Avis ELLOHA

Channel manager à fuir !! grande déception
Nombreux bugs, support inexistant
Aucune considération pour les clients, aucun suivi et aucun contact.

J'ai rencontré énormément de bugs avec elloha qui m'ont causé un préjudice financier avec des Surbookings, des frais déguisés d’Elloha sur STRIPE
Le site ne sait pas gérer les synchronisation avec Booking lorsqu’un hôte comme moi dispose de plusieurs maisons dans un même compte. Ne vous laisser pas duper par ce site qui vous demande de fusionner votre compte Booking. Vous perdrez alors toute votre notoriété, les avis de vos clients, vos notes etc… Elloha vous demande de supprimer TOUTES vos maisons, d’en garder 1 SEULE et de recréer de nouvelles annonces pour les maisons anciennes que vous avez supprimées. Autant vous dire que vous n’allez pas de suite avoir des réservations clients si vous vous laisser faire par ELLOHA. Il se cache bien de vous dire la chose lorsqu’ils vous vendent le produit.

Je déplore totalement la mauvaise qualité de ce prestataire - tous les services y compris techniques sont injoignables. J’ai voulu changé le 08/02/2024 de chanel manager alors que j’étais chez EVIIVIO et 29 jours plus tard, je demande l’annulation de mon abonnement à cause de leur complexité de synchronisation des canaux de vente et même de l’impossibilité dans mon cas de connecter Booking. Je suis laissée seule durant 29 jours à me débrouiller seule à chercher une solution et à passer des heures interminables avec BOOKING par téléphone. Il y a eu une très mauvaise communication commerciale dès le départ. Et on me répond que le remboursement n’est pas possible car la synchronisation avec booking est possible. Ah oui, mais à quel prix ?Recommencer tous sont travail depuis 2012 !!! la blague !

Très mécontent de ce Channel manager, publicité mensongère à la limite de l’escroquerie du fait qu’il est annoncé sur leur site 0% de commission hors cela est faux car ils prennent des commissions déguisées par le biais de stripe et quand vous vous en rendez compte ils refusent de vous rembourser pour les quitter de ce fait partie quand même car application non compatible avec l´hôtellerie.
VENTE FORCEE.
FUYEZ….. CE SONT DES ESCROS

L'entreprise ELLOHA recherche un chargé/une chargée de développement et contenu marketing. Les principales missions sont de paramétrer le compte pour les démonstrations de la solution, d'optimiser et d'améliorer le contenu en fonction des besoins des clients, de répondre aux demandes des clients et de faire de la veille sur les outils digitaux. Pourriez-vous expliquer davantage en quoi consiste l'accompagnement des clients dans leur prise en main de la solution ? Est-ce qu'il y a une formation prévue pour cela ?

UNE HONTE - TRES MALHONNETES - DU VOL tout simplement !!

Après avoir mis 5 étoiles, car j'avais eu une personne lcompétente de chez Elloha au Tél., par rapport à un problème technique,
La situation s'est fortement dégradée
* Différentes personnes d'ELLOHA ont pris la main sur mon compte AIRBNB pour modifier certains paramètres. Conclusion je n'ai jamais réussie par l'intermédiaire de cette plateforme à travailler correctement avec AIRBNB. Trop de manipulations incorrectes sur le compte ...
Je ne me suis plus servie de cette plateforme, depuis qu'ils ont purement et simplement supprimé EUX MEMES mon compte par erreur, puis l'ont réactivé à ma demande, afin que je puisse accéder à mes archives au minimum.
Et surprise, ils m'ont prélevé automatiquement la somme de 360 Euros sur mon compte, pour renouvellement annuel.
J'adresse un courriel en expliquant la situation et comme j'avais oublié de cliquer sur "me désabonner", j'ai eu une réponse très sèche de la comptabilité qui m'a fait comprendre que ma réclamation pour le remboursement des 360 Euros prélevés le mois dernier ETAIT DEFINITVEMENT CLAUSE. Et que mon abonnement même résilié maintenant serait valide jusqu'à l'année prochaine

Très mécontent de ce Channel manager, publicité mensongère à la limite de l (supprimé par l'administrateur) du fait qu’il est annoncé sur leur site 0% de commission hors cela est faux car ils prennent des commissions déguisées par le biais de stripe et quand vous vous en rendez compte ils refusent de vous rembourser pour les quitter de ce fait partie quand même car application non compatible avec l´hôtellerie.
Fuyez %MODARATED%

Une boîte avec une super ambiance

Des managers ne sachant pas manager. Aucun savoir être ni savoir vivre.

Super apprentissage, c'est une entreprise qui évolue et où on en apprend tous les jours

Une entreprise avec de vraies ambitions ! Toujours des choses à améliorer, mais dans l'ensemble, il y a tout pour se sentir bien.

Médiocre expérience.

Une Manageuse qui agit sous le coup de l'impulsivité.

Récemment recrutée dans cette entreprise, il n'y a aucune organisation et aucun plan de formation vous permettant d'intégrer votre poste dans de bonnes conditions.

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Récemment recrutée dans cette entreprise, il n'y a aucune organisation et aucun plan de formation vous permettant d'intégrer votre poste dans de bonnes conditions.

Cette entreprise est nulle