Avis EC FIBRE FRANCE

Attention, (supprimé par l'administrateur) !
Se fait passer pour Orange et met la pression au téléphone.

Je ne conseil pas cette opérateur. Promesse de fibre depuis février et toujour rien et rejete la faute sur le technicien Orange. .location de matériels imposer à prix extraordinaire, et ne fonctionne pas correctement. Recommander envoyer coup de téléphone immédiat. Pour nous couvrir de fleurs.

Nous étions éligible à la fibre depuis 1 an mais impossible de finaliser le raccordement.
Nous avons contacté cette société qui à réalisé l'ensemble des travaux sur notre batiment pour permettre au technicien fibre de finir notre raccordement.
De plus, nous avons pu bénéficier d'une nouvelle tarification plus avantageuse sur notre facture opérateur.
Enfin, il faut souligner l'archi disponibilité et la réactivité du support technique qui peuvent même répondre aux urgence le dimanche !!

Client depuis 5 mois j'ai pu bénéficier d'un raccordement à la fibre optique grâce à cette société.
Je recommande pour la qualité du service client qui est irréprochable (je gère une pharmacie et techniquement la bascule vers le nouvel opérateur s'est très bien passée)
Le tarif est plus à peine plus élevé qu'avec mon précédent prestataire mais largement compensé par le gain en qualité et service.
Tout est bien suivi, bien expliqué, bien détaillé.
Je recommande vivement

J’ai contacté fibre France car je ne savais pas avoir la fibre chez un concurrent
Ils nous ont promis qu’ils pouvaient la mettre et seraient moins cher
Évidemment il y avait des frais de résiliation et ils nous ont fait un pack complet avec des choses que nous avions pas besoin et nous ont fait signer en vitesse pour soit disant que pour aller vite il fallait signer tout de suite sur la tablette
Au fait on se retrouve avec 2 leasings avec du matériel que nous n’avions pas besoin.et les frais cè rupture compté dedans en indiquant installation et un contrat avec eux de 5 ans
Et en plus une facture chaque mois avec des maintenance qu’ils nous servent à rien car avec leur pack tout fait ça nous sert à rien et il a fallut presque 10 ans pour que ça va
Si on avait su en allant simplement chez un opérateur pro vous avez assez
Dès les 5 ans je résilie
Faites attention et ne signez pas de suite et bien tout lire surtout ce qui est écrit en petit

Ils se sont occupé de tout et assurent le service après installation.

ENFIN reçu la fibre grace à Fibre France !
Merci

Tout c'est bien passé rendez vous, installation, disponibilité, je recommande

A fuir... Si je pouvais je mettrais 0 étoile. Cette société m'a contactée en tant que professionnel et veut me faire signer un contrat de transition IP en me faisant croire que je n'avais pas le choix. Le discours est bien ficelé et moi qui suis très méfiante j'ai failli me faire prendre jusqu'à la facture à payer: 9000 euros sur 5 ans. Là ça n'est pas passé. J'ai téléphoné à des professionnels pour prendre renseignements et ils m'ont fortement conseillé de ne pas signer ce contrat abusif.
Bien sûr je ne répondrai donc pas au prochain contact téléphonique prévu.