Avis EDOUARD DERVILLE GENEALOGIE
Le Havre
60 RUE VICTOR HUGO, 76600 LE HAVRE
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Christelle L
Date de l'expérience: 08-12-2025
Étude réactive, disponible
Merci à Mme (supprimé par l'administrateur)pour son professionnalisme et son écoute.
Encore un peu de belle personne humaine dans ce bas monde.
Didier
Pourriez-vous préciser combien de temps a duré l'étude généalogique réalisée dans cet établissement ?
Céline
Avez-vous des actualités sur le travail chez EDOUARD DERVILLE GENEALOGIE ? La discussion semble être terminée.
Valérie
Date de l'expérience: 06-08-2025
Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferais.
Attention à ce cabinet de généalogie qui vous demande de transmettre des informations vous concernant afin de toucher une pseudo assurance vie d'une personne de la famille décédée par le passé. Nous avons été en contact avec Adrien Devaux. Il vous demande de transmettre des documents pour les envoyer à un assureur afin que vous puissiez toucher votre héritage. Un an après, aucune assurance ne nous a contacté. Il refuse systématiquement de nous donner les informations concernant cette assurance afin que l'on ne prenne pas contact avec eux. Il vous mène en bateau à chaque appel téléphonique que vous lui passez et ne réponds jamais au courrier recommandé que vous lui envoyez. Bref, ne communiquez aucune information à ce cabinet car vous ne saurez jamais où sont envoyées les données vous concernant et ne serez jamais recontacté par personne. Je viens donc de prendre contact avec un avocat afin de faire valoir mes droits et je vais également déposer une plainte envers ce cabinet.
ED Généalogie
Date de l'expérience: 10-08-2025
Chère Madame,
Nous comprenons votre déception face au déroulé du règlement de ce dossier.
Nous sommes tenu à la confidentialité quant à la compagnie d'assurance-vie nous ayant mandatés.
Nous sommes également tenus à la confidentialité quant aux informations personnelles que vous nous transmettez, soyez-en assurée.
La succession étant déficitaire en raison d’une créance d’aide sociale par le défunt, aucun règlement à votre profit n’était possible. Nous ne faisons pas hériter d'une succession déficitaire.
Le généalogiste de notre étude, dont vous remettez la façon de travailler en cause, vous a recontacté par téléphone suite au recommandé que vous mentionnez.
Quant aux délais, ceux-ci dépendent malheureusement des organismes concernés et restent indépendants de notre volonté. Ainsi nous avons procédé aux recherches selon la clause et selon les informations dont nous disposions en temps et en heure.
L'actif de l'assurance-vie ainsi que la dette de créance sociale ne nous ont été transmis qu'après être déjà entrés en contact avec les potentiels bénéficiaires.
Nous restons pleinement engagés à traiter chaque dossier avec rigueur, transparence et professionnalisme, quelle qu'en soit son issue.
Michel
Quelle action mettez-vous en place pour favoriser le bon contact avec les clients ? Pourriez-vous préciser quelles informations ont été demandées ?
Chiffre d’affaires et bénéfices de EDOUARD DERVILLE GENEALOGIE
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
0100k200k300k400k500k600k
0100k200k300k400k500k600k
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 358 k | 318 k |
| Salaires et traitements (€) | 96 k | 84 k |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 23 | 21 |
| Résultat d’exploitation (€) | 205 k | 168 k |
| Résultat net (€) | 164 k | 134 k |
| Trésorerie disponible (€) | 454 k | 415 k |
| Capital social (€) | 358 k | 358 k |
Clémence
Les salariés semblent-ils plus fiers de leur entreprise chez EDOUARD DERVILLE GENEALOGIE ou chez BRIGIT ?
Clémence
Est-il vrai que EDOUARD DERVILLE GENEALOGIE s'occupe de les services de constitution de dossiers rassemblant des éléments factuels et des informations?
Cartographie de EDOUARD DERVILLE GENEALOGIE
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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