Avis ENVIRONNEMENT DE FRANCE
Peux on se regrouper pour faire démarche commune auprès avocat ou autre
Je suis tout à fait d'accord pour se rejoindre et créer un collectif ou autre ?? pour se faire indemniser des conséquences de non-chauffage !
Oui bonne idée
Vous pouvez me joindre sur l'adresse mail mufibox@gmail.com
Je suis d'accord pour rejoindre le collectif
Prête à se regrouper
Bonjour ho que oui
Je répond pour tout le monde pourriez vous mettre un avis sur le compte Facebook de cette société ce qui me permettrais de vous trouver et de vous aider il y a déjà plusieurs victimes regroupées
Déjà fait pseudo Facebook Mum lai
intéresser je suis dans le même cas que vous ou est ce que vous êtes regrouper.
bonjour.
je suis dans le même cas ou est ce que vous êtes grouper ?
Entreprise catastrophique, aucun suivi,impossible de joindre le sav ,la pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas
Arnaqueur en puissance
Ballon thermodynamique en panne depuis mai . Venu voir en octobre ! Oh miracle. Et depuis plus rien. Soit disant que la piece eqt commandé mais quand on appelle tjrs la meme réponse : on va contacter le service technique. Szevice qui doit etre inexistant puisque ils nous recontactent pas
A fuire ABSOLUMENT
Pourquoi vous l'avez appelé pour réparer votre ballon? Vous n'avez pas pu contacter une autre entreprise ?
Comme il y a une garantie de 10 ans pièces, main d'œuvre et déplacements, si un autre entrepreneur n'est pas désigné par la société Environnement de France et bien tout se retourne contre vous car vous n'êtes pas passer par Environnement de France pour vous faire dépanner par l'un de ses entrepreneurs ou installateurs ou ???? !!! Et encore donc une belle (supprimé par l'administrateur) pour ne plus vous dépanner.
Des escros en puissance ,surtout à éviter
Une étoile c'est genereux ! Absolument honteux ! Des arnaqueurs pour sûr ! Impossible de joindre quelqu'un dans l'entreprise. Un standard externe prend les appels et promet de passer le message , mais jamais aucune suite ! Le seul qui prends mes appels mais pas de bon coeur c'est monsieur Louis qui est sois disant dans le département de recherche. Ce monsieur était responsable du commercial qui a vendu le systeme et qui ne travaille plus pour l'entreprise. Monsieur Louis promet de contacter le bureau administratif mais rien ne suis...
L'instalation des panneaux photovoltaique a été complété le 13 juin ; J'ai finalement reçu l'application " enphase " en septembre (sans aucune explications !) et depuis plus rien ! Je n'ai pas recu les aides financières car apparemment, mon dossier n'a pa été enregistré. Refu absolu de communiquer quoi que ce soit !
D'après la longue liste de clients mécontent, je me demande vraiment comment cette entreprise peut encore continuer à opérer et à arnaquer ces clients ?
Je suis dans le même cas de figure
La même situation
@ 1958, ah bon ? Tu as eu une affaire avec eux ? Comment tu peux évaluer cette société ?
Des arnaqueurs bien organisés
Pas possible de mettre zéro étoile, c'est bien dommage. Nous avons déjà porté plainte auprès de la notre gendarmerie pour la non attribution de MaPrimeRénov d'après Environnement de France !! En fait le dossier n'a jamais été présenté et maintenant à priori trop tard maintenant.
Très mauvaise expérience de PaC ne démarrage plus depuis sa remise en route le 24 octobre 2022, après une mise en service difficile le 9/2/2022 prévue le 4/02/2022. Un fait irréel après lettres RAR, mails multiples, et tél quotidien sur leur plateforme de réclamation aucun résultat ! J'ai vu que sur un commentaire c'était un M. Louis qui suivait son dossier et bien nous c'est un M. Charles et avant c'était parait-il un M. T !!!
Qui serait pour monter un collectif pour attaquer cette entreprise qui a d'allieurs plusieur adresses §
Merci pour vos réponses.
Bon we quand même.
Porter plainte pour non dépannage alors que sur leur devis et facture le détail du matériel installé et la mention " garantie 10 ans, pièces, main d'œuvre et déplacement"
Bonjour; contactez moi. Nous nous regroupons avec d’autres clients arnaqués.
