honnêtes et qu’il corrige pas leurs erreurs. À mon avis il faut se méfier de eux

Livraison disant que je ne suis pas disponible alors que je suis sur place et que l'adresse de livraison est à 300m il ne mettent pas le colis dans un autre relais comme est noté sur les point relais...

Lamentable, j'expédie un colis et je me retrouve à être livré de mon propre colis
Date jamais respecté
Entreprise qui ne sait pas gérer ses prestataires

2 dates de livraisons non respectées sans exlication et colis livré en plateforme au lieu d'une livraison à domicile. Prestation lamentable

Pitoyable.
Livreurs dépassés, livraisons confirmées chaque jour mais qui n'arrivent jamais.
Je vais faire en sorte de n'acheter en ligne qu'après avoir validé que dpd n'était pas le livreur.

J'ai commandé un tapis piscine colis chez mypiscine le 13 juillet. La livraison devait se faire dans un point relais dans les 24h-48h. Nous sommes le 25 et toujours rien. On m'a dit : point relais ne voulait pas récupérer le colis, puis colis non arrivé au point relais, puis fermeture du point de livraison et aujourd'hui on me dit que les livreurs sont en nombre insuffisant ! Je suis plutôt patiente mais là il se moque des gens, j'ai pris 3 jours de congés inutilement !

Livreurs exécrables!!

Déjà on me livre le 20/07 or que ma livraison été entre le 21/07 et le 25/07 heureusement que j'étais en congés maladie à la maison. Le livreur m'appelle pour me dire qu'il est en bas de mon bâtiment que je dois descendre pour récupérer mon meuble! je lui explique que je suis une femme seule et en béquille qui plus est je ne peux pas porter un bureau qui pèse mon poids. Il s’énerve me parle mal et me force à descendre quand même prétextant qu'il ne peut pas ouvrir le portail du bâtiment. Je descends donc et dois presque le supplier pour qu'il me monte ce que je comprends être la première partie de mon meuble. Aucune communication sur le fait que j'allais le recevoir en 2 parties. Le lendemain rebelote avec un autre livreur qui m'agresse au téléphone pour que je descende et qui en plus fait des blagues douteuses sur ma condition. Les entreprises ne faites plus appel à ce service de livraison ils donnent une mauvaise image de vos produit et de l’expérience générale.

Service de livraison qui ne livre pas les colis c'est un peu compliqué.deux semaine après les délais prévus toujours rien et ce malgré plusieurs relances.

Nul bien entendu , le livreur a repousser 3 fois la livraison bien sur sans prévenir

Domage qu'on ne puisse mettre une note en dessous d'une étoile...
Une fois de plus si on n'appele pas... on n'est pas livré. Ce transporteur c'est juste du délire. On vous annonce une livraison le 19/07 entre 14h30 et 17h30 mais le livreur manque soir disant de temps donc pas de livraison (3 fois le même cpup en 3 commandes depuis janvier). Vous attendez pour rien... Puis on vous reprogramme, mais toujours rien... Donc le 21/07 vous appelez, vous gueulez et hop comme par enchantement, le 22/07 on vous livre . Par contre on n'hésite pas à tenter de vous faire culpabiliser pour votre intolérance, ni à vous déposer un colis défoncé...

Ce n'est pas une entreprise ! A éviter!!!! Le service est scandaleux ! C'est toujours la même chose avec eux. Je n'ai jamais eu de livraison dite "normale" avec eux ! Pire, connaissant quelqu'un qui travaille chez DPD, il paraît que les livreurs pour terminer plus vite leur travail précise que le client était absent donc ils finissent plus tôt ! De toute façon, quand je vois que mon achat sera livré par DPD, j'annule l'opération. Malheureusement on ne peut pas toujours le savoir d'avance...

DPD m'a livré un colis le 20/07/2022 avec signature, bien sur le colis je ne l'ai pas reçu et quand j'ai demandé l'expéditeur il arrive même à me montrer un document de livraison signé du 20/07/2022 à 18h45 avec une très belle imitation de ma signature, le même jour je travaillais de l'après-midi je termine à 21h00.
Le pire dans tout ça c'est qu'on me livre le colis le 22/07/2022 à 13h et la ont me demande même plus de signature, normal DPD signe à la place de c'est client.

J'attends 2 colis, mis en livraison il y a 1 semaine. A plusieurs reprises on m'informe que mes colis n'ont pu être livrés et que je dois choisir un nouveau créneau de livraison, ce que j'ai fait; rebelote. Et ce soir je reçois un mail me disant qu'un livreur est passé ce jour mais que j'étais absente, or je n'ai pas bougé de chez moi de la journée, personne ne m'a appelée, et mes chiens n'ont pas aboyé donc personne n'est venu. Impossible de les joindre par téléphone, cela fait 2 heures que j'essaie.

L'entreprise de transport la plus catastrophique... une belle brochette de guignols faignasse.. lamentable

Honteux bloqué chez moi et comme d’habitude le livreur n’es jamais arrivé je ne comprends pas pourquoi cette boite existe encore 3fois livraison non faites pas aimable pas professionnel tout juste si on vous balance pas le paquet en bord de route