Avis DPD FRANCE

Cette société est à fuir le professionnalisme des transporteur est inexistant j'attendais mon colis pour le 23 juillet j'attend toute la journée à 17 hh je reçois un message qui me dis que j'étais absente ce qui est faux et cerise sur le gâteau ils me montrent un avis de passage inexistant dans ma boîte aux lettres .je rappelle pour fixer un nouveau rdv le lendemain. Et surprise à 8h du matin jour supposée de la deuxième livraison ma demande n'a pas ete prise en compte par le dépôt la je pète un câble et nouveau rdv nous sommes le 25 il est 13h40.et je ne suis toujours pas livrée je mattend encore aux pire avec ses bon à rien

Je me permets d'écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant un énième problème de livraison avec dpd.

Il est absolument inadmissible que mon colis n’ait, une fois de plus, pas été livré à l'adresse prévue, malgré toutes les précautions prises. C’est la troisième fois que cela se produit, et à chaque fois, le livreur dépose les colis en point relais sans même tenter une véritable livraison. Ce comportement est inacceptable, d'autant plus que je paie pour un service de livraison à domicile, et que ce livreur est rémunéré pour un travail qu’il ne fait manifestement pas.

Pour éviter tout malentendu, j’ai fait livrer ce colis chez mon beau-père, retraité, afin d’être certain qu’il soit présent lors du passage du livreur. Il a attendu toute la matinée, mais malgré cela, je reçois un message m’indiquant que la livraison n’a pas pu être effectuée. C’est absolument faux. Il y avait bien une personne présente attendant expressément ce colis.

Je suis extrêmement en colère. Cette pseudo société est la seule à poser ce type de problème à chaque livraison, ce qui reflète un sérieux manque de rigueur et de professionnalisme. Il est urgent qu'ils prennent des mesures à l’encontre de ce livreur, dont le comportement démontre un réel mépris envers les clients. A défaut fermer cette entreprise fantôme serait vraiment une bonne chose pour le bien de tous!! Le mépris total du client qui paye !! Surtout ne faites pas appels à leur service!!

Livraison prévu le 9 juillet, j’attends à la maison pour avoir un message à midi pour dire que je ne pourrai pas être livré et reprogrammer une livraison, reprogrammer à aujourd’hui, le 11 juillet. Je reçois un message ce matin me disant que la livraison serai entre 12h et 15h. 14:00 toujours pas de nouvelles. Je vais dans mes mails et je vois comme quoi le colis n’a pu être livré à domicile et a été mis en POINT RELAIS ! enceinte de 7 mois et le colis pesant lourd je trouve ça inadmissible de faire patienter les gens pour rien et de ne pas respecter la livraison à domicile !

Je n'ai jamais reçu mon colis et DPD ferait bien de surveiller ses livreurs. Je pense que mon colis n'a pas été Peru pour tout le monde et pour le moment je n'ai pas de remboursement. Je dois faire des mails, imprimer un document à renvoyer mais n'ayant pas d'imprimante, je ne peux pas le faire. La situation semble bloquée. Cette entreprise met en doute la parole des usagers ce qui est fort dommageable. Je déconseille vivement le recours à cette enseigne.
Si je pouvais mettre zéro, je n'hésiterais pas un instant.
Le 17 juin, mon colis était sensé être livré.......

⚠️Une honte⚠️

Aucun professionnalisme, 2 fois qu'ils sont séances passer a la maison, et 2 fois que les livreurs ne sonnent pas a la maison et déposent le colis en point relais. Une honte

Un triste mélange lamentable d'incompétence et de stupidité...
Comment cette société peut elle encore exister ?
Autant le service téléphonique que le personnel local . Un désastre !
Mon expérience étant trop longue à expliquer, je me contenterais simplement de dire aux futures victimes de DPD de les fuire comme la peste!

Nul, nul, nul.
Impossible d' avoir une information tant que le colis n'est pas en France, livraison programmée par DPD France puis annulée pour finalement appeler à 20h30 en disant qu'ils n'ont pas trouvé mon adresse.
Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec DPD et je ne suis pas le seul.
Pour une filiale de la Poste, cette société devrait revoir l'intégralité de sa logistique du dernier kilomètre.

Service pitoyable, 5 livraisons en 1 mois et 5 colis très abîmé sont certains complètement en miettes. Livreur plus que désagréable.
C'est inadmissible

Les livreurs mentent. Ils indiquent être passés au domicile mais ce n’est jamais le cas. Cette société de livraison est lamentable. Ils ne font pas le travail et prennent les clients pour des abrutis. À fuir.