Bonjour; contactez moi, nous sommes plusieurs dans le même cas à nous être regroupé
Parceque je subit la même chose que cette personne
PAC non fonctionnelle, et tout comme vous aucune réponse de la société malgré des RAR et de nombreux mails
Vous pouvez me joindre sur mufibox@gmail.com
Bonjour, pourriez vous me contacter SVP je suis dans le même cas que vous cordialement MR LEBRETON 06 26 58 24 58
Bonjour,
En 2021, j'ai fait installer une PAC et je suis très insatisfait de l'équipement et du SAV. Impossible d'obtenir des réponses et des dépannages.
Installation Pompes à chaleur en 2021
Aucun suivi soit disant promis
Ils posent (par des étrangers, bha oui va coute moin cher)
Prenne le chèque
Plus de nouvelle
Pour ma part la mise en service a été plutôt rapide mais pour les aides de l'état ça va être compliqué je pense voir je pense qu'on c'est fait (supprimé par l'administrateur) je m'explique:
J'ai eu "mes démarche écho énergie" au tel ils n'ont plus accès à mon dossier car environnement de france l'à récupérer c'est donc eux qui vont gérer les aides ms le gars au tel m'as dit qu'il a peur que la boutique mette la clef sous la porte.
J'ai eu la chance de recevoir l'attestation sur l'honneur pour edf oa en 24h je pourrais au moin revendre mon surplus...
Je crains que pour nos aides et surtout pour le SAV qui sont gérer par environnement de france on l'as dans l'os....
Ayant eu affaire à eux je confirme
J'ai vécu son expérience
Meme probleme
Même expérience. Panneaux installés le 15 novembre 2021 et je n'ai toujours pas reçu mon attestation installateur pour compléter mon dossier revendeur auprès D'EDF. Ai contacté l'UFC Que choisir qui m'a dirigée vers un conciliateur de justice qui ne semble avoir aucun recours. Je vais maintenant écrire au Canard Enchaîné afin de leur relater mon expérience.
Pour ma part ,installation d'une pompe à chaleur en avril 2020 depuis mes prélèvements mensuels EDF ont augmenté de 300€ alors qu'on m'avait vendu une augmentation de 60€ pour en plus un chauffage inefficace les jours de grand froid (sonde réglée sur 25° pour avoir péniblement 18° voir 16°la nuit) aucun moyen de les joindre alors qu' un entretien est prévu une fois par an dans le contrat de vente. Entreprise à éviter pas du tout sérieuse
bonjour je rencontre le même problème que vous impossible d’avoir le certificat pour l’installation photovoltaïque ma lettre recommandée est revenu non distribuée
Bonjour à tous j’ai les mêmes problèmes que vous tous environnement de France a été placé en liquidation judiciaire le 23 mars 2023
Bonjour,
Evidemment je suis très en retard avec cette réponse mais intéressé de poursuivre si possible. Je sais que l'entreprise a déclaré faillite mais c'est tout. Avez vous réussi à créer un groupe ?
Merci de votre reponse.
Gilbert
Pour info cette entreprise n'existe plus mais certains de ses dirigeants ont créé une autre entreprise qui servit dans le même créneau et qui se nomme Emmeo
Incapable!!, poêle en panne depuis 7 semaines, problème de série personne pour venir réparer, on se fait trimballer avec 14,5 degrés dans le salon !surtout n ayer jamais à faire avec eux se sont des (supprimé par l'administrateur)
Différence importante entre le prescris cet le réelle
Mauvaise expérience.. Dans un premier temps pour l'installation de ma. Pompe à chaleur et pour le suivi après vente, ils sont injoignables... Aujourd'hui, 6 décembre 2022, 0 degré a l'extérieur et m'a pompe à chaleur ne fonctionne pas depuis quelques jours.. Je les appelle mais mon interlocutrice ne répond pas à ma demande.. Elle me dit qu'elle transmet le message mais toujours aucune nouvelle.... Une entreprise à fuir !
peut-etre ils sont débordés ? vous n'avez pas un contact direct pour le SAV ? quand ils ont installé la pompe chez vous ?
Je suis dans le même cas...
