Avis DPD FRANCE

Société à fuir absolument, un niveau d'incompétence jamais vu .. 5 promesses de livraison, jamais vu un livreur ... à éviter à tout prix

DPD sont des nuls ! Livraison en retard sans motif. Je déconseille FORTEMENT !!!! L'agence de Mulhouse devrait fermée quand on voit comme ils travaillent !!!! HONTE

Médiocre en tout points

J'ai acheté les fournitures scolaires chez Cmaliste et le colis n'a jamais arrivé, malgré les appels, les mails et les messages DPD n'a pas fait la livraison.
Service de mauvaise qualité !

Catastrophique, ne passe même pas à la maison, mais note qu’on est absent, change les jours de livraison… livreur qui n’appelle pas donc pas joignable

Repousse tous les jours

Transporteur nul à (supprimé par l'administrateur) le livreur fenéant trouve tout un tas d excuse pour ne pas faire de détour par chez moi car je ne suis pas sur sa route je pense
Dit qu il n as pas de code d accès pour accéder à la boîte hors j ai 1 interphone et pas de code d accès ce qui prouve qu il ne c est pas déplacer avant sa j ai eu droit à adresse introuvable j habite en centre ville lol et j en passe 4 jours que ma livraison est reportée pour de fausses excuses j en ai marre plus jamais de commande si c est avec ce transporteur plus JAMAIS!!!!! Service client incompétent aussi FUYEZ CET ENTREPRISE!! LA pire que je connaisse dans ce domaine

Troisième livraison avec DPD, troisième fois que le colis n’est pas déposé au domicile alors que je paie la livraison et que je reste exprès chez moi pour réceptionner le colis. Le livreur ne se déplace même pas, il dépose directement en point relai !
Obligé d’appeler pour savoir où est le colis car le point relai n’est pas mentionné.
Service client totalement inexistant, ne propose pas de remboursement de livraison, stipule juste que « le livreur sera informé de son erreur ». La blague !
Il faut arrêter de proposer des livraisons à domicile si vous n’êtes pas capable de les assurer, ou embaucher des livreurs qui ont envie de travailler !
Si vous pouvez choisir un autre prestataire, faites le et fuyez DPD, votre colis n’arrivera jamais à destination avec eux !

Livraison systématiquement repousser

Si je pouvais donner 0 étoile....
Les livreurs dès qu'ils ont le code que le client reçoit sur son portable bah ils trichent et ne mettent pas le colis dans la boîte aux lettres c'est abusé !! Maintenant si je suis absente je ne répond plus aux appels des livreurs qui attendent devant la porte car ils n'auront pas le choix et déposeront dans un point de relais . Maintenant si je vois DPD en tant que transporteur je ne commande plus chez le fournisseur qui bosse avec ce transporteur ils ne sont pas sérieux leurs livreurs.

DPD est un service de livraison déplorable.
Ils vous donne un créneau horaire de livraison mais personne ne viens et quand vous appelez le service client il vous dise qu'ils n'ont aucune solutions pour vous super

Livraison prévu pour ce matin entre 9:00 et midi, il est 18:00 le colis n’est toujours pas statué!
J’appelle DPD tout ce qu’ils savent le dire c’est nous sommes désolé madame…
Le livreur n’est pas passer à la maison, il n’a même pas prit la peine de m’appeler
Entreprise de livraison à éviter si vous voulez recevoir votre colis

A FUIR !!!!!

J’aurai dû recevoir mon colis le 18/08/22, nous sommes le 23/08 et toujours rien
Le 18 et le 19 mon adresse est introuvable alors que tout les gps et les autres transporteurs n’ont aucun problème
A partir du 19 je demande à être livré en point relais, il me promette la livraison pour le lendemain et finalement elle est toujours repoussée
Ce transporteur est minable, je le déconseille fortement aux particuliers comme aux professionnels
Ils en font réellement baver aux destinataires car on bloque notre journée , on annule nos rdv pour attendre une livraison qui ne vient pas

Colis marqué comme livré mais qui n'est jamais arrivé chez moi. DPD est le pire transporteur, je me demande comment la boite tourne encore, employés et livreurs peu fiables et de mauvaises volontés, mettez moi tout ça au chomdu merci!