Manque de professionnalisme !
Je n'ai reçu aucun mail ni SMS concernant ma livraison et en consultant le suivi j'apprends que la livraison a échoué car soit disant j'étais absent alors que j'étais présent a mon domicile , je n'ai reçu aucun appel de la part du livreur !

En colère. Colis jamais livré, même pas présenté. Ne sont jamais venu à mon domicile. Pas d'avis de passage. Prétextant un refus du colis. J'ai eu une proposition de reprogrammation et j'ai choisi un point relais qui n'a jamais reçu mon colis. DPD a retourné le colis au destinataire malgré toutes mes réclamations téléphonique et mails. Société lamentable.

Après un message par mail m’annonçant la livraison de mon colis le lendemain et me demandant si je souhaite modifier le jour de livraison.
J’ai laissé le jour de livraison proposé et pris mes dispositions pour être présent le lendemain,au alentours de 10h40 je reçois un message comme quoi ma commande ne pourra malheureusement pas être livré aujourd’hui et qu’il faut reprogrammer une livraison avant minuit.
Services lamentable que des incompétents au téléphone qui vous disent que votre colis sera livré le lendemain et vous demande si vous avez au chose à demander…tout ça pour mettre un terme à votre discussion.
Du foutage de gueule à chaque livraison.
Dpd un service livraison à fuir.
Pas moyen de mettre 0 étoile 1etoile est déjà trop

J attendais une livraison aujourd'hui et j ai rien eu service lamentable même pas d excuse j ai bloqué ma journée pour rien.Faudrait revoir vos services car ça sert à rien de refaire un créneau.

Encore une fois déçu par DPD , j'attends depuis 8 heures mon , colis appel 2 fois à l'agence car aucun mail ou SMS pour l'arrivée du colis , au final à 17h30 on me dit que mon colis ne sera pas livré et que je dois reprendre un rendez-vous......

Au final une journée de congés perdue pour rien , mon colis non livré et je vais devoir reprendre un jour de congés pour rien ....

Agence à fuir , vraiment des incapables .
La note juste est 0

Comme les autres,livraison en relais alors que j attendais à la maison
Méfiez vous dpd,ça ne durera pas!!!

Pire service de livraisons le livreur ne passe jamais chez moi et à chaque fois je dois me faire livrer ou chercher en point relais. Je déconseille vivement .

Bonjour je suis pas contente de DPD
On devais me livre chez moi malgré que je paye
Et cette personne m appelle pour me dire je vous mais le colis a un point relais je lui dit mais monsieur on doit me livre chez moi il me répond j ai pas le temp
Mais ce monsieur m'a raccroché sans dire rien

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile !!! j’attends mon colis depuis trois jours qui n’arrive pas les conseiller DPD me font tourner en rond toute la journée en me disant que le livreur a sûrement prolonger sa tournée. J’attends donc de huit heures à 20h sans nouvelles du colis. Quand je les appelle et que je fais des réclamations, on me répond par oui je vais chose qui n’est jamais faite. À ce jour j’attends toujours mon colis. À fuir

Livreur à fuir. Livraison annulée 2 fois . Bloqué à la maison pendant 3 jours. Livraison entre 8h et 18 h . Annulation au dernier moment. À fuiiiir

Et je ne peux pas mettre 0..dommage. Un colis devait m’être livré chez moi ce jour. En fait pour voir où en était la livraison je me suis au site et me suis aperçue qu’il avait été déposé en relais pick up! J’ai appelé le service client qui m’à dit que le transporteur m’avait appelée, ce qui est faux et que je n’étais pas chez moi. Mensonge !! J’ai prévenu Philips, là où j’avais passé ma commande pour leur signaler.
Transporteur à fuir

Indiqué livré. Le livreur n'est jamais passé malgré ma présence à mon domicile
Et ce n'est pas la première fois que ça arrive
C'est pas serieux

DPD CE n'est pas sérieux retard dans les livraisons et le livreur ne passe pas au domicile quand c'est prevu et préfère déposer ses colis dans un point relais ( gain de temps) pour lui et personne ne vous prévient très déçu

Expérience exécrable avec les livraisons et livreurs DPD, pas de colis reçus, soi-disant livrée, livreur injoignable le seul en France et au monde a ne pas avoir de téléphone portable, après maintes réclamations j’ai réussi à « récupérer » mon colis qui a été déposé à une adresse et nom complément différent de mes coordonnées, de plus le livreur ne savais pas lire les noms ni adresses, pas poli et sale, service lamentable, société de transport à *, car je n’ai pas récupéré mon colis grâce à eux!!!

4 jours pour livrer sans aucune raison dp