Quels cas ? Peux-tu me dire plus ? Est-ce que cette société est fiable ? Peux-tu me dire ? Merci infiniment
Même problème rapide pour vendre mais peu de réaction pour le sav. Aucun contact possible avec cette entreprise qui promet monts et merveilles au départ et rien a l'arrivée. Panne de PAC et ballon depuis une semaine et aucune date d'intervention !!!
J’ai le même problème que vous et pas de chauffage depuis le début de l’hiver on les a contacté fin août pour leur dire que ça ne marcher et depuis c’est la guerre pour avoir quelqu’un.
On avait le numéro du responsable SAV que n’assume rien et nous prends pour des abrutis
J’ai contacté le siège, les services administratifs, la société de financement et rien ça ne bouge toujours pas et comble le responsables SAV a filtré nos appels plus moyen de le joindre a bout ça me rend folle
On a dû mettre des chauffage électrique et la température peine à monter jusque 14° par contre ma facture d’électricité elle, monte sans problème
Alors je ne cherche plus à les joindre je vais passer par le tribunal ras le bol
Contactez le « ufc que choisir » le plus proche de chez vous et envoyer des courrier au ministère de la transition
Y a pas de raison qu’ils s’en sortent aussi facilement quand je vois le nombre de victimes et les avis ça me dégoûte
Vince18
Ouais le standard et après le responsable SAV mais depuis plus rien quand on appel sa ligne direct on tombe sur une autre société et le standard ça ne sert à rien c’est toujours la même réponse ils transmettent la demandent et vont vous rappeler c’est tout simplement une (supprimé par l'administrateur) et les victimes sont nombreuse en plus ils se font passer pour une société du groupe ENGIE mais c’est faux c’est une (supprimé par l'administrateur) très bien monté aller voir sur Google les avis il faut absolument les signaler à la répression des (supprimé par l'administrateur)
attendez, quand vous appelez le numéro de cette société vous tombé sur une autre ? c'est peut-etre une erreur qui a été propagée sur internet ?
Je suis dans la même situation
Ma fille dans le même cas avec 2 enfants donc 1 bébé 13 degrés dans les chambres elle lui dit je transmet mais rien
Installation 4,5 KWc installée depuis 1 an : sous dimensionnée pour autoconsommation (alors la revente…même pas en rêve…), traitement administratif lamentable : leur sous traitant nous demande 396€ pour terminer notre dossier car plus en partenariat avec Environnement de France…. Quand on les appel la seule réponse est “on va vous rappeler”….j’attend encore….
Avant tout cela nous payions 224€ d’électricité par mois, maintenant nous payons 124€ / mois plus les 255€ de remboursement de crédit (12 panneaux solaires plus 1 ballon d’eau chaude thermodynamique solaire : 22 900€).
….BRAVES GENS FUYEZ….!!!!
Même cas
Traitement administratif impossible de les joindre ! Pas de nouvelle pour le remboursement de la TVA, ni de nouvelle pour prime de l'état. Gros prêt sur le dos, le commerciale m'a annoncé un prêt de 130 euros mensuel alors qu'il est de 330 !!! Oui, fuyez, je suis très en colère, surtout parce que l'on ne me rappelle pas !!!!
Bonjour,
Complètement d'accord avec vous, faites comme moi pour les faire bouger , envoyer un courrier au ministère de la transition écologique et a la première ministre, en expliquant tout ce qui vous arrive, un conseil envoyer leur des dizaines de mails répétitifs , ils finissent par craquer
Oui mais pourquoi vous voulez envoyer la lettre au ministère, vous pensez qu'ils vont faire qq chose ? il faut se rendre sur place peut-être ?
car j ai le meme probleme
Même mésaventure
La même mésaventure pour moi
Il faut les signaler à la répression des (supprimé par l'administrateur) et vous pouvez également déposer plainte il y a beaucoup de victimes
Mon soucis vient du fait que mon dossier chez EDF OA n’est toujours pas terminé car il manque « l’attestation sur l’honneur du poseur » que seul Environnement de France peut me fournir…. donc je ne peux même pas facturer ce que je produit éventuellement en plus et encore moins toucher la dernière aide à laquelle j’ai droit…… Environnement de France me demande la somme de 396€ en plus des 22900€ du contrat pour finir le dossier….très honnête comme démarche: on vous installe tout ce qu’il faut mais si vous voulez que ça marche il faut rajouter de l’argent…jamais vu ça !!! Et en plus impossible de joindre quiconque depuis des mois sauf en passant par le site de la DGCCRF….et encore…pour avoir des reproches mais pas la solution….