Livraison prévue par DPD Chronopost ce jour entre 8h40 et 10h40, 9h52 je reçois un mail pour me dire que le livreur à déposé un avis de passage car je suis absent, or je n'ai jamais vu le livreur et encore moins l'avis de passage dans ma boite...

Le colis ne m'a pas été livré à mon adresse, je contacte le service client qui me dit qu'il a été déposé à la poste de ma ville et qu'il est précisé que le livreur n'a pas réussi à me joindre. Or aucun appel en absence et mes proches sur place à mon domicile n'ont vu aucun livreur non plus. Je dois donc récupérer mon colis à la poste nécessitant un déplacement alors que j'ai payé une prestation de livraison à domicile. Inadmissible et aucune information sur le suivi de commande m'indiquant où est mon colis, ni de SMS. Service client correct cependant mais impuissant face aux imprévus. Je ne recommande pas ce service.

Livreur incompétent

Commande passée chez castorama. Devait être livrée aujourd'hui mais mail de dpd livraison impossible. Impossible d'avoir un autre rdv. Personnel nul pour répondre au tel . Ne comprend rien où à des ordres pour faire durer la communication à 0.80c??!!! Même pas le niveau CP. Après 2h d'appel je ne sais pas si je serais livré un jour...... Nul

Transporteur déplorable
Une reprogrammation de rdv avait été établie plusieurs jours avant la date qu’il m’avait transmise, la nouvelle date a bien été confirmée mais non honorée par dpd, je l’ai appris le jour même de la livraison alors que j’avais annulé tout mes rdv
Ils m’ont dit qu’ils passeraient le lendemain entre 9h et 12h, il est maintenant 14h toujours rien et bien évidemment aucun appel du chauffeur comme il était convenu

Horaire de livraison non tenu. plus d'une semaine pour être livré. camion explosé, livreur aimable comme une porte de prison. Lamentable.

Il serait bon que cette société de livraison ferme et que els sociétés ne fassent plus appel à leurs services. DPD est une catastrophe, livreur pas aimable, colis livré au bout de deux semaines après 9 appels au SAV dpd. Je ne veux plus être livré pas ses incapables. A vomir

Autant je n'ai aucun problème avec les livraisons et livreurs mais là ce n'est pas la 1ere fois que les livreurs de cette boite prennent les clients pour des imbéciles. il ne voulaient simplement pas venir jusqu'à chez moi. de la mauvaise fois il ne voulait même pas que je lui indique. Par peur de "salir" leur camionnette? Si les colis que j'ai vu quand il ouvre la porte de son utilitaire étaient aussi bien soignés et distribués que le véhicule tout serait parfait. Mon colis allait mais j'en ai vu qui faisaient triste mine

Désastreux !
La compagnie n'est pas fiable, je n'ai jamais reçu ma commande.
J'ai bloqué 2 journées de travail pour au final faire face à un service de livraison minable et irrespectueux.

Ça fait la deuxième fois que j'ai à faire à vous ça fait deux fois que ma livraison est annulée retardé repousser sans aucune raison

On nous envoie des SMS des mails on nous donne une fourchette horaire mais le livreur met directement un avis de passage dans sonner ni se présenter alors une nous sommes présents.

Incompétent mettre le colis au point relais au lieu de livrer à domicile alors qu'on paye la livraison

désastre total pareil des que je verrai livre par cette boite je ne commande plus

Le colis devait être livré le 9/08 je suis restée à la maison mais je n'ai vu personne par contre j'avais un avis de passage dans ma boite aux lettres qui disait que j'étais absente ce qui est faux ils ne sont pas allée jusqu'à ma porte

Organisation suivi zéro malgré plusieurs relance par message tchat , parcouru 30 km ,10 km pour aller à l'entrepôt qui a déménagé plus de deux ans adresse sur site officiel, 10 km pour allez à l'adresse pas de pancarte ,une dame gentille m'a aiguille, enfin colis trouvé les employés pas de problème, 10 km pour le retour chez moi ,organisation com niveau national zéro, près de deux semaines d'attente pour au final je me déplace, la première depuis que je commande

Toujours dès problèmes pas sérieux ! Une de mes commandes volé aucun retour de leurs parts ! A fuir ! !