Avis ELECTRO DEPOT GROUP

Bonjour,

Je suis très déçu par le service après vente d’électro dépôt.

Suite à un achat d’un lavage vaisselle le 2 mai 2026, l’appareil ne fonctionne plus.
Aucun technicien ne vous rappelle.

Je déconseille fortement d’acheter dans cette enseigne.


Bonne journée

Acheter un hachoir multifonction de l marque electro déposer le 13/05 le vendeur me dit que si il y a le moindre soucis on nous le remplace avec un neuf .
Je vais le retourner car le bol en plastique commence a craquelée le couvercle de l'eau s'infiltre quand je le lave et des dépôts noir sort de cette endroit là et tombé dans mes aliments pas du tout hygiénique. Je ne recommande pas du tout le hachoir multifonction de chez électro dépôt. Le bol craqule en même pas 2 mois d'utilisation et de l'eau s'infiltre dans le couvercle. Le SAV me répond que je suis juste bonne a en acheter un neuf qu'il ne feront rien pour moi . Inadmissible pour un magasin qui ce dit faire attention au budget des client et qui nous dit remplacement a tout moment pour n'importe quelle problème. Je n'y retournerai plus jamais

Carine du SAV Lanester très professionnelle et à l’écoute du client

J'ai acheté un lave linge le 28/04/2026, le 28/06/2026 les charnières du couvercle se cassent ,je me rend au magasin de Cabriès et là on me dit ,non de n’ai pas garantie alors que se sont des matierères plastique donc defaut de fabrication.

J'ai acheté une plaque de cuisson nickel rien a dire et pareille pour le mini four impeccable aussi

JE COMPRENDS PAS POURQUOI C EST UN ORGANISME QUI LIVRE LES APPAREILS MENAGERS . 50 EUROS POUR CE FAIRE LIVRÉ. JE SUIS PAS D ACCORD

Je suis passée à 15h 09 acheter un article qui finalement ne s’adaptait pas a la prise audio de ma voiture donc ça ne convenait pas. Je l’ai retourné aussitôt et au sav la dame m’a fait un avoir direct sans me demander mon avis alors que je souhaitais un remboursement tout simplement. Elle m’a dit d’aller avec cet avoir en caisse pour me faire rembourser. La caissière très gentille pendant qu’elle fait le remboursement sa caisse beug et après plusieurs tentatives , à sa caisse et aune autre caisse à côté rien . Une heure je suis toujours en train d’attendre le remboursement
Personne n’a pu trouver une solution . Plus d’une heure après quelqu’un vient prendre mon numéro et me dit qu’il s’en occupera. Je lui ai dit quelqu’un vient c’était dommage parce que j’ai attendu plus d’une pour rien alors que j’avais mes enfants à récupérer. Je pars donc sans être être remboursé et sans pouvoir récupérer mes enfants à temps .
Franchement c’est regrettable et c’est pas normal de traiter un client ainsi . Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin

Poste d'équier.ère Dépôt chez ELECTRO DEPOT GROUP!

Responsable de l'accueil client, gestion du rayon, approvisionnement, et encaissement. Une première expérience en grande distribution est requise. Offre une ambiance dynamique, des opportunités d'évolution et des avantages comme des promotions en magasin et une mutuelle.

Les attentes sont-elles claires pour ce rôle? Des anecdotes à partager sur ce poste chez ELECTRO DEPOT?