Avis ENCRE BOX
Le service client se montre-t-il réactif et arrangeant en cas de retour ou d'échange ?
Je n'ai pas eu ce genre d'expérience par contre on a toujours répondu à mes questions et mon expérience était positive.
Commande d encre il y a 2mois. Rien reçu mais bien débitée. Excuses bidons : inondations, plus d argent dans la société et enfin bordereau de livraison par gls...sans numéro de suivi...je pense bien ne jamais voir la couleur de ces encres!! A fuir c est 1 (supprimé par l'administrateur)
Avez-vous déjà utilisé des produits achetés chez ENCRE BOX ? Comment trouvez-vous la qualité/prix ?
Colis bien reçu, j'ai bien était conseiller sur les encres , elles sont de bonne qualité et de fabrication française je recommande. Merci
Achat d'une tête d'impression Canon pour un produit difficile à trouver neuf. Tout s'est bien passé.
Au regard des avis j'ai été un peu inquiet quand le weekend est passé sans nouvelles.
Mais début de semaine reprise de contact.
Tête d'impression reconditionnée qui vient de Chine, identique à l'originale. La provenance explique peut être certaines expériences négatives de livraison.
Encrebox semble être l'intermédiaire et semble avoir fait des efforts par rapport aux années précédentes et expériences négatives.
Pour ma part entièrement satisfait. Un peu cher mais moins qu'une nouvelle imprimante A3 et meilleure qualité que les têtes vendues à 35€ sur Amazon.
J'ai commandé de l'encre photo Canon , j'ai bien était conseiller et bien reçu dans les temps, encre de fabrication Française de qualité. Je recommande
Bonjour,
J'ai acheté des cartouches chez encrebox il y a plusieurs mois je n'ai jamais reçu les cartouches!
Cordialement
Faite attention site à fuire!
Attention, visiblement un arnaqueur.
Nous avons commandé des cartouches à remplir.
On a été livré 20 jours après et les cartouches empechent l'imprimante de se fermer.
Elles ne sont clairement pas adaptées.
Apres avoir demandé le remboursement, il nous dit avoir été victime d'une arnaque facebook qui lui a vidé ses comptes !
Un comble !
Est-ce que quelqu'un peut bloquer ce site ?
Bref, fuyez!!
Retard dans la livraison et 2ème colis toujours en attente. Cela fait 3 semaines
J'ai commandé une tête d'impression pour 90 euro ça fait 18 mois j'ai rien reçu jusqu'à ce jour c'est une société de (supprimé par l'administrateur)
J'ai commandé une imprimante allimentaire l'année dernière bien reçu sans souci
Un ans est passé aujourd'hui je suis en panne le vendeur m'a directement renvoyer une imprimante pour ne pas être pénalisé sur mon travail et je rexpedi celle en panne rien a dire très pro a l'écoute réponde a tt les mail sans aucun souci oui je recommande vivement encre box pour sa qualité de travail et rapide aussi pour les feuilles allimentaire encre ect
Bonjour, merci pour votre avis.On continura à travailler avec passion et en faisant au mieux afin de remonter la pente suite à cette période de COVID. Pour information , nos encres alimentaire sont toujours Française et depuis Janvier nos encres bureautique aussi.
A bientôt.
Quelle rapport l'encre c.limprimante qui est morte vous le saviez très bien elle a deux mois et demis seulement c'est pas normal
Il mon pas envoyé une de dépannage je suis en panne depuis 6 jours sa tourne en rond en gros je dois renvoyer celle si pour qu'il y regarde à ma charge je dois payé 80 balle pour une tête impressions a ma charge pi quoi encore
Je renvoie rien a ma charge je vais contacter canon
Qu'il m'explique que deux mois et demis c déjà mort je veux un remboursement et je renverrai l'imprimante
ça ne corresponds pas du tout à mon expérience
Ne commandez pas sur se site , aucun produit ne sera envoyé ! Attention (supprimé par l'administrateur) .
Cela fait 3 semaines que nous avons effectues un paiement et aucun retour de la part du fournisseur .
Les numeros de telephone ne repondent pas non plus !
désoler pour vous ais est-ce que vous avez leur adresse mail? si oui est-ce que vous les avez laisser un mail?
Attendre 3 semaines pour être livrée c'est un peu long. Mon compte a été débité le jour de la commande ! Portable injoignable, mails restés sans réponse. Livraison initiale via la poste puis GLS avec une adresse expéditeur qui ne correspond pas à celle du site.
L'établissement ENCRE-BOX : Etablissement fermé le 31-12-2020. Comment peut on encore commander sur ce site ?
L'entreprise n'est plus active mais garde vos paiements!!
impossible, visisblement, de porter plainte contre une entreprise qui as officiellement déjà été radiée du registre des entreprises
J'ai commandé de l'encre est des cartouches vides, après un mois de relance, j'ai bien reçu ma commande avec en prime un flacon supplémentaire pour le désagrément
(+) les flacons sont daté avec une date de péremption
mise à disposition de seringue pour le remplissage
(-) le délai d'attente sans être informé
le 05.02.2022 je passe commande sans créer de compte d'un kits recharge encre imprimante canon on me confirme la commande et le payement. le 09.02.2022 la commande est expédiée ne voyant rien venir le 21.02.2022 je demande le numéro de suivis pas de réponse. donc éviter ce site d'arnaqueur (supprimé par l'administrateur)
aucun numéro de suivi mentionné sur la facture ni sur le détail de la commande
Haan vraiment désolé pour vous et vous ne connaissez ou l'entreprise est situé?
Adresse : 8 Rue des Vignes, 47520 Le Passage, France
Vous ne vous rendez pas à cette adresse pour votre articles alors?
J’ai passé commande depuis le 18 Décembre pour un montant de 113,70€. Marchandise jamais reçue. Jusqu’à ce jour malgré plusieurs relances. Pourtant j’avais l’habitude de commander, je n’avais jamais eu de problèmes.
Arnaqueur, promet depuis des mois la fourniture d’une nouvelle imprimante à encre alimentaire. Trouve chaque fois une excuse pour le retard et maintenant dit qu’il n’a rien promis.
Zero, aucune promesse tenue pour le remplacement de mon imprimante alimentaire achetée et qui n’a jamais fonctionné
Bonjour ,on garantie les imprimantes mais sur ce cas là précis ça était plus compliqué que prévue.Cordialement.
Je nen reviens pas comme moi.tres.disponible et joignable la 1ere fois pour lachat et ensuite malgré nomvreux appels et messages aucunes réponses. Imprimante alimentaire catastrophique des heures passées dessus pour sortur 1 feuille en sachant que cest mon outil de travail. Quelle deception
Mr est un beau parleur mais aucun professionalisme. A fuir
J ai comender pour plus de 50 euros et plus de son plus d image. Ils ne répondent pas au téléphone et le suivi est bloqué à préparation de votre commande. Et bien sûr les jours passe et rien du tout.
Super service et hyper réactif quand on pose des questions. Super contente !
Vous pouvez nous dire plus sur le service d'ENCRE BOX ?
Merci pour votre réponse , revenez vers moi quand vous voulez .Cordialement.
Bonjour, que voulez vous savoir exactement ? Cordialement.
j'ai demandé deux fois des informations jamais de réponse.
Peut-être vaut-il alors la peine de les appeler ou d'envoyer un e-mail à l'adresse de cette entreprise ?
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Giorgio Cattarin facture FA002169. Encre PGI550:il est pas noir mais vert!!!!!(poubelle).
Yellow 551:apres 40-50 pages imprimées il bouche les buses!!!!! aucun résultat après lavages (eau, alcool).Trois têtes d'impression inutilisables. 300 € perdus!!!! Encre Box c'est fini.
Bonjour , quand l'encre noir devient vert , c'est un soucis de têtes d'impression.Nous fournissons pas d'encre verte à part pour certains modèle d'imprimante photo canon.Nos encres sont certifiées identiques à la formule du fabricant . Cordialement.
Livraison rapide très professionnel
Des produits sont-ils bien emballés ? C'est important. Merci d'avance
Merci , à bientôt. Cordialement.
Bonjour , oui le colisage est important , nous avons investit dans du matériel pour que nos colis soient le plus protéger. Cordialement.
Comment se passe le paiement? On le fait après la livraison?
Quelles améliorations les employés aimeraient voir concernant les primes chez ENCRE BOX ?
J'espère que certains d'entre vous m'aideront à dire si cette entreprise convient aux personnes sans expérience. Je vois qu'elle a une note de 3/5, savez-vous pourqoui?
Bonjour, la raison est que quand il y a un soucis avec un client , il le dit et il a le droit mais tous nos clients avec qui nos relations sont bonnes ne le disent pas. Si vous voulez un renseignement , contactez nous. Cordialement.