Edreams.fr à Paris Avis

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FRAUDE
Date de l'expérience: 2024-12-10

Pratiques frauduleuses sur les prix des billets: l'entreprise GO VOYAGES se cache derrière edreamset et facturent des surcouts au moment de la validation du paiement bancaire.
A dénoncer à la DGCCRF!

Hélène

Des détails sur les surcoûts appliqués durant le processus de réservation seraient utiles. Ce type de pratique est-il courant sur le site ?

2024-11-09 09:22
Avis sur Edreams.fr :
basée sur 20 avis 
Avantages :
  • Service client professionnel et serviable avec des agents mentionnés pour leur patience, leurs explications claires, et leur écoute attentive

  • Efficacité dans la résolution des problèmes, notamment concernant les réservations et les annulations de vols

  • Bonne expérience de réservation, avec des options variées proposées lors de la recherche de vols

Inconvénients :
  • Problèmes d'abonnement Prime, avec des difficultés mentionnées pour l'annulation, et des prélèvements inattendus

  • Inquiétudes concernant la transparence des prix, avec des cas de prix affichés initialement qui augmentent après réservation

Contenu généré par l’IA basé sur les avis d’utilisateurs

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