Avis ESCAL CONCEPT

Très bonne entreprise avec matériaux de qualité. On fait l'escalier et la rembarde cela un très beau cachet à la maison. On a eu un petit souci réglé très rapidement. Ouvrier très consciencieu de son travail bien fait.entreprise à recommander. Cela coûte moins cher que de changer son escalier

entretien avec (supprimé par l'administrateur) s est très mal passé.
. A son arrivée, il met son masque sur le menton, je lui demande de le garder mais me répons, "pas de panique, je suis vacciner" je lui fais remarquer que pour raisons médicales, je ne le suis pas mais cela ne servira à rien car tout au long de l entretien, il.le.laisse sur son menton...
.il s installé sans qu on l ai inviter à le faire et réclame le café du samedi matin.
. Lors de la.conversation, je le qualifie de "commercial", monsieur prend la mouche, il ne vend rien, il est là pour conseiller et montrer le matériel. Il est "technicien conseil ".
.Au moment de prendre les mesures, il invite mon mari à lui donner un coup de main et me notifié que pendant ce temps là , je peux lui refaire un café...
.Le chiffrage : 14000 e qui descendent au bout de quelques minutes à 10000 e.
Nous restons sans voix.
Il.nous présente donc les 4 modalités de paiement que nous refusons puisque nous voulons réfléchir à cette proposition, c est un.budget !!!
Le monsieur qui ne vendait rien devient agressif, arrogant, irrespectueux. Il a autre chose à FOUTRE le samedi matin nous dit il ....
Je lui fais remarquer que la personne que j ai eu via messenger puis au téléphone était au courant que c etait une demande de devis SANS engagement comme.stipulé sur le site et que le rdv fixé le samedi c est elle.qui l.a fixé de par nos contraintes professionnelles.
Ce n est pas possible, j aurais du envoyer des photos , dire ce que je voulais, on m aurait chiffrer à 500 euros près!!
Je lui montre donc la conversation. Messenger ou figure le mot devis, et les photos que j ai transmises....il est de plus arrogant et agressif.
Il nous prend mon mari et moi pour de véritables idiots.
Samedi ou pas, quelque soit le prix, nous lui faisons remarquer qu en tant que consommateur il.ez thors de question d acheter un escalier sur internet sans avoir de conseils ni de voir les alteriaux proposés et qu il est légitime et logique au vue du budget de réfléchir...
A la vue des commentaires, cela est récurrent, est ce la politique de la maison ?
Il n est pas possible de poser un avis sur leur site ou sur leur page Facebook sans qu il soit filtrer, pas étonnant qu on y retrouve que quasi des avis positifs !! Dommage, le produit était alléchant mais l attitude de ce pseudo "technicien conseil" en fera reculer plus un .....encore.
(J ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins !!!)