Tout aurait pu être réglé en 1 seul mail ou coup de fil depuis des lustres mais pas moyen de les joindre….INADMISSIBLE.
Je suis tout à fait d accord pour vous rejoindre faut faire couler cette entreprise j en ai fait l expérience
Je suis dans le même cas que vous c est un papier colle,mis en service en mars 2022,j ai une une période où je voyais ma production et où j ai pu voir qu'un panneau ne fonctionnait pas plusieurs appels pour le sav que j'attends toujours et quand à ma surproduction je ne pourrais pas la toucher car je n'ai pas le document s21 pour edfOa coût total avec ballon thermodynamique 29900
C'est exactement ce qu'on vit actuellement on a fait démarcher notre protection juridique
Et est-ce que la protection juridique fonctionne ?
Bjr
Avez vs eut retour suite à vos problèmes svp??
installation des panneaux photovoltaïque très rapide puis plus rien !! ca fait 1 ans que je cherche a les contacter mais rien a faire, toujours pas d'identifiant pour suivre ma production et SAV reste silencieux
Societe désastreuse.
Capable de vous envoyer des documents type assurance qualité, d'encaisser par avance les frais de maintenance, de vous fixer un rdv, de ne pas l'honorer et de ne pas pas vous rappeler malgré de nombreux appels de ma part a la plate forme qui transmet au sav .
Installation des panneaux photovoltaïques depuis plus de 6 mois aucuns renseignements sur le fonctionnement l'administratif lamentable .... toujours pas l'application sur le téléphone, ainsi que le versement de la prime de l'état. Contact avec la boite impossible .... le seul numéro de téléphone c'est celui d'une plate forme entreprise à fuir très déçu .
Bonjour
J’ai eu le même souci que vous vis à vis de ma prime Renov non perçue
Connaissez-vous le nom du VRP qui vous a démarché pour savoir si c’est le même que le mien.
A t-il fait les démarches ou à t-il touché la prime à notre place ?
Promesses non tenues, contrat non respecté.
Arnaqueurs? Sans doute. Limite (supprimé par l'administrateur)
J'ai fais poser des panneaux solaires par cette soit disant société et depuis impossible d'obtenir le certificat S 21 pour adresser à EDF oa , donc cette société est à fuir en plus son dirigeant compte de multiples société.
Je pense que nous avons à faire à une organisation peu recommandable
Salut, tu pourrais me dire si ce certificat est obligatoire pour avoir l'aide d'Etat ? Il faudrait le relancer peut-être ? Vous avez essayé de les joindre ?
Pour les relancer je les relance mais il passe par un standard général qui renvoie les messages enfin normalement, et oui le document S21 est impératif pour être payé par EDF OA sinon il rejete ton dossier
Ils sont très très long .
Cordialement
@ Sider63, ok mais il faudrait peut-être envoyer un email, un AR ? Vous attendez depuis quand pour ce certificat ? Est-ce qu'il ne faut pas voir avec EDF pour les relancer ? Merci d'avance
Pareil pour mon père !
Pouvez-vous raconter l'histoire de votre père svp?
Dans le même cas
Quels types de clients viennent le plus souvent vers ENVIRONNEMENT DE FRANCE ?
…malheureusement des gens honnêtes qui se sont tous fait avoir et payent le prix fort à cause de cette société d’escrocs….action en justice en cours contre les dirigeants….braves gens fuyez et passez votre chemin.
Si vous souhaitez installer des panneaux solaires, allez voir l’entreprise du coin, cela vaut bien mieux 😉
Est-ce que ENVIRONNEMENT DE FRANCE s'occupe aussi de la peinture extérieure ou uniquement intérieure?
Un véritable scandale ! Impossible de les joindre ou alors on tombe sur un standard qui doit relayer l'appel mais ne le fait pas. Cela fait désormais 3 ans que j'ai cette pompe à chaleur. Le thermostat ne fonctionne pas. Ils devaient venir annuellement pour un contrôle mais personne n'est jamais venu. Si je fais venir un installateur je perds ma garantie mais comme de toute façon ils en ont rien à faire...
Surtout éviter cette entreprise et dites-le autour de vous.
Cartographie de ENVIRONNEMENT DE FRANCE
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI