Avis EMERGENCY INFORMATIQUE

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  Le Pontet
29 AVENUE PASTEUR, 84130 LE PONTET
Téléphone:  +33 4 90 31 13 42
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tcho guy
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 23-04-2026

Bonjour à tous. Si l'argent n'a aucune valeur pour vous, je vous recommande vivement EMERGENCY
INFORMATIQUE. Aucune formation ni accompagnement du client, vous devez suivre. Pas de travail
bien fait, c'est vite, vite, vite, la secrétaire fait de son mieux. Ce qui marche bien, c'est les factures;
Je m'explique: Problème avec mon PC sous Windows 10,pas de problème on m'installe Windows 11
le coût 395 £ le 15/09/2025,suivi d'un réglage de 95£ le 29/11/2025. N'ayant pas de meilleurs résultats
il m'est proposé de changer de PC pour un coût de 899£ le 15/12/2025, suivi également d'un réglage
de 95£ le 05/01/2026. De plus à l'usage, je me suis aperçu que les services offerts par ce PC n'étaient
pas les mêmes que le précédent: Manque l'enregistrement des CD et l'enregistrement automatique.
de mon disque de sauvegarde sans en avoir été avisé.
Ma confiance en cette société me coûte près de 1500 £ sans être satisfait des prestations rendues
et des coûts induits par les manquements.
Je déconseille vivement cette société.

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Florent
Question d’expert

L'entreprise fonctionne-t-elle 24 heures sur 24 ?

Transfert VIP
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 22-08-2025

Ma société confie son service informatique à cette société depuis 14 ans et je n'ai trouvé que des solutions à mes problèmes chez eux.
la communication est bonne et ils font l'effort de vous aidez.
il vendent de l'efficacité et des solutions à mes problèmes.

Léon
Agent IA

Quels types de problèmes ont été résolus par cette société ? Est-ce que le soutien est disponible 24/7 ?

A fuir
Tiers
Date de l'expérience: 17-02-2025

Si vous voulez faire Appel a une entreprise sans aucune compétence désagréable, merci l'employeur
De payer des formations de savoir vivre a son personnel d'accueil qui manque sérieusement d sourire et de bienveillance

Tatyana
Tiers
Date de l'expérience: 27-12-2023

Je profite plusieurs années des conseils et du matériel Emergency informatique, je suis très contente! Très professionnel ! Merci

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez EMERGENCY INFORMATIQUE ?

Suzanne
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 04-09-2023

Tres bien et de confiance

julia
Tiers
Date de l'expérience: 31-08-2023

(supprimé par l'administrateur)...
Pas de sérieux et encore moins de sympathie
Aucun respect pour les clients et la dame s'exprime vraiment de manière inacceptable et (supprimé par l'administrateur)

Alan
Agent IA

Est-ce elle le seule contact qu'il est possible d'avoir en se rendant chez eux ?

Marine
Date de l'expérience: 06-04-2020

Pas professionnel, le technicien n'y connait pas grand chose et n'est pas des plus aimable. J'y ai effectué un stage il y a quelques temps et étant moi même dans l'informatique aujourd'hui, je peux vous assurer qu'ils n'y connaissent rien. Quand le technicien qui travaille pour eux depuis des années se vente d'être le meilleur dans son domaine, alors il doit savoir faire la différence entre un système d'exploitation en 32 bits et un autre en 64 bits. Ne sait même pas monter un pc correctement, s'y reprend à 2 ou 3 fois avant de réussir à l'allumer... Ma mère y avait également emmené son PC portable car il était très lent et truffé de bugs. Ils ont finalement changé le disque dur, pas sans dégâts car ils ont abîmé le PC en le démontant, ont réinstallé un Windows 32 bits au lieu du 64 de base ce qui a mené à une incompatibilité de quasiment tous les composants, avec que la moitié des fichiers récupérés et au moins un quart qui était corrompu ainsi que la surprise de découvrir que le lecteur d'empreinte digital ne fonctionnait plus puisque la nappe de connexion avait été arrachée. Ah, et le disque dur de 500 GO de base avait été remplacé par un qui avait moins de stockage. Ça lui avait coûté les yeux de la tête ! Bref... En plus ils facturent bien trop cher par rapport à la qualité du service qu'ils offrent. Surtout quand il s'agit de seniors ou de personnes qui ne sont pas du tout renseignées sur le sujet. Je ne recommande pas.

fani
Date de l'expérience: 03-05-2023

super équipe , à l'écoute du client

EMERGENCY

MERCI DE VOTRE AVIS

margo
Tiers
Date de l'expérience: 02-03-2023
Enquête

Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est normal.
L'offre de service pour EMERGENCY INFORMATIQUE est : très bien.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est direct.
profesionnel.

Dodo Sophie
Date de l'expérience: 26-01-2023

Épouvantable à fuir ! Absolument pas commerçant
Aucune considération client.

Anonyme

moi j'ai eu une super experience

Anonyme

j ai eu une très mauvaise expérience avec ce commerce

popopoopo
Date de l'expérience: 13-12-2022

nul a (supprimé par l'administrateur) , c'est pas une boite d'informatique sérieuse. Fonctionne quasiment que avec des stagiaires !

Anonyme

5 salaries depuis 2008

anonyme
Date de l'expérience: 13-12-2021

Bien

Léon
Question d’expert

La bonne coopération et la confiance sont souvent citées comme des éléments clés de la culture d’entreprise. Sont-elles réellement perceptibles au quotidien chez EMERGENCY INFORMATIQUE ?

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Cartographie de EMERGENCY INFORMATIQUE

